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文檔簡介
如何達成銷售目標零售部店長管理如何達成銷售目標零售部店長管理店長角色在店鋪我是什么?店長角色在店鋪我是什么?下屬的教導老師公司政策的執行者人、貨、場的管理者銷售目標的達成者下屬的公司政策的執行者人、貨、場的管理者銷售目標的達成者店長任務分配適當激勵鼓勵競爭跟進督促影響銷售目標達成的主要因素店長任務分配適當激勵鼓勵競爭跟進督促影響銷售目標達成的主要因任務分配—導購個人任務例:2009年5月風度三店任務55萬全店共有15人其中導購12人導購中A為高級導購B、C、D、E、F為中級導購G、H、I、J、K為初級導購L新員工,入職不超過一個月任務分配—導購個人任務例:2009年5月風度三店任務55萬風度三店2009年5月個人任務分配表
姓名
銷售任務
小組小組目標團隊目標
姓名
銷售任務
小組小組目標團隊目標A55642精英組27706810000
B49222必勝組277293210000C49222
D49222E49222
F49222G42802
H42802I42802
J42802L34241
K42802風度三店2009年5月個人任務分配表姓名銷售任務小組小任務分配—每日銷售任務例:2009年5月風度三店任務55萬
1、28號為法定假日,5個雙休日,預估5月會降雨4天,則月銷售天數為?5月每天的銷售目標為多少?月銷售天數為:30-2-10-4+6+20+2=42天每天銷售目標為:550000/42=13095法定假日銷售目標為:13095*3=39286雙休日銷售目標為:13095*2=26190雨天銷售目標為:13095/2=6548任務分配—每日銷售任務例:2009年5月風度三店任務55萬店任務分配時要注意:打破平均原則劃分銷售檔次小組團隊協作零售團體雙任務店任務分配時要注意:跟進督促你對店里導購業績都滿意嗎?你認為導購業績落后的原因是什么?你怎么督促業績落后的導購?你是如何分時追數的?跟進督促你對店里導購業績都滿意嗎?導購業績好壞是相對的業績落后往往是積極性造成的沒有人想永遠墊底正面看待業績落后的導購,不要給他們貼上標簽不斷地強調服務的積極性,用積極性彌補技巧的不足拿數據說話,坦誠交流,留意每一點進步并鼓勵導購業績好壞是相對的業績落后往往是積極性造成的沒有人想永遠墊鼓勵競爭你的店里有銷售能手嗎?你的店里有幾個銷售能手?你對銷售能手的定義是什么?鼓勵競爭你的店里有銷售能手嗎?銷售能手銷售技巧可以衡量嗎?只需要比較銷售額嗎?用數據說話關鍵指標比較不要只有一個第一怎樣達到競爭效果?銷售能手銷售技巧可以衡量嗎?只需要比較銷售額嗎?用數據說話關店鋪激勵的主要類型:關鍵指標評比階段任務達成評比主推商品售賣評比適當激勵激勵活動策劃關鍵點:目的性要強做到相對公平以真實數據作評判評比結果要公示店鋪激勵的主要類型:適當激勵激勵活動策劃關鍵點:5月,精英組與必勝組進行銷售業績比賽:完成組別目標,且銷售排名第一者,可每人獎勵漢堡+可樂。完成組別目標,組別目標完成率超過120%,且銷售排名第一者,每人獎現金50元。未完成組別目標的80%,且銷售排名最后,設定相應的處罰措施。例:姓名
銷售任務
小組小組目標團隊目標
姓名
銷售任務
小組小組目標團隊目標
A55642精英組27706810000
B49222必勝組277293210000
C49222
D49222
E49222
F49222
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L34241
K428025月,精英組與必勝組進行銷售業績比賽:例:姓名銷售任務例:姓名
銷售任務
小組小組目標團隊目標
姓名
銷售任務
小組小組目標團隊目標A55642精英組27706810000
B49222必勝組277293210000C49222
D49222E49222
F49222G42802
H42802I42802
J42802L34241
K428025月銷售目標和客單價目標分解到周,設置周營業額冠軍,客單價冠軍:完成當周目標,營業額排名第一,客單價排名第一,可獎勵鐘點或者小配件;未完成當周目標80%,且營業額排名最后,客單價排名最后,可設置相應的處罰措施,如義務加班半小時或負責下周店鋪大掃除等。例:姓名銷售任務小組小組目標團隊目標姓名影響導購個人業績的主要因素個人因素私人原因知識技巧習慣態度影響導購個人業績的主要因素個人因素私人原因知識技巧習慣態度個人因素——知識如何使導購更好掌握產品知識?產品知識培訓店鋪模擬演練管理者跟進抽查產品知識比賽個人因素——知識如何使導購更好掌握產品知識?樹立積極的服務態度:管理者以身作則加強日常管理和引導樹立標桿模范個人因素——態度樹立積極的服務態度:個人因素——態度如何提高銷售技巧?銷售技巧的培訓銷售技巧的演練日常工作中總結同事之間的交流個人因素——技巧如何提高銷售技巧?個人因素——技巧養成銷售服務好習慣:不要依賴員工的自覺性只有制度到位,才能執行到位讓規范變成工作的一部分培養“職業病”個人因素——習慣養成銷售服務好習慣:個人因素——習慣關注導購的生活狀態,才能影響他的工作狀態。適當的關心,會得到很好的回報。個人因素——私人原因關注導購的生活狀態,才能影響他的工作狀態。個人因素——私人原零售管理順口溜渠道管理很重要單店提升是目標產品訂貨是源頭店鋪分貨有技巧清理庫存舍小利數據分析要詳盡視覺陳列展形象人員管理要加強激勵懲罰兩手抓評比制度顯奇效銷售服務低下頭產品知識要記牢打破平均漲士氣標桿模仿真見效店鋪業績一路升潮流品牌節節高零售管理順口溜渠道管理很重要激勵懲罰兩手抓如何達成銷售目標零售部店長管理如何達成銷售目標零售部店長管理店長角色在店鋪我是什么?店長角色在店鋪我是什么?下屬的教導老師公司政策的執行者人、貨、場的管理者銷售目標的達成者下屬的公司政策的執行者人、貨、場的管理者銷售目標的達成者店長任務分配適當激勵鼓勵競爭跟進督促影響銷售目標達成的主要因素店長任務分配適當激勵鼓勵競爭跟進督促影響銷售目標達成的主要因任務分配—導購個人任務例:2009年5月風度三店任務55萬全店共有15人其中導購12人導購中A為高級導購B、C、D、E、F為中級導購G、H、I、J、K為初級導購L新員工,入職不超過一個月任務分配—導購個人任務例:2009年5月風度三店任務55萬風度三店2009年5月個人任務分配表
姓名
銷售任務
小組小組目標團隊目標
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銷售任務
小組小組目標團隊目標A55642精英組27706810000
B49222必勝組277293210000C49222
D49222E49222
F49222G42802
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K42802風度三店2009年5月個人任務分配表姓名銷售任務小組小任務分配—每日銷售任務例:2009年5月風度三店任務55萬
1、28號為法定假日,5個雙休日,預估5月會降雨4天,則月銷售天數為?5月每天的銷售目標為多少?月銷售天數為:30-2-10-4+6+20+2=42天每天銷售目標為:550000/42=13095法定假日銷售目標為:13095*3=39286雙休日銷售目標為:13095*2=26190雨天銷售目標為:13095/2=6548任務分配—每日銷售任務例:2009年5月風度三店任務55萬店任務分配時要注意:打破平均原則劃分銷售檔次小組團隊協作零售團體雙任務店任務分配時要注意:跟進督促你對店里導購業績都滿意嗎?你認為導購業績落后的原因是什么?你怎么督促業績落后的導購?你是如何分時追數的?跟進督促你對店里導購業績都滿意嗎?導購業績好壞是相對的業績落后往往是積極性造成的沒有人想永遠墊底正面看待業績落后的導購,不要給他們貼上標簽不斷地強調服務的積極性,用積極性彌補技巧的不足拿數據說話,坦誠交流,留意每一點進步并鼓勵導購業績好壞是相對的業績落后往往是積極性造成的沒有人想永遠墊鼓勵競爭你的店里有銷售能手嗎?你的店里有幾個銷售能手?你對銷售能手的定義是什么?鼓勵競爭你的店里有銷售能手嗎?銷售能手銷售技巧可以衡量嗎?只需要比較銷售額嗎?用數據說話關鍵指標比較不要只有一個第一怎樣達到競爭效果?銷售能手銷售技巧可以衡量嗎?只需要比較銷售額嗎?用數據說話關店鋪激勵的主要類型:關鍵指標評比階段任務達成評比主推商品售賣評比適當激勵激勵活動策劃關鍵點:目的性要強做到相對公平以真實數據作評判評比結果要公示店鋪激勵的主要類型:適當激勵激勵活動策劃關鍵點:5月,精英組與必勝組進行銷售業績比賽:完成組別目標,且銷售排名第一者,可每人獎勵漢堡+可樂。完成組別目標,組別目標完成率超過120%,且銷售排名第一者,每人獎現金50元。未完成組別目標的80%,且銷售排名最后,設定相應的處罰措施。例:姓名
銷售任務
小組小組目標團隊目標
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小組小組目標團隊目標
A55642精英組27706810000
B49222必勝組277293210000
C49222
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K428025月,精英組與必勝組進行銷售業績比賽:例:姓名銷售任務例:姓名
銷售任務
小組小組目標團隊目標
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銷售任務
小組小組目標團隊目標A55642精英組27706810000
B49222必勝組277293210000C49222
D49222E49222
F49222G42802
H42802I42802
J42802L34241
K428025月銷售目標和客單價目標分解到周,設置周營業額冠軍,客單價冠軍:完成當周目標,營業額排名第一,客單價排名第一,可獎勵鐘點或者小配件;未完成當周目標80%,且營業額排名最后,客單價排名最后,可設置相應的處罰措施,如義務加班半小時或負責下周店鋪大掃除等。例:姓名銷售任務小組小組目標團隊目標姓名影響導購個人業績的主要因素個人因素私人原因知識技巧習慣態度影響導購個人業績的主要因素個人因素私人原因知識技巧習慣態度個人因素——知識如何使導購更好掌握產品知識?產品知識培訓店鋪模擬演練管理者跟進抽查產品知識比賽個人因素——知識如何使導購更好掌握產品知識?樹立積極的服務態度:管理者以身作則加強日常管理和引導樹立標桿模范個人因素——態度樹立積極的服務態度:個人因素——態度如何提高銷售技巧?銷售技巧的培訓銷售技巧的演練日常工作中總結同事之間的交流個人因素——技巧如何提高銷售技巧?個人因素——技巧養成銷售服務好習慣:不要依賴員工的自覺性只有制度到位,才能執行到位讓規范變成工作的一部分
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