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怎樣抓住買家的心

怎樣抓住買家的心.商品質(zhì)量跟價(jià)格買家的分類服務(wù)態(tài)度:3種心態(tài)銷售的幾個(gè)環(huán)節(jié)

怎樣抓住買家的心

.買家的分類第一類是潛在買家，即同你詢問過產(chǎn)品、對(duì)產(chǎn)品感興趣的人第二類是成交買家，即從你的店里買了寶貝的人.

一、談判的心態(tài)。服務(wù)態(tài)度.二、朋友的心態(tài)。

服務(wù)態(tài)度.

三、老板的心態(tài)服務(wù)態(tài)度.銷售的幾個(gè)環(huán)節(jié)售貨前售貨中售貨后發(fā)貨前發(fā)貨后評(píng)價(jià).1、售貨前銷售的幾個(gè)環(huán)節(jié).2、售貨中售貨中我們應(yīng)該把握好自己的心態(tài)，有的顧客的確很挑剔，他會(huì)對(duì)某一款產(chǎn)品貨比三家、貨比五家，最后會(huì)選擇一家自己認(rèn)為合適的店鋪購(gòu)買。在這種情況下我們不要產(chǎn)生厭煩心理，更不要以為這樣的顧客多一個(gè)不多、少一個(gè)不少——既然我們以此為生，或者說(shuō)視網(wǎng)店為生命、為事業(yè)，顧客就是我們的衣食父母、是我們事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，你的不恭只會(huì)把他推到別家店鋪去的。

銷售的幾個(gè)環(huán)節(jié).3、售貨后對(duì)于遲遲沒有付款的買家，我們應(yīng)該怎么辦？銷售的幾個(gè)環(huán)節(jié).銷售的幾個(gè)環(huán)節(jié)4、發(fā)貨前妥善包裝我們的產(chǎn)品仔細(xì)核對(duì)收貨地址、收貨人姓名及收貨人的電話（手機(jī)）號(hào)發(fā)貨以前務(wù)必問清楚你所委托的快遞公司在當(dāng)?shù)厥遣皇怯袠I(yè)務(wù)

.銷售的幾個(gè)環(huán)節(jié)5、發(fā)貨后及時(shí)通知買家已經(jīng)發(fā)貨

在第三天甚至未來(lái)的幾天里在旺旺或QQ里給他留言，詢問貨物收到?jīng)]有，是否對(duì)貨物滿意

.銷售的幾個(gè)環(huán)節(jié)6、評(píng)價(jià)：作為賣家的.任務(wù)分析各自負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的客戶心理，有針對(duì)性思考能促使顧客購(gòu)買的其他因素.

聽到會(huì)忘記看到會(huì)記住做了才明白！--革命尚未成功

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