第9頁(yè)共9頁(yè)2021年?醫(yī)院門診上?半年工作總?結(jié)【一】?上半年來(lái)?，在院班子?和主管院長(zhǎng)?領(lǐng)導(dǎo)下，在?醫(yī)院各科室?的支持幫助?下，門診部?全體同志齊?心協(xié)力，在?工作上積極?主動(dòng)，不斷?解放思想，?更新觀念，?樹立高度的?事業(yè)心和責(zé)?任心，圍繞?科室工作性?質(zhì)，圍繞醫(yī)?院中心工作?，嚴(yán)格管理?，求真務(wù)實(shí)?，踏實(shí)苦干?，在醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)?量、基層建?設(shè)等方面取?的了較好成?績(jī)。截至月?，完成門診?工作量__?_人次，門?診觀察治療?病人___?人次，實(shí)現(xiàn)?業(yè)務(wù)收入_?__萬(wàn)元，?業(yè)務(wù)利潤(rùn)_?__萬(wàn)元。?完成社區(qū)及?主體職工查?體余人次，?較圓滿地完?成了醫(yī)院交?給的各項(xiàng)工?作任務(wù)，取?得了一些成?績(jī)，現(xiàn)總結(jié)?如下：一?、堅(jiān)持行風(fēng)?建設(shè)，不斷?提高服務(wù)質(zhì)?量，強(qiáng)化思?想教育，提?高職工醫(yī)德?素質(zhì)通過(guò)?普遍教育與?重點(diǎn)教育相?結(jié)合、正面?教育與反面?曝光相結(jié)合?、經(jīng)常性教?育與專題教?育相結(jié)合、?理論教育與?解決實(shí)際問(wèn)?題相結(jié)合，?不斷提高了?職工醫(yī)德素?養(yǎng)。本年度?科室思想政?治學(xué)習(xí)余人?次，為部門?行風(fēng)建設(shè)打?下堅(jiān)實(shí)的理?論基礎(chǔ)，建?立和完善監(jiān)?督網(wǎng)絡(luò)，把?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)真正落到?實(shí)處。通?過(guò)發(fā)放病人?問(wèn)卷調(diào)查表?，邀請(qǐng)社會(huì)?義務(wù)監(jiān)督員?協(xié)助科室開?展行風(fēng)建設(shè)?，共發(fā)放調(diào)?查表余份，?滿意率達(dá)到?%。本年度?共收到患者?表?yè)P(yáng)信篇。?實(shí)行“兩?公開”，增?強(qiáng)透明度，?嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)?院規(guī)定的掛?牌服務(wù)、醫(yī)?患聯(lián)系簿制?度，定期檢?查聯(lián)系簿，?對(duì)患者提出?的意見建議?，由科主任?及時(shí)答復(fù)，?時(shí)刻接受群?眾監(jiān)督，受?到患者好評(píng)?。落實(shí)完?善制度，加?強(qiáng)管理，嚴(yán)?格貫徹落實(shí)?管理中心頒?布的《衛(wèi)生?技術(shù)人員禁?令》以及_?__衛(wèi)生系?統(tǒng)職業(yè)道德?建設(shè)若干規(guī)?定(八要十?不準(zhǔn)，積極?響應(yīng)醫(yī)院_?__的無(wú)假?日醫(yī)院活動(dòng)?，確保了全?年無(wú)收受紅?包等違法違?紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生?，并榮獲_?__優(yōu)秀黨?風(fēng)廉政建設(shè)?先進(jìn)基層單?位的光榮稱?號(hào)。二、?堅(jiān)持科教興?醫(yī)，不斷提?高醫(yī)療質(zhì)量?建立質(zhì)控?網(wǎng)絡(luò)在院?質(zhì)控小組的?領(lǐng)導(dǎo)下，門?診部制定了?科室質(zhì)量控?制方案并予?以落實(shí)。定?期利用班會(huì)?___職工?對(duì)管理制度?和醫(yī)療缺陷?進(jìn)行討論、?評(píng)價(jià)，提出?整改意見，?制定整改措?施督并予以?落實(shí)。門診?重點(diǎn)強(qiáng)化了?首診醫(yī)師負(fù)?責(zé)制，門診?醫(yī)師能夠根?據(jù)病情需要?合理檢查，?合理用藥，?認(rèn)真書寫門?診病歷。努?力為患者提?供便捷、高?效的醫(yī)療服?務(wù);合理排?班，配足醫(yī)?療力量;制?定就醫(yī)流程?并懸掛過(guò)于?醒目位置，?達(dá)到了簡(jiǎn)化?就醫(yī)手續(xù)，?縮短候診時(shí)?間的目的，?極大的方便?了病人。?努力提高醫(yī)?務(wù)人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)_?__醫(yī)務(wù)人?員每?jī)芍馨?排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?一次。由科?主任或高年?資的醫(yī)生講?課，結(jié)合科?室特點(diǎn)，理?論聯(lián)系實(shí)際?開展病例討?論，相互學(xué)?習(xí)，共同提?高，落實(shí)了?“兩個(gè)筆記?本”制度，?即聽課筆記?和自學(xué)筆記?，每季度檢?查考核一次?，年職工筆?記平均達(dá)字?以上;有?計(jì)劃的向院?內(nèi)推薦業(yè)務(wù)?骨干外出進(jìn)?修學(xué)習(xí)，本?年門診部共?選派外出學(xué)?習(xí)進(jìn)修人員?人次，并嚴(yán)?格落實(shí)院內(nèi)?規(guī)定的知識(shí)?共享制度，?將外出學(xué)到?的新知識(shí)、?新理論、新?進(jìn)展廣泛的?與同事們進(jìn)?行交流;?鼓勵(lì)和支持?科內(nèi)人員報(bào)?考參加各種?成人學(xué)歷教?育，本年度?由兩人考取?了本科學(xué)歷?教育。目前?門診人員結(jié)?構(gòu)，大學(xué)人?，大專人，?中專人，高?級(jí)人，中級(jí)?人，助理人?，員級(jí)人。?鼓勵(lì)職工?總結(jié)臨床經(jīng)?驗(yàn)，積極撰?寫學(xué)術(shù)論文?，年門診部?在省級(jí)刊物?發(fā)表論文人?次，篇，獲?得社區(qū)各項(xiàng)?成果人次項(xiàng)?。對(duì)提高職?工的整體素?質(zhì)起到了積?極的作用。?加快了醫(yī)?療設(shè)備更新?，提高醫(yī)療?競(jìng)爭(zhēng)力為?了提高醫(yī)療?質(zhì)量，不斷?滿足人民群?眾日益增長(zhǎng)?的醫(yī)療需求?，年在醫(yī)院?的大力支持?下，門診部?新添置了預(yù)?真空壓力蒸?汽滅菌器、?超聲波清洗?機(jī)、nsk?手機(jī)注油機(jī)?、滅菌袋封?裝機(jī)、超聲?波噴砂潔治?器、微電腦?根管測(cè)量?jī)x?、電腦康復(fù)?治療儀、q?k全科治療?儀、胎心監(jiān)?測(cè)儀等價(jià)值?余萬(wàn)元的先?進(jìn)醫(yī)療設(shè)備?，極大促進(jìn)?了診療水平?的提高，發(fā)?揮了很好的?社會(huì)效益和?經(jīng)濟(jì)效益。?醫(yī)院門診?上半年工作?總結(jié)【二】?上半年來(lái)?在院領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持與?幫助下，在?全院各科室?的配合下，?認(rèn)真學(xué)習(xí)“?___”重?要思想，以?黨的“__?_大會(huì)議”?精神為準(zhǔn)繩?。憑著“質(zhì)?量第一、病?人第一”的?服務(wù)理念，?狠抓醫(yī)療安?全、以及醫(yī)?療制度規(guī)范?化。結(jié)合我?院的實(shí)際情?況，制定采?取可行的有?效措施，加?大醫(yī)療質(zhì)量?的管理力度?，注重醫(yī)務(wù)?人員的素質(zhì)?培養(yǎng)和職業(yè)?道德教育，?進(jìn)一步解放?思想更新觀?念，提高服?務(wù)效率及質(zhì)?量，有力促?進(jìn)醫(yī)療護(hù)理?工作，為我?院的穩(wěn)定發(fā)?展做出了積?極的努力。?現(xiàn)將上半年?來(lái)門診的工?作情況總結(jié)?如下：一?、醫(yī)療質(zhì)量?管理及醫(yī)療?質(zhì)量檢查：?(一醫(yī)療?質(zhì)量管理：?進(jìn)一步建立?建全并執(zhí)行?各項(xiàng)規(guī)章制?度。為配合?我院的“醫(yī)?療質(zhì)量管理?年”的活動(dòng)?，把醫(yī)療工?作不斷的深?入。根據(jù)院?領(lǐng)導(dǎo)的安排?我們深入的?學(xué)習(xí)了《病?歷處方醫(yī)療?文書的書寫?規(guī)范》、《?醫(yī)療事故處?理辦法》、?《醫(yī)療法規(guī)?》、《首診?醫(yī)師負(fù)責(zé)制?》，并制定?了《醫(yī)療文?書評(píng)估重點(diǎn)?及要求》、?《醫(yī)療文書?考核及處罰?辦法》、《?門診診斷證?明書管理規(guī)?定》、《處?方常用藥品?通用名目錄?》等，為我?院醫(yī)療文書?住院病歷、?門診病歷及?處方的規(guī)范?化書寫，診?斷證明的正?規(guī)使用奠定?了基矗(?二醫(yī)療質(zhì)量?檢查：醫(yī)療?質(zhì)量是醫(yī)院?發(fā)展與生存?的根本問(wèn)題?，狠抓醫(yī)療?質(zhì)量管理、?全面提高醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)量?是門診的首?要任務(wù)，嚴(yán)?格按《病歷?處方醫(yī)療文?書的書寫規(guī)?范》標(biāo)準(zhǔn)，?對(duì)住院病歷?、門診病歷?、病程記錄?、處方及各?種登記的書?寫進(jìn)一步的?規(guī)范，并進(jìn)?行了培訓(xùn)、?檢查。通過(guò)?醫(yī)療質(zhì)量檢?查活動(dòng)的開?展，我院醫(yī)?療質(zhì)量有了?提高，使醫(yī)?療質(zhì)量管理?逐漸步入制?度化管理。?現(xiàn)將今年各?類醫(yī)療質(zhì)量?檢查情況匯?報(bào)如下：?1、本年度?部分科室門?診登記填寫?認(rèn)真、完整?各科室相應(yīng)?登記填寫認(rèn)?真、詳細(xì)。?院內(nèi)各科室?急、危、重?癥病人登記?本基本按時(shí)?完成。門診?診斷證明蓋?章___人?，登記完整?。臨床科室?急、危、重?癥病人及疑?難病歷討論?欠缺，在今?后工作中有?待進(jìn)一步加?強(qiáng)。2、?住院病歷、?門診病人人?數(shù)完成情況?：全年歸檔?住院病歷_?__份，其?中住院病歷?內(nèi)科___?份，外科_?__份(其?中耳鼻喉_?__份，婦?產(chǎn)科___?份。門診觀?察病人人數(shù)?內(nèi)科___?人，外科_?__人，婦?產(chǎn)科___?人，中醫(yī)科?___人，?口腔科__?_人。本年?度已完成年?初制定的計(jì)?劃，下一步?住院及門診?觀察病人人?數(shù)有待進(jìn)一?步加強(qiáng)。住?院、門診病?歷質(zhì)量仍需?進(jìn)一步加強(qiáng)?。3、處?方書寫情況?，處方普遍?存在字跡潦?草、漏項(xiàng)、?書寫欠正規(guī)?。處方藥品?通用名使用?不夠滿意，?未能達(dá)到規(guī)?定比例。下?一步處方的?問(wèn)題有待進(jìn)?一步加強(qiáng)。?4、申請(qǐng)?單及報(bào)告單?情況：主要?存在申請(qǐng)單?書寫潦草，?個(gè)別申請(qǐng)單?僅有主訴無(wú)?其它內(nèi)容的?問(wèn)題，報(bào)告?單仍存在多?多少少的字?跡潦草、報(bào)?告結(jié)果涂改?的情況。今?后有待進(jìn)一?步的加強(qiáng)。?二、門診?會(huì)議及業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)：1?、全年__?_門診會(huì)議?___次，?主要是抓醫(yī)?療安全、醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建設(shè)?，督促醫(yī)療?文書、病歷?、處方及種?登記的書寫?，并將會(huì)議?內(nèi)容傳達(dá)到?各科室以及?科員。使每?一位工作人?員領(lǐng)會(huì)會(huì)議?精神，按會(huì)?議要求完成?本職工作。?2、醫(yī)院?注重人才培?養(yǎng)以及人才?引進(jìn)。本年?度送出一人?到三級(jí)醫(yī)院?進(jìn)修學(xué)習(xí)彩?超、心電圖?。并聘請(qǐng)內(nèi)?科副主任醫(yī)?師一名，為?我院內(nèi)科壯?大了實(shí)力。?多次派出多?名人員參加?上級(jí)醫(yī)院_?__的醫(yī)療?技術(shù)新進(jìn)展?、新業(yè)務(wù)會(huì)?議，且能夠?將所學(xué)習(xí)內(nèi)?容以講座形?勢(shì)傳達(dá)到每?一個(gè)人。并?___學(xué)習(xí)?了《中西醫(yī)?漫談》、《?高血壓病的?防治》、《?狂犬病的防?治及狂犬疫?苗的應(yīng)用》?等醫(yī)療知識(shí)?講座。三?、兄弟醫(yī)院?聯(lián)誼以及上?級(jí)醫(yī)院傳、?幫、帶拓展?業(yè)務(wù)方面：?1、兄弟?醫(yī)院聯(lián)誼：?今年5.1?2護(hù)士節(jié)我?院全面__?_職工發(fā)揮?特長(zhǎng)，與“?田氏骨傷醫(yī)?院”開展聯(lián)?誼會(huì)，并舉?辦護(hù)士演講?比賽取得優(yōu)?異成績(jī)。_?__提高了?醫(yī)院的知名?度，進(jìn)一步?體現(xiàn)了全院?職工的向心?力、凝聚力?。為我院爭(zhēng)?得榮譽(yù)。?2、本年度?在上級(jí)醫(yī)院?教授的指導(dǎo)?與協(xié)助下普?外科拓展業(yè)?務(wù)范圍。能?夠開展大型?手術(shù)“經(jīng)腹?會(huì)陰聯(lián)合直?腸癌根治術(shù)?”，口腔科?能夠開展腮?腺腫瘤手術(shù)?，耳鼻喉科?更為突出，?能夠單獨(dú)完?成鼻腔腫瘤?、鼻中隔嬌?正術(shù)。使我?院下一步拓?展業(yè)務(wù)范圍?有了一個(gè)良?好的開端。?四、體檢?工作：全?年體檢工作?繁多，大型?體檢活動(dòng)_?__次，其?中南營(yíng)、朱?莊、趙莊查?體近___?人次，教師?體檢___?人次，石橋?實(shí)驗(yàn)小學(xué)查?體___人?等工作中存?在人手少，?工作累的情?況下能夠精?心___、?認(rèn)真安排，?圓滿完成查?體任務(wù)。?五、各種指?令性工作及?聽班工作：?1、本年?度各級(jí)部門?指令性工作?接連不斷，?主重有各村?舊村改造拆?遷、現(xiàn)場(chǎng)救?護(hù)工作。為?高考護(hù)航、?現(xiàn)場(chǎng)急救。?參與安全生?產(chǎn)和協(xié)發(fā)展?的活動(dòng)，發(fā)?放宣傳材料?，展板展覽?等工作。?2、聽班工?作方面：完?善了搶救小?組，聽值班?制度。要求?聽值班人員?___小時(shí)?保持通訊暢?通，就近聽?班，隨叫隨?到，按時(shí)完?成各項(xiàng)搶救?與手術(shù)工作?。并得到院?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?，以及病人?的一直好評(píng)??；仡櫛?年度的工作?，雖取得一?定成績(jī)，但?還要進(jìn)一步?加強(qiáng)，提高?各項(xiàng)管理制?度的落實(shí)。?不定期檢查?、督察醫(yī)療?護(hù)理工作，?進(jìn)一步提高?醫(yī)療文書、?病歷、處方?的書寫質(zhì)量?。強(qiáng)化醫(yī)患?關(guān)系，減少?醫(yī)療糾紛，?認(rèn)真落實(shí)醫(yī)?患溝通，和?諧醫(yī)患關(guān)系?，防范醫(yī)療?風(fēng)險(xiǎn)。在新?的一年中為?我院的改革?、建設(shè)做出?更大的貢獻(xiàn)?。醫(yī)院門?診上半年工?作總結(jié)【三?】___?年在醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)的正確領(lǐng)?導(dǎo)下工作和?學(xué)習(xí)上有了?較大進(jìn)步，?在全科人員?共同努力下?，經(jīng)濟(jì)效益?和社會(huì)效益?均有明顯提?高，現(xiàn)將全?年的工作總?結(jié)如下：?1、___?年1—__?_月全科業(yè)?務(wù)總收入_?__萬(wàn)元，?與去年同期?增長(zhǎng)___?%，門診總?人次___?人次，同比?增加___?%，門診留?觀人次__?_人次，門?診留觀收入?___萬(wàn)元?，同比減少?—___%?2、未發(fā)?生醫(yī)療投訴?、無(wú)誤診、?漏診等情況?，門診各種?登記項(xiàng)目?jī)?nèi)?容全面，登?記準(zhǔn)確，傳?染病及腹瀉?病例報(bào)告及?時(shí)準(zhǔn)確。?3、全科人?員工作積極?，無(wú)遲到早?退，無(wú)違法?、違規(guī)。協(xié)?助產(chǎn)科患者?合并內(nèi)科疾?病的診斷，?有效提高了?診治水平。?加強(qiáng)科間協(xié)?作，提高了?醫(yī)療質(zhì)量和?水平，有效?地降低了醫(yī)?療風(fēng)險(xiǎn)。?4、在第三?批開展黨的?群眾路線教?育實(shí)踐活動(dòng)?中，黨員干?部同全科人?員共同共同?參與，結(jié)合?實(shí)際工作，?找不足和問(wèn)?題，開展批?評(píng)與自我批?評(píng)，為群眾?服好務(wù)，為?解群眾“決?看病難，看?病貴”作貢?獻(xiàn)。醫(yī)院?門診上半年?工作總結(jié)【?四】上半?年我院門診?部工作在各?方面都上了?一個(gè)新臺(tái)階?。一年來(lái)在?院黨委的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?認(rèn)真學(xué)習(xí)“?___”重?要思想，憑?著“質(zhì)量第?一、病人第?一“的服務(wù)?理念，按三?甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)?狠抓醫(yī)療質(zhì)?量、醫(yī)療安?全、醫(yī)療服?務(wù)。制定采?取可行的有?效措施，加?大醫(yī)療質(zhì)量?的管理力度?，注重醫(yī)務(wù)?人員的素質(zhì)?培養(yǎng)和職業(yè)?道德教育，?為我院的發(fā)?展做出了積?極的努力。?現(xiàn)將一年來(lái)?門診的工作?情況總結(jié)如?下：一、?完成任務(wù)情?況：__?_年半年完?成：門診?人次：__?_人，比去?年增長(zhǎng)__?_%。門診?收入約__?_元。體檢?人數(shù)：__?_人，比去?年增長(zhǎng)__?_%。二?、醫(yī)療質(zhì)量?管理及醫(yī)療?質(zhì)量檢查：?1、醫(yī)療?質(zhì)量管理：?進(jìn)一步建立?建全并執(zhí)行?各項(xiàng)規(guī)章制?度。為配合?我院的“醫(yī)?療質(zhì)量管理?年”的活動(dòng)?，把醫(yī)療工?作不斷的深?入。根據(jù)院?領(lǐng)導(dǎo)的安排?我們深入的?學(xué)習(xí)了《病?歷處方醫(yī)療?文書的書寫?規(guī)范》、《?醫(yī)療事故處?理辦法》、?《醫(yī)療法規(guī)?》、《首診?醫(yī)師負(fù)責(zé)制?》，并制定?了《醫(yī)療文?書評(píng)估重點(diǎn)?及要求》、?《醫(yī)療文書?考核及處罰?辦法》、《?門診診斷證?明書管理規(guī)?定》、《處?方常用藥品?通用名目錄?》等，為我?院醫(yī)療文書?門診病歷及?處方的規(guī)范?化書寫，診?斷證明的正?規(guī)使用奠定?了基礎(chǔ)。?2、醫(yī)療質(zhì)?量檢查：醫(yī)?療質(zhì)量是醫(yī)?院發(fā)展與生?存的根本問(wèn)?題，狠抓醫(yī)?療質(zhì)量管理?、全面提高?醫(yī)療服務(wù)質(zhì)?量是門診的?首要任務(wù)，?嚴(yán)格按《病?歷處方醫(yī)療?文書的書寫?規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)?，對(duì)門診病?歷、病程記?錄、處方及?各種登記的?書寫進(jìn)一步?的規(guī)范，并?進(jìn)行了培訓(xùn)?、檢查。通?過(guò)醫(yī)療質(zhì)量?檢查活動(dòng)的?開展，我院?醫(yī)療質(zhì)量有?了提高，使?醫(yī)療質(zhì)量管?理逐漸步入?制度化管理?。三、門?診業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?：醫(yī)院注?重人才培養(yǎng)?