分析護士分層級管理形式對進步護理管理質量的實際作用〔〕:

摘要：目的對護士分層級管理形式在進步護理管理質量中的實際作用展開分析。方法自2022年2月至2022年2月，選取本院在職的護理人員共88名，將護理人員隨機分為觀察組和對照組，對照組采用常規管理形式，觀察組采用護士分層級管理形式，比照兩組護理人員的護理滿意度。結果觀察組的總滿意率高于對照組的總滿意率〔P

1資料與方法

1.1臨床資料

自2022年2月至2022年2月，選取本院在職的護理人員共88名，將護理人員隨機分為觀察組和對照組。護理人員的年齡在20~42歲，兩組護理人員各44名，護理人員均為女性，平均〔29.34.6〕歲。觀察組中護理人員的年齡20~41歲，平均〔28.54.1〕歲，護理人員的工作年限：缺乏1年者15名、1年或以上者29名，護理人員的文化程度：大專及以下21名、本科及以上23名。對照組中護理人員的年齡22~42歲，平均〔30.14.4〕歲，護理人員的工作年限：缺乏1年者18名、1年或以上者26名，護理人員的文化程度：大專及以下18名、本科及以上26名。兩組研究對象的一般資料差異無統計學意義〔P>0.05〕。

1.2護理方法

對照組采用常規管理形式，按照常規的輪班制度，進展對應崗位的護理工作。觀察組采用護士分層級管理形式，詳細的管理形式如下。

1.2.1建立分層級管理小組

將護理人員按照職位和經歷分組，每組必須有一位責任組長和假設干的組員【2】。每組的責任組長要對護士長負責，組員要對責任組長負責，形成健全的管理形式。每個小組的值班時間需要保持一致，如需請假可以組內換班，并且要熟悉彼此的工作形式，提升護理效率。

1.2.2制定專業化的管理制度

護士長要制定大方向的護理工作，并且組織會議，對每個小組的運作情況展開監視和指導。責任組長需要安排每位組員的工作，并且協調組員間的關系，讓小組形成一個整體，提升小組的護理效率，做好護士長安排的任務，觀察小組成員的護理情況，并且對新入組成員進展教育與引導。組員需要嚴格遵守制度，并且對患者進展根底護理，運用專業化的知識和心理上的溝通，搜集患者的根本情況，并消除患者的負面情緒，提升患者的依從性，進步患者的護理滿意度。

1.2.3強化小組成員的專業化才能

每個小組都需要定期進展專業化的培訓，每一層級的護理人員都有不同的培訓內容【3】。比方護士長要理解管理方法，進展圖表分析，理解護理中事故高發情況，以及最近的流行疾病等，需要護士長有良好的大局觀。責任組長與組員也有相應的培訓，而且需要進展考試，考試成績與獎金掛鉤【4】。培訓不僅要包含專業知識，還有法律知識與道德素養【5】。

1.2.4提升小組成員的交流互動

小組成員之間要定期開展會議，交流患者的需求、護理中的疑問，還可以就專業知識進展講解，提升小組成員的專業度，甚至可以請其他醫院的護理人員進展經歷傳授【6】。小組成員在開展會議時，要進展知識的記錄，并記錄護理中容易出現的護理事故。這種交流行為可以提升團隊的凝聚力，并且幫助護理人員放松心情，排除護理中的負面情緒，積極面對護理工作。

1.3評價指標

比照兩組護理人員的護理滿意度。通過醫院內制作的滿意度打分表，根據分數得出患者的滿意情況，得分后的指標分別為非常滿意、滿意、不滿意，根據非常滿意率加滿意率得出總滿意率。

1.4統計學分析

數據采用軟件SPSS18.0進展數據處理，計量資料以〔s〕表示，采用t檢驗，計數資料用〔%〕表示，行2檢驗，P

3討論

患者的護理工作，已經成為了社會問題，常規的護理方法已經不適應現代化的醫院工作【7】。護士分層級管理形式，可以有效提升護理人員的護理效率，提升團隊成員的積極性，具有減輕患者心理負擔、提升護理滿意率的效果。在護理的過程中，建立分層級管理小組，可以有效提升團隊的專業性，提升護理效率，而且能劃分責任，讓護理工作彈性化[8]；制定專業化的管理制度，制度的明確能刺激護理人員的工作積極性，防止護理中出現的事故，讓患者得到專業化的護理，提升患者恢復速度；強化小組成員的專業化才能，可以增強護理人員的專業化程度，提升護理人員的自我保護意識[9]；提升小組成員的交流互動，可以消除護理人員工作中積攢的壓力和負面情緒[10]，提升團隊的凝聚力。護士分層級管理形式是一種新型的護理形式，與時代的開展相匹配，護理效果好，患者滿意度高。

本次研究結果顯示，觀察組的總滿意率高于對照組的總滿意率〔P<0.05〕。這組數據說明了，在進步護理管理質量的過程中，護士分層級管理形式可以有效提升患者的護理滿意度，進步患者的生存質量，減少醫患沖突。

綜上所述，在進步護理管理質量的過程中，護士分層級管理形式可以有效提升患者的護理滿意度，進步患者的生存質量，減少醫患沖突，護士分層級管理形式護理效果好，值得進展大力推廣。

參考文獻

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【3】任秋芳.分析護士分層級管理形式對進步護理管理質量的作用[J].實用臨床護理學雜志,2022,12(33):75-76.

【4】李曉紅.護士分層級管理形式對進步護理管理質量的作用[J].世界最新醫學信息文摘,2022,18(17):56-57.

【5】呂丹菊.護士分層級管理形式對進步護理管理質量的作用[J].實用臨床護理學雜志,2022,9(15):40-41.

【6】張惠群.護士分層級管理形式對進步護理管理質量的作用[J].中外醫學研究,2022,6(8):7-8.

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[8]王丞迪.分析人性化管理理念應用于神經內科護理管理中的效果[J].中國實用醫藥,2022,10(16):290-291.

[9]HarryRich.Theeffectofnursehierarchicalmanagementmodeonimprov