1、物業工作計劃書物業工作計劃書120XX年，保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下，秉承公司您的滿意是我們永恒的追求的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20XX年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定服務的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。XX年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前人管人的被動狀態，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監

2、督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后工作的開展。二、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶的原則，為業主提供家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。三、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行A類物業衛生標準，并能力爭創

3、青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業的經濟效率。四、一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同；另一方面，目前輪流作業的形式，也不便于人員的管理。家政公司，在保證服務質量，規范內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。五、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。六、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，

4、就會出現臟、亂、差的現象；小區離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。物業工作計劃書2在送舊迎新之際，物業公司在回顧20XX年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態度，積極配合集團經營的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。孫子兵法說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們

5、將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20XX年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。一、人事行政人事行政工作目標：人員當月流動率小于5%人員培訓覆蓋率達到XX0%人員招聘到崗率達到98%員工生活滿意度達到90%1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核

6、制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“XX0%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統

7、一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。4、效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。5、行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有

8、的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。二、客服中心物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。工作思路：強調成本控制意識和成本管理程序；強調團隊的有效運作和服務流程；強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化；強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。目標設置：客戶綜合滿意率

9、不低于90；服務綜合及時率不低于85；業務技能培訓XX0；小區綠化完好率不低于90；綠化覆蓋率不低于60；管理費收費率一期逐步達到70；二期收費率達到90；生活垃圾日清率為XX0；工作重點：根據對20XX年的工作回顧和反思，20XX年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。（1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如管理規章制度及操作規程等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工

10、隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。（2）小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。（3）根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。（4）對物業管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取業戶的意見。接受合理的要求及

11、意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，并加強對物業管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。（5）加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。（6）協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。三、保安部保安部針對20XX年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，

12、提高整體管理水平。工作目標住客及公司綜合滿意度95%；無因管理責任事故率0；新員工崗前培訓率XX0%；不合格項整改率XX0%；員工流動率20%（不包括非正常流動率）；突發事件快速反應率為98%；非正常投訴率低于2%。1、做好百日安全無事故評比活動方案的實施（20XX年11月1日至20XX年2月8日），并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。2、做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領導負責；同時落實好春節期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排好春節期間部門員工的業余娛

13、樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業公司籃球隊，既可豐富員工業余生活，又可為公司聯誼公關比賽做好準備。3、保安部將于1月份開展為業主或客人優質服務月活動，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。4、做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時進行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗，保證小區24小時的監督和管理，提高安防標準。5、針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況

14、將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。6、做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為75%，其它占比例為25%（保安學校、警校、武校人員）。發揮和利用現有人力創造最大價值，做好物業公司排頭服務部門。7、加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上

15、、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。四、會所經營20XX年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務工作的開展。工作目標力爭半年創收3萬元；五、財務管理圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立

16、規范的賬務管理，積極配合業務部門工作的開展，加快科耐物業管理軟件的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務，制定物業財務部XX年上半年工作計劃如下：工作目標：服務滿意度90%；控制虧損在20萬元以內；建立君華物業成本庫；1、物業財務部在集團財務中心的統一指導下,根據物業公司財務管理制度,結合物業財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制,及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。3、以服務為宗旨，與客服中心一起做好

17、管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。4、負責各種款項的審核，規范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。主要是對物業公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執行。財務部門進行監督把關。5、完成XX年的年終財務總結，進行財務狀況分析，編制財務報告。并且根據各部門提供的數據編制XX年上半年資金計劃，上報集團資金計劃部，根據集團批準的資金計劃，合理安排物業公司XX年上半年每個月的資金，并與各部門協商對一些付款計劃進行相應的調整

18、。在20XX年的工作展望中，隨著二期業主的入住，對物業公司的服務水平，服務素質、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在20XX年，我們有信心齊心合力打造物業的企業形象，有信心提高物業管理費的收費率，有信心組建我們自己的服務團隊，有信心比今天做得更好。物業工作計劃書3一、定編定崗及培訓計劃今年是xxx物業公司運行的第一年，實行二塊牌子(1.xxx物業管理公司2.xxx管理中心)一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎上，通過xxx物業的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。二、代租、代收計劃按照廠里的物業管理委托要求，

19、對xxx大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于xx萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業的正常運作。三、收入計劃(物業管理費、代租、代辦費)今年完成物業管理費xx萬元，代租、代辦費xx萬元(xx20%)，一共為.萬元。其中xxx大樓物業費及代租代辦費合計為xx萬元，其它收入xx萬元。四、費用支出控制計劃今年其費用支出控制在xx萬元之內(不包括xx元以上的修理費用)，其中人員工資包括三金總額為：xx萬元(按現48人計算)2.自擔水電費：xx萬元。3.稅金：xx萬元。4.其它xx萬元。五、拓展業務、創收計

20、劃計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創收不少于2萬元。2.組織成立對外擴大管理規模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業管理規模不小于5000平方米，實現盈利。六、綜合治理、消防安全工作計劃保持天山區綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛生單位稱號。2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發現隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發生。3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。5.保證所轄物業的治安、消

21、防安全、不發生大的治安事故，杜絕一切火災的發生。物流專業實習工作計劃1一、實習目的對物流管理的認識一直來自于課堂理論知識，想在這個崗位上從事管理工作，沒有物流基層工作經驗，管理是紙上談兵，因此，為了更好地理解物流管理概念，了解物流運作程序，實地深入了解物流業發展現狀與理論知識之間的差別，為將來走向社會、進入工作崗位做準備，大四下學期將進行為期三個月的物流工作實習。二、實習安排及要求實習從3月1日開始，實習地點為物流城A區榮信物流有限公司石家莊臨沂專線部。要求在每一個崗位上實習兩周，熟悉物流的每一個環節，每天必須記實習日記，把當天的工作內容，存在的問題，解決的方式等如實記錄下來。實習結束要完成一

22、篇內容詳實的物流實習報告。具體為3.1至3.15到達實習單位，熟悉工作環境，聽工作人員介紹實習單位情況及實習注意事項。實習內部接貨員工作，期間需了解內部接貨員工作內容。3.16至3.31實習外部接貨員工作，了解外部接貨員工作內容及接貨定價技巧。4.1至4.15實習打單員工作，學習物流管理軟件的應用，了解打單包括內容及注意事項4.16至4.30實習裝卸貨管理工作，學習裝卸貨過程有哪些技巧，避免此過程出現貨損的措施。5.1至5.15實習代收款發放，熟悉代收款周轉流程以及出現代收款回籠不及時的應對方法。5.16至5.31物流管理崗位上實習，學習如何將物流活動的各個環節有效銜接起來，如何處理物流活動中

23、的突發事件。對實習過程進行匯總，深入解析物流業現狀，找出物流管理理論與物流實踐間的差距，做實習報告。三、實習期間注意事項為保證實習達到預期效果，實習期間必須做到以下幾點。1、實習必須按計劃進行，期間不得擅自脫離實習崗位。2、實習期間態度要認真，所有的實習環節都要尊重指導實習的工作人員。3、要擅于學習，將實習活動與理論知識結合起來，擅長發現問題解決問題，樹立良好的大學生形象。4、遵守實習單位的管理章程，做好每一份實習崗位工作，給實習單位留下好印象。物流專業實習工作計劃2實習單位：實習時間：一：實習目的：為了以后能更好的適應工作和學習，學校組織到佳木斯廣源物流配送中心與佳木斯防爆電機廠進行為期5天

24、的實習。主要是熟悉物流的作業流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業能有更深的了解。二：實習要求：了解物流特點，物流工作流程，工作設備，并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。三：實習單位簡介：佳木斯廣源物流公司是一家綜合服務型物流企業，主營國內公路零擔運輸和空運代理服務，公司秉承“承載信任、助力成功”的服務理念，以每年超過60%的增長速度在中國物流行業迅速崛起，并獲得“全國先進物流企業”等榮譽稱號。一直以來，廣源物流視客戶為一起成長的親密伙伴。在廣源眼中，客戶所托付予自己的，不單只是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任，就一定要把這份信任安全送達收貨人手

25、中，幫助客戶獲得生意的成功。佳木斯防爆電機有限公司制造廠，成立于1984年，現有員工500人，技術人員100人。是一個有著二十年研制、生產各種防爆電機的企業。是中國化工裝備總公司、中國石化總公司的定點生產廠家。公司主生產等系列三相異步電動機。廣泛應用于石化、化工、起重、冶金、煤炭、醫藥及糧食加工等部門。公司始終堅持“發展為源、全面、追求雙贏，安全環保”的經營理念。佳木斯防爆電機有限公司技術力量雄厚，各類專業加工設備齊全，工藝先進，具有完備的試驗手段和質量保證體系。多項產品獲國家、部、省的段秀產品獎和專利項目。是國內生產防爆電機產品品種最多，規格最多的集科研、生產、安裝于一體的專業公司。四：實習

26、感想：在廣源物流公司的實習過程中，我了解到隨著世界經濟一體化步伐的加快，國際經濟貿易發展日益活躍，我國的物流行業得到迅速發展。雖然這次實習時間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達，但這并代表中國物流業的落后，一些原則性譬如中國勞動力廉價的國情嚴重的制約了中國物流業信息技術化的

27、發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流，使實踐與理論更好的結合。在這里我深刻的領悟到了一個觀點：推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。而在佳木斯防爆電機廠的參觀實習中，使我能有機會接觸到專業中的那些“只聞其聲，未見其人”的大型設備，能了解到理論與實際操作的不同，了解到了目前工業水平的現狀，收獲頗多，感觸也頗多。一直以來，書本上的知識總是以一副高姿態凌駕于實際之上，課堂與實踐脫節，而我也一直渴望能有這樣的機會，能親身到現場，去了解工人師傅是如何操作機械的。真正到了現場，才發現很多書本上的道理到了實際中我們并不一定能做出來，有工藝的原因，也有材料

28、的原因；而與此相反的，很多理論不可行的東西，卻能在師傅手中，憑借豐厚的經驗和嫻熟的技巧給予以實現，不得不讓人嘆服。五：實習結論及建議：1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。2、要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯系，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。3、目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產前物流，企業

29、內部物流，銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業的效益。4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。建議：加強各部門之間溝通和聯系力度，合理分配各部門之間的物流作業，有效利用物流配送中心的作業區域，利用空間、設備、人員和能源；限度地減少物料搬運；簡化作業流程；縮短生產周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。六：實習總結：通過這次實習，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理

30、的方法，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會，讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會，為我的工作積累了經驗，奠定了基礎。物流專業實習工作計劃3一、實習的目的對物流管理的理解，從來都是來源于課堂上的理論知識。想在這個崗位工作，沒有物流基層工作經驗，管理是紙上談兵。因此，為了更好地理解物流管理的概念，了解物流運作流程，深入了解物流行業的發展現狀與現場理論知識的差異，為以后走向社會、進入工作崗位做準備，下學期將進行為期三個月的物流實習。二、實習安排和要求3月1日開始實習，實習地點為物流城A區榮信物流有限公司石家莊臨沂專線部。要求在每個崗位實習兩

31、周，熟悉物流的每個環節，每天寫實習日記，如實記錄當天的工作內容、存在的問題及解決方法。實習結束，要完成詳細的物流實習報告。具體如下從1到15到達實習單位，熟悉工作環境，聽工作人員介紹實習單位和注意事項。實習期間，需要了解內部接收者的工作內容。16到31練習作為外部接收者，了解外部接收者的工作內容和定價技巧。1到15練習做售票員，學習物流管理軟件的應用，了解售票員的內容和注意事項16到30練習裝卸管理，學習裝卸過程中的技巧，采取措施避免在此過程中貨物損壞。從1到15，練習催收的支付，熟悉催收的周轉流程，以及催收不及時退回的解決方案。16到31物流管理崗位實習，學習如何有效銜接物流活動的各個環節，

32、如何應對物流活動中的突發事件。總結實習過程，深入分析物流行業現狀，找出物流管理理論與物流實踐的差距，制作實習報告。三、實習期間的注意事項為了保證實習達到預期效果，實習期間必須做到以下幾點。1、實習必須按計劃進行，不得擅自脫離實習。2、實習期間態度要認真，各實習環節都要尊重指導實習的工作人員。3、善于學習，實踐活動與理論知識相結合，善于發現和解決問題，樹立大學生良好形象。4、遵守實習單位的管理規定，做好每一個實習崗位，給實習單位留下好印象。物流專業實習工作計劃4一、實習目的對物流管理的認識一直來自于課堂理論知識，想在這個崗位上從事管理工作，沒有物流基層工作經驗，管理是紙上談兵，因此，為了更好地理

33、解物流管理概念，了解物流運作程序，實地深入了解物流業發展現狀與理論知識之間的差別，為將來走向社會、進入工作崗位做準備，大四下學期將進行為期三個月的物流工作實習。二、實習安排及要求實習從3月1日開始，實習地點為物流城A區榮信物流有限公司石家莊臨沂專線部。要求在每一個崗位上實習兩周，熟悉物流的每一個環節，每天必須記實習日記，把當天的工作內容，存在的問題，解決的方式等如實記錄下來。實習結束要完成一篇內容詳實的物流實習報告。具體為-.1至-.15到達實習單位，熟悉工作環境，聽工作人員介紹實習單位情況及實習注意事項。實習內部接貨員工作，期間需了解內部接貨員工作內容。-.16至-.31實習外部接貨員工作，

34、了解外部接貨員工作內容及接貨定價技巧。-.1至-.15實習打單員工作，學習物流管理軟件的應用，了解打單包括內容及注意事項-.16至-.30實習裝卸貨管理工作，學習裝卸貨過程有哪些技巧，避免此過程出現貨損的措施。-.1至-.15實習代收款發放，熟悉代收款周轉流程以及出現代收款回籠不及時的應對方法。-.16至-.31物流管理崗位上實習，學習如何將物流活動的各個環節有效銜接起來，如何處理物流活動中的突發事件。對實習過程進行匯總，深入解析物流業現狀，找出物流管理理論與物流實踐間的差距，做實習報告。三、實習期間注意事項為保證實習達到預期效果，實習期間必須做到以下幾點。1、實習必須按計劃進行，期間不得擅自

35、脫離實習崗位。2、實習期間態度要認真，所有的實習環節都要尊重指導實習的工作人員。3、要擅于學習，將實習活動與理論知識結合起來，擅長發現問題解決問題，樹立良好的大學生形象。4、遵守實習單位的管理章程，做好每一份實習崗位工作，給實習單位留下好印象。物流專業實習工作計劃5一、實習目的為了以后能更好的適應工作和學習，學校組織到流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業流程，掌握物流的工作流程，以便對我國的物流業能有更深的了解。二、實習要求了解物流特點，物流工作流程，工作設備，并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。三、實習感想隨著世界經濟一體化步伐的加快，國際經濟貿易發展日益活

36、躍，我國的物流行業得到迅速發展。雖然這次實習時間很短，卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達，但這并代表中國物流業的落后，一些原則性譬如中國勞動力廉價的國情嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流，使

37、實踐與理論更好的結合。在這里我深刻的領悟到了一個觀點：推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。四、實習結論及建議1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。2、要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯系，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。3、目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產前物流，企業內部物流，銷售物流，在供

38、應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，提高自己企業的效益4、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。建議：加強各部門之間溝通和聯系力度，合理分配各部門之間的物流作業，有效利用物流配送中心的作業區域，利用空間、設備、人員和能源；限度地減少物料搬運；簡化作業流程；縮短生產周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。五、實習總結通過這次實習，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的方法，只有到實際中去，才能

39、真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會，讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會，為我的工作積累了經驗，奠定了基礎。物流專業實習工作計劃6畢業實習是專業教學的最后一個環節，是培養學生綜合運用所學知識解決生產經營中的實際問題、實現高職高專教育人才培養目標的關鍵環節之一。根據物流管理專業的自身特點，制訂本實習計劃。一、目標和要求1、培養學生綜合應用所學專業知識解決物流管理的實際問題的能力，掌握實際工作的方法和步驟。2、培養學生實事求是、嚴肅認真的工作作風。3、培養學生刻苦鉆研，勇于創新的科學精神。4、了解社會，培養愛崗奉獻的職業精神。二、實習的組織形式x級物流管理專

40、業共有61名學生，分布于全省各地，實習單位也比較分散。根據學生的實際情況，進行分散實習與統一管理相結合。對學生提出明確的實習要求，為每個學生安排指導教師，根據實際由指導教師指導實習。在學院領導、教務處和系實習領導小組的指導協調下，成立物流專業實習領導小組，由教研室主任、班主任及專業課教師參加，指導、檢查和協調有關實習的各種問題。組長：吳曉兵成員：汪娟吳龍飛李國安童百利三、畢業實習范圍學生實習必須是圍繞物流管理直接相關的單位，如物流企業經營管理、工商企業采購與物流管理等單位，以及針對物流管理各項職能的相關單位。實習單位主要安排如下：1、上海新邦物流有限公司；2、中外運銅陵分公司；3、銅冠物流有限

41、公司；4、萬匯有限公司；5、浦發銀行。6、浙江贏動有限公司四、實施過程計劃時間：20 xx年月初20 xx年月底。實習方式：可自行聯系或由系統一安排工作單位實習。如是后者，在企業內，由企業將學生分配到企業的每個職能部門，并按學生在該部門里工作完成情況，定期在企業各部門之間輪換實習，熟悉各工作崗位的工作職責和內容。五、實習內容1、鞏固在校期間所學理論知識。2、熟悉物流業務流程和管理流程。3、熟悉企業各部門及各人員的崗位職責和工作內容；4、熟悉并能操作企業內各物流管理信息系統；5、認識運輸、倉儲、裝卸搬運等設施及設備，熟悉現有設施設備的相關性能；6、掌握實際運輸業務、倉儲業務、配貨業務及其信息業務

42、管理的方式和方法；7、了解企業的工作情況，學習編寫工作計劃；8、學會制定相關的物流方案：如運輸管理及運輸方案的制定與規劃；物流配送方案與配送計劃的制定9、掌握相關物流技術：倉儲管理與倉儲技術；物流配送技術；電子商務在物流業的應用技術；物流設施與設備的操作技術10、了解企業財務管理與學習物流成本控制以上實習內容，每位學生可以結合自己的具體情況和實習單位的要求，有側重點地選擇一部分作為本人的重點實習方向和實習內容。本實習內容要作為評定實習成績的依據。六、實習要求1、實習中要主動、獨立、熱情地完成實習項目，注重理論與實際的緊密結合，利用所學知識進行產品的市場調查、企業產品推銷，為社會，為企業創造財富

43、。2、初到社會，初到企業，要謹慎行事，注意人身安全、公共財務的安全；要遵守社會規范和企業規章制度；要體現出大學生的精神文明風貌；要自尊、自愛、自強，關心集體，愛護公物，不要做有損于學校榮譽的事；有事及時向相關的指導教師通報。3、按時出勤，按照指導教師的要求和進度完成物流管理專業實習任務。4、學生之間要團結互助。嚴禁尋釁滋事、打架斗毆、不準酗酒，對在實習中違法亂紀的實習生，實習單位可視其情節輕重，給予批評教育直至提出紀律處分意見，交學校嚴肅處理。5、保守實習單位應該保守的秘密。7、愛護實習單位的財產，不做有損于實習單位和學校榮譽的事。8、實習期間，必須自覺接受實習單位與所在系的指導老師及領導的管

44、理，并主動與實習單位和所在系的指導老師及領導聯系。9、工作積極主動，主動配合單位處理各種事務。10、要求實習學生提交學生實習手冊（要求相關單位蓋章）。七、對畢業實習學生的考核方式和考核標準1、畢業實習考核方式考核方式是由實習指導教師對每一位學生按實習成績評定標準，在實習過程中分環節和項目逐一檢查評分，實習完畢后予以綜合評分，填寫好實習鑒定表。實習成績的評定由實習指導教師對每一位學生進行分環節和項目評分后，應按優、良、及格和不及格四個等級評定實習成績并記入學生成績表，最后交學院統一歸檔。凡本實習考核不合格的學生，延遲實習期，期間仍不合格的不能畢業。本實習成績的評定按我院各專業四級記分制（優秀、良

45、好、及格、不及格）評定學生參加實踐教學的成績，即由實習指導教師與實習單位實習指導教師商討后統一評定。成績評定方式分為評語和等級兩種，單獨列入學生成績冊。學生畢業實習成績評定應包括以下要素：反映在實習報告中的收獲；運用所學理論知識解決實際工作中常見問題的能力；實習中的學習態度和組織紀律等。2、畢業實習考核標準八、畢業實習對指導教師的要求1、根據實踐性教學環節的基本要求參與有關選點、收集了解有關情況、協助編制實踐教學指導書和計劃書；2、接受實踐教學負責人安排的工作、負責制定所指導學生的工作日程；3、負責向學生講解有關實踐教學基礎要求和教學指導書的內容，使學生明確教學目的和要求；4、協助實踐教學指導

46、小組組長對學生進行安全、保密、遵守勞動紀律、團結互助等思想教育，嚴密防范、杜絕安全事故；5、了解學生的思想動態，掌握學生的學習和生活情況，對學生嚴格考勤，做好平時情況記載，督促學生按預定計劃執行，盡心盡責指導學生完成相應的教學任務；6、細致檢查，批閱學生的實習日志和報告，做好平時成績記載，客觀、公正評價學生的學習績效；7、協助實踐教學負責人協調、處理好教師之間、教師與學生之間、學生與學生之間、學校與實習單位之間的關系，維護學校、教師、學生、實習單位的正當權益。物業部門工作計劃1隨著xx年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上

47、的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：（一）制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。（二）程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。

48、制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。（三）在xx年度，由于公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在xx年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月（詳見深圳市鴻泰德物業管理有限公司xx年度員工培訓計劃方案，該方案于xx年3月01日提交），通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音