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文檔簡介
時間:二O二一年七月二十九日項(xiàng)目實(shí)施保證之阿布豐王創(chuàng)作時間:二O二一年七月二十九日為確保項(xiàng)目的順利開展和實(shí)施,我們分別制定了項(xiàng)目組人員保證方案和軟件開發(fā)質(zhì)量保證方案以及項(xiàng)目進(jìn)度保證方案.1項(xiàng)目組人員保證方案為確保項(xiàng)目的順利開展和實(shí)施,項(xiàng)目組的人員配備既有高條理的技術(shù)帶頭人,也有中堅(jiān)力量,還有一般工作人員,并實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)技術(shù)管理的有效性和研發(fā)過程的科學(xué)性、準(zhǔn)確性.2軟件開發(fā)質(zhì)量保證方案編制和評審質(zhì)量計(jì)劃制定質(zhì)量保證計(jì)劃:依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃及項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)確定需要檢查的主要過程和工作產(chǎn)物,識別項(xiàng)目過程中的干系人及其活動,估計(jì)檢查時間和人員,并制定出本項(xiàng)目的質(zhì)量保證計(jì)劃.質(zhì)量保證計(jì)劃的主要內(nèi)容包括:例行審計(jì)和里程碑評審,需要監(jiān)督的重要活動和工作產(chǎn)物,確定審計(jì)方式,根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃中的評審計(jì)劃確定質(zhì)量保證人員需要介入的評審計(jì)劃.明確質(zhì)量審計(jì)陳說的報(bào)送范圍.時間:二O二一年七月二十九日時間:二O二一年七月二十九日質(zhì)量保證計(jì)劃的評審:質(zhì)量保證計(jì)劃需要經(jīng)過評審方能生效,以確保質(zhì)量保證計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃的一致性.經(jīng)過批準(zhǔn)的質(zhì)量保證計(jì)劃需要納入配置管理.當(dāng)項(xiàng)目計(jì)劃變更時,需要及時更改和復(fù)審質(zhì)量保證計(jì)劃.“過程和工作產(chǎn)物”的質(zhì)量檢查根據(jù)質(zhì)量保證計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量的審計(jì)工作,并發(fā)布質(zhì)量審計(jì)陳說.審計(jì)的主要內(nèi)容包括:是否依照過程要求執(zhí)行了相應(yīng)的活動,是否依照過程要求發(fā)生了相應(yīng)的工作產(chǎn)物.本項(xiàng)目中對證量的控制主要體現(xiàn)在分歧階段的審計(jì)傍邊.不符合項(xiàng)的跟蹤處置對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng),要求項(xiàng)目組及時處置,質(zhì)量保證人員需要確認(rèn)不符合項(xiàng)的狀態(tài),直到最終的不符合項(xiàng)狀態(tài)為“完成”為止.我公司在開發(fā)項(xiàng)目上依照規(guī)范化軟件的生產(chǎn)方式進(jìn)行生產(chǎn).每個項(xiàng)目除配備了項(xiàng)目開發(fā)所需角色外,還專門配備了質(zhì)量保證小組、配置管理小組、測試小組來確保質(zhì)量管理的實(shí)施,下面針對這三種角色進(jìn)行說明:質(zhì)量保證小組職責(zé)時間:二O二一年七月二十九日時間:二O二一年七月二十九日質(zhì)量保證小組作為質(zhì)量保證的實(shí)施小組,在項(xiàng)目開發(fā)的過程中幾乎所有的部份都與質(zhì)量保證小組有關(guān).質(zhì)量保證小組的主要職責(zé)是:以自力審查方式,從第三方的角度監(jiān)控軟件開發(fā)任務(wù)的執(zhí)行,分析項(xiàng)目內(nèi)存在的質(zhì)量問題,審查項(xiàng)目的質(zhì)量活動,給出質(zhì)量審計(jì)陳說.就項(xiàng)目是否遵循已制定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程,給開發(fā)人員和管理層提供反映產(chǎn)物和過程質(zhì)量的信息和數(shù)據(jù),使他們能了解整個項(xiàng)目生存周期中工作產(chǎn)物和過程的情況,提高項(xiàng)目透明度,從而支持其交付高質(zhì)量的軟件產(chǎn)物.質(zhì)量保證人員依據(jù)質(zhì)量保證計(jì)劃,通過質(zhì)量審計(jì)陳說向項(xiàng)目經(jīng)理及有關(guān)人員提出已經(jīng)識別出的不符合項(xiàng),并跟蹤不符合項(xiàng)的解決過程,通過審計(jì)周報(bào)或者審計(jì)月報(bào)向項(xiàng)目經(jīng)理提供過程和產(chǎn)物質(zhì)量數(shù)據(jù),并與項(xiàng)目組協(xié)商不符合項(xiàng)的解決法子.質(zhì)量保證小組的檢測范圍主要包括:項(xiàng)目的進(jìn)度是否依照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,用戶需求是否獲得了用戶的簽字確認(rèn),軟件需求是否正確的反映了用戶的需求,是否將每一項(xiàng)用戶需求都映射到軟件需求;系統(tǒng)設(shè)計(jì)是否完全反映了軟件需求;實(shí)現(xiàn)的軟件是否正確的體現(xiàn)了系統(tǒng)設(shè)計(jì);測試人員是否進(jìn)行了較為完全的和全面的測試;客戶驗(yàn)收和交接清單是否完備;對系統(tǒng)運(yùn)行中呈現(xiàn)的問題,維護(hù)人員是否記錄了詳細(xì)的維護(hù)記錄;配置管理員是否依照配置管理計(jì)劃建立了基線,是否嚴(yán)格控制變更過程,是否對配置庫進(jìn)行了維護(hù).配置管理小組職責(zé)時間:二O二一年七月二十九日時間:二O二一年七月二十九日配置管理活動的目的是通過執(zhí)行版本控制、變更控制、基線管理等規(guī)程,借助配置管理工具的使用,來保證整個生命周期過程發(fā)生的所有配置項(xiàng)的完整性、一致性和可追溯性.配置管理是對工作功效(階段工作功效和產(chǎn)物功效、進(jìn)展?fàn)顟B(tài)功效)的一種有效呵護(hù)形式,是反映項(xiàng)目及其工作產(chǎn)物的過去、現(xiàn)在、靜態(tài)的資料和數(shù)據(jù)集中管理體現(xiàn).配置管理小組的主要職責(zé)包括:根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃制定配置管理計(jì)劃,建立配置庫,為項(xiàng)目組人員分配配置庫權(quán)限,創(chuàng)立需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、交付階段的基線.當(dāng)納入基線庫的工作產(chǎn)物發(fā)生變更時,嚴(yán)格依照配置項(xiàng)變更控制過程執(zhí)行變更,變更后建立新的基線.測試小組職責(zé)作為質(zhì)量控制的主要手段,如同軟件開發(fā)一樣,測試在執(zhí)行之前,測試小組制定軟件測試計(jì)劃、測試用例的編寫和執(zhí)行工作.本項(xiàng)目中,測試可以分為如下幾種類型:代碼走查、單位測試、集成測試、系統(tǒng)測試.為了保證法式的質(zhì)量,開發(fā)人員需要對同伴的代碼進(jìn)行代碼走查,同時對自己編寫的法式進(jìn)行單位測試,確保法式編譯、運(yùn)行正確.測試人員根據(jù)軟件需求分析陳說進(jìn)行軟件集成測試用例和系統(tǒng)測試用例的編寫.對編寫完成的測試用例提交項(xiàng)目組進(jìn)行評審,同時質(zhì)量保證人員對評審過程和工作產(chǎn)物進(jìn)行監(jiān)測.時間:二O二一年七月二十九日時間:二O二一年七月二十九日測試人員根據(jù)測試計(jì)劃和測試用例執(zhí)行測試用例,并對發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行記錄,只有這樣才華確保項(xiàng)目組開發(fā)的軟件產(chǎn)物滿足用戶需求.在完成集成測試之后,可以進(jìn)行軟件系統(tǒng)測試,系統(tǒng)測試包括對軟件進(jìn)行功能測試、性能測試、平安測試、壓力測試.只有進(jìn)行了系統(tǒng)測試軟件測試才是完整的.系統(tǒng)測試在本項(xiàng)目中占有重要的位置,性能要求有可能改變軟件的設(shè)計(jì),為防止造成軟件的后期返工,測試在性能上需要較年夜的偏重.通過質(zhì)量管理責(zé)任的分配,通過如下幾個方面來進(jìn)行質(zhì)量保證的實(shí)施過程:項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目計(jì)劃的制定為工程項(xiàng)目實(shí)施、管理和支持工作、項(xiàng)目進(jìn)度、本錢、質(zhì)量及過程產(chǎn)物的有效控制打下了良好的基礎(chǔ),以便所有相關(guān)人員能夠依照該計(jì)劃有條不紊地開展工作;制定《項(xiàng)目計(jì)劃》,必需獲得相關(guān)干系人的認(rèn)可,并以此作為項(xiàng)目跟蹤的基礎(chǔ).項(xiàng)目進(jìn)度是項(xiàng)目進(jìn)行是否順利的最直觀暗示.制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃首要前提是選擇從事類似規(guī)模和類似業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介入制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃.項(xiàng)目計(jì)劃由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定,由項(xiàng)目各小組組長、項(xiàng)目成員、干系人、質(zhì)量保證人員介入一起進(jìn)行評審.評審過程主要討論項(xiàng)目計(jì)劃的可行性,對其中分歧理的處所提出修改意見,對計(jì)劃中分歧時間:二O二一年七月二十九日時間:二O二一年七月二十九日理的處所進(jìn)行修改完善,并由質(zhì)量保證人員對其結(jié)果進(jìn)行跟蹤處置,以確保項(xiàng)目計(jì)劃完整性、可行性,項(xiàng)目計(jì)劃評審?fù)ㄟ^后,交由配置管理人員進(jìn)行配置管理.在計(jì)劃實(shí)施過程中,按項(xiàng)目計(jì)劃中里程碑為界限,將整個開發(fā)周期劃分為若干階段.根據(jù)里程碑的完成情況,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整每一個較小的階段的任務(wù)量和完成的任務(wù)時間,靜態(tài)跟蹤和靜態(tài)調(diào)整,以利于項(xiàng)目質(zhì)量保證的實(shí)施.實(shí)際運(yùn)作中,質(zhì)量保證人員在對項(xiàng)目執(zhí)行過程進(jìn)行檢查時,對發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目偏差,以質(zhì)量審計(jì)陳說的形式提交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人.由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織人員對計(jì)劃進(jìn)行維護(hù),對已經(jīng)變更的項(xiàng)目計(jì)劃,由配置管理進(jìn)行配置管理.需求分析需求分析是開發(fā)人員對系統(tǒng)需要做什么和如何做的界說過程.從系統(tǒng)分析的經(jīng)驗(yàn)來看,這個過程往往是個循序漸進(jìn)的過程,一次性對系統(tǒng)形成完整的認(rèn)識是困難的.只有不竭地和客戶領(lǐng)域?qū)<疫M(jìn)行交流確認(rèn),方能逐步明了用戶的需求.從系統(tǒng)開發(fā)的過程得知,系統(tǒng)分析時犯下的毛病,會在接下來的階段被成倍的放年夜,越是在開發(fā)的后期,糾正分析時犯下的毛病所花費(fèi)的價(jià)格越是昂貴,也越發(fā)影響系統(tǒng)的工期和系統(tǒng)的質(zhì)量.本項(xiàng)目中,將邀請招標(biāo)方技術(shù)負(fù)責(zé)人介入需求調(diào)研,以便保證需求調(diào)研質(zhì)量,同時形成用戶需求說明書.需求評審時會同雙方管時間:二O二一年七月二十九日時間:二O二一年七月二十九日理層、項(xiàng)目實(shí)施層共同進(jìn)行,對通過用戶確認(rèn)的需求,交由配置管理員形成需求基線.用戶需求在招標(biāo)方確認(rèn)后,由系統(tǒng)分析人員形成軟件需求分析陳說,同時對軟件需求分析陳說進(jìn)行評審,對評審?fù)ㄟ^的軟件需求分析陳說可以交由測試人員進(jìn)行測試計(jì)劃和測試用例的編寫.對開發(fā)過程存在的需求變更,招標(biāo)方填寫變更申請單發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理,在質(zhì)量保證人員介入的情況下,對這個變更進(jìn)行評審,由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目組成員一起討論實(shí)施變更的可行性及實(shí)施后所帶來的影響,對影響小的變更直接記錄,年夜的變更則需要形成正式的變更陳說,無論那種變更都需要對相應(yīng)的文檔實(shí)施同步變更(包括需求分析陳說、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、裝置手冊、把持手冊等).可是對無法實(shí)現(xiàn)或是變更會帶來巨年夜的影響而將招致進(jìn)度的延期,這時,我們將變更陳說提交給招標(biāo)方并召開協(xié)調(diào)會議,討論變更取舍問題或是項(xiàng)目進(jìn)度變更問題.決定變更之后,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織實(shí)施變更,測試人員檢測變更結(jié)果,而質(zhì)量保證人員監(jiān)督變更實(shí)施過程,并協(xié)助配置管理員對變更后的功效進(jìn)行配置管理.變更實(shí)施完后,運(yùn)行前還需要協(xié)助用戶一同測試并由招標(biāo)方簽字后同意方可上線.系統(tǒng)設(shè)計(jì)優(yōu)良的體系結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備可擴(kuò)展性和可配置性,而好的體系結(jié)構(gòu)則需要好的設(shè)計(jì)方法,需要針對項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目的特征和用戶時間:二O二一年七月二十九日時間:二O二一年七月二十九日的需求來分析.本項(xiàng)目中將安插我公司高級系統(tǒng)架構(gòu)師擔(dān)負(fù)項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)師,匯同總體設(shè)計(jì)組完成系統(tǒng)設(shè)計(jì).另外對公共類模塊的開發(fā).由總體設(shè)計(jì)組通過對用戶需求的仔細(xì)研究,盡可能的識別出公共類,并進(jìn)行界說和設(shè)計(jì),以減少重復(fù)工作.對項(xiàng)目組提供的設(shè)計(jì)文檔,由項(xiàng)目經(jīng)理組織,質(zhì)保小組成員介入,對其設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行評審,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中可能存在的毛病,降低項(xiàng)目開發(fā)風(fēng)險(xiǎn),同時確保設(shè)計(jì)文檔能為開發(fā)人員、測試人員提供切實(shí)的指導(dǎo).對可復(fù)用的設(shè)計(jì)進(jìn)行提取作為公共庫設(shè)計(jì)和開發(fā),提供項(xiàng)目組.最后交由配置管理員進(jìn)行設(shè)計(jì)文檔的版本控制.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的目的是依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔,由法式員進(jìn)行法式編寫,以便實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)要求,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程中,開發(fā)人員需要對模塊進(jìn)行代碼走查和交叉單位測試,以保證模塊代碼質(zhì)量.軟件實(shí)現(xiàn)也就是代碼的生產(chǎn)過程.根據(jù)上一階段形成的設(shè)計(jì)文檔,法式員在完成代碼之后,可以開始編碼而且進(jìn)行代碼走查和單位測試.對測試完成的法式可以交由配置管理人員進(jìn)行配置管理.系統(tǒng)測試系統(tǒng)開發(fā)涉及到一系列的過程,每一個過程都有可能引入缺陷(Bug),本系統(tǒng)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到正常使用和日后的維護(hù).在開發(fā)過程中,我們將質(zhì)量控制貫穿于所有階段和所有介入系統(tǒng)的人時間:二O二一年七月二十九日時間:二O二一年七月二十九日員中,包括系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和編碼.分階段的評審和測試是軟件質(zhì)量的有力保證.系統(tǒng)存在平臺測試和應(yīng)用系統(tǒng)的測試以及最終的測試.由于測試也存在協(xié)調(diào)的問題,如毛病具體定位,在應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)一個毛病,究竟是應(yīng)用系統(tǒng)的自身的毛病還是中間件存在的毛病,需要測試人員進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷.為了到達(dá)良好的測試目的,本系統(tǒng)測試工作由測試組來完成,主要采納下列方法進(jìn)行系統(tǒng)的測試:從測試方法上來說,分為黑盒測試和白盒測試:黑盒測試:著重于測試軟件系統(tǒng)的外部特性;根據(jù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求,每一項(xiàng)功能都要進(jìn)行逐個測試,檢查其是否到達(dá)了預(yù)期的要求,是否能正確地接受輸入,是否能正確地輸出結(jié)果.白盒測試:由于軟件的所有源代碼都要由項(xiàng)目組成員編寫,對其內(nèi)部的邏輯規(guī)則和數(shù)據(jù)流程,都要進(jìn)行測試,以檢查其代碼編寫是否符合設(shè)計(jì)要求.從測試戰(zhàn)略上來說分為集成測試和系統(tǒng)測試:集成測試:在所有模塊都通過了單位測試后,將各個模塊組裝在一起,進(jìn)行組裝測試,用于發(fā)現(xiàn)與接口相聯(lián)系的問題.在通過組裝測試后,將經(jīng)過單位測試的模塊組裝成一個符合設(shè)計(jì)要求的軟件結(jié)構(gòu).系統(tǒng)測試:在本項(xiàng)目通過了以上的測試步伐后,與其它系統(tǒng)元素(如硬件服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等)進(jìn)行集成測試和系統(tǒng)級簡直認(rèn)時間:二O二一年七月二十九日時間:二O二一年七月二十九日測試,將各種可能的缺陷完全排
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