1、2017 年河源市中級(jí)商業(yè)模擬試題及答案九案例分析題( 一 )某商品流通企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)的某種商品有甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商可供選擇。該企業(yè)依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確定了評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的指標(biāo)體系。每項(xiàng)指標(biāo)分為5 個(gè)檔次： 好、較好、一般、較差、極差。每個(gè)檔次的分值分別為：好，5 分；較好， 4 分；一般， 3 分；較差， 2 分；極差， 1分。根據(jù)四個(gè)供應(yīng)商前兩年的供貨情況，依據(jù)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)審指標(biāo)體系給每個(gè)供應(yīng)商打分，具體得分如下表所示：該商品流通企業(yè)經(jīng)過(guò)了與丁供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作，雙方形成了緊密的關(guān)系。在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上，雙方互相投資，參股；在組織上雙方互派人員加入對(duì)方的有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。根據(jù)該商品流通企業(yè)對(duì)甲、乙、丙、丁四

2、個(gè)供應(yīng)商績(jī)效的評(píng)審情況，用評(píng)分法選擇，該種商品比較理想的供應(yīng)商是 ( )A. 甲乙丙丁2. 該商品流通企業(yè)評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效遵循的基本原則有( )持續(xù)進(jìn)行實(shí)行淘汰制客觀、公正實(shí)行輪流制3. 該商品流通企業(yè)評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的指標(biāo)體系中，供應(yīng)指標(biāo)應(yīng)包括( )供貨免檢率B. 準(zhǔn)時(shí)交貨率C. 供貨抽檢缺陷率D. 供應(yīng)商的訂單變化接受率4. 該商品流通企業(yè)評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的指標(biāo)體系中，反映支持、 配合與服務(wù)的指標(biāo)應(yīng)包括( )A. 反應(yīng)表現(xiàn)B. 溝通手段C. 分享成果D. 付款條件( 二 )某商品流通企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)的某種商品原有甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商供貨。經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，該企業(yè)對(duì)四個(gè)供應(yīng)商的績(jī)效進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審績(jī)效的指

3、標(biāo)為10 項(xiàng)，各供應(yīng)商每項(xiàng)指標(biāo)的得分情況如下表：序號(hào)評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)田乙丙丁1供貨批次合格率54552供貨抽檢缺陷率54543供貨免檢率34524準(zhǔn)時(shí)交貨率34555供應(yīng)商的訂單變化接受率44446交貨周期53447價(jià)格水平54328報(bào)價(jià)情況44339分享成果244410付款條件4445總分1. 用評(píng)分法選擇，最合適的供應(yīng)商為( )甲乙丙丁下列供應(yīng)商績(jī)效評(píng)審指標(biāo)中，屬于質(zhì)量指標(biāo)的有 ( ) A. 供貨批次合格率供貨抽檢缺陷率準(zhǔn)時(shí)交貨率供貨免檢率下列供應(yīng)商績(jī)效評(píng)審指標(biāo)中，屬于供應(yīng)指標(biāo)的有 ( ) A. 供貨免檢率價(jià)格水平交貨周期供應(yīng)商的訂單變化接受率下列供應(yīng)商績(jī)效評(píng)審指標(biāo)中，屬于經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的有

4、( ) A. 價(jià)格水平分享成果付款條件交貨周期( 三 )某商品流通企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)某種商品，原有甲、乙、丙、丁四家供應(yīng)商提供。為了尋找更好的供商，該企業(yè)擬對(duì)原有的供應(yīng)商進(jìn)行進(jìn)一步選擇和評(píng)審，評(píng)價(jià)的指標(biāo)有到貨商品質(zhì)量、成本、準(zhǔn)時(shí)交貨率、訂單變化接受率、反映表現(xiàn)、合作態(tài)度、售后服務(wù)等。1. 該企業(yè)為了尋找更好的供應(yīng)商，對(duì)原有供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單進(jìn)行成本分析，成本不僅包括采購(gòu)價(jià)格， 而且包括商品使用過(guò)程中或生命周期結(jié)束后發(fā)生的一切支出。這里，總成本包括( )取得成本作業(yè)成本運(yùn)轉(zhuǎn)成本固定成本2. 在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效評(píng)審時(shí)，應(yīng)遵循的基本原則是( )必須持續(xù)進(jìn)行，要定期檢查目標(biāo)達(dá)成的程度實(shí)行淘汰制初選合格的供應(yīng)商就是長(zhǎng)

5、期供應(yīng)商在進(jìn)行評(píng)估時(shí)，要考慮外在因素帶來(lái)的影響，做到客觀公正3. 該商品流通企業(yè)對(duì)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)歸納起來(lái)有( )質(zhì)量數(shù)量供應(yīng)支持、配合與服務(wù)案例分析題( 一 )1.C【解析】本題考查評(píng)分法的應(yīng)用。甲得分14 分，乙得分12 分，丙得分17 分，丁得分丙得分最高，所以比較理想的供應(yīng)商是丙。2.ABC【解析】本題考查評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的基本原則。該原則是：(1) 持續(xù)進(jìn)行； (2) 實(shí)行淘汰制； (3) 客觀、公正。3.BD【解析】本題考查供應(yīng)指標(biāo)的內(nèi)容。供應(yīng)指標(biāo)包括：準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期、供應(yīng)商的訂單變化接受率。4.AB【解析】本題考查支持、配合與服務(wù)指標(biāo)的內(nèi)容。支持、配合與服務(wù)指標(biāo)包括：反應(yīng)

6、表現(xiàn)、溝通手段、合作態(tài)度、共同改進(jìn)、售后服務(wù)、參與開(kāi)發(fā)、其他支持。( 二 )1.C【解析】本題考查的是選擇供應(yīng)商的評(píng)分法。甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商的總得分分別是 40、 39、 42、 38. 丙的得分最高，所以最合適的供應(yīng)商為丙。2.ABD【解析】本題考查的是評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的質(zhì)量指標(biāo)。質(zhì)量指標(biāo)包括：供貨批次合格率、供貨抽檢缺陷率、供貨在線報(bào)廢率、供貨免檢率等。3.CD【解析】本題考查的是評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的供應(yīng)指標(biāo)。供應(yīng)指標(biāo)包括：準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期、訂單變化接受率等。4.ABC【解析】本題考查的是評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)包括：價(jià)格水平、報(bào)價(jià)情況、分享成果、付款條件等。( 三 )1.ABC【解析】總成本包括取得成本、作業(yè)成本和運(yùn)轉(zhuǎn)成本。2.ABD【解析】本題考查評(píng)審供應(yīng)商績(jī)效的原則。(1) 必須持續(xù)進(jìn)行，要定期檢查目