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文檔簡介
人力資源管理感悟心得范文人力資源管理,是指在經(jīng)濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進展有效運用,滿足組織當前及將來開展的需要,保證組織目的實現(xiàn)與成員開展的化的一系列活動的總稱。下面給大家整理的人力資源管理感悟心得范文五篇,希望大家喜歡!
人力資源管理感悟心得范文1
7月17日-18日,于社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進展了詳盡細致的介紹,并結(jié)合講解的內(nèi)容,通過剖析針對性的案例,有效的進步了我對人力資源管理方面的認識?,F(xiàn)將本次學習的心得體會小結(jié)如下:
1、經(jīng)過本次培訓,我深入認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理的smart法那么,合理安排工作,通過使用工作日志、工作看板等管理手段,積極完成工作;及時跟蹤工程進度,以科學開展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進等方法,逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務。
2、經(jīng)過本次培訓,我深入認識到了進步客戶滿意度的重要性。
作為方案員,在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用,縱向上親密聯(lián)絡(luò)采購申請部門、方案管理部門、部門指導、招標辦、采購員、倉儲員,對采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他方案員溝通采購信息,標準采購行為,充分合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式,努力進步內(nèi)、外部客戶的滿意度,營造良好的工作氣氛。
3、經(jīng)過本次培訓,我深入認識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中,對發(fā)現(xiàn)的詳細問題,詳細分析,并提出適宜的解決方案。
及時施行解決方案,并著力迅速解決問題,減少工作中出現(xiàn)的無效動作,進步工作效率,進步工作積極性,充分發(fā)揮主觀能動性,并完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的完本錢職工作。
本次的人力資源管理培訓,我學習到了人力資源管理方面的諸多知識,豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中,我將不斷學習,不斷理論,在行動中考慮,在考慮中行動,運用學習到的理論知識,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化。
人力資源管理感悟心得范文2
假如說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織構(gòu)造和企業(yè)文化,那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品效勞中得以表達。指導藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
用腦容易,用心難
伴隨工業(yè)革命的開展,對消費力主體--人的要求也不斷變化:初期首先是對人的"手"的要求,依賴手去制造大量的產(chǎn)品,謀取利潤,所謂"人多力量大"。其次是對人"腦"的要求,科技創(chuàng)造、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶,科學技術(shù)似杠桿動力中的支點,是"第一消費力";如今那么處于科技的高度開展但尚無質(zhì)的打破之前,企業(yè)在一樣、相近的技術(shù)平臺上競爭,對人的"心"有更高的要求,假如一個新的科技產(chǎn)品、一個"點子"曾經(jīng)能一時地救活或繁榮一個企業(yè),那么市場經(jīng)濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測,不可替代,但又是兵家必爭之地。
越來越多的企業(yè)意識到"心"的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語句中參加了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計和經(jīng)營理念中也表達得更加明顯:相機變"傻";具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能,給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略開展,廣告中"質(zhì)量第一"、"銷量第一"等用語正被諸如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美,二者的平衡更是關(guān)鍵。科技的日新月異,使企業(yè)在科研開發(fā)(rd)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標的工作,經(jīng)常放于其次,似房屋中的"名人畫",只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn),經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象:比方城市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結(jié)果,但不同的垃圾桶上標注"有機"、"無機"的樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的缺乏,或"八股"遺風。再如公共標識問題,在有先進技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢或拼標注"男、女"也是狹隘的地域心理的表達。對公共設(shè)施,我們通常是用腦去評估它的科技,而用心去體會科技與自己的間隔及能給自己帶來的方便。我們設(shè)計建筑跨世紀的宏偉工程時,在運用現(xiàn)代高科技的同時,更應當考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣,以"親切宜人"為設(shè)計思想,以先進、平安和方便顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的"標識性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻禮工程"。
我們在竭力用腦開發(fā)設(shè)計高科技產(chǎn)品的同時,多多運用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
自目可剜,佛心難得
你怎樣對待員工,員工便怎樣對待客戶。贏得員工的心與贏得客戶的心同樣重要,也是企業(yè)共同面臨的問題。在討論員工對待企業(yè)的問題前,首先應考慮企業(yè)怎樣對待員工的問題。有一那么故事講:蘇東坡善辯但不敵經(jīng)常與其辯論的道僧。某日,蘇問:你看我象何?僧答:象佛。僧問:你看我象何?蘇答:象牛屎。蘇竊喜并轉(zhuǎn)告蘇小妹。小妹曰:僧心中有佛,看物均為佛。你心中有何?
回到企業(yè)如何對待員工的問題上,可依員工在企業(yè)"心"中為何而(比較極端的)分類:一種是將員工當作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業(yè)對待員工的方法是"管、卡、壓",有時甚至置國家法律而不顧,存在對員工施行體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬"原始衰敗"的企業(yè)文化。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略",和注重技能培訓,希望將員工"武裝到牙齒",成為大機器的一部分。系統(tǒng)的各個部件是可交換的,而部件對系統(tǒng)會產(chǎn)生依賴感,缺乏適應性。屬于"溫室文化"。
第三種是將員工作為"人"--具有個性情感的人。在招聘、培訓中注重技能的同時更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之"悟空文化"。
大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導致災難。我們在對待員工時也不能極端,而是平衡--理性制度管理之"東方紅"與感性原那么教育之"西邊雨"的平衡。企業(yè)與員工的關(guān)系類似夫妻關(guān)系。所有的妻子都希望夫君不斷開展,事業(yè)成功。但又擔憂他成功后變心,"變壞",成為"陳世美"。國外有句諺語:"女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫"。假如企業(yè)的名聲、工資獎金和培訓等是企業(yè)的外表,那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。
企業(yè)在對待員工的培訓問題上,有時也象我們一些父母教育子女一樣,注重"才"--知識技能的培訓、培養(yǎng)和投資,而忽略對"德"--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似:老板說"培訓越多,跳槽越快",抱怨員工對企業(yè)沒有忠誠感;家長說:"如今的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。假如我們僅僅擔憂自己的員工、孩子因知識技能落伍而無法適應市場劇烈的競爭,便要有面對高智商低情商"新類族"的勇氣和心理承受才能。
人力資源管理感悟心得范文3
這學期我有幸學習人力資源管理這門課,使我受益頗豐。
也許這話聽著已經(jīng)習以為常了,因為它總是被“徒弟們〞提及,但是,這確實是發(fā)自我肺腑的,也許用“受益頗豐〞這四個字也難以表達我這學期上薩老師的人力資源管理課的收獲。
在這與眾不同的課堂里,我學到的不僅是人力資源方面的知識及以后職業(yè)規(guī)劃、求職面試的技能,等等,深入影響了我的人生觀與價值觀,鼓勵著我積極、樂觀的往奮斗。
每節(jié)課下,我們都難舍難分,盡管老師拖堂,我們盡然沒有往日一絲期盼下課之意,而總是怪時間太無情,跳動地太快,因為我們就像一株株小草被滋潤過一樣。意猶未盡,這種感情照舊在期末上演。乃至在提筆前,我還是不太想成認薩老師的課真的完畢了。
從短期獲益來講,每節(jié)人力資源管理課都是輕松愉悅的,它完全是我們的心理調(diào)試課,亦或是心情放松課。薩老師鏗鏘有力的講話,詼諧幽默的談吐,帶給我們的不僅僅是她特有的自信和幽默,更是我們從中受到的感染和體會她積極的人生觀,盡力往捕捉、享受生活的美妙。
從長期獲益來講,薩老師的人力資源管理課使我受益終生。這一點也不夸大。考研、考公務員的技巧,職業(yè)規(guī)劃,個人才能的培養(yǎng),處理事情的才能,個人“〞的設(shè)立等等,足夠讓我受益終生。我敢說,四年大學完畢后,我們會隨著時間的流逝忘記越來越多的大學學到的概念、定義、理論,但假如真的經(jīng)過時間磨蝕,有些事情居然讓我忘也忘不掉,薩老師和她的課便是其中之一。因為她和她教給我們的東西是融進我們生命中的東西,這真的是我大學生活中珍貴的財富。
我真的很慶性冬老師給我留下了兩樣特別珍貴物質(zhì)財富——一樣是“薩式〞特色——桌簽,另一樣是精神財富的載體——堂課的筆記。
提起桌簽,這確實獨特新穎,同時也是薩老師的良苦用心。做學生這么多年了,唯獨這節(jié)課上,老師要求桌上擺著自己設(shè)計的獨一無二的寫著自己名字的桌簽。一方面,它是一種身份的象征,無論到哪里,都要記住我是有身份的人,要做對得起我身份的事。另一方面,這也是老師鼓勵我們,要做最特別的自己。同時,也是對老師和同學的尊重。我很欣賞這一創(chuàng)意,所以,我很認真的設(shè)計了我的桌簽,并每節(jié)課都積極擺放在醒目位置。想起它不會再擺放到人力資源課上了,心里有些失落,我會把它好好珍躲。
我珍躲的還有這本筆記。記得考試前,班里一位同學很驚訝地問臥冬這課還記筆記?記啥呀?我笑了,當我把筆記本遞給她時,她也笑了。后來,在要寫感想的時候,她還找我翻翻筆記,確實,這可以說是薩老師的課堂語錄,點點滴滴再現(xiàn)著老師課堂的精彩,分分秒秒鼓勵著我奮進。從正式講課起的第一句話:“要做特別的自己〞,到“玩命的工作〞“細節(jié)是魔鬼〞“尋找穿透將來的才能〞“快樂是一種才能〞“趴在地上做事〞“我要感動死你〞等這些耐人尋味、企業(yè)管理澎湃的語句,再到午后咖啡課堂、走街、六一快樂中的走街匯報等等別具特色的課堂,無不讓我感受別樣的精彩。
感謝老師在人力資源課上的教誨,平安消費管理制度大全(最新精編)給了我們很多知識,相信在以后的學習、生活、工作的道路中都會得以施展。您總是說很喜歡我們班的同學們,喜歡給我們上課,殊不知我們更喜歡你,更喜歡上你的課。如今還在惦記著、回味著。
人力資源管理感悟心得范文4
人有時候是喜歡自我總結(jié)的,特別是在特定的時間或日子。2022年,是我人力資源管理職業(yè)生涯的第10個年頭。結(jié)合過往學習和理論,談談對人力資源管理的體會,與大家分享一下對提升人力資源工作價值的認識,拋磚引玉、互促成長。
一、人力資源管理在中國企業(yè)的演進
自彼得.德魯克提出“人力資源〞概念以來,理論研究人員和企業(yè)管理者不斷對人力資源管理體系完善和理論,特別是大工業(yè)消費體系下,當泰勒式科學管理、組織管理理論、雙因素鼓勵理論等遇上馬克思按勞分配思想,化學交融下誕生了目前在國內(nèi)較為主流的亦是傳統(tǒng)的人力資源管理體系。
作為個體,我是幸運的。7年人力資源管理專業(yè)學習、3年管理咨詢、10年企業(yè)理論,正好處于中國經(jīng)濟高速增長到轉(zhuǎn)型晉級進入新常態(tài)的10多年,也是中國企業(yè)全面融入世界經(jīng)濟體系,大量的國外先進管理理念、方法、工具引入中國的10多年。新經(jīng)濟、新商業(yè)形式、新技術(shù)不斷涌現(xiàn),國內(nèi)人力資源管理體系也與之相適應的發(fā)生著變化、轉(zhuǎn)型、晉級,總體上,這10多年大致可以劃分為三個階段:
1.勞動人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)型階段
專業(yè)人才供給方面。剛跨入21世紀,人力資源管理概念是較為“生疏〞的,開設(shè)人力資源管理專業(yè)的高校并不多,專業(yè)人才需求緊俏、供給缺乏,母校與人大、首經(jīng)貿(mào)、北京物資學院是國內(nèi)較早開設(shè)該專業(yè)的四所高校。本來打算報考地質(zhì)勘探、考古專業(yè),在親戚、導師推薦下,報考了人力資源管理專業(yè),所在班級主動報考的僅2人,其他均為調(diào)劑。
專業(yè)學術(shù)交流方面。?杰克韋爾奇自轉(zhuǎn)?暢銷,六西格瑪精益化消費管理得到廣泛關(guān)注與研究,KPI關(guān)鍵績效指標量化工具也日益被一些專家推崇。10多年前,職業(yè)講座、培訓、亦或是書店,流程優(yōu)化與變革、精益化管理、KPI等相關(guān)課程、書籍品類之多,就像如今的互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈。
企業(yè)管理實務方面。大部分企業(yè)設(shè)置勞動人事科,名稱即使改為人力資源部的一些企業(yè)本質(zhì)上職能仍為勞動人事管理。把勞動者視作勞動力的特點在于,勞動力分體力勞動和腦力勞動,所以國家、企業(yè)一般將勞動者劃分為工人和干部兩大身份群體,工人視作勞動管理、干部視作人事管理。一般來講,勞動人事管理是方案經(jīng)濟階段的產(chǎn)物,講求的是方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,注重的是行政事務管理,與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)絡(luò)不嚴密。勞動人事管理和人力資源管理的共性在于“人〞是企業(yè)的本錢,視為“人耗〞,關(guān)注于如何有效管理、降低本錢,進步勞動投入產(chǎn)出效率。
2.人力資源管理全面推廣與應用階段
專業(yè)人才供給方面。進入研究生,赴多家企業(yè)開展管理咨詢時期,人力資源專業(yè)如雨后春筍在各大高校遍地開花,廣泛設(shè)置,專業(yè)人才供給量呈井噴式增長,但受制于專業(yè)規(guī)劃、課程設(shè)計和老師專業(yè)度,供給質(zhì)量良莠不齊。得益于人力資源專業(yè)較好的就業(yè)率,一些高校沒有經(jīng)過充分的論證考量,甚至不知設(shè)置哪些課程,倉促設(shè)置專業(yè),招聘老牌專業(yè)高校畢業(yè)生,教授新生。
專業(yè)學術(shù)交流方面。這一時期,兩大技術(shù)流派較為流行,一是基于“事〞的管理,以任務達成為主線,因事設(shè)崗、以崗定級、按崗定標、以標擇人、人事相宜、憑績?nèi)〕?。一是基于“人〞的管理,以勝任力為主線,選、育、用、留、裁。隨著企業(yè)理論向縱深拓展,在制度的剛性與人的柔性方面,兩大技術(shù)流派逐步交融、相得益彰。
企業(yè)管理實務方面。一方面,大部分企業(yè)開場注重人力資源專業(yè)管理在激發(fā)員工活力、提升企業(yè)管理效能的作用,設(shè)置人力資源部門,裝備相關(guān)專業(yè)人員,一些大型集團型企業(yè)按照專業(yè)劃分設(shè)置了多個業(yè)務團隊,也開場注重員工職業(yè)才能投入與培養(yǎng),成立企業(yè)大學;勞動人事科具有時代屬性的稱謂與設(shè)置悄然退出歷史舞臺。另一方面,這一時期國內(nèi)管理實務往往會滯后于前沿理論,在房地產(chǎn)尚未成為財政支柱,實體制造業(yè)開展迅速時代背景下,大部分企業(yè)均希望在流程優(yōu)化、架構(gòu)重設(shè)、指標量化獲得打破,贏得競爭優(yōu)勢,也出現(xiàn)了矯枉過正的現(xiàn)象,有的企業(yè)對原有流程全盤_,有的企業(yè)恨不得所有任務均可量化,量化指標多達100多個。當然這些企業(yè)的前沿理論和探究,促進了西方管理方法在中國企業(yè)的落地、開展。
3.人力資源管理向人力資本管理轉(zhuǎn)型階段。
跨入職場的10年,也是中國經(jīng)濟經(jīng)歷08年全球金融危機,進入轉(zhuǎn)型開展的時期,一方面宏觀經(jīng)濟構(gòu)造性調(diào)整、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟方興未艾,實體制造業(yè)開展放緩;另一方面新形式、新業(yè)態(tài)下的平臺型組織、柔性組織對常規(guī)的直線職能架構(gòu)提出了挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)的即時交互與無邊界特點,極大地促進了國外前沿理論、技術(shù)、方法的引入,傳統(tǒng)的人力資源管理也逐步開場質(zhì)的轉(zhuǎn)型。
專業(yè)人才供給方面。大部分高校專業(yè)課程設(shè)置、學生才能培養(yǎng)機制與國內(nèi)人力資源管理處于轉(zhuǎn)型期相比,略顯滯后。企業(yè)人力資源專業(yè)人才增量需求逐步穩(wěn)定,也更愿意招募有從業(yè)經(jīng)歷人員,專業(yè)畢業(yè)生由香餑餑、緊俏趨向飽和、過剩。
專業(yè)學術(shù)交流方面。“質(zhì)〞的轉(zhuǎn)型表達在兩大方面,一是人力資源向人力資本轉(zhuǎn)型。兩者根本區(qū)別在于,人力資源是企業(yè)擁有資源所付出的本錢,為負債,屬于被動式管理,聚焦于如何降低人工本錢、如何激發(fā)員工隊伍活力,人力資本是企業(yè)財務報表中的“所有者權(quán)益〞,屬于主動式管理,聚焦于如何共同開展、共享利益。二是人力資源職能管理向業(yè)務合作伙伴轉(zhuǎn)型(HRBP)。不僅著力于人工本錢控制、用工程度進步、勞動效率提升等職能管理,還聚焦于戰(zhàn)略合作、企業(yè)變革推動、業(yè)務與員工支持。
企業(yè)管理實務方面。大部分傳統(tǒng)業(yè)務企業(yè)深耕于人力資源職能管理,強化降本增效。一些新業(yè)態(tài)企業(yè),特別是互聯(lián)網(wǎng)、IT公司大力推動人力資源管理轉(zhuǎn)型。在人力資本方面,如華為、阿里巴巴,以及三只松鼠等創(chuàng)業(yè)型公司,全體員工或核心團隊參與到股權(quán)期權(quán)、虛擬分紅等企業(yè)利潤分享方案中。在人力資源管理方面,打破原有的直線職能部門設(shè)置,構(gòu)建COE(人力資源專家中心)、SSC(共享效勞中心)、HRBP(人力資源業(yè)務合作伙伴)三大支柱中心,更加主動對接企業(yè)戰(zhàn)略、支撐組織變革、效勞直線經(jīng)理和員工,促進企業(yè)目的達成。此外,企業(yè)組織架構(gòu)也在不斷創(chuàng)新,共享組織、自組織等柔性組織不斷涌現(xiàn),以海爾為代表的基于單的“人單合一〞小微組織形式是其中代表。
二、人力資源管理的初心和使命
人力資源管理工作是全局性、長期性、根底性“三性〞合一的。理論在不斷演化,組織形式、技術(shù)條件與人的素質(zhì)才能也在不斷開展,如何保持人力資源管理制度機制與企業(yè)開展的適應性,就要始終秉持初心和使命。結(jié)合人力資源管理在企業(yè)價值鏈中扮演的角色定位,人力資源管理的初心和使命可以概括為兩個效勞:效勞于企業(yè)價值創(chuàng)造、效勞于員工價值實現(xiàn)。在整合組織、制定規(guī)劃、優(yōu)化人力資源策略等各項工作時,均要以兩個效勞為準繩,開展診斷、分析、優(yōu)化工作。
三、提升人力資源管理價值面臨的挑戰(zhàn)
在追求創(chuàng)新與打破的背景下,“變〞成為了企業(yè)管理的主題。初心和使命講起來容易,但執(zhí)行起來困難重重,不管是深化傳統(tǒng)人力資源管理,亦或是積極尋求人力資源管理轉(zhuǎn)型,許多企業(yè)的人力資源管理效能發(fā)揮缺乏,總的來看,主要有以下幾點:
1.過于強化職能管理。人力資源部門仍是直線職能制下的一個“僚〞部門,關(guān)注的是本專業(yè)的職能管理以及縱向的專業(yè)管理,與企業(yè)戰(zhàn)略的嚴密程度、業(yè)務部門的協(xié)同力度缺乏。過于強化專業(yè)職能管理,政策制定、組織形式優(yōu)化、選人用人、鼓勵策略的前瞻性和預見性不夠;單線條交互關(guān)系,業(yè)務部門、利潤中心有效需求難以真實反響至人力資源部門,最終影響了整體效率和管理效能。
2.HR專業(yè)才能缺乏。一些HR部門雖承受了新技術(shù)、新工具、新方法的培訓和輔導,但是在理論中陷入工具論、方法論,一方面沒有真正理解工具方法的本質(zhì)和適用條件,另一方面一味地模擬標桿企業(yè)做法而沒有考慮到企業(yè)的實際情況。比方一些企業(yè)在人力資源管理轉(zhuǎn)型中,雖構(gòu)建了三大支柱,但徒有其形,BP所從事的工作本質(zhì)上還是綜合人事管理,又比方最近OKR工作法較熱,很多企業(yè)又開場像10年前流程變革流行時一樣,生搬硬套,為用而用。管理注重實效,工具注重簡約、易行、易操作,人力資源管理也是如此,并不是每一次轉(zhuǎn)型,均比前者更加“優(yōu)越〞,而是要結(jié)合企業(yè)實際,量身定制,只有適用,方為。
3.企業(yè)高管重視度不夠。主要表達在兩個方面,一是對人力資源開發(fā),一些企業(yè)把人才培養(yǎng)開展作為企業(yè)“墻上〞文化,但在制度制定與執(zhí)行、選人用人方面,并沒有針對性的重視和使用人才之道。二是對人力資源部門,一些企業(yè)高管認為人力資源部門只要做好選育用留裁,而不是幫助組織達成目的。
4.直線經(jīng)理HR職責不明確。直線經(jīng)理人承擔人力資源管理角色定位模糊或職責不清以及人力資源部門注重職能管理,產(chǎn)生的典型問題是,企業(yè)涉及到“人〞的問題,就是人力資源部門的問題(比方招人是人力資源部門的事,我只管用,用的不好,由人力資源部門負責處理;又比方考核不按時跟進,結(jié)果輪流坐莊,只要完成人力資源部門任務即可,鼓勵是人力資源部門的事),遇到突發(fā)問題,往往又會歸結(jié)到“人〞的身上,人力資源部門成了背鍋俠。
四、提升人力資源管理價值的核心途徑
人力資源管理是一把手工程,也是直線經(jīng)理的必備職責之一。所以,人力資源管理效能提升或者轉(zhuǎn)型晉級,就是要圍繞兩個效勞的初心和使命,讓高管、直線經(jīng)理成為HR高手,讓人力資源從業(yè)者成為HR專家,并在以下幾個方面,協(xié)同發(fā)力,共同推動人力資源管理效能提升并實現(xiàn)其價值。
1.文化交融。將企業(yè)“墻〞文化與組織“軟〞文化有效對接。比方企業(yè)講求創(chuàng)新文化,那么在優(yōu)化組織架構(gòu)時,應弱化職責剛性邊界,在政策制定時,應有一定的容錯率,并且有財務支持;比方樹立重視人才文化,那么應打破學歷、年齡、工齡等限制,有不拘一格選用人才的機制;比方追求奉獻文化,就要有相應的鼓勵引導措施。制度導向、管理方式與文化塑造不相符,企業(yè)文化只會變得更加形而上學、玄之又玄,難以對企業(yè)團隊群體意識、行為標準進展有效浸透,影響推動企業(yè)核心競爭力的進步。
2.戰(zhàn)略支撐。人力資源管理從幕后走向臺前,由被動式轉(zhuǎn)向主動式。一是緊跟企業(yè)開展戰(zhàn)略,圍繞組織力、指導力、執(zhí)行力,開展組織管理效能診斷,制定改進措施,使人力資源策略與業(yè)務戰(zhàn)略保持一致,增強策略的預見性、超前性。二是積極參與企業(yè)管理轉(zhuǎn)型和開展變革,基于目的,明確變革的組織形式、途徑、方法。另一方面,工作范圍拓展至企業(yè)整體價值鏈價值創(chuàng)造,圍繞產(chǎn)品上下游,建立利益目的一致的客戶價值鏈體系,讓供給商或者分銷商成為公司經(jīng)濟價值的評估人、分配者。如步步高集團建立了代理商與公司利潤分享方案,構(gòu)建了利益共同體,強大的分銷渠道,助力OPPO、VIVO在較短時間內(nèi)獲得了令人矚目的市場表現(xiàn)。
3.專業(yè)專注。人力資源從業(yè)者由事務型轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)型,人力資源部門從本錢屬性向價值屬性轉(zhuǎn)變。企業(yè)的核心要義是盈利,不管如何“講故事〞,但最終衡量一個企業(yè)成功與否的關(guān)鍵還是盈利才能。利潤的提升是營收增長和本錢控制的有機組合。要圍繞營收增長(企業(yè)核心技術(shù)、市場開拓、客戶關(guān)系管理、收買整合等)、本錢控制(流程再造、架構(gòu)重組、減員等)兩個主維度,提供系統(tǒng)的、一攬子的專業(yè)解決方案。另一方面,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈上下游或同業(yè)企業(yè),開展管理咨詢和專業(yè)幫助,進展有償管理輸出,實現(xiàn)共贏。
4.合作協(xié)同。人力資源管理由職能型轉(zhuǎn)向平臺型,賦予直線經(jīng)理在組織優(yōu)化、人員使用、團隊績效等人力資源管理角色與職責的同時,強化對直線經(jīng)理HR管理才能的輔導,讓成為HR高手的直線經(jīng)理為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。而由職能型轉(zhuǎn)向平臺型,意味著人力資源從業(yè)者需要放棄職能部門定位賦予的管理權(quán)利,融入到業(yè)務單元或利潤中心中,這也成為了企業(yè)提升人力資源管理價值的成功與否的關(guān)鍵因素之一。
5.員工支持。人力資源管理由管理型轉(zhuǎn)向效勞型。我們經(jīng)常講企業(yè)贏得客戶就意味著可以贏得將來,人力資源管理也是如此。人力資源管理的效勞客戶主要包括三個方面:外部產(chǎn)業(yè)上下游、內(nèi)部直線經(jīng)理以及企業(yè)員工。增強效勞才能與質(zhì)量的核心是建立“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)〞的客戶效勞流程,可以構(gòu)建實體的共享效勞中心,也可以采取虛擬組織,依托統(tǒng)一的熱線或微信、QQ等即時交流軟件,為員工在勞動關(guān)系、制度政策、薪酬鼓勵等方面提供咨詢輔導,采取EAP等手段為員工提供個性化的人文幫助,同時加強員工咨詢信息分析研究,針對性地優(yōu)化、調(diào)整人力資源管理策略,最終促進員工個體價值的實現(xiàn)。
人力資源管理感悟心得范文5
很多人都指出,在當今這個競爭劇烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并施行戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和開展。戰(zhàn)略是一個過程,它的有效施行離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
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