1、Word 心理契約理論下高職生實習管理策略創新論文 心理契約理論下高職生實習管理策略創新論文 高職教育具有高等教育和職業教育的雙重屬性，培育的是能夠勝任企業崗位的、符合社會需求的專業技術技能型人才。因此，高職生實習是高等職業教育中，同學實踐力量培育的有效方式方法，它有利于高職生將理論學問運用到實踐之中，提高同學實際動手操作力量，同時也是具有高等職業教育特色的課程體系環節。目前，我國職業教育的同學實習尚處于進展階段，大多數職業院校在同學實習的管理上仍存在諸多問題，本文擬基于心理契約理論探討高職生實習管理策略。 一、心理契約理論的概念 進行有關懷理契約的討論最早的是阿吉利斯，緊跟其后的施恩、列維森

2、等也進行了這方面的討論，并證明白阿吉利斯的觀點，采納了他關于心理契約的定義。雖然他們的定義在某些方面存在差異，但是他們對心理契約內涵的觀點基本上是全都的。他們對心理契約的定義是：“組織和員工之間內隱的、未公開說明的一套對對方權利和義務的感知，以及由此形成的相互期望”。心理契約實際上是施恩正式提出的，他認為，心理契約是“個人將有所奉獻與組織欲望有所獵取之間，以及組織將針對個人期望收獲而供應的一種協作”。雖然這不是有形的契約，但卻發揮著有形契約的作用。 二、現階段高職生實習存在的主要問題 高職院校主要是以培育技術技能型人才為目標，為了保證同學在校外的實習效果，現在大部分高職院校實行了“2+1”的人

3、才培育模式，即同學在學校學習的時間為2年，主要進行課堂學習，輔之以試驗、實訓與實習等實踐性教學環節，最終一年支配同學到企業進行頂崗實習。實習主要有兩種形式：一種是由高職院校統一支配實習單位，一種是由同學自主選擇實習單位。雖然一年的實習時間，有利于同學職業技能的培育，讓同學能在正式進入社會前有一個較好的適應階段。但部分高職院校實習管理機制不完善，實習過程中管理不到位，同學在實習過程中存在較多問題。 （一）高職院校的就業壓力與同學懈怠形成反差。目前大多數高職院校都存在就業壓力，由于高的就業率會提高學校在社會中的聲譽，從而有助于其招生，因此學校往往以就業工作作為學校工作的重點，從而會高度重視同學的實

4、習問題。而同學對實習所要達到的教學目的不夠重視，認為實習是為了完成必需修習的學分，甚至許多同學認為實習是學校和家長逼迫的，因此應付了事，去實習也就是混個學分，達到畢業要求，順當拿到畢業證就可以了。同學從思想上徹底降低了對頂崗實習的重視，對實習的參加度與樂觀性都不高。 （二）同學找不到合適的實習崗位。用人單位對員工需求量大，網上有許多聘請信息，許多企業也主動到學校聘請，但許多時候卻找不到合適的同學。許多同學也樂觀參與面試，卻找不到合適的實習崗位。筆者對廣西某高校校內畢業雙選會進行了調查，該高校2022年共有2486名畢業生，當年在學校舉辦了2場大型雙選會，共邀請230多家企業來參與，為畢業生供應

5、3500多個崗位。雙選會結束后，該校招生就業處對同學面試狀況做了粗略統計，參與雙選會面試的同學一共有1235名，其中勝利遞交簡歷的有735名，而用人單位表示有意向的只有128個，在雙選會現場面試勝利的只有39名，從面試結果來看，面試勝利的同學只占到參加雙選會面試同學的3%。該校招生就業處對面試結果進行分析后發覺，用人單位對同學的需求量比較大，但大部分面試的同學沒有達到用人單位的需求，其中用人單位普遍認為許多參加面試的同學對實習還沒有做好充分的心理預備，許多同學的簡歷都顯得比較簡潔，對崗位的重視程度也不是很高，導致相當一部分同學只是抱著試一試的心態，甚至部分同學把面試當成學校支配的一次任務。 （

6、三）同學實習過程的監管不到位。畢業實習是屬于一個教學過程，但往往卻成了一個“放羊”的社會化過程，在實習過程中，部分學校往往簡潔地將管理和培育的責任推給企業，對實習同學缺乏有效管理。另外，部分高職院校同學實習地分散，同學的流淌性大，實習過程中主要靠同學自動聯系指導老師，導致實習經常處于失控和半失控狀態，不利于實習指導老師的指導與管理。 三、高職生實習中存在的問題的緣由 （一）同學實習目標不明確。大多數同學不清晰為什么要實習，有些只是當完成學校布置的任務，有些是為了待遇，有些則是迫于家庭壓力等。有的同學則對自身專業學習熟悉不足，不能正確地思索自己的愛好與專業之間的共通點，對實習期望值太高，簡單將實

7、習想象成自己抱負化的模式，就不能對實習制訂出科學的目標方案，當真正開頭實習，發覺實際和想象差距較大時，簡單消失浮躁、不穩定的心情。同學對頂崗實習重要性和必要性的熟悉發生偏離，他們沒有意識到實習對同學來講，既是校外學習實踐技能和積累閱歷的過程，也是作為一個即將要畢業的高校生適應社會、適應企業工作環境的過程，是同學走向社會的第一步。 （二）“90后”同學更追求共性和自我。隨著學問經濟時代的到來和我國市場經濟體制不斷完善，很多家庭條件得到改善，而走進高校校內的“90后”同學，其價值觀呈多元化，功利性的行為增多。他們對工作要求較高，不愿吃苦，經常以自我為中心，缺乏團隊合作精神，人際交往力量缺乏，難以適

8、應從安逸的學習狀態到緊急的工作狀態的過渡，當在工作中消失一點困難，卻被無限度放大，心理承受力量差。 （三）學校對實習前的指導不夠重視。很多高職院校不重視同學實習前的指導，主要表現在以下兩個方面：一是對同學的心理和思想教育工作不到位。同學并沒有清晰地熟悉到頂崗實習的意義和目的，對頂崗實習產生認同感。二是頂崗實習前的職業技能培訓缺乏，很多高職院校在同學溝通力量、協調力量、解決實際問題力量和耐挫力量方面并沒有進行強化訓練，以致同學的實習適應期較長。 四、基于心理契約理論的高職生實習管理策略 馬斯洛的需要層次理論認為，人的需要分為五個層次，依次為生理需要、平安需要、社交需要、敬重的需要、自我實現的需要

9、。一般當人的某一級需要得到滿意后，就會產生高一級的需要，如此逐級提升，從而成為連續努力的潛在動力。聞名的管理學者埃爾頓梅奧認為，真正能影響生產質量的不是物理緣由，而是心理緣由。心理契約論認為，只有當人的高級需要得到滿意時，才能使人體會到最大的滿意感，從而最大限度地激發人的工作熱忱。因此，從心理契約理論來看，高職生實習管理應從“管”向引導轉變，提高同學實習的自覺性。 （一）加強實習前指導，關心同學正確熟悉實習的目的。要將學院相關畢業頂崗實習的政策和方法，在實習前對同學進行統一教育，強調紀律和平安，同時發放相關管理方法及資料，并與每位同學簽訂平安責任狀。在同學進行實習前，應當有針對性地做好同學的思

10、想教育和實習心理工作，使同學從主觀上正確熟悉實習的重要性與意義，并為即將開頭的實習做充分的預備，從而使同學能在最短的時間內適應新環境的要求，同時坦然面對實習中將會發生的各種難題與困惑，進而關心同學圓滿地完成實習任務，使同學實習達到較抱負的效果。 （二）實習前適當支配更多見習或社會實踐機會。關于用人單位對實習生的滿足度的調查結果顯示，81.54%的單位認為需加強同學理論與技能的培育，73.85%的單位認為需加強實習前的平安教育，64.62%的單位認為需加強實習過程的監督與管理，56.92%的單位認為需加強主動與實習單位溝通力量。因此，高職院校需加強與企業合作，建立新型校企合作機制，調動企業參加實

11、習的樂觀性。假期支配同學到企業實習，在實習過程中使同學對自身的專業有進一步熟悉，將自身所學學問運用到實踐中，獲得論證所學理論的機會，通過近距離接觸社會，準時發覺自身學識不足地方和力量的缺陷，從而在學習過程有針對性地完善不足的地方。 （三）了解同學實習需求，關心同學解決實際困難。心理契約本質上是一種情感契約，是形成組織分散力和團隊氛圍的一種無形手段。心理契約是以滿意人的心理需求為基礎的，可以讓人獲得情感的滿意。因而可通過建立心理契約管理的模式加強對實習生的樂觀引導。學校需完善實習管理的相關機制，實行分層次管理，做到責、權、利分明，將畢業頂崗實習的同學名單落實到老師個人，以便更全面、更細致地指導同學。實習指導老師要轉變觀念，不要只是等同學聯系老師，要主動和自己所指導的同學聯系，每個星期至少聯系一次，可以通過、電話、微信等方式加強與同學聯系，準時了解同學的在崗狀況及思想動態，這有利于關心同學解決實習過程中遇到的困難，對同學進行技術方面的輔導和平安等方面的教育警示。同學在實習過程中感受到學校的關懷，獲得了精神滿意和情感關懷，其職業力量也有所收獲的同時，其滿足度會得到提升，也會使心理契約發揮更好的作用。 （四）定期舉辦各種實習閱歷溝通會，關心同學提升信念。將頂崗實習列入各種校內文化活動之中，通過進行高校生職業規劃與就業指導系列講座及人文方面的講座，如邀請優秀校友回校以自身成長經受現身說