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精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)高整公路收費工作協(xié)調會班組長代表發(fā)言稿高整公路收費工作協(xié)調會班組長代表發(fā)言稿
尊敬的各位領導、同事:
大家好。
三個多月以來,通過我們雙方的共同努力,通行費征收工作已經步入正軌,所有日常工作都能夠有條不紊地開展,征收現(xiàn)場秩序井然,遇到特情都可以及時、妥當?shù)靥幹茫纬煞€(wěn)定、有序、相互協(xié)作的良好征收現(xiàn)場工作環(huán)境。
去年11月份,兩站首次協(xié)調會順利召開,雙方就日常工作中出現(xiàn)的一些問題達成共識,并引起雙方的高度重視。會后我方多次組織班組學習會議精神,就代發(fā)卡工作中的細節(jié)展開研討,通過民主評議的方式,詳細擬訂出對代發(fā)卡工作中出現(xiàn)問題的考核細則,并在實際工作中展開全面考核,效果顯著。以我收費二班為例,我站允許的誤判率為2‰,12月份班組發(fā)卡誤判率為‰,較11月份的誤判率‰相比,誤判率降幅達%。
通過幾個月的磨合,雙方班組在征收工作中可以更好的相互協(xié)作,尤其是安徽方各位班長,給予我們很大的幫助。每當我方遇到安徽系統(tǒng)故障或特情,安徽班長都能夠在第一時間趕赴現(xiàn)場幫助解決。12月份一日晚班,我方車流量猛增,我班除班長外全部開道分流,此時道口遇醉酒司機拒絕交費,堵塞道口,陳永強班長帶領外勤主動前來幫忙疏導車輛。在與各位安徽班長的日常工作配合中也更加默契,我班班次結束前經常與安徽班組兌換零錢,一來解決安徽班組對零錢的需求,二來可以提高我班解繳款速度,一舉兩得,得到雙方的一致認可。在與安徽票款的協(xié)作中,雙方不斷加深互信合作的工作關系,遇到對帳特情,安徽票款都會耐心、細致、詳盡地為我方對帳員解釋,工作嚴謹認真,對待我方對帳員熱情、禮貌,每次對帳前先為我方對帳員倒一杯熱水,不僅暖胃,更是暖心。在這樣和諧、輕松的氛圍中更加能夠體現(xiàn)快樂工作的真諦,促進雙方共同將對帳、解繳款工作做好。在與安徽監(jiān)控的協(xié)作中,雙方能夠很好的配合,在安徽方系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,安徽監(jiān)控多次在監(jiān)控室直接為我方重啟系統(tǒng),為保證我方車道的通行暢通贏得寶貴時間,也間接地為司乘人員提供了優(yōu)質文明服務。安徽監(jiān)控對我方收費員提出的發(fā)卡問題總是耐心解答,遇到特情及時協(xié)助處理,尤其在1月13日凌晨攔截蒙L16992的過程中,安徽監(jiān)控動作迅速,第一時間通知交警、路政,并派當班人員前來協(xié)助處理,為保證攔截任務的圓滿完成起到至關重要的作用。大家能夠在一起共同為交通事業(yè)奮斗是一種緣分,我們非常珍惜這份工作友誼,也感謝安徽各位同事為這份友誼所付出的辛勤努力,軍功章有你的一半也有我的一半,相信曹莊收費站、蘇皖主線站的名字能夠為寧洛高速增光添彩。
下面,我就收費二班在日常工作遇到的一些情況與安徽方同事交流一下:
第一,幾個月來,我們在貨車判型核查行駛證過程中發(fā)現(xiàn),河南牌照貨車核載相對偏低,各地油罐車核載相對偏高,在通行費征收過程中,需尤其注意核查,以免引起不必要的收繳矛盾。
第二,按照江蘇方征收標準,運輸40英尺(約12米)的集裝箱車輛,應判貨五,而在XX年11月25日21時08分,我班出現(xiàn)的一起收繳矛盾中發(fā)現(xiàn),蘇A39026,四軸貨車,運輸40英尺集裝箱車輛,安徽收費員工號948,判為貨四,收費30元。當然,車型誤判再所難免,今后希望雙方統(tǒng)一標準,避免收繳矛盾的出現(xiàn)給雙方工作上帶來的不便。
第三,1月15日對帳發(fā)現(xiàn),安徽方某收費員少用一張江蘇電腦打印票據(jù)。后核實發(fā)現(xiàn),該收費員未按特情處置流程操作,第一輛車江蘇電腦打印票據(jù)未撕下交給司機,第二輛車繼續(xù)打票誤以為打出兩張票據(jù),撕下第一張票交給司機,第二張已有打印數(shù)據(jù)的票卷回再次打印,造成江蘇方電腦打印票據(jù)使用數(shù)少一張。希望安徽同事今后遇到類似情況時,嚴格按照特情處置流程操作。
第四,我班在日常工作中發(fā)現(xiàn),很多貨車私自加裝車軸車輪,我方發(fā)卡判型是否將私裝車軸車輪包含在內。
第五,目前,按安徽監(jiān)控通知要求,安徽
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