引言公司想要走向輝煌，最重要就是以人為本，而且，這還關系到總體行業(yè)水準的高低。不但要注重我國物流領域快速發(fā)展，更是要注重物流工作者。如今，中國的物流可以說發(fā)展已久，從二十年前開始就已經出現物流了，不過重點就在于，我國的物流水平相比國外還是有很多不一樣的地方的。而相關的專家對物流進行探究，不但會在宏觀角度去探究，從經濟角度去探究，更是要從其功效和自身特點上進行深入探究，缺少將物流業(yè)的發(fā)展與人的因素相結合進行研究，缺少對構成生產力三要素之一的勞動者———物流人才的研究。物流業(yè)的高速發(fā)展，對人才提出了更高的要求。因為物流這一行業(yè)十分繁瑣，涉及到很多種的領域，因此，從事物流工作必須要具備各方面的才能，不但要有雄厚的知識儲備，更是要有良好的動手能力。所以說，必須要對人才進行適當的培養(yǎng)，讓其學習更多的知識，領悟更多的技能，自身的素質也要有所提高。一、上海郵政快遞人才概述1.物流操作員。這種職工就是掌管一些比較詳細的物流工作，例如，貨物的分類、包裝、運送、整理等等，這些人員必須要具備一定的實際東后能力，而且必須要有耐心。不過，現在各類設備都已經融入了高科技，因此還需要這些職工自身有更高的技術水準。2.物流管理員。這類職工主要從事管理工作，每一個人負責一塊區(qū)域或者是一個部門，這樣一來，他們必須要有一定的管理能力，并且對整個公司的各個方面都有一定的了解，讓物流公司運作正常。另外，這些人員對物流行業(yè)必須要有深入的了解，和每一個部門進行合作，這樣才可保障物流公司的正常運轉。這些職工必須要對法律法規(guī)、管理、經濟方面有充足的知識儲備，最起碼要大學本科畢業(yè)。3.高管。之所以我國的物流行業(yè)相比國外比較落后，最根本的原因就是缺少高管人才以及掌握先進技術的人才，特別是一些企業(yè)家以及物流方面的專家，特別稀少。這類職工必須要有多方面的知識，而且可以依據市場的具體變化，為公司制定一系列的制度以及未來的發(fā)展戰(zhàn)略，把控公司的正確發(fā)展方向。二、上海郵政人才的需求類型近年來，我國物流市場表現出旺盛的活力，上海郵政快遞物流現代化己經起步，但物流技術和物流管理與當今世界水平相比還非常落后，急需大批高層次物流人才。1.從需求層次分析，主要有三個層次：高級物流人才：這類職工在公司是處于高層的，而且要對公司的發(fā)展目標進行把控，具體說來，他能夠為公司指明發(fā)展方向，制定一系列的計劃。而在公司里，優(yōu)秀的經理以及總監(jiān)就是屬于這類員工。中級物流人才：這類職工就是屬于公司的中層人員，普遍擔任的是公司的具體管理工作，例如普通的經理以及部門主管。在上海郵政公司中，這類職工一般都需要有五年以上的工作經驗，和高管不同，這類職工要有更優(yōu)秀的管理技術，比如說對倉儲的管理、實際的運作，設備的采購等等。此外，假如要和國外公司合作，那么相應的外語技術也必須要具備。初級人才和一般操作人員：這類職工是從事具體的操作工作，一般來說大多數都是以體力來工作，在上海郵政公司中，這種員工所需要具備三年左右的工作經驗，而且必須要學會和他人合作，例如Word等也必須要會操作。與對高級和中級物流人才的要求相比，無論是對工作經驗的時間長短和層次高低的要求都較低。只要具有一定的相關工作經驗，會使用電腦，能吃苦耐勞便可獲得上海郵政快遞的通行證。2.從需求數量分析，主要體現在以下2個方面：（1）初級操作類職位趨于飽和，高層次需求量增加。由于初級操作類職務技能要求不高，進入門檻低，從業(yè)人員規(guī)模大，因此需求上基本處于飽和狀態(tài)。而對于高層次的物流人才，如物流配送總監(jiān)、市場拓展總監(jiān)、倉儲經理、采購經理等職位，需求在日益增加，這主要是企業(yè)為了加強物流運作能力，跟上物流產業(yè)快速發(fā)展步伐，因此加大了對高層次物流人才的需求，體現了對高層次人才的旺盛需求。（2）復合型和專業(yè)型人才需求增加。相對于普通物流崗位，目前上海郵政快遞對于懂專業(yè)物流知識，具有復合能力的人才需求日益增多。物流可以說是如今人們購買商品、公司生產產品的流通必須要使用的，而且物流所涵蓋的領域特別的多。比如說生產企業(yè)所需要購買原材料，也必須要通過物流，而公司和公司之間的貨物流通，也必須要通過物流。物流還和公司生產的各個環(huán)節(jié)直接掛鉤，因此，從事物流的工作人員必須要有充足的知識儲備，對各個方面有十分熟練，相應的技術也必須到位，而是具有較為全面的物流操作和管理知識、可以同時勝任多個崗位的、能夠對所執(zhí)行作業(yè)進行全程全方位監(jiān)控、優(yōu)化和提升的，并能夠隨著企業(yè)的發(fā)展而快速成長的復合型物流人才。三、上海郵政人才培養(yǎng)措施（一）完善用人機制，提高物流業(yè)整體運作水平我國物流運作水平低，在很大程度上是由于物流、信息流、資金流不能更好融合，實現三流合一的一體化運作機制。因此改善公司的整體機構，改變上海郵政快遞公司實際運作步驟乃是十分重要的。而且要建立一種有針對性的部門，對物流的運作進行掌控，在上海郵政公司中，設立物流副總裁，這樣對公司的發(fā)展進行規(guī)劃，制定發(fā)展戰(zhàn)略，善于發(fā)現人才，讓底層員工能夠升職，從事更高的管理工作。此外，上海郵政公司近些年已經達到了快遞自動化、智能化，因此，未來可能會有更加優(yōu)秀的人員到該公司來工作，而上海郵政公司要盡量的改善員工的待遇，讓一些不平等問題得以解決，健全公司對于人才的聘用制度。（二）加強上海郵政快遞各層物流相關人員的物流培訓物流人才匱乏的問題應主要從兩方面解決：一，就是對現在的員工進行具體的培訓，其次，就是吸引更優(yōu)秀的人才來此工作。而且，對于現有員工進行培訓的話，一定要設計出更多的培訓內容，要依據員工的特色以及所擔負的責任，分別進行系統(tǒng)的培訓。第一層次就是上海郵政的高管，這些人乃是物流培訓的關鍵點。物流能夠有良好的未來，公司的領導才是重中之重，而對這些領導來說，最重要的就是要有更高的認知。物流體制的轉變、物流資源的整合、物流系統(tǒng)的改善、物流管理模式的改進等等，都涉及到企業(yè)根本的決策。如果通快遞高級領導缺乏物流意識，物流現代化的目標就是一句空話。對上海郵政快遞高級領導進行物流培訓的目標應是四個加強：即加強系統(tǒng)意識、加強服務意識、加強合作意識、加強增值意識。上海郵政快遞物流培訓的第二個層次是針對物流管理人員。如今在上海郵政公司里面，管理者大部分都是其他行業(yè)轉過來的，這些人大部分還是沒有一定的物流知識的。如今，有關物流的各類新技術以及新的概念不斷出現，而且國內的市場需求也在不斷增加，對于上海郵政公司來說，還是在很多方面有不足之處的，而且員工們平時的工作都感覺十分的艱難。面對這樣的情況，對員工進行系統(tǒng)的培訓一定要從三個方面入手：成本意識一定要到位，效率意識要提高，服務理念要先進。在上海郵政公司中，有關物流方面的培訓屬于第三層次的就是具體的實際操控職員。對他們進行培訓，一定要注重培養(yǎng)質量、效率、團隊合作等方面的意識。通過培訓使其了解物流的整個流程，特別是與自己相關的物流過程。（三）充分發(fā)揮企業(yè)物流培訓的優(yōu)勢最直接的物流人才培