Word——4—公司員工工作總結日出日落，一每天的輪回；花開花謝，一季季的變遷。時間在車流人流中無情的消逝，彈指一揮間，XX年已接近尾聲，在臨湘世紀人泰工作已經有39天了，在向大哥、文嬌姐和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的39天，現將工作總結如下：

一．思想匯報

為了學習之前從未接觸的醫學學問，提高處理實際問題的力量，豐富實際工作和社會閱歷，把握操作技能，也為了適應當今社會進展的需要，我始終通過理論聯系實際，將所學學問用于實際工作上。還清晰的記得文嬌姐常告知我們“態度打算一切”，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。因而我們都受到了文嬌姐那布滿激情的態度的影響，我也總是想著布滿激情的對待每一位顧客。盡管有時很厭煩，但是我還是想著文嬌姐曾對我們的急躁教育，我還是仔細去完成了。

二．個人工作總結

在這39天中，我仔細完成工作，努力學習，樂觀思索，在各工作方面都取得很大的進步。

第一，主動做好自己的分內事情，有方案、有步驟、有重點的抓好自己的各項工作，做到忙而不亂。

其次，工作中錄入客戶信息、禮品發放等做到穩重、精確、準時，不出差錯。

第三，發放宣揚單、訪問顧客體會到了許多的酸甜苦辣。面對顧客一次次的拒絕，我沒有退縮，我勇往直前。象尹生威這位顧客，自己很想辦會員，可是妻子特殊的反對。他覺得我公關力量還可以，就叫我去他家勸說他妻子。去他家訪問時，剛一進門，我向阿姨說了尹伯伯身體不好，我們不放心，就送他回來之后，沒想到阿姨很不興奮，就開頭大罵起來，而且一聲聲的“小姐”叫得我很心寒。雖然我覺得很委屈，但是我也沒想那么多，心中就想著怎么勸說阿姨。沒想到阿姨更兇了，反正就是不愿辦會員，他家有5個醫生，她總認為尹伯伯是有病（他患有高血壓、腰肩盤突出），現在是要治病，而理療只是調理，是不能治病的。經過一段時間的講解，也通過跟阿姨聊家常最終感動了阿姨，我和她哭成一團，她不懷敵意了。可是會員還是沒有辦成，但是信任以后會辦的。由于她答應讓尹伯伯每天來做理療，到年底看效果，到時候會買產品的。

第四，顧客跟進。通過特別的節假日（如：感恩節、每周六測血糖等），我給顧客打電話，進一步增進了感情；同時也通過走訪顧客家庭，我進一步了解到了顧客的家庭狀況。雖然每次要花費一筆錢，但是我覺得很值得。這種緣分很難得。

三、心得體會

“大鵬一日乘風起，扶搖直上九萬里。”時間如白駒過隙，轉瞬工作已經一個多月了，在這里我制造了太多我人生的第一次，第一次來到岳陽臨湘，第一次抵達人泰市場工作、生活，第一次參加臨湘人泰的開業慶典的籌備工作···第一次給我帶來了太多的新奇感，太多的奇怪，同時教會了我許多對生活對工作對人生的思索···

我曾經對自己說，離開高校我要實現自我自立，在自立中成長，肯定要對得起自己的這份工資、這碗飯，讓公司覺得我是有價值的。現在看來，我照舊誠惶誠恐，可怕自己做得不夠好，所以我時刻在完善自我、充實自我，爭取盡快自立開展工作，擔當起身上的責任。或許我離自己的要求還有一段差距，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的求知求進展的道路上。在臨湘人泰工作生活了一段時間后，我有以下收獲：

一、豐富了理論學問。健康行業僅有8年進展歷史，是個朝陽行業。通過師兄師姐的工作實踐的總結和其他相關理論的嫁接，對健康行業的理論體系初步有了框架性的熟悉，從而可提高我們的理論水平。

二、拓寬了視野。谷總、向大哥、文嬌姐教了許多學問。我們沒有接觸到或思索的問題，他們已在實踐，使我們思路大開，有豁然開朗的感覺。

三、了解了操作技巧。通過看杜云生老師的系統講解，都是實踐的精華，解決問題的鑰匙，對于提升我們的操作水平大有裨益。

四、結識了伴侶。同事之間、同事與領導之間，通過每天晚上的學習，相互切磋，探討問題，相互啟發，既教學相長，相互提高，又增進了感情，建立了友情，為行業的共同進展制造了條件。

五、自參與臨湘人泰學習以來，收獲頗豐，深感系統學習的必要，對于提升我的素養和經營管理水平具有重要意義。

總之，從10月10日來到公司工作起，雖然會遇到許多的出