1、 恒大全國項目銷售執行管理手冊 恒大全國項目銷售執行管理手冊 PAGE PAGE 130目 錄TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc191621666 綜 述 PAGEREF _Toc191621666 h 11 HYPERLINK l _Toc191621667 第一篇品品牌價值值 PAGEREF _Toc191621667 h 12 HYPERLINK l _Toc191621668 壹、公司司品牌 PAGEREF _Toc191621668 h 12 HYPERLINK l _Toc191621669 一、恒大大集團品品牌 PAGEREF _Toc1916216

2、69 h 12 HYPERLINK l _Toc191621670 恒大地產集集團簡介介 PAGEREF _Toc191621670 h 12 HYPERLINK l _Toc191621671 恒大地產集集團發展展歷程 PAGEREF _Toc191621671 h 13 HYPERLINK l _Toc191621672 恒大地產集集團榮譽譽 PAGEREF _Toc191621672 h 14 HYPERLINK l _Toc191621673 恒大地產集集團品牌牌傳播 PAGEREF _Toc191621673 h 14 HYPERLINK l _Toc191621674 二、易居居中

3、國品品牌 PAGEREF _Toc191621674 h 15 HYPERLINK l _Toc191621675 易居中國簡簡介 PAGEREF _Toc191621675 h 15 HYPERLINK l _Toc191621676 定義易居居中國 PAGEREF _Toc191621676 h 15 HYPERLINK l _Toc191621677 背景易居居中國 PAGEREF _Toc191621677 h 15 HYPERLINK l _Toc191621678 版圖易居居中國 PAGEREF _Toc191621678 h 17 HYPERLINK l _Toc19162167

4、9 貳、企業業理念 PAGEREF _Toc191621679 h 17 HYPERLINK l _Toc191621680 一、恒大大集團企企業理念念 PAGEREF _Toc191621680 h 17 HYPERLINK l _Toc191621681 二、易居居中國企企業理念念 PAGEREF _Toc191621681 h 17 HYPERLINK l _Toc191621682 參、愿景景目標 PAGEREF _Toc191621682 h 18 HYPERLINK l _Toc191621683 一、恒大大集團愿愿景目標標 PAGEREF _Toc191621683 h 18 H

5、YPERLINK l _Toc191621684 二、易居居中國愿愿景目標標 PAGEREF _Toc191621684 h 18 HYPERLINK l _Toc191621685 第二篇團團隊要求求 PAGEREF _Toc191621685 h 19 HYPERLINK l _Toc191621686 壹、組織織架構 PAGEREF _Toc191621686 h 19 HYPERLINK l _Toc191621687 一、恒大大-易居大大客戶部部的銷售售管理職職能 PAGEREF _Toc191621687 h 20 HYPERLINK l _Toc191621688 1.工作作目標

6、： PAGEREF _Toc191621688 h 20 HYPERLINK l _Toc191621689 2.工作作內容： PAGEREF _Toc191621689 h 20 HYPERLINK l _Toc191621690 3.職能能定位： PAGEREF _Toc191621690 h 20 HYPERLINK l _Toc191621691 二、城際際公司項項目營銷銷負責人人的崗位位職責 PAGEREF _Toc191621691 h 20 HYPERLINK l _Toc191621692 三、恒大大全國項項目案場場組織結結構 PAGEREF _Toc191621692 h 2

7、1 HYPERLINK l _Toc191621693 貳、選聘聘標準 PAGEREF _Toc191621693 h 23 HYPERLINK l _Toc191621694 一、項目目總監要要求： PAGEREF _Toc191621694 h 23 HYPERLINK l _Toc191621695 二、案場場經理要要求： PAGEREF _Toc191621695 h 23 HYPERLINK l _Toc191621696 三、案場場主管（前前臺業務務）要求求： PAGEREF _Toc191621696 h 23 HYPERLINK l _Toc191621697 四、案場場主管（

8、后后臺行政政）要求求： PAGEREF _Toc191621697 h 24 HYPERLINK l _Toc191621698 五、置業業顧問要要求：（視視項目情情況而定定） PAGEREF _Toc191621698 h 24 HYPERLINK l _Toc191621699 六、銷售售助理要要求： PAGEREF _Toc191621699 h 24 HYPERLINK l _Toc191621700 參、崗位位職責 PAGEREF _Toc191621700 h 25 HYPERLINK l _Toc191621701 一、項目目總監 PAGEREF _Toc191621701 h

9、25 HYPERLINK l _Toc191621702 二、案場場經理 PAGEREF _Toc191621702 h 25 HYPERLINK l _Toc191621703 三、案場場主管（前前臺業務務） PAGEREF _Toc191621703 h 26 HYPERLINK l _Toc191621704 四、案場場主管（后后臺行政政） PAGEREF _Toc191621704 h 26 HYPERLINK l _Toc191621705 五、置業業顧問 PAGEREF _Toc191621705 h 27 HYPERLINK l _Toc191621706 六、銷售售助理 PAG

10、EREF _Toc191621706 h 27 HYPERLINK l _Toc191621707 肆、職業業素質 PAGEREF _Toc191621707 h 28 HYPERLINK l _Toc191621708 一、服務務意識： PAGEREF _Toc191621708 h 28 HYPERLINK l _Toc191621709 二、合作作意識： PAGEREF _Toc191621709 h 28 HYPERLINK l _Toc191621710 三、防范范意識： PAGEREF _Toc191621710 h 28 HYPERLINK l _Toc191621711 四、提

11、高高意識： PAGEREF _Toc191621711 h 28 HYPERLINK l _Toc191621712 五、洞察察能力： PAGEREF _Toc191621712 h 29 HYPERLINK l _Toc191621713 六、溝通通能力： PAGEREF _Toc191621713 h 29 HYPERLINK l _Toc191621714 七、執行行能力： PAGEREF _Toc191621714 h 29 HYPERLINK l _Toc191621715 八、應變變能力： PAGEREF _Toc191621715 h 29 HYPERLINK l _Toc191

12、621716 伍、形象象禮儀 PAGEREF _Toc191621716 h 29 HYPERLINK l _Toc191621717 一、儀容容儀表 PAGEREF _Toc191621717 h 30 HYPERLINK l _Toc191621718 1.著裝裝標準 PAGEREF _Toc191621718 h 30 HYPERLINK l _Toc191621719 2.儀容容儀表要要求 PAGEREF _Toc191621719 h 30 HYPERLINK l _Toc191621720 二、禮儀儀修養 PAGEREF _Toc191621720 h 31 HYPERLINK l

13、 _Toc191621721 1.個人人禮儀 PAGEREF _Toc191621721 h 31 HYPERLINK l _Toc191621722 2.商務務禮儀 PAGEREF _Toc191621722 h 31 HYPERLINK l _Toc191621723 陸、服務務規范 PAGEREF _Toc191621723 h 32 HYPERLINK l _Toc191621724 一、營業業前 PAGEREF _Toc191621724 h 32 HYPERLINK l _Toc191621725 二、營業業中 PAGEREF _Toc191621725 h 33 HYPERLIN

14、K l _Toc191621726 電話接聽聽 PAGEREF _Toc191621726 h 33 HYPERLINK l _Toc191621727 客戶接待待 PAGEREF _Toc191621727 h 33 HYPERLINK l _Toc191621728 項目介紹紹、模型型講解和和樣板房房、工地地帶看 PAGEREF _Toc191621728 h 34 HYPERLINK l _Toc191621729 服務提供供 PAGEREF _Toc191621729 h 34 HYPERLINK l _Toc191621730 客戶跟蹤蹤 PAGEREF _Toc191621730

15、h 35 HYPERLINK l _Toc191621731 三、營業業后 PAGEREF _Toc191621731 h 35 HYPERLINK l _Toc191621732 四、禁止止事項 PAGEREF _Toc191621732 h 36 HYPERLINK l _Toc191162117333 第三篇篇案場環環境 PAGEREF _Toc191621733 h 38 HYPERLINK l _Toc191621734 壹 硬件件要求 PAGEREF _Toc191621734 h 38 HYPERLINK l _Toc191621735 貳、軟件要要求 PAGEREF _Toc1

16、91621735 h 38 HYPERLINK l _Toc191621736 叁、環境要要求 PAGEREF _Toc191621736 h 39 HYPERLINK l _Toc191621737 第四篇管管理制度度 PAGEREF _Toc191621737 h 40 HYPERLINK l _Toc191621738 壹、培訓制制度 PAGEREF _Toc191621738 h 40 HYPERLINK l _Toc191621739 一、培訓訓目的 PAGEREF _Toc191621739 h 40 HYPERLINK l _Toc191621740 二、培訓訓對象 PAGERE

17、F _Toc191621740 h 40 HYPERLINK l _Toc191621741 三、培訓訓要求 PAGEREF _Toc191621741 h 40 HYPERLINK l _Toc191621742 四、培訓訓時間 PAGEREF _Toc191621742 h 40 HYPERLINK l _Toc191621743 五、培訓訓考核 PAGEREF _Toc191621743 h 40 HYPERLINK l _Toc191621744 六、培訓訓檢查 PAGEREF _Toc191621744 h 41 HYPERLINK l _Toc191621745 七、檢查查時間 P

18、AGEREF _Toc191621745 h 41 HYPERLINK l _Toc191621746 八、檢查查方式 PAGEREF _Toc191621746 h 41 HYPERLINK l _Toc191621747 九、項目目新進人人員培訓訓和考核核 PAGEREF _Toc191621747 h 41 HYPERLINK l _Toc191621748 1.培訓訓時間 PAGEREF _Toc191621748 h 41 HYPERLINK l _Toc191621749 2.培訓訓目標： PAGEREF _Toc191621749 h 41 HYPERLINK l _Toc191

19、621750 3.培訓訓內容： PAGEREF _Toc191621750 h 41 HYPERLINK l _Toc191621751 4.項目目新進人人員培訓訓內容細細分： PAGEREF _Toc191621751 h 42 HYPERLINK l _Toc191621752 5.培訓訓方式： PAGEREF _Toc191621752 h 42 HYPERLINK l _Toc191621753 6.考核核方式： PAGEREF _Toc191621753 h 42 HYPERLINK l _Toc191621754 7.上崗崗方式： PAGEREF _Toc191621754 h 4

20、2 HYPERLINK l _Toc191621755 十、項目目組人員員培訓和和考核 PAGEREF _Toc191621755 h 42 HYPERLINK l _Toc191621756 1.培訓訓時間： PAGEREF _Toc191621756 h 42 HYPERLINK l _Toc191621757 2.培訓訓對象： PAGEREF _Toc191621757 h 42 HYPERLINK l _Toc191621758 3.各項項目組的的所有人人員。 PAGEREF _Toc191621758 h 42 HYPERLINK l _Toc191621759 4.培訓訓內容： P

21、AGEREF _Toc191621759 h 42 HYPERLINK l _Toc191621760 5.項目目組人員員培訓內內容細分分： PAGEREF _Toc191621760 h 43 HYPERLINK l _Toc191621761 6.考核核要求： PAGEREF _Toc191621761 h 43 HYPERLINK l _Toc191621762 7.考核核時間： PAGEREF _Toc191621762 h 43 HYPERLINK l _Toc191621763 貳、人員管管理 PAGEREF _Toc191621763 h 44 HYPERLINK l _Toc1

22、91621764 一、工作作時間： PAGEREF _Toc191621764 h 44 HYPERLINK l _Toc191621765 二、早退退處理： PAGEREF _Toc191621765 h 44 HYPERLINK l _Toc191621766 三、曠工工處理： PAGEREF _Toc191621766 h 44 HYPERLINK l _Toc191621767 四、外出出制度： PAGEREF _Toc191621767 h 44 HYPERLINK l _Toc191621768 五、病假假制度： PAGEREF _Toc191621768 h 44 HYPERLI

23、NK l _Toc191621769 六、事假假制度： PAGEREF _Toc191621769 h 44 HYPERLINK l _Toc191621770 七、值班班時間： PAGEREF _Toc191621770 h 44 HYPERLINK l _Toc191621771 叁、物品管管理 PAGEREF _Toc191621771 h 44 HYPERLINK l _Toc191621772 一、物品品申領 PAGEREF _Toc191621772 h 44 HYPERLINK l _Toc191621773 二、物品品進場 PAGEREF _Toc191621773 h 45

24、HYPERLINK l _Toc191621774 三、物品品盤點 PAGEREF _Toc191621774 h 45 HYPERLINK l _Toc191621775 四、物品品使用與與管理 PAGEREF _Toc191621775 h 45 HYPERLINK l _Toc191621776 五、物品品撤場 PAGEREF _Toc191621776 h 45 HYPERLINK l _Toc191621777 案場物品使使用表單單 PAGEREF _Toc191621777 h 46 HYPERLINK l _Toc191621778 肆、資料管管理 PAGEREF _Toc191

25、621778 h 46 HYPERLINK l _Toc191621779 一、業務務資料管管理 PAGEREF _Toc191621779 h 46 HYPERLINK l _Toc191621780 二、行政政資料管管理 PAGEREF _Toc191621780 h 46 HYPERLINK l _Toc191621781 伍、數據管管理 PAGEREF _Toc191621781 h 47 HYPERLINK l _Toc191621782 一、目的的： PAGEREF _Toc191621782 h 47 HYPERLINK l _Toc191621783 二、統計計內容： PAGE

26、REF _Toc191621783 h 47 HYPERLINK l _Toc191621784 三、統計計和提交交要求： PAGEREF _Toc191621784 h 47 HYPERLINK l _Toc191621785 四、提交交方式： PAGEREF _Toc191621785 h 48 HYPERLINK l _Toc191621786 陸、例會制制度 PAGEREF _Toc191621786 h 48 HYPERLINK l _Toc191621787 一、目的的 PAGEREF _Toc191621787 h 48 HYPERLINK l _Toc191621788 二、案

27、場場晨、晚晚會 PAGEREF _Toc191621788 h 48 HYPERLINK l _Toc191621789 三、案場場周會 PAGEREF _Toc191621789 h 49 HYPERLINK l _Toc191621790 四、案場場月會 PAGEREF _Toc191621790 h 49 HYPERLINK l _Toc191621791 柒、交接制制度 PAGEREF _Toc191621791 h 49 HYPERLINK l _Toc191621792 捌、考核制制度 PAGEREF _Toc191621792 h 49 HYPERLINK l _Toc19162

28、1793 一、項目目總監的的考核 PAGEREF _Toc191621793 h 49 HYPERLINK l _Toc191621794 1.業務務指標考考核 PAGEREF _Toc191621794 h 49 HYPERLINK l _Toc191621795 2.管理理指標考考核 PAGEREF _Toc191621795 h 50 HYPERLINK l _Toc191621796 二、案場場經理的的考核 PAGEREF _Toc191621796 h 50 HYPERLINK l _Toc191621797 1.業務務指標考考核 PAGEREF _Toc191621797 h 50

29、 HYPERLINK l _Toc191621798 2.管理理指標考考核 PAGEREF _Toc191621798 h 50 HYPERLINK l _Toc191621799 三、案場場主管的的考核 PAGEREF _Toc191621799 h 51 HYPERLINK l _Toc191621800 1.前臺臺業務主主管的考考核 PAGEREF _Toc191621800 h 51 HYPERLINK l _Toc191621801 2.后臺臺行政主主管的考考核 PAGEREF _Toc191621801 h 51 HYPERLINK l _Toc191621802 四、置業業顧問的

30、的考核 PAGEREF _Toc191621802 h 51 HYPERLINK l _Toc191621803 五、銷售售助理的的考核 PAGEREF _Toc191621803 h 52 HYPERLINK l _Toc191621804 第五篇銷銷售資料料 PAGEREF _Toc191621804 h 53 HYPERLINK l _Toc191621805 壹、銷售講講義 PAGEREF _Toc191621805 h 53 HYPERLINK l _Toc191621806 一、環境境篇 PAGEREF _Toc191621806 h 53 HYPERLINK l _Toc1916

31、21807 1.大環環境 PAGEREF _Toc191621807 h 53 HYPERLINK l _Toc191621808 2.小環環境 PAGEREF _Toc191621808 h 53 HYPERLINK l _Toc191621809 二、市場場篇 PAGEREF _Toc191621809 h 53 HYPERLINK l _Toc191621810 三、發展展商篇 PAGEREF _Toc191621810 h 53 HYPERLINK l _Toc191621811 1.恒大大地產 PAGEREF _Toc191621811 h 53 HYPERLINK l _Toc19

32、1621812 2.項目目配合公公司介紹紹 PAGEREF _Toc191621812 h 53 HYPERLINK l _Toc191621813 四、產品品篇 PAGEREF _Toc191621813 h 54 HYPERLINK l _Toc191621814 1.項目目基本資資料 PAGEREF _Toc191621814 h 54 HYPERLINK l _Toc191621815 2.公共共設施&建材設設備 PAGEREF _Toc191621815 h 54 HYPERLINK l _Toc191621816 貳、答客匯匯編 PAGEREF _Toc191621816 h 54

33、 HYPERLINK l _Toc191621817 一、區域域篇（規規劃篇） PAGEREF _Toc191621817 h 54 HYPERLINK l _Toc191621818 二、產品品篇 PAGEREF _Toc191621818 h 54 HYPERLINK l _Toc191621819 三、裝修修篇 PAGEREF _Toc191621819 h 54 HYPERLINK l _Toc191621820 四、合同同篇 PAGEREF _Toc191621820 h 54 HYPERLINK l _Toc191621821 五、貸款款篇 PAGEREF _Toc19162182

34、1 h 54 HYPERLINK l _Toc191621822 六、產權權篇 PAGEREF _Toc191621822 h 54 HYPERLINK l _Toc191621823 七、物業業篇 PAGEREF _Toc191621823 h 54 HYPERLINK l _Toc191621824 叁、統一說說辭 PAGEREF _Toc191621824 h 55 HYPERLINK l _Toc191621825 肆、相關圖圖紙 PAGEREF _Toc191621825 h 55 HYPERLINK l _Toc191621826 伍、法律文文本 PAGEREF _Toc19162

35、1826 h 55 HYPERLINK l _Toc191621827 陸、公示文文件 PAGEREF _Toc191621827 h 56 HYPERLINK l _Toc191621828 柒、各類表表單 PAGEREF _Toc191621828 h 56 HYPERLINK l _Toc191621829 捌、輔助資資料 PAGEREF _Toc191621829 h 57 HYPERLINK l _Toc191621830 第六篇業業務流程程 PAGEREF _Toc191621830 h 58 HYPERLINK l _Toc191621831 壹、接待流流程 PAGEREF _T

36、oc191621831 h 58 HYPERLINK l _Toc191621832 貳、購卡流流程 PAGEREF _Toc191621832 h 60 HYPERLINK l _Toc191621833 叁、定購流流程 PAGEREF _Toc191621833 h 61 HYPERLINK l _Toc191621834 肆、簽約流流程 PAGEREF _Toc191621834 h 62 HYPERLINK l _Toc191621835 伍、貸款流流程 PAGEREF _Toc191621835 h 63 HYPERLINK l _Toc191621836 陸、更退流流程 PAGER

37、EF _Toc191621836 h 64 HYPERLINK l _Toc191621837 第七篇銷銷售價格格 PAGEREF _Toc191621837 h 65 HYPERLINK l _Toc191621838 壹、市場場研判 PAGEREF _Toc191621838 h 65 HYPERLINK l _Toc191621839 一、宏觀觀政策調調查 PAGEREF _Toc191621839 h 65 HYPERLINK l _Toc191621840 二、區域域市場調調研 PAGEREF _Toc191621840 h 65 HYPERLINK l _Toc191621841

38、貳、競品品比對 PAGEREF _Toc191621841 h 65 HYPERLINK l _Toc191621842 參、產品品分析 PAGEREF _Toc191621842 h 66 HYPERLINK l _Toc191621843 肆、目標標設定 PAGEREF _Toc191621843 h 66 HYPERLINK l _Toc191621844 伍、價表表制作 PAGEREF _Toc191621844 h 66 HYPERLINK l _Toc191621845 一、定價價原則 PAGEREF _Toc191621845 h 66 HYPERLINK l _Toc19162

39、1846 二、定價價策略 PAGEREF _Toc191621846 h 66 HYPERLINK l _Toc191621847 三、初步步整盤均均價確認認 PAGEREF _Toc191621847 h 67 HYPERLINK l _Toc191621848 四、制定定價格表表（初稿稿） PAGEREF _Toc191621848 h 67 HYPERLINK l _Toc191621849 五、價格格表（初初稿）確確認 PAGEREF _Toc191621849 h 68 HYPERLINK l _Toc191621850 陸、價格格修正 PAGEREF _Toc191621850 h

40、 69 HYPERLINK l _Toc191621851 柒、客戶戶測試 PAGEREF _Toc191621851 h 69 HYPERLINK l _Toc191621852 捌、調價價策略 PAGEREF _Toc191621852 h 69 HYPERLINK l _Toc191621853 一、開盤盤優惠政政策的建建議方案案 PAGEREF _Toc191621853 h 69 HYPERLINK l _Toc191621854 二、開盤盤后價格格調整方方案 PAGEREF _Toc191621854 h 69 HYPERLINK l _Toc191621855 玖、確認認售價 P

41、AGEREF _Toc191621855 h 70 HYPERLINK l _Toc191621856 第捌篇開開盤銷售售 PAGEREF _Toc191621856 h 71 HYPERLINK l _Toc191621857 壹、蓄水水模式 PAGEREF _Toc191621857 h 71 HYPERLINK l _Toc191621858 一、蓄水水目的 PAGEREF _Toc191621858 h 71 HYPERLINK l _Toc191621859 二、蓄水水模式 PAGEREF _Toc191621859 h 71 HYPERLINK l _Toc191621860 貳、

42、開盤盤方案 PAGEREF _Toc191621860 h 71 HYPERLINK l _Toc191621861 一、搖號號開盤方方案 PAGEREF _Toc191621861 h 71 HYPERLINK l _Toc191621862 二、排隊隊開盤方方案 PAGEREF _Toc191621862 h 71 HYPERLINK l _Toc191621863 三、常規規開盤方方案 PAGEREF _Toc191621863 h 71 HYPERLINK l _Toc191621864 參、流程程設計 PAGEREF _Toc191621864 h 71 HYPERLINK l _T

43、oc191621865 一、擬訂訂合理的的開盤工工作流程程 PAGEREF _Toc191621865 h 71 HYPERLINK l _Toc191621866 二、崗位位職責和和人員分分配 PAGEREF _Toc191621866 h 72 HYPERLINK l _Toc191621867 三、崗位位實戰演演練 PAGEREF _Toc191621867 h 72 HYPERLINK l _Toc191621868 肆、人員員配置 PAGEREF _Toc191621868 h 72 HYPERLINK l _Toc191621869 一、置業業顧問（包包括外接接待點） PAGERE

44、F _Toc191621869 h 72 HYPERLINK l _Toc191621870 二、銷售售助理（包包括外接接待點） PAGEREF _Toc191621870 h 72 HYPERLINK l _Toc191621871 伍、開盤盤深化培培訓 PAGEREF _Toc191621871 h 72 HYPERLINK l _Toc191621872 一、培訓訓內容 PAGEREF _Toc191621872 h 72 HYPERLINK l _Toc191621873 二、考核核 PAGEREF _Toc191621873 h 74 HYPERLINK l _Toc19162187

45、4 三、培訓訓完成 PAGEREF _Toc191621874 h 75 HYPERLINK l _Toc191621875 陸、后期期保障 PAGEREF _Toc191621875 h 75 HYPERLINK l _Toc191621876 一、保安安： PAGEREF _Toc191621876 h 75 HYPERLINK l _Toc191621877 二、保潔潔： PAGEREF _Toc191621877 h 75 HYPERLINK l _Toc191621878 三、吧員員 PAGEREF _Toc191621878 h 75 HYPERLINK l _Toc1916218

46、79 四、門童童 PAGEREF _Toc191621879 h 75 HYPERLINK l _Toc191621880 五、接待待秘書 PAGEREF _Toc191621880 h 75 HYPERLINK l _Toc191621881 六、財務務人員 PAGEREF _Toc191621881 h 76 HYPERLINK l _Toc191621882 七、銀行行按揭咨咨詢人員員 PAGEREF _Toc191621882 h 76 HYPERLINK l _Toc191621883 八、物業業顧問管管理人員員 PAGEREF _Toc191621883 h 76 HYPERLIN

47、K l _Toc191621884 九、特殊殊人員支支持：治治安人員員 PAGEREF _Toc191621884 h 76 HYPERLINK l _Toc191621885 柒、甲方方確認 PAGEREF _Toc191621885 h 77 HYPERLINK l _Toc191621886 一、售樓樓部公示示文件 PAGEREF _Toc191621886 h 77 HYPERLINK l _Toc191621887 二、銷售售文本及及相關資資料 PAGEREF _Toc191621887 h 77 HYPERLINK l _Toc191621888 捌、系統統導入 PAGEREF _

48、Toc191621888 h 78 HYPERLINK l _Toc191621889 玖、流程程優化 PAGEREF _Toc191621889 h 78 HYPERLINK l _Toc191621890 壹拾、預預警方案案 PAGEREF _Toc191621890 h 78 HYPERLINK l _Toc191621891 一、銷售售上 PAGEREF _Toc191621891 h 78 HYPERLINK l _Toc191621892 二、治安安 PAGEREF _Toc191621892 h 79 HYPERLINK l _Toc191621893 三、服務務、支持持人員及及

49、相關物物料 PAGEREF _Toc191621893 h 79 HYPERLINK l _Toc191621894 第玖篇傭傭金結算算 PAGEREF _Toc191621894 h 80 HYPERLINK l _Toc191621895 壹、公司司傭金 PAGEREF _Toc191621895 h 80 HYPERLINK l _Toc191621896 一、代理理合同對對成功銷銷售的標標準界定定 PAGEREF _Toc191621896 h 80 HYPERLINK l _Toc191621897 二、代理理費結算算報告及及清單 PAGEREF _Toc191621897 h 80

50、 HYPERLINK l _Toc191621898 三、銷售售公司與與開發商商的結傭傭對接流流程 PAGEREF _Toc191621898 h 80 HYPERLINK l _Toc191621899 四、補充充規定 PAGEREF _Toc191621899 h 81 HYPERLINK l _Toc191621900 貳、案場場傭金 PAGEREF _Toc191621900 h 81 HYPERLINK l _Toc191621901 一、傭金金計提依依據 PAGEREF _Toc191621901 h 81 HYPERLINK l _Toc191621902 二、傭金金結算標標準

51、PAGEREF _Toc191621902 h 81 HYPERLINK l _Toc191621903 1.傭金金計提比比例 PAGEREF _Toc191621903 h 81 HYPERLINK l _Toc191621904 2.項目目人員傭傭金分配配比例 PAGEREF _Toc191621904 h 81 HYPERLINK l _Toc191621905 3.項目目人員的的傭金架架構 PAGEREF _Toc191621905 h 81 HYPERLINK l _Toc191621906 4.項目目交房獎獎金 PAGEREF _Toc191621906 h 81 HYPERLIN

52、K l _Toc191621907 5.異地地支持人人員相關關費用 PAGEREF _Toc191621907 h 81 HYPERLINK l _Toc191621908 6.發放放節點 PAGEREF _Toc191621908 h 82 HYPERLINK l _Toc191621909 三、傭金金發放原原則 PAGEREF _Toc191621909 h 82 HYPERLINK l _Toc191621910 四、交房房獎金的的發放原原則 PAGEREF _Toc191621910 h 83 HYPERLINK l _Toc191621911 五、離職職人員及及異動人人員的傭傭金發放

53、放 PAGEREF _Toc191621911 h 83 HYPERLINK l _Toc191621912 1.離職職人員 PAGEREF _Toc191621912 h 83 HYPERLINK l _Toc191621913 2.異動動人員 PAGEREF _Toc191621913 h 83 HYPERLINK l _Toc191621914 特別說明： PAGEREF _Toc191621914 h 83 HYPERLINK l _Toc191621915 結束語 PAGEREF _Toc191621915 h 884綜 述述2008年年，廣州州恒大集集團與易易居中國國上海房房屋銷售

54、售（集團團）有限限公司形成戰略略聯盟，雙方本著優勢互補、資源共享、強強聯合的合作理念，共同完成戰略合作目標。為了符合恒恒大集團團和易居居中國整整體戰略略目標運運作要求求、符合合恒大集集團對項項目操作作和銷售售執行的的要求，建立完善、系統、規范的“恒大全國案場”統一模式和標準，強化銷售團隊的建設和優化，提升“易居”服務客戶的執行力和戰斗力，更好的為廣州恒大集團提供專業化、精細化的規范銷售服務，特制定恒大全國項目銷售執行管理手冊（以下簡稱執行管理手冊）。本手冊為220088年全國范圍圍內各恒大項目目案場的的操作、執執行、管管理和考考核規范范，各案場應應嚴格執執行，并并以此作作為案場場操作、執執行、

55、管管理的標標準和考考核依據據。品牌價值關鍵詞： 品牌 理念念 愿愿景公司品牌恒大集團品品牌恒大地產集集團簡介介恒大地產集集團是中中國十強強房地產產企業，是是中國領領先的現現代化大大型房地地產綜合合開發企企業。擁擁有中國國一級資資質的房房地產開開發企業業、中國國甲級資資質的建建筑設計計規劃研研究院、中中國甲級級資質的的工程監監理公司司、中國國一級資資質的建建筑施工工公司、中中國一級級資質的的物業管管理公司司。現已已發展為為中國最最具影響響力的房房地產企企業之一一。恒大地產集集團堅持持以誠信信為基礎礎，以創創新為動動力，著著力實施施精品戰戰略，塑塑造國際際品牌。目目前在北北京、廣廣州、上上海、天天

56、津、沈沈陽、武武漢、昆昆明、成成都、重重慶、南南京、鄭鄭州、洛洛陽、長長沙、南南寧、西西安、太太原、貴貴陽等223個主主要城市市擁有恒恒大華府府、恒大大名都、恒恒大城、恒恒大綠洲洲、恒大大金碧天天下等系系列項目目50多多個，年年開發建建筑面積積6000多萬平平方米，成成為中國國土地儲儲備最多多的房地地產企業業之一，先先后獲得得“中國國名盤”、“中中國房地地產成功功開發典典范”等等30多多項國家家級殊榮榮。恒大地產集集團立足足創新發發展，以以全球化化視野，國國際化資資本運作作，逐步步形成了了具有恒恒大特色色的世界界一流經經營管理理模式，“恒恒大模式式”享譽譽全國。恒恒大還擁擁有一支支年輕化化、高

57、學學歷、高高素質的的員工隊隊伍，大大學本科科以上學學歷及中中、高級級職稱人人員占990%以以上。恒大地產產集團董董事局主主席許家家印兼任任中國企企業聯合合會副會會長、中中國房地地產業協協會副會會長、廣廣州市房房地產業業協會會會長、廣廣東省慈慈善總會會名譽會會長。先先后榮獲獲“全國國勞動模模范”、“優優秀中國國特色社社會主義義事業建建設者”、“中中國房地地產十大大風云人人物”、“推推動中國國城市化化進程十十大杰出出貢獻人人物”、“中中國十大大慈善家家”等諸諸多殊榮榮。在全球經濟濟一體化化的背景景下，恒恒大地產產集團全全面實施施國際化化精品產產業戰略略，成功功引入美美林、德德意志銀銀行、淡淡馬錫等

58、等多家全全球戰略略投資者者，并與與世界頂頂級團隊隊合作，致致力于成成為二十十一世紀紀中國地地產規模模第一、品品牌第一一、團隊隊第一的的領袖企企業，全全力打造造全球化化地產航航母。恒大地產集集團發展展歷程艱苦創業 高速發發展【119977-19999年年】公司成立之之初，正正值亞洲洲金融風風暴，恒恒大地產產集團逆逆市出擊擊，搶占占先機，采采取“短短、平、快快”的策策略，首首個項目目金碧花花園以“環環境配套套先行”的的開發理理念，高高標準起起步、低低價位入入市，創創造了廣廣州晝夜夜排隊購購房，日日進億元元的銷售售奇跡。其其后，恒恒大成功功開發金金碧花園園二至五五期，掀掀起“金金碧”購購房旋風風，企

59、業業綜合實實力位列列廣州市市房地產產企業十十強第六六名。苦練內功 夯實實基礎【220000-20002年年】經過三年多多的高速速發展，從從20001年開開始，恒恒大地產產集團著著力于有有效整合合資源，規規范開發發流程，支支持未來來發展，抓抓管理促促效益，陸陸續開發發第二金金碧花園園、第三三金碧花花園、金金碧新城城、金碧碧世紀花花園、金金碧華府府等精品品樓盤，其其中金碧碧華府獨獨創“一一梯一戶戶”、“空空中花園園”的先先進設計計受到市市場強烈烈追捧。220033年，企企業位居居廣州房房地產最最具競爭爭力100強企業業第一名名，并首首度躋身身中國企企業5000強、中中國房地地產企業業10強強。“恒

60、恒大”、“金金碧”雙雙金品牌牌進一步步得到廣廣大市民民的認可可。二次創業 大上上臺階【220033-20005年年】經過前兩個個階段的的發展，恒恒大地產產集團綜綜合實力力顯著提提高，發發展潛力力日益凸凸顯，從從20004年開開始，公公司提出出“二次次創業”的的號召，著著力實施施立足廣廣州，布布局全國國，全方方位拓展展產業發發展空間間的經營營戰略。同同時，在在“打造造精品項項目，塑塑造國際際品牌”戰戰略方針針指引下下，集團團陸續開開發金碧碧灣、金金碧都市市廣場、金金碧雅苑苑、金碧碧翡翠華華庭等樓樓盤，一一舉躋身身中國房房地產企企業100強前列列。邁向國際跨越越發展 【20006-20008年】本