綜合柜員-高級003[復制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________1.竊電者應按所竊電量補交電費并承擔補交電費（____）的違約使用電費。[單選題]*A、二倍B、四倍C、三倍(正確答案)D、五倍2.用戶的功率因數低，將不會導致（____）。[單選題]*A、用戶有功負荷提升(正確答案)B、用戶電壓降低C、設備容量需求增大D、線路損耗增大3.《供電營業規則》規定，供電企業供電的額定頻率為（____）赫茲。[單選題]*A、交流60B、交流(正確答案)C、直流60D、直流504.“風車”是以（____）為工作介質的能量利用機械。[單選題]*A、自然環境B、大氣(正確答案)C、陽光D、風5.電能單位的中文符號是（____）。[單選題]*A、瓦特B、度C、焦耳D、千瓦時(正確答案)6.高效團隊需要承認沖突之不可避免以及容忍之必需。沖突不可怕，關鍵是要有豐富的（____）沖突的方案，鼓勵團隊成員創造豐富多樣的解決方案。[單選題]*A、化解B、了解C、解決(正確答案)D、處理7.（____）時，禁止就地倒閘操作和更換熔絲。[單選題]*A、大風B、雷電(正確答案)C、大雨D、大雪8.（____）和電錘主要用于建筑安裝時對建筑水泥預制砌塊和磚墻材料或其他類似材料進行鉆孔。[單選題]*A、手槍電鉆B、沖擊電鉆(正確答案)C、手提電鉆D、電錘9.電動汽車客戶申請發票抬頭填寫錯誤等原因，導致發票申請錯誤后的，可進行沖紅，沖紅不可超過（____）次，沖紅后可再次申請發票。[單選題]*A、2B、3(正確答案)C、4D、510.低壓非居民客戶辦電環節為（____）個[單選題]*A、2(正確答案)B、3C、4D、511.剩余電流動作保護裝置是指電路中帶電導體對地故障所產生的（____）超過規定值時，能夠自動切斷電源或報警的保護裝置[單選題]*A、剩余電壓B、剩余電流(正確答案)C、短路電流D、短路電壓12.鐵道、航運等信號燈用電應按（____）電價計費。[單選題]*A、普通工業B、照明(正確答案)C、非工業D、大工業13.使用中的氧氣瓶和乙炔氣瓶應垂直固定放置，氧氣瓶和乙炔氣瓶的距離不得小于（____）m；氣瓶的放置地點不得靠近熱源，應距明火（____）m以外。[單選題]*A、4，8B、5，10(正確答案)C、5，8D、4，1014.具備條件的設備可進行（____）操作，即應用可編程計算機進行的自動化操作。[單選題]*A、就地B、遠方C、程序(正確答案)D、遙控15.大工業電價適用范圍是工業生產用戶設備容量在（____）KVA及以上的用戶，均實行大工業電價[單選題]*A、100B、200C、240D、315(正確答案)16.市政路燈用電應執行（____）電價。[單選題]*A、居民生活B、非居民(正確答案)C、非工業D、其他17.（____）每月至少現場督盤點現金一次[單選題]*A、綜合柜員B、臺區經理C、營銷人員D、財務部門負責人(正確答案)18.政策性退補是指由于電價調整引起的，對已經（____）的用電客戶所進行的電費退補。[單選題]*A、發行電費(正確答案)B、審核電費C、抄見電量D、復核電量19.已知某10千伏高壓供電工業戶，電流互感器變比為50/5，電壓互感器變比為10000/100，有功表示數上月為165，本月為235，該用戶有功計費電量是（____）。[單選題]*A、7000B、10000C、50000D、70000(正確答案)20.電能表銘牌中，表示相線的組別代號，字母D的含義是代表（____）。[單選題]*A、多相B、三相C、單相(正確答案)D、多功能21.經設備運維管理單位考試合格、批準的檢修人員，可進行配電線路、設備的監護操作，監護人應是同一單位的（____）。[單選題]*A、檢修人員B、設備運維人員C、工作負責人D、檢修人員或設備運維人員(正確答案)22.工作票可以延期（____）次。延期手續應記錄在工作票上。[單選題]*A、一次(正確答案)B、二次C、三次D、四次23.掛接地線時，應先接好接地端，后掛導線端；拆除時，應先取下導線端線夾再拆除接地端，接地棒插地面以下不少于（____）m。[單選題]*A、0.3B、0.4C、0.5D、0.6(正確答案)24.（____）是指電能商品價格的總稱。[單選題]*A、電價(正確答案)B、電費C、電量D、電能25.大工業客戶的基本電費及高供低計客戶的變壓器損耗，均應以（____）為最小單位進行計算。[單選題]*A、天(正確答案)B、小時C、分鐘D、秒26.安全帽（____）是起緩沖作用的，其松緊是由帶子調節的。[單選題]*A、帽殼B、帽襯(正確答案)C、下頦帶D、后箍27.在分布式光伏并網業務辦理流程中，根據電壓等級不同，接入方案確認單或并網意見函由（____）統一答復給用戶。[單選題]*A、當地供電公司B、當地供電營業廳C、所屬客戶經理(正確答案)D、當地供電管理部門28.當電路過負荷或短路時，流過熔斷器的電流（____）熔體的額定電流，熔體熔化切斷電路。[單選題]*A、大于(正確答案)B、小于C、等于D、超過29.用止血帶或彈性較好的布帶等止血時，扎緊時間不宜超過（____）h。[單選題]*A、2B、4(正確答案)C、6D、1230.電價政策是國家物價政策組成部分，也是國家制定和管理電價的（____）[單選題]*A、行為準則(正確答案)B、經濟原則C、利益關系D、產業政策31.有與現場高壓配電線路、設備和實際相符的系統模擬圖或（____）（包括各種電子接線圖）。[單選題]*A、模擬圖B、電氣圖C、地理圖D、接線圖(正確答案)32.國際能源界將實施電力需求側管理，開發、調度需方資源所形成的能力，形象地命名為（____）。[單選題]*A、清潔電廠B、能效電廠(正確答案)C、高效電廠D、虛擬電廠33.380V電力用戶允許偏差值，為系統額定電壓的的（____）。[單選題]*A、±7%(正確答案)B、+7%，-10%C、-7%，+10%D、±5%34.（____）電價制度同季節性電價制度一樣，既起到了價格經濟杠桿作用，又考慮了客戶的用電時間，因此，對客戶用電起到了鼓勵和制約作用。是世界各國普遍采用的一種電價制度。[單選題]*A、峰谷(正確答案)B、階梯C、分時D、分類35.拒絕承擔竊電責任的，供電企業應報請（____）依法處理。[單選題]*A、派出所B、電力管理部門(正確答案)C、財務部門D、政府部門36.電力線路是電力網的主要組成部分，其作用是（____）電能。[單選題]*A、變換和分配B、輸送和分配(正確答案)C、輸送和消耗D、變換和分配37.根據客戶投訴的重要程度及可能造成的影響，將客戶投訴分為（____）、重大、重要、一般四個等級。[單選題]*A、特殊(正確答案)B、特別重大C、特別重要D、特別38.（____）根據已通過的接入方案和設計圖紙，自主選擇具備相應資質的施工單位實施分布式電源光伏發電本體工程和接入系統工程。[單選題]*A、用戶(正確答案)B、供電公司C、供電管理部門D、所屬客戶經理39.智能電能表故障顯示代碼Err－16的含義為（____）。[單選題]*A、控制回路錯誤B、認證錯誤C、修改密鑰錯誤(正確答案)D、時鐘故障40.高壓客戶雙電源充換電設施用電報裝業務答復供電方案工作時限自受理之日起（____）個工作日內完成。[單選題]*A、10B、15C、20(正確答案)D、2541.更換電能表，在拆除舊表時，應先拆除（____），再拆中性線。[單選題]*A、A相B、B相C、C相D、相線(正確答案)42.凡高供低量計收銅、鐵損的客戶，為合理負擔，應按（____）分擔損耗。[單選題]*A、用電類別(正確答案)B、用電容量C、供電電壓D、用電負荷43.當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的（____）方案實施錯避峰、停限電。[單選題]*A、緊急用電B、供用電C、智能用電D、有序用電(正確答案)44.《供電營業規則》規定，除居民客戶的其他客戶：跨年度欠費部分，每日按欠費總額的（____）計算.[單選題]*A、1/1000B、2/1000C、3/1000(正確答案)D、5/100045.《供電營業規則》第八章規定：違反本條例第27條規定，逾期未交付電費的，供電企業可以從逾期之日起，每日按照電費總額的（____）加收違約金。[單選題]*A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之一至千分之三(正確答案)46.分布式光伏發電、分布式風電項目不收取（____）。[單選題]*A、系統容量費B、系統備用容量費(正確答案)C、功率因數調整費D、基本電費47.創傷急救原則上是（____），并注意采取措施，防止傷情加重或污染。[單選題]*A、先搶救，后固定，再搬運(正確答案)B、先搶救，后搬運，再固定C、先搬運，后固定，再搶救D、先固定，后搬運，再搶救48.充電完成后，應（____）。巡視人員進行巡視工作時，應將未歸位充電槍及時歸位。[單選題]*A、斷電B、按下急停按鈕C、將充電槍歸位放好(正確答案)D、付款49.用戶發電本體工程和接入系統工程完成后，可向供電公司提交并網驗收及調試申請，遞交報驗資料，同步向（____）提出質量監督申請。[單選題]*A、供電公司B、電力管理部門C、電力質監站(正確答案)D、當地政府50.執行兩部制電價的用戶，若暫停用電不足（____）天者，不予扣減基本電費[單選題]*A、5B、10C、15(正確答案)D、3051.DT784型電能表是（____）。[單選題]*A、單相有功電能表B、三相三線有功電能表C、三相四線有功電能表(正確答案)D、以上均不正確52.三相繞組的連接方式有（____）。[單選題]*A、星形連接、三角形連接(正確答案)B、星形連接、正方形連接C、三角形連接、正方形連接D、三角形連接、矩形連接53.黨政機關、企事業單位和社會公共停車場中設置的充電設施用電執行（____）用電價格。[單選題]*A、一般工商業及其他類(正確答案)B、非居民C、居民合表D、大工業54.下列金具中屬于導線固定金具的是（____）。[單選題]*A、耐張線夾(正確答案)B、U形螺釘C、球頭掛環D、平行掛板55.常見諧波對居民生活用電的影響有（____）。*A、最直觀的感覺就是引起照明燈光和電視畫面忽明忽暗的閃爍，造成視覺疲勞(正確答案)B、引起冰箱、空調的壓縮機承受沖擊力，產生振動，降低使用壽命(正確答案)C、影響有線電視、廣播新號的正常傳輸，可能通過電磁感應和輻射造成干擾影響(正確答案)D、引起電能計量誤差，造成不必要的電費損失等(正確答案)56.正確的供電方案可以為（____）等工作創造必要的條件。*A、正確執行電價分類(正確答案)B、正確安裝電能計量裝置(正確答案)C、優質服務D、企業盈利57.裝卸電桿等物件（____）。*A、應采取措施，防止散堆傷人(正確答案)B、分散卸車時，每卸一根之前，應防止其余桿件滾動(正確答案)C、每卸完一處，應將車上其余的桿件綁扎牢固后，方可繼續運送(正確答案)D、分散卸車時，每卸超過半數前，應防止其余桿件滾動58.高壓供電方案的有效期為（____），低壓供電方案的有效期為（____），逾期注銷。*A、1年(正確答案)B、兩年C、6個月(正確答案)D、3個月59.操作票票面上的（____）、動詞等關鍵字不得涂改。*A、時間、地點(正確答案)B、線路名稱(正確答案)C、桿號（位置）(正確答案)D、設備雙重名稱(正確答案)60.環網柜應在（____）后，方可打開柜門。*A、停電(正確答案)B、驗電(正確答案)C、合上接地刀閘(正確答案)D、懸掛“止步，高壓危險！”標示牌61.禁止作業人員越過未經驗電、接地的10kV及以下線路對（____）線路驗電。*A、上層(正確答案)B、下層C、遠側(正確答案)D、近側62.根據《國家電網公司分布式電源并網服務管理規則》（國家電網企管〔2014〕1082號），分布式電源并網按照（）的基本原則。*A、四個統一(正確答案)B、便捷高效(正確答案)C、提質增效(正確答案)D、一口對外(正確答案)63.功率因數低的原因有（____）。*A、大量采用感應電動機或其他電感性設備(正確答案)B、電感性用電設備不配套或使用不合理，造成設備長期輕載或空載運行(正確答案)C、民用電器（照明、家用等）沒有配置電容器(正確答案)D、變電設備有功負載率和年利用小時數過低(正確答案)64.客戶檔案管理主要包括（____）。*A、客戶檔案管理B、檔案維護(正確答案)C、檔案信息管理(正確答案)D、檔案資料管理(正確答案)65.企業內部協調水平方向的一般方法中制度協調包括（____）。*A、明確權責(正確答案)B、健全各項管理制度(正確答案)C、落實責任制度(正確答案)D、落實規章制度66.電費計算時應認真核對客戶的（____）和乘率、當月抄見示數、上月示數、損耗、計費容量（最大需量）、功率因數考核標準、分類電價等信息*A、戶名(正確答案)B、地址(正確答案)C、CT、PT的變比(正確答案)D、變壓器容量(正確答案)67.下列應執行農業生產用電的是（____）。*A、農業基地的農田排澇(正確答案)B、農村糧食加工廠C、農業黑光燈捕蟲用電(正確答案)D、農村理發店68.書面派工記錄內容應包含（____）派工時間、工作結束時間、安全措施（注意事項）及完成情況等內容。*A、指派人(正確答案)B、工作人員（負責人）(正確答案)C、工作任務(正確答案)D、工作地點(正確答案)69.下列造成線損率升高的原因有（____）。*A、一、二類表計有較大的誤差（供電量正誤差、售電量負誤差），或供電量多抄錯算(正確答案)B、退前期電量和丟、漏本期電量（包括用戶竊電）(正確答案)C、供、售電量統計范圍不對口，供電量范圍大于售電量(正確答案)D、無損戶的用電量減少(正確答案)70.智能電能表由測量單元、數據處理單元、通信單元等組成，具有電能量計量、（____）等功能的電能表。*A、信息存儲及處理(正確答案)B、實時監測(正確答案)C、自動控制(正確答案)D、信息交互(正確答案)71.低壓用電工程驗收項目包括（____）。*A、工程施工是否依照施工圖紙、設計說明和施工要求并按照相關規范進行施工，工程中發生的施工變更是否按規定程序進行(正確答案)B、工程量是否全部完成(正確答案)C、工程決算資料(正確答案)D、所用設備材料質量是否符合規定要求(正確答案)72.三相智能電能表的最大電流應是參比電流的整數倍，倍數可以選取（____）倍。*A、2B、4(正確答案)C、6(正確答案)D、12(正確答案)73.下列屬于降低或消除管理線損的措施選項有（____）。*A、定期抄表，提高實抄率，杜絕估抄、估算(正確答案)B、計量裝置必須加封，加強防盜措施(正確答案)C、加強用戶的用電分析工作，及時發現問題、解決問題、消除隱患(正確答案)D、定期進行用電普查，對可疑用戶組織突擊抽查，堵塞漏洞(正確答案)74.被犬咬傷后正確的處理方式有（____）。*A、立即用濃肥皂粉水沖洗傷口(正確答案)B、出血點應及時止住C、盡快進行包扎以免感染D、清洗干凈后用碘酒涂搽傷口(正確答案)75.（____）情況下電能表必須進行更換。*A、電能表燒壞(正確答案)B、誤差超差(正確答案)C、達到輪換周期(正確答案)D、電能表通信模塊故障76.常用低壓斷路器由（____）和外殼等部分組成。*A、脫扣器(正確答案)B、觸頭系統(正確答案)C、滅弧裝置(正確答案)D、傳動機構(正確答案)77.熱繼電器由（____）和定值裝置組成。*A、熱元件(正確答案)B、觸頭(正確答案)C、動作機構(正確答案)D、復位按鈕(正確答案)78.在實際工作中，電費復核過程中發現最多的問題是（____）及（____）的問題，結果造成電費計算的錯誤。*A、功率因數調整電費標準出錯(正確答案)B、計量故障C、電價執行錯誤(正確答案)D、系統程序缺陷79.變更用電及低壓居民新裝（增容）業務工作要求全面踐行“（____）”宗旨，以及“（____）”服務理念，認真貫徹國家法律法規、標準規程和供電服務監管要求。*A、四個服務(正確答案)B、努力超越、追求卓越C、三個十條D、你用電、我用心(正確答案)80.構成配電變壓器的基本部件是（____）。*A、鐵芯(正確答案)B、套管C、繞組(正確答案)D、分接開關81.竊電時間和竊電容量無法查明時，可參照以下方法確定（____）。*A、按同屬性單位正常用電的單位產品耗電量和竊電單位的產品產量相乘計算用電量，加上其他輔助用電量后與抄見電量對比的差額(正確答案)B、在總表上竊電、按分表電量及正常損耗之和與總表抄見電量的差額計算(正確答案)C、按歷史上正常月份用電量與竊電后抄見電量的差額，并根據實際用電變化情況確定(正確答案)D、竊電時間無法查明時，竊電日數至少以90天計算，每日竊電時間：電力客戶按6小時計算；照明客戶按12小時計算82.在分布式電源并網服務申請流程中的客戶工程施工階段，用戶根據已通過的接入方案和圖紙設計而進行的工程建設應滿足（____）相關施工技術及安全標準。*A、國家(正確答案)B、行業(正確答案)C、地方(正確答案)D、發電企業83.勘查人員在現場如發現客戶存在違約用電、竊電嫌疑等異常情況，應做好記錄，及時將有關情況報送相關責任部門，可繼續辦理該客戶用電業務。[判斷題]*對錯(正確答案)84.以清潔能源替代化石能源；在能源消費上實施電能替代，以電能替代煤炭、石油、天然氣等化石能源，提高電能在終端能源消費中的比重。[判斷題]*對(正確答案)錯85.代理購電價格隨電力市場供需情況波動，波動部分將影響用戶電價[判斷題]*對(正確答案)錯86.柱上變壓器臺架工作，應先斷開變壓器臺架的高壓線路的隔離開關（刀閘）