—銷售公司的年終總結感想10篇總結的過程就是勤于思索的過程，提高自己力量的過程，對自己工作失誤個正確的認識過程，勇于成認錯誤，形成批判與自我批判的良好作風的過程。下面給大家帶來關于銷售公司的年終總結感想，希望會對大家的工作與學習有所幫忙。銷售公司的年終總結感想篇1進入X縣福滿花園工程已有一年了。20X年的主要工作是幫助王經理組建和管理銷售部。經過全部銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自己的工作力量和效率，找出工作中的缺乏之處，現將20X年年度工作情況總結如下：1、銷售人員培訓銷售部于20X年3月份開頭組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產學問，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓方案后，幫助王經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能根本完成。2、客戶來訪統計X年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次，具體記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在很多問題，客戶的數據不清楚，多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫，對后期的宣傳工作有肯定影響，經過銷售部周會提出此問題后，現階段對客來訪數據已有所改善。3、銷售文件檔案管理在20X年7月27日開展的VIP卡活動，開頭建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20X年11月8日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪（VIP增值確認書）款申請書、退款確認書統一管理，按房號進行分區。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。4、銷控管理和統計銷控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是王經理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡潔的房號掌握，電子檔案對已售和未售商品房數據具體記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。全部房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不顯現一房兩賣的情況。5、銷售現場管理按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，協作策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每周召開例會，進行日常工作布置，銷售人員在會議中溝通看法和經驗，工程的優劣勢共享，發現問題按時解決，對客戶提出的主要問題進行統一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的主動性。6、X年工作存在問題雖然X年銷售部取得良好的成果，但銷售工作也不有很多缺乏之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己學問面的缺乏之處；戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業學問還需要進一步的提升，自己的工作力量需要強化提高。首先就是工作的主動性和主動性，許多時分都是都是陸總的提示才去做的工作，在X年要改正，學會自己去找事做。對數據和圖紙要強化理解和分析，讓產品進更進一步的合適市場。自身的寫作力量也是需要提高的一個重點。我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望X年的銷售成果比08年的成果更上一個臺階。銷售公司的年終總結感想篇2在各位領導及各位同事的支持幫忙下，我不斷強化工作力量，本著對工作精益求精的看法，認真地完成了自己所擔當的各項工作任務，工作力量都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售工作情況總結如下：一、認真學習，努力提高。由于我畢業就是在家具行業基層工作，所以在工作初期我也比擬了解家具的機構，這樣對我如今的工作有很大的幫忙。我必需還要大量學習行業的相關學問，及銷售人員的相關學問，才能在時期的不斷進展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時期的不斷改變而改變，要順應工作需要，的方式就是強化學習。二、腳踏實地，努力工作。作為一名家具銷售員，不管在工作布置還是在處理問題時，都得謹慎考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員，首先要熟識業務學問，進入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個腳印，留意詳情問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，按時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題。通過一段時間的工作，我也蘇醒地看到自己還存在很多缺乏，主要是：1、針對意向客戶沒有做到按時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。2、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當。要強化認真學習銷售員的標準。總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!銷售公司的年終總結感想篇3我于X進入市場部，并于X被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，如今我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提珍貴的看法和建議。我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來查找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行溝通、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫忙他們為主，本著“我們能做到的就肯定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業務工作根本完成的情況下，不僅滿意他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的時機。就像春節前后，我部門員工將工作連接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做處處在某個特別階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，仍然能夠堅持專心、用品質去做。20X年的工作及任務已經確定。全部的方案都已經落實，嚴格根據方案之內的事情去做這是必定的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。20X年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫忙和包涵是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參與工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開頭。在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充足利用業余時間，無論是在專業學問方面，還是在營銷策略方面，實行多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富學問。讓大家把學到的理論與客戶溝通相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到合適自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的表達中發揮作用。為團隊的合作和進展補充新奇的血液和能量。同時在必需要提高自己的力量、素養、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的力量、素養都有提升，都要錘煉出自己獨立、較強的業務工作力量。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。走進這個競爭劇烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不管做什么。擁有健康、樂觀、主動向上的工作看法最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的才智去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的改變。也感覺到了公司必定要向前進展的.一種決心。我相信：“公司的戰略是清楚的，定位是精確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶著市場一部全體員工伴著公司的進展適時的調整自己，按時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進展的過程中盡我們個人的微薄之力。回首過去，我們熱忱洋溢；展望將來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝愿，新的期望：今天，市場一部由于在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司由于我們的工作而驕傲!我的發言完畢，謝謝!銷售工作總結篇三在這一年以來，從我的工作職責方面，我很感謝X公司領導，自從得到銷售的這一份工作以來，在我不明白的情況下，得到了同事和領導的幫忙下我進步了許多。在這一年各部門的工作努力，我們貴陽辦事處到達了20X年全年目標，這是貴陽辦全體部門的工作的努力的榮譽，誰讓我們在5月份遇到X公司的主哎，我們貴陽全體各部門仍然面臨巨大的挑戰，如今我們誰讓我，我們會仍然去努力抗戰這些困難，這些功績是公司全體員工的努力是分不開的。下面是我本人一年的工作1、上半年公司關于pet的上市和鋪市方案及銷售任務，在公司的規劃和認真貫徹，這樣去做好公司的pet的上市，執行了公司市場操作和策略方針，這樣去鋪好pet的上市規劃。2、公司爭取專場的權利，節約費用，壓制競品進場的時機，維護終端客情，做好活潑化陳設及店內廣宣，讓我們的產品多和消費者見面，利用公司好的促銷品與終端客戶的消費，提高X銷量。3、在公司通過各級領導的培訓和都導檢查指導和同事的溝通，只有這樣，才能按時的得處處理和解決。使自己的市場進步的很快和同事協同完成公司分配的工作，在平常中我們將互相去溝通去共享別人和自己的市場，讓我進步的很快的去和別人溝通.。4、在5月份的X的上市，我們的壓力非常的大，我們就面臨去抗戰這一份困難，我不明白該如何去解決，誰讓今年我們去的了成功，完成公司的分配的全年的目標，但是離不開全部門的共同努力。銷售公司的年終總結感想篇4初來北京時很迷茫，不明白自己適宜做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開頭的手忙腳亂到順心應手，慢慢的喜愛上了這份職業，也覺得自己很合適這份有挑戰的工作。做了多年的銷售助理，從中學到了不少，也了解了許多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。一、萬事開頭難。每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟識環境到熟識產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不行少的。溝通好了，會讓大家的工作很順當的進行，削減錯誤的發生。三、做事的條理性。助理工作其實需要做許多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理布置。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽擱。我如今已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時分，肯定要遵守這個時間概念，提前做好是的，如不能按時做好，肯定要跟別人溝通。五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比方當你確定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時分不能由于你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。七、盡量把事情做得具體一些，對后續的工作也能起到肯定的幫忙。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發的事情，這就需要有應對力量和經驗了。銷售公司的年終總結感想篇5在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家共享：（一）不做作，以誠相待客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。（二）了解客戶需求第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。（三）推舉房源要有把握了解全部的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必定存在謊話。（四）保持客戶關系每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對工程的寵愛，他們會將寵愛傳遞，資源無窮無盡。（五）確定自己的身份我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業學問，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。（六）團結、協作，好的團隊所必需的。自己也還存在一些需要改進之處：一、有時缺乏耐煩，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐煩，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要強化與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為X套，總銷額為X千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的學問和對青島各個地區的了解，不但要做好這個工程，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。在此，我非常感謝領導給我的這次錘煉時機，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成果單。總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并主動幫忙他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥當解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司肯定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。銷售公司的年終總結感想篇6時間一晃而過，20X年已經靜靜的從我們的指間溜走了。轉瞬間，我在X工作已經X年了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20X年對我來說是非常有意義的，從自己熟識的選購工作崗位調到完全生疏，富有挑戰性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開頭下手去做，不明白工作如何開展，但是慢慢的從一個完全生疏的過程到一個慢慢熟識的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時分，覺得自己成長了，也漸漸成熟了。現就這一年來的詳細工作情況總結如下：一、以踏實的工作看法順應銷售助理的工作特點；我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的很多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就確定了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了方案內的工作外，還常常有方案外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，本來方案要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽擱，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我常常只能把一些方案的工作（標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作）利用休息時間來進行“補課”。銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特別是公司業務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，我都主動協作各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順當。而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。二、完本錢職工作銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的時機，認真處理每一位客戶的來電，來函，主動協作銷售經理工作，做到報價按時，發貨按時，以程度保證公司的信譽，盡力量沒有顯現工作失誤。文檔的建立及制度的制訂；由于剛開頭接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟識，漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。幫助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。三、一年來，無論在思想認識上還是工作力量上都有了很大的進步，但是自身的差距和缺乏還是有的。1、工作總體思路不清楚，不能主動主動發揮自身特長，而是被動順應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，勞碌于日常工作，工作沒有上升到肯定高度，造成工作上的一些被動狀態。2、業務學問的貧乏，給平常的工作帶來了很大的障礙。最終，非常感謝在20X年給了自己這么大的一個工作空間和進展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中賜予的支持與幫忙。是讓我們每位員工邁向小康生活，完成價值的一年。希望在20X年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加主動主動的看法去迎接新的挑戰，在工作崗位上發揮更大的作用，為公司的進展盡一份力。在今后的工作中，我會努力協作好與上面的領導之間的工作關系；我得到了許多，也失去了許多，但是我卻從未懊悔過，由于我明白，我始終在進步，我始終在前進，我相信只要我能夠安下心來，不斷的努力，我就可以做的更好，只是臨時的困難，不會難倒我，我會始終不斷的努力下去的!銷售公司的年終總結感想篇7不知不覺中，20X已接近尾聲，參加XX酒店已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了許多學問和經驗。20X是酒店不平凡的一年，越是在這樣困難的市場環境下，越是能錘煉我們的業務力量，更讓自己的人生閱歷了一份沖動，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對酒店“一竅不通”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫忙和指導，如今已能獨立完本錢職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。一、學習方面學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，從前同學時期做過一些兼職銷售工作，以為大部分都是相通的，其實我對酒店方面的學問不是很了解，甚至可以說是一竅不通。來到這個工程的時分，對于新的環境，新的事物都比擬生疏，在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質及酒店的市場，通過努力的學習明白了銷售的真正內涵以及職責，并且深深的喜愛上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態方面剛進公司的時分，我們開頭了半個月的系統培訓，開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜，更加趨于成熟。在領導的耐煩指導和幫忙下，我慢慢懂得了心態確定一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，由于我們每天面對形形色色的人和物，要學會掌握好自己的心情，要以一顆平穩的、寬容的、主動的心態去面對工作和生活。三、專業學問和技巧在培訓專業學問和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類學問，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，互相演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到如今的得心應手，都充足證明了這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過，如今回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與領導的幫忙關懷是休戚相關的，這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時酒店專業學問和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時期所淘汰。四、詳情確定成敗從接客戶的第一個電話起，全部的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最根本的禮貌，無處不透露出酒店的形象，都在于詳情。看似簡潔的工作，其實更需要細心和耐煩，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從陌生到嫻熟。在平常的工作當中，兩位專案也給了我許多建議和幫忙，按時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐煩，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐煩，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要強化與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。五、展望將來20X這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中，我會在高素養的基礎上更要強化自己的專業學問和專業技能，此外還要廣泛的了解整個酒店市場的動態，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的酒店形象，這里的工作環境令我非常滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒服感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更強化壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成果與進步，但離領導的要求尚有肯定的差距。六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20X年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：1、依據20X年銷售情況和市場改變，自己方案將工作重點放在中重點類客戶群。2、針對購置力缺乏的客戶群中，查找有實力客戶，以擴大銷售渠道。3、為主動協作其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。4、自己在搞好業務的同時方案認真學習業務學問、技能及銷售實戰來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養，為企業的再進展奠定人力資源基礎。5、強化自己思想建設，增加全局意識、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力量減輕領導的壓力。6、制訂學習方案。做酒店市場中介是需要依據市場不停的改變局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，由于它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的依據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業學問、營銷學問、部門管理等相關廠房的學問都是我要把握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。7、為確保完成全年銷售任務，自己平常就主動搜集信息并按時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。今后我將進一步強化學習、踏實工作，充足發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益劇烈的市場競爭中占有一席之地，為酒店再創佳績做出應有的奉獻!銷售公司的年終總結感想篇8光陰似箭，不知不覺中又迎來新的一年!作為公司銷售部門的一名一般員工，在公司領導和同事的關懷幫忙下又走過了一年，通過一年的工作，我區域的各項任務結果，我作了一個回憶總結：一、目標達成情況：我主負責的區域：X縣X鎮、X鎮、X鎮。X縣有分3個區域分別為3個經銷商與我們公司合作，我縣銷量同比去年下降了20%，但我負責區域今年同比去年銷量增長了15%因今年我多協管了一個區域X縣X鎮和X鄉，我負責X縣五個鄉鎮：X鎮、X鎮、X鎮、X鎮、X鄉今年共銷量是3萬多箱X啤酒。二、取得成果原因：1.通過我專業化的服務，每周定線、定時、定點拜見終端客戶。檢查終端產品庫存，產品生命周期按時補貨，調整產品日期從商品陳設到貨柜展現再處處不在的pop招貼提示，使得每個終端成為完善終端，個個終端店作成為樣板工程，X啤酒賣的不僅是商品，更重要是有我們專業化的服務。一年當中以當地節日風俗開展了各種組織活動和促銷活動，拉動X啤酒在當地的影響力和市場掩蓋銷量的回轉，同時帶給我們渠道商豐厚的利益。2.一級渠道的改造：X鎮、X鎮、X鎮原經銷商與我們合作多年后，因素養低不協作做市場。例如：X總下來查看原經銷商庫存，缺了兩種X啤酒品項產品為零庫存不提貨，終端市場舊日期產品不調動等等，后來五月份X總下達了任務要我找一個新經銷商代替老經銷商。初次X總推物色一些客戶合作都沒協商勝利，決心要找個各種實力比原經銷商強的，以我多年的市場經驗，口碑，過去給客戶制造價值、利益等，得到了現有經銷商的認可在六月份開頭合作，六至八月份是我一年當中任務較為艱難的一個時期，六月份要做經銷商之間的交接工作，給新經銷商傳授市場銷售的各種策略方案。3.一級渠道的建設：X月份X啤酒（中國）有限公司X公司劃給X公司管理，X公司調來新領導X總，在X總的指導下給我們新任務新思路，我在工作之余時間中，走訪了解X縣城區周邊十一個鄉鎮X啤酒的空白市場，我在X城區市場拜見渠道客戶，許多客戶反應了看法：沒有業務員來維護，沒貨進，獎蓋，空瓶，堆頭費，年終返利等遺留問題都沒人來處理，在X城區，X啤酒在客戶的口碑中不是很好，知名度不高。六月份之前X總和區域業務員很長時間都招不到新的經銷商，于是公司領導把這個任務交給了我，要我在X縣城區的11個鄉鎮中查找新的經銷商合作，X啤酒在X縣城區多年打不開市場，常常換經銷商，加上如今市場遺留問題多，在沒有客戶敢接手的情況下，我物色了一個在今年八月之前經銷全縣范圍的哇哈哈系列產品，資金雄厚、有實力的客戶。我用了一個小時講解并描述X啤酒的企業文化，營銷理念和我自己對將來市場的分析，得到了客戶的信任、認可，確定與我公司合作。三、存在的缺乏與改進1.經銷商存在問題：啤酒分銷渠道從單一的經銷制到如今的多種渠道并存，啤酒經銷商并沒有轉變坐店經營的傳統模式，這種營銷網絡難以順應日益殘酷的競爭，經銷商是多品牌，多品種經營，經銷商整日忙得不行開交就難以去做網絡建設，終端維護。所以我區域要改進經銷商的素養，建設經銷商自己的X啤酒的銷售團隊，對經銷商業務員加以培訓，為我們X啤酒在X縣市場的銷售有個長期性和持續性。2.我作為X啤酒有限公司銷售部門的員工，我深深地感受到自己肩負著重任。作為公司的窗口，自己的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身素養強化自己的專業學問和技能，高標準地要求自己。銷售公司的年終總結感想篇9一、本年度工作總結X年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。我是今年九月份到公司工作的，十月份開頭組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作從前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業學問。為了快速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習產品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我常常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研討針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品學問，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，如今對汽車市場有了一個大約的認識和了解。如今我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個勝利客戶案例，一些優質客戶也漸漸積累到了肯定程度，對市場的認識也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積累經驗的同時，各組員的力量，業務水平都比從前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業之間的競爭，如今可以拿出一個比擬完好的方案應付一些突發大事。但對于一個大的工程臨時還沒可以全程的操作下來。存在的缺點：對于汽車市場了解的還不夠深化，對產品的技術問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業績。二、部門工作總結在將近半年的時間中，經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上慢慢被客戶所認識，再加上良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的全都好評，也取得了珍貴的銷售經驗和一些勝利的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，X科技有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態，從而引發銷售工作中沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業務的開拓不夠，例如宣傳車，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作方案性不夠強，業務力量還有待提高。三、市場分析如今汽車市場品牌許多，但主要也就是那十來個品種，如今我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得較為適宜的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對選購數量比擬多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產品的價格做一下恰當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在深圳市市區域，我們公司進入市場比擬晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區外，那里的市場競爭相對的來說要比市區內小一點。外界因素削減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。據經濟分析師的分析，明年的經濟會比今年還要差。假設在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個時機，在這個市場會喪失更多的客戶。四、X年工作方案在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟識業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理方法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。3、培育銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培育銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務力量提高到一個新的檔次。4、在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）依據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉變行程，毀約，車輛不在家的情況，使方案好的行程被打亂，不能順當完成出差的目的。造成時間，資金上的鋪張。5、銷售目標今年的銷售目標最根本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務，把任務依據詳細情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。銷售公司的年終總結感想篇10一、負責區域的銷售業績回憶與分析（一）業績回憶1、整年度總現金回款X多萬，超額完成公司規定的任務；2、勝利開發了四個新客戶；3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；（二）業績分析1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑