Word——4—公司員工工作總結(jié)日出日落，一每天的輪回；花開花謝，一季季的變遷。時(shí)間在車流人流中無情的消逝，彈指一揮間，XX年已接近尾聲，在臨湘世紀(jì)人泰工作已經(jīng)有39天了，在向大哥、文嬌姐和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的39天，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一．思想?yún)R報(bào)

為了學(xué)習(xí)之前從未接觸的醫(yī)學(xué)學(xué)問，提高處理實(shí)際問題的力量，豐富實(shí)際工作和社會(huì)閱歷，把握操作技能，也為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)進(jìn)展的需要，我始終通過理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)學(xué)問用于實(shí)際工作上。還清晰的記得文嬌姐常告知我們“態(tài)度打算一切”，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。因而我們都受到了文嬌姐那布滿激情的態(tài)度的影響，我也總是想著布滿激情的對(duì)待每一位顧客。盡管有時(shí)很厭煩，但是我還是想著文嬌姐曾對(duì)我們的急躁教育，我還是仔細(xì)去完成了。

二．個(gè)人工作總結(jié)

在這39天中，我仔細(xì)完成工作，努力學(xué)習(xí)，樂觀思索，在各工作方面都取得很大的進(jìn)步。

第一，主動(dòng)做好自己的分內(nèi)事情，有方案、有步驟、有重點(diǎn)的抓好自己的各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。

其次，工作中錄入客戶信息、禮品發(fā)放等做到穩(wěn)重、精確、準(zhǔn)時(shí)，不出差錯(cuò)。

第三，發(fā)放宣揚(yáng)單、訪問顧客體會(huì)到了許多的酸甜苦辣。面對(duì)顧客一次次的拒絕，我沒有退縮，我勇往直前。象尹生威這位顧客，自己很想辦會(huì)員，可是妻子特殊的反對(duì)。他覺得我公關(guān)力量還可以，就叫我去他家勸說他妻子。去他家訪問時(shí)，剛一進(jìn)門，我向阿姨說了尹伯伯身體不好，我們不放心，就送他回來之后，沒想到阿姨很不興奮，就開頭大罵起來，而且一聲聲的“小姐”叫得我很心寒。雖然我覺得很委屈，但是我也沒想那么多，心中就想著怎么勸說阿姨。沒想到阿姨更兇了，反正就是不愿辦會(huì)員，他家有5個(gè)醫(yī)生，她總認(rèn)為尹伯伯是有?。ㄋ加懈哐獕?、腰肩盤突出），現(xiàn)在是要治病，而理療只是調(diào)理，是不能治病的。經(jīng)過一段時(shí)間的講解，也通過跟阿姨聊家常最終感動(dòng)了阿姨，我和她哭成一團(tuán)，她不懷敵意了?？墒菚?huì)員還是沒有辦成，但是信任以后會(huì)辦的。由于她答應(yīng)讓尹伯伯每天來做理療，到年底看效果，到時(shí)候會(huì)買產(chǎn)品的。

第四，顧客跟進(jìn)。通過特別的節(jié)假日（如：感恩節(jié)、每周六測(cè)血糖等），我給顧客打電話，進(jìn)一步增進(jìn)了感情；同時(shí)也通過走訪顧客家庭，我進(jìn)一步了解到了顧客的家庭狀況。雖然每次要花費(fèi)一筆錢，但是我覺得很值得。這種緣分很難得。

三、心得體會(huì)

“大鵬一日乘風(fēng)起，扶搖直上九萬里。”時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬工作已經(jīng)一個(gè)多月了，在這里我制造了太多我人生的第一次，第一次來到岳陽臨湘，第一次抵達(dá)人泰市場(chǎng)工作、生活，第一次參加臨湘人泰的開業(yè)慶典的籌備工作···第一次給我?guī)砹颂嗟男缕娓?，太多的奇怪，同時(shí)教會(huì)了我許多對(duì)生活對(duì)工作對(duì)人生的思索···

我曾經(jīng)對(duì)自己說，離開高校我要實(shí)現(xiàn)自我自立，在自立中成長(zhǎng)，肯定要對(duì)得起自己的這份工資、這碗飯，讓公司覺得我是有價(jià)值的?，F(xiàn)在看來，我照舊誠(chéng)惶誠(chéng)恐，可怕自己做得不夠好，所以我時(shí)刻在完善自我、充實(shí)自我，爭(zhēng)取盡快自立開展工作，擔(dān)當(dāng)起身上的責(zé)任?；蛟S我離自己的要求還有一段差距，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的求知求進(jìn)展的道路上。在臨湘人泰工作生活了一段時(shí)間后，我有以下收獲：

一、豐富了理論學(xué)問。健康行業(yè)僅有8年進(jìn)展歷史，是個(gè)朝陽行業(yè)。通過師兄師姐的工作實(shí)踐的總結(jié)和其他相關(guān)理論的嫁接，對(duì)健康行業(yè)的理論體系初步有了框架性的熟悉，從而可提高我們的理論水平。

二、拓寬了視野。谷總、向大哥、文嬌姐教了許多學(xué)問。我們沒有接觸到或思索的問題，他們已在實(shí)踐，使我們思路大開，有豁然開朗的感覺。

三、了解了操作技巧。通過看杜云生老師的系統(tǒng)講解，都是實(shí)踐的精華，解決問題的鑰匙，對(duì)于提升我們的操作水平大有裨益。

四、結(jié)識(shí)了伴侶。同事之間、同事與領(lǐng)導(dǎo)之間，通過每天晚上的學(xué)習(xí)，相互切磋，探討問題，相互啟發(fā)，既教學(xué)相長(zhǎng)，相互提高，又增進(jìn)了感情，建立了友情，為行業(yè)的共同進(jìn)展制造了條件。

五、自參與臨湘人泰學(xué)習(xí)以來，收獲頗豐，深感系統(tǒng)學(xué)習(xí)的必要，對(duì)于提升我的素養(yǎng)和經(jīng)營(yíng)管理水平具有重要意義。

總之，從10月10日來到公司工作起，雖然會(huì)遇到許多的出