組織能力的楊三角

讀書筆記

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2022/11/14組織能力的楊三角

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1CONTENTS目錄企業成敗的關鍵：組織能力（第1章）1組織能力的內涵和建設（第2章）2如果打造組織能力的三個支柱（3-9章）

3如何成為世界級企業（第10章）4楊三角的思考52

2022/11/14CONTENTS目錄企業成敗的關鍵：組織能力（第1章）1組織第一章：企業成敗的關鍵-組織能力企業成功=戰略×組織能力企業成功的方程式：中國的機遇與挑戰：改革開放30年-天時中國獨特的市場及資源優勢-地利中國經營環境的重重挑戰：國際競爭、企業同質化、成本上升、政策變化、客戶期望上升、技術更迭加速。3

2022/11/14第一章：企業成敗的關鍵-組織能力企業成功=戰略×組織第二章：組織能力的內涵與建設組織能力的楊三角-企業持續成功的關鍵三個支柱兩個原則匹配平衡組織能力員工能力員工思維模式員工治理模式愿不愿意容不容許會不會4

2022/11/14第二章：組織能力的內涵與建設組織能力的楊三角-企業持續成功的第三章：如何打造組織能力-能力模型內建（Build）：內部培養現有人才外購（Buy）：從外部招聘合適的人才解雇（Bounce）：淘汰不勝任的人才留才（bind）：保留關鍵人才外借（Borrow）：借用不屬于自己公司的外部人才能力厘定能力審核能力提升能力規劃模型的3個步驟能力提升的5個方式5

2022/11/14第三章：如何打造組織能力-能力模型內建（Build）：內部如何構建能力模型-流程由外部有經驗的咨詢顧問主持，高級主管參與，并配以已被驗證有效的能力模型字典，協助大家達成共識。12345行為事件面談能力的確定工具應用正面與負面的例子公司能力字典第三章：如何打造組織能力-能力模型6

2022/11/14如何構建能力模型-流程由外部有經驗的咨詢顧問主持，高級主管參落實能力模型的關鍵成功因素ABC具體的行為指標：建立能力模型時，必須針對每種能力設立具體的、可衡量的行為指標和各個HR體系緊密相連：所有招聘、培訓、獎勵、接班人計劃、績效都要圍繞能力模型來進行高級主管的承諾：即各位參與人員的承諾第三章：如何打造組織能力-能力模型7

2022/11/14落實能力模型的關鍵成功因素ABC具體的行為指標：和各個HR體第三章：如何打造組織能力-打造員工能力贏得人才搶奪戰

-何時外購

-提高人才命中率(4S)

A：戰略轉型期B：高速增長期A：標準（standards）：我們需要什么樣的人才？B：尋找（Sourcing）：通過什么渠道找到合適的人才？C：篩選（Screening）：通過什么方法判斷候選人具備我們所需要的能力？D：鞏固（Securing）：如何確保我們看中的人才接受聘任？8

2022/11/14第三章：如何打造組織能力-打造員工能力贏得人才搶奪戰A：戰略第三章：如何打造組織能力-打造員工能力保留與淘汰雙管齊下

A：對現有工作的滿意度：在目前的崗位上我做得滿意不滿意？B：未來的發展空間：未來在公司的發展前景如何？值不值得留在公司3-5年？C：離開公司的代價：如果我離開，需要付出什么代價？D：競爭對手提供的待遇：對方公司提供的薪酬待遇是否足夠吸引我？淘汰低績效給員工提供改善的機會，如果3-6個月之后還沒有改善，就應該果斷處理，或換到更適合的崗位。淘汰的關鍵原則是公平，對事不對人。無論什么人，只要達不到崗位要求就要淘汰。公司必須有考核員工的標準和淘汰流程，且這些標準和流程必須是透明的。ABC保留的關鍵因素9

2022/11/14第三章：如何打造組織能力-打造員工能力保留與淘汰雙管齊下第三章：如何打造組織能力-打造員工能力建立培養人才機制

高層領導的哲學和參與1、可傳授觀點2、時間和精力的投入規范識別人才的標準和流程建立具有針對性的培訓系統實踐鍛煉：1、提供高影響力的發展機會2、充分利用多種實踐鍛煉的方法建立可量化的人才發展評估體系以身作則有的放矢公平游戲規則持之以恒干中學10

2022/11/14第三章：如何打造組織能力-打造員工能力建立培養人才機制第三章：如何打造組織能力-塑造員工思維模式重塑員工思維模式的步驟及工具第一步：確定理想員工的思維模式第二步：審核現存員工思維模式第三步：制定思維模式變革戰略這個階段所需時間最長、一般需要2-3年。三大類工具：A由上而下：這類工具的變革力量來源是依靠高管通過個人言行、決策、制度等多方面方法，改變員工思維模式。（領導層以身作則、建立危機意識、績效管理、降職或開除、制度流程和溝通、提供培訓）B由外而內：這類工具的變革力量來源是依靠外部客戶和競爭對手，改變員工思維模式。（傾聽顧客的聲音、與競爭對手或標桿企業對比）C由下而上：這類工具的變革力量來源是依靠基層員工的參與和推動，改變員工思維模式。（提案獎勵、群策群力）11

2022/11/14第三章：如何打造組織能力-塑造員工思維模式重塑員工思維模式的第三章：如何打造組織能力-塑造員工思維模式思維模式變革的關鍵要點危機感的建立高級主管以身作則耐心和恒心全面系統的考慮12

2022/11/14第三章：如何打造組織能力-塑造員工思維模式思維模式變革的關鍵第三章：如何打造組織能力-員工治理分配部門/層級的職責和匯報關系3制定績效考核標準42確定價值鏈各環節不同單元的角色：主導、支持或執行理清公司制勝的組織能力1如何設定組織架構13

2022/11/14第三章：如何打造組織能力-員工治理分配部門/層級的職責和匯報第三章：如何打造組織能力-員工治理改善組織邊界組織邊界：任何使組織內外人員在工作方法、資源、想法和信息上無法順暢整合的隔閡和障礙就是組織邊界三種組織邊界：1、垂直邊界：不同層級和等級間的邊界2、水平邊界：橫向部門間的邊界3、外部邊界：公司與外部利益相關者的邊界A針對公司重要跨部門流程的協作或關鍵資源/商機的共享，貴公司相關部門或單位的水平協作程度如何？B原因為何？何如改善？A整體來說，判斷員工在貴公司的競爭優勢中目前發揮什么作用？B原因為何？如何改善？改善垂直邊界水平邊界14

2022/11/14第三章：如何打造組織能力-員工治理改善組織邊界A針對公司重第四章：如何打造世界級企業突破和跨越經營戰略的跨越1組織能力的跨越2領導能力的跨越3A從做大到做強B從低成本到高價值C中國領先到全球領先D機會驅動到戰略驅動A技術創新B全球經營管理能力的提升1)打輸的起的仗2)現在國內練兵3)全球化不等于“歐美化”。A戰略創新思維B從強人領導到體系保障C正大光明地賺錢15

2022/11/14第四章：如何打造世界級企業突破和跨越經營戰略的跨越1組織能力第五章：楊三角的思考一、員工能力01030204我們的員工需要具備什么能力素質？誠信、職業道德、有愿景并付諸實踐、自發的責任心與積極性、良好的溝通與反饋如何引進?A設定招聘標準B增加渠道C優化篩選方法公司目前是否有儲備這樣的人才，差距在哪？數量不足，質量不足保留與淘汰A事業留人、情感留人、Q12問卷調查B設立公平的淘汰機制，對事不對人16

2022/11/14第五章：楊三角的思考一、員工能力01030204我們的員工需第五章：楊三角的思考二、思維方式設計員工問卷調查、與各級員工做小組訪談員工的思維模式？領導要以身作則，從上而下灌輸與競爭對手對比差距價值觀及企業文化落地思維變革的幾點建議17

2022/11/14第五章：楊三角的思考二、思維方式設計員工問卷調查、與各級員工組織能力的楊三角

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2022/11/14組織能力的楊三角

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1CONTENTS目錄企業成敗的關鍵：組織能力（第1章）1組織能力的內涵和建設（第2章）2如果打造組織能力的三個支柱（3-9章）

3如何成為世界級企業（第10章）4楊三角的思考519

2022/11/14CONTENTS目錄企業成敗的關鍵：組織能力（第1章）1組織第一章：企業成敗的關鍵-組織能力企業成功=戰略×組織能力企業成功的方程式：中國的機遇與挑戰：改革開放30年-天時中國獨特的市場及資源優勢-地利中國經營環境的重重挑戰：國際競爭、企業同質化、成本上升、政策變化、客戶期望上升、技術更迭加速。20

2022/11/14第一章：企業成敗的關鍵-組織能力企業成功=戰略×組織第二章：組織能力的內涵與建設組織能力的楊三角-企業持續成功的關鍵三個支柱兩個原則匹配平衡組織能力員工能力員工思維模式員工治理模式愿不愿意容不容許會不會21

2022/11/14第二章：組織能力的內涵與建設組織能力的楊三角-企業持續成功的第三章：如何打造組織能力-能力模型內建（Build）：內部培養現有人才外購（Buy）：從外部招聘合適的人才解雇（Bounce）：淘汰不勝任的人才留才（bind）：保留關鍵人才外借（Borrow）：借用不屬于自己公司的外部人才能力厘定能力審核能力提升能力規劃模型的3個步驟能力提升的5個方式22

2022/11/14第三章：如何打造組織能力-能力模型內建（Build）：內部如何構建能力模型-流程由外部有經驗的咨詢顧問主持，高級主管參與，并配以已被驗證有效的能力模型字典，協助大家達成共識。12345行為事件面談能力的確定工具應用正面與負面的例子公司能力字典第三章：如何打造組織能力-能力模型23

2022/11/14如何構建能力模型-流程由外部有經驗的咨詢顧問主持，高級主管參落實能力模型的關鍵成功因素ABC具體的行為指標：建立能力模型時，必須針對每種能力設立具體的、可衡量的行為指標和各個HR體系緊密相連：所有招聘、培訓、獎勵、接班人計劃、績效都要圍繞能力模型來進行高級主管的承諾：即各位參與人員的承諾第三章：如何打造組織能力-能力模型24

2022/11/14落實能力模型的關鍵成功因素ABC具體的行為指標：和各個HR體第三章：如何打造組織能力-打造員工能力贏得人才搶奪戰

-何時外購

-提高人才命中率(4S)

A：戰略轉型期B：高速增長期A：標準（standards）：我們需要什么樣的人才？B：尋找（Sourcing）：通過什么渠道找到合適的人才？C：篩選（Screening）：通過什么方法判斷候選人具備我們所需要的能力？D：鞏固（Securing）：如何確保我們看中的人才接受聘任？25

2022/11/14第三章：如何打造組織能力-打造員工能力贏得人才搶奪戰A：戰略第三章：如何打造組織能力-打造員工能力保留與淘汰雙管齊下

A：對現有工作的滿意度：在目前的崗位上我做得滿意不滿意？B：未來的發展空間：未來在公司的發展前景如何？值不值得留在公司3-5年？C：離開公司的代價：如果我離開，需要付出什么代價？D：競爭對手提供的待遇：對方公司提供的薪酬待遇是否足夠吸引我？淘汰低績效給員工提供改善的機會，如果3-6個月之后還沒有改善，就應該果斷處理，或換到更適合的崗位。淘汰的關鍵原則是公平，對事不對人。無論什么人，只要達不到崗位要求就要淘汰。公司必須有考核員工的標準和淘汰流程，且這些標準和流程必須是透明的。ABC保留的關鍵因素26

2022/11/14第三章：如何打造組織能力-打造員工能力保留與淘汰雙管齊下第三章：如何打造組織能力-打造員工能力建立培養人才機制

高層領導的哲學和參與1、可傳授觀點2、時間和精力的投入規范識別人才的標準和流程建立具有針對性的培訓系統實踐鍛煉：1、提供高影響力的發展機會2、充分利用多種實踐鍛煉的方法建立可量化的人才發展評估體系以身作則有的放矢公平游戲規則持之以恒干中學27

2022/11/14第三章：如何打造組織能力-打造員工能力建立培養人才機制第三章：如何打造組織能力-塑造員工思維模式重塑員工思維模式的步驟及工具第一步：確定理想員工的思維模式第二步：審核現存員工思維模式第三步：制定思維模式變革戰略這個階段所需時間最長、一般需要2-3年。三大類工具：A由上而下：這類工具的變革力量來源是依靠高管通過個人言行、決策、制度等多方面方法，改變員工思維模式。（領導層以身作則、建立危機意識、績效管理、降職或開除、制度流程和溝通、提供培訓）B由外而內：這類工具的變革力量來源是依靠外部客戶和競爭對手，改變員工思維模式。（傾聽顧客的聲音、與競爭對手或標桿企業對比）C由下而上：這類工具的變革力量來源是依靠基層員工的參與和推動，改變員工思維模式。（提案獎勵、群策群力）28

2022/11/14第三章：如何打造組織能力-塑造員工思維模式重塑員工思維模式的第三章：如何打造組織能力-塑造員工思維模式思維模式變革的關鍵要點危機感的建立高級主管以身作則耐心和恒心全面系統的考慮29

2022/11/14第三章：如何打造組織能力-塑造員工思維模式思維模式變革的關鍵第三章：如何打造組織能力-員工治理分配部門/層級的職責和匯報關系3制定績效考核標準42確定價值鏈各環節不同單元的角色：主導、支持或執行理清公司制勝的組織能力1如何設定組織架構30

2022/11/14第三章：如何打造組織能力-員工治理分配部門/層級的職責和匯報第三章：如何打造組織能力-員工治理改善組織邊界組織邊界：任何使組織內外人員在工作方法、資源、想法和信息上無法順暢整合的隔閡和障礙就是組織邊界三種組織邊界：1、垂直邊界：不同層級和等級間的邊界2、水平邊界：橫向部門間的邊界3、外部邊界：公司與外部利益相關者的邊界A針對公司重要跨部門流程的協作或關鍵資源/商機的共享，貴公司相關部門或單位的水平協作程度如何？B原因為何？何如改善？A整體來說，判斷員工在貴公