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文檔簡介

1、中國人壽年底搶奪客源市場、快速積累客戶資源操作方案推介中國人壽開門紅快速積累客戶資源操作方案推介十月,開門紅激流暗涌多少人,對著你的獵物垂涎欲滴?雖然目前業務進度很樂觀,但后勁不足問題相當嚴峻。危機四伏的現狀連續作戰客源匱乏縱觀2013年前三季度,全國都在進行業務沖刺,黃金風暴、積分對對碰、保單升級相繼而來,各單位連續作戰半年有余。前三季度,各單位幾乎沒有大型的拜訪活動用來積累客戶,客戶資源開發殆盡。形式嚴峻青黃不接各種業務推動活動連續進行,尤其是保單升級在全國范圍內的開展,已將A類客戶資源做了深度開發,而B類客戶需要培養才能在開門紅期間為提升業務起到作用。“團體式”客戶積累形式聚人氣將客戶集

2、中起來進行觀念宣導以一對多的形式進行客戶的批量積累話題接地氣講述發生在身邊的案例只做理念宣講不做產品推薦消除戒備心理更快速 更廣泛更扎實百姓對保險的心聲是什么?回歸百姓最關心的話題話題接地氣123我為什么要買保險?身邊的人群中誰在保險中受益?我要如何規劃我的個人和家庭保險計劃?保險讓生活更美好大型客戶積累活動活動背景外部環境:國家重視保險,保險迎來新一輪發展新機遇。內部環境:由于連續作戰,無暇進行客戶積累,各單位的客戶資源嚴重匱乏,開門紅在即,需要更快速、更廣泛、更扎實的積累一批客戶資源,為開門紅做儲備。活動時間活動口號活動形式活動內容2013年10月1日2013年10月X日保險,讓生活更美好

3、邀請客戶參加“保險大講堂”1.對客戶進行保險理念宣導2.為客戶進行保險疑問解答3.為客戶進行保單年檢服務4.分層級進行客戶維護回饋活動操作之操作步驟外部宣傳邀約客戶單獨拜訪贈送禮品保單年檢通過當地報紙、廣播、電視、網絡等途徑宣傳活動,營造氛圍。贈送入門禮現場宣導到場客戶未到場客戶上門拜訪工具:1.理賠數據匯報表2.保險讓生活更美好手冊3.保單年檢冊4.小禮品收納袋層次評定通知評定結果二次登門贈送回饋禮品可推介產品或作為開門紅客源儲備根據投保狀況分層級回饋和維護使用建議:1.活動現場擺放保險讓生活更美好手冊活動操作之工具支持保單年檢冊使用建議:1.活動現場入門禮2.拜訪客戶小禮品使用建議:1.當

4、面拜訪贈送2.活動現場暖場冊使用建議:1.對客戶進行保單年檢2.深入了解客戶投保狀況3.根據投保狀況進行客戶回饋“把愛袋回家”入門禮會場布置易拉寶理賠數據匯報單使用建議:1.當面拜訪講解2.活動現場發放更專業打破傳統,將多年來使用的保單年檢單頁變為保單年檢冊,使保單年檢活動更顯專業。更全面六大保障分類記錄,記錄更全面,更有利于分析家庭投保狀況,做出合理規劃。工具介紹保單年檢冊保單年檢從此更專業、更全面財產保險年檢表意外保險年檢表教育保險年檢表理財保險年檢表醫療保險年檢表養老保險年檢表工具介紹入門禮 收納掛袋方便實用,家家需要可以懸掛在家中任意地方,如門后、床頭、衛生間、廚房等地方,用于收納小物

5、件。時時刻刻,宣傳保險帶上印有“保險,讓生活更美好”字樣,掛在客戶家中天天看見,是很好的宣傳工具。可多可少,任意組合袋子可以一個單獨使用,也可多個連接起來使用,可根據需要任意組合掛在家中不同地方。由布袋和木棒組成,將木棒穿在套環里即可懸掛在家中的任意地方。規格:21*17*9cm材質:牛津布、實木價格:7.5元 (3個袋子)工具介紹入門禮 收納掛袋會場布置工具家有兒女型客戶以保險進課堂為話題 張姐您好,好長時間沒和您聯系了,都挺好的吧。您家小孩也開學了吧?不知道您有沒有聽說,從今年九月一日開始,初中和高中學生都多了一本新教材叫做保險伴我一生,是中國社科院和保監會等部分聯合編寫,由北京師范大學出

6、版社出版,國務院和國家教育部推廣的。您看,保險也要從娃娃抓起了。 不知道您家孩子有沒有問您關于保險的問題,自從今年開學,好多家長給我打電話,咨詢保險的知識,說家里孩子在學校學習了這門課有不明白的,回來問家長,但是家長也一知半解,挺著急的,所以就給我打電話問呢。 您看,現在國家這么重視保險意識的教育,孩子們都開始學習了家長們也應該與時俱進不是。所以,為了普及保險知識,全國各大保險公司都在積極開展“保險普及大講堂”活動,這周我們也有個活動,您有空來看看吧。 凡是來參加活動還有一件叫做“把愛帶回家”的精美的小禮品贈送,讓您不虛此行,可以帶著愛回去哦。另外會上還有專業的家庭保單年檢服務,和保險知識咨詢

7、。可以免費為您規劃保險計劃,給您的保障查漏補缺,并解答您關于保險的一些疑問。根據您的投保狀況,我們公司會做個評定,隨后還會有尊貴禮品回饋給您。 還有一點請您絕對放心,在會上我們絕對不會向您推銷任何保險,您看這周六下午您有空嗎,我挑個好看的小禮品給您留著,另外給您留個好座位。接觸話術關心時事型客戶以保險宣傳日為話題接觸話術 您好,好長時間沒和您聯系了,都挺好的吧。以前接觸您覺得您是個挺健談的人,平時您一定比較專注新聞和國家大事吧。 最近不知您看電視有沒有發現,中央電視臺好幾個頻道都播放了保險讓生活更美好的宣傳片,另外今年月日也被定為“全國公眾保險宣傳日”了,而且從今年九月一日起,中小學學生都開設了專門的保險課程,現在我們國家對保險真是非常重視。所以,為了積極響應國家號召,普及保險知識,全國各大保險公司都在積極開展“保險普及大講堂”活動,這周我們也有個活動,您有空來看看吧。 凡是來參加活動還有一件叫做“把愛帶回家”的精美的小禮品贈送,讓您不虛此行,可以帶著愛回去哦。另外會上還有專業的家庭保單年檢服務,和保險知識咨詢。可以免費為您規劃保險計劃,給您的保障查漏補缺,并解答您關于保險的一些疑問。根據您的

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