工程部職責范圍工程部職責范圍工程部職責范圍xxx公司工程部職責范圍文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設計，管理制度工程部職責范圍工程部作為公司的一個核心管理職能部門，其職責主要體現(xiàn)在工程項目中標后的實施管理過程中。在總經(jīng)理的指導下，負責所屬轄區(qū)的土建及所有機電設施（電氣、電梯、空調(diào)、給排水、通訊、保安消防等系統(tǒng)）的正常、安全、有效、節(jié)能運行和保養(yǎng)等工作，以及處理租戶報修問題。包括制定年度工作計劃和年度預算；對業(yè)主、租戶開展有償服務；對物業(yè)設備設施的改造提出合理方案和意見等工作。職責范圍：在物業(yè)項目總經(jīng)理領導下，具體負責貫徹執(zhí)行物業(yè)的經(jīng)營方針，制定物業(yè)設備管理工作的具體目標和政策；定期編寫年、月、周報告和運行報表等工作，積累有關資料和數(shù)據(jù)，為管理決策提供依據(jù)；負責接管驗收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋，負責新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗收以及管理處籌備工作；負責物業(yè)設備的規(guī)劃和實施、運行和使用、維護和修理、改造和更新直到報廢全過程的技術和經(jīng)濟管理；負責物業(yè)設備的技術改造、引進工作和更新工程的可行性研究，編制年度計劃，經(jīng)報批后實施；加強設備項目驗收、運行、維修的原始記錄資料；編制物業(yè)設備的保養(yǎng)、大修計劃、預防性試驗計劃（月計劃、年計劃）等，并負責組織計劃的完成，控制費用，提高修理的經(jīng)濟效果；根據(jù)物業(yè)設備基本折舊和公共維修基金的提取情況，協(xié)同財務部門合理計劃和安排使用設備購置費用、更新改造費用、大修理費用和備件流動資金等；制定物業(yè)設備管理維修的各項規(guī)章制度、技術規(guī)程和技術標準，實行定額管理和經(jīng)濟核算，完成項目經(jīng)理下達的各項技術、經(jīng)濟指標；根據(jù)實際需要和規(guī)定，確保各種設備（電梯、空調(diào)和照明等）的準時開啟和關閉，記錄詳實完整的運行數(shù)據(jù)。恰當?shù)匕才胖蛋啵归g值班從實際需要出發(fā)，由值班帶班技術主管帶領技術工人組成；有計劃、有組織地開展設備的更新和改造，提高物業(yè)設備的先進性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持設備的現(xiàn)代化水平；緊急事件總是會遇到的，應急搶修是對工程部技術水平、組織水平和員工質(zhì)素的重要考驗。所謂緊急事件是指突然發(fā)生的停電、停水、電梯停運、漏水、污水外溢等影響較大的設備故障。接到應急報告后，當班人員應立即通知經(jīng)理及專業(yè)主管，并盡快趕到現(xiàn)場，采取應急措施，盡可能降低所發(fā)生的損失，恢復設備的正常運行；推動全員參加設備管理活動，督促日常維護和保養(yǎng)，組織各專業(yè)間的設備管理評比競賽活動和定期的設備普查工作，促進全體員工關心和參與設備管理；以“經(jīng)濟、舒適、安全、高效”為指導方針，負責保障經(jīng)營所必需的水、電、冷氣和熱能供應，做好能源分配和費用核算的基礎工作，使每位員工樹立環(huán)保與節(jié)能意識，盡量減少能源的使用，積極推廣節(jié)能措施，做好能源使用的記錄及分析，達到環(huán)保和成本控制的良好效益；負責設備安全管理、設備的事故分析和處理；制定安全防火、事故防范措施并督促落實執(zhí)行；收集和編制設備有關技術資料和維修圖紙，做好設備的技術檔案工作；負責組織物業(yè)各種設備的備件訂制、訂貨和供應。對備品、備件的儲存作出監(jiān)控記錄，以確保在搶修時有足夠材料應用，達到成本控制的目的；經(jīng)常總結和推廣物業(yè)設備管理的經(jīng)驗作法以及維修新技術應用，提高維修技術水平。負責組織設備管理和技術人員的培訓學習，通過技術講座、知識問答等各種形式，積極開展營業(yè)部門人員的設備管理基礎知識培訓，不斷提高全員的設備管理意識和水平；督察和指引所有承包商在物業(yè)內(nèi)進行的工程，以確保其依照物業(yè)管理處所制定的規(guī)章和安全標準施工；解答物業(yè)管理部一切有關工程之問題及查詢，處理物業(yè)內(nèi)住客之投訴，盡力為他們解決有關問題；制定各種運行維修管理制度及表格，將各種運行保養(yǎng)工作準確記錄，達到管理的標準化、文件化、表格化，避免人為原因對工程運行造成影響；把專業(yè)性較強的工程、設備及系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)工作，包括零、配件的存?zhèn)}，皆外包給合格的承包商。一方面可確保物業(yè)的重要資產(chǎn)得到妥善保養(yǎng)，使設備能暢順運行；另一方面，可令設備的壽命得以延長。協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務培訓和考核工作協(xié)助辦公室做好創(chuàng)建優(yōu)秀、文明小區(qū)的工作；協(xié)助辦公室進行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理接受業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結果