1、2011年CPA公司戰略與風險管理考前模擬試題02財考網一、單項選擇題（本題型共16小題，每小題1分，共16分。每小題只有一個正確答案，請從每小題的備選答案中選出一個你認為正確的答案，在答題卡相應位置上用2B 鉛筆填涂相應的答案代碼。答案寫在試題卷上無效。）1.索尼公司的目標是為包括我們的股東、顧客、員工，乃至商業伙伴在內的所有人提供創造和實現他們美好夢想的機會，這一目標給索尼公司帶來了不斷前進的動力，索尼公司不斷超越自己，不斷開發出新產品，并成功成為全世界的一個巨頭公司，這說明戰略需要（www.TopS）。A.有愿景景B.具有可可持續性性C.與獲取取競爭優優勢有關關D.能利用用企業與與環境之

2、之間的聯聯系2.下列列不屬于于鉆石模模型分析析中的初初級生產產要素的的有（wwww.ToppSagge.ccom）。A.物質資資源B.人力資資源C.用于投投資的資資金以及及如何使使用這些些資金D.可被有有效使用用的知識識3.企業業在實施施集中化化戰略的的時候需需要大批批的銷售售人員，這這些人員員是否能能夠獲得得，取決決于（wwww.ToppSagge.ccom）。A.勞動力力市場狀狀況B.融資來來源C.經濟環環境因素素D.人口狀狀況4.龍城城公司是是一家家家電企業業，最近近三年盈盈利雖然然為正，但但是卻呈呈現出下下降的趨趨勢，于于是聘請請了海洋洋咨詢有有限責任任公司幫幫助分析析原因。經經過分析

3、析，海洋洋咨詢有有限責任任公司建建議該家家電企業業聘請一一些有組組織經驗驗的人士士進入企企業，幫幫助企業業扭轉這這種局面面，那么么這種組組織經驗驗屬于企企業的（www.TopS）。A.有形資資源B.組織資資源C.人力資資源D.無形資資源5.評估估戰略的的成功標標準不包包括（wwww.ToppSagge.ccom）。A.可行性性標準B.可接受受標準C.適宜性性標準D.可理解解性標準準6.采用用差異化化戰略和和集中化化戰略共共同的風風險是（www.TopS）。A.競爭者者可能模模仿B.目標市市場由于于技術創創新、替替代品出出現等原原因導致致需求下下降C.與競爭爭對手的的成本差差距過大大D.新進入入

4、者重新新瓜分市市場7.從安安索夫矩矩陣的角角度來看看，研究究與開發發的意義義表現在在（wwww.TTopSSagee.coom）。A.流程創創新使企企業能夠夠采用差差異化戰戰略或成成本領先先戰略B.通過提提供低成成本的產產品或改改良的差差異化產產品可以以強化價價值鏈C.產品研研發會加加速現有有產品的的衰退，因因而需要要研發來來為企業業提供替替代產品品D.可以通通過產品品求精來來實現市市場滲透透戰略和和市場開開發戰略略。產品品開發和和產品多多元化需需要更顯顯著的產產品創新新8.下列列各項產產能計劃劃類型中中，既能能降低浪浪費，也也可能導導致潛在在客戶流流失的是是（wwww.TTopSSagee.

5、coom）。A.人員推推銷B.領先策策略C.滯后策策略D.匹配策策略9.某指指標高反反映了市市場對盈盈余的高高速增長長或低風風險的信信心，該該指標是是（wwww.TTopSSagee.coom）。A.現金流流量比率率B.速動比比率C.市盈率率D.股息率率10.下下列經營營風險對對大的階階段的是是（wwww.TTopSSagee.coom）。A.引入階階段B.成長階階段C.成熟階階段D.衰退階階段11.甲甲公司為為了超額額完成母母公司年年終的考考核，為為銷售員員工設定定了很高高的銷售售指標，結結果造成成一些銷銷售人員員采用了了虛假合合同騙取取相關部部門的考考核，從從內部控控制角度度講，這這是內部

6、部環境中中的（wwww.ToppSagge.ccom）。A.企業文文化與溝溝通B.權利和和責任的的分配C.組織結結構D.管理哲哲學12.在在內部控控制結構構理論下下，下列列各項屬屬于控制制環境范范疇的是是（wwww.TTopSSagee.coom）。A.鑒定和和登記一一切合法法的經濟濟業務B.組織結結構C.經濟業業務和經經濟活動動的適當當授權D.明確各各個人員員的職責責分工13.下下列風險險中，不不屬于市市場風險險的是（www.TopS）。A.商品價價格風險險B.利率風風險C.信用風風險D.匯率風風險14.下下列有關關財務部部職能的的說法中中錯誤的的是（wwww.ToppSagge.ccom）

7、。A.財務政政策的目目標是幫幫助管理理人員建建立指導導方向，確確定參數數并行使使控制，同同時也為為進行決決策提供供一個明明確的框框架和指指導方針針B.企業財財務職能能的短期期作用主主要是指指股東財財富的最最大化C.對于未未來不測測進行準準備是財財務部職職責的重重要組成成部分D.財務部部往往還還負責一一個企業業的風險險管理，包包括評估估風險敞敞口、對對匯率風風險進行行套期保保值以及及利率風風險管理理15.下下列有關關描述中中錯誤的的是（wwww.ToppSagge.ccom）。A.債務比比率是公公司總負負債與公公司總資資產的比比率B.流動比比率關心心公司相相對于自自身規模模欠款的的程度，同同時關

8、心心公司是是正在加加劇債務務負擔還還是在改改善債務務狀況C.市盈率率是衡量量公司股股票的市市場價值值與公司司股票的的盈利水水平之間間的關系系，反映映了市場場對公司司股票未未來前景景的評價價D.股利保保障倍數數反映了了公司將將可分配配利潤保保留在公公司中的的比例16.下下列關于于信息系系統戰略略的說法法中，不不正確的的（wwww.TTopSSagee.coom）。A.管理信信息系統統執行和和處理常常規事務務，收集集與商業業交易相相關的源源數據B.企業資資源計劃劃系統有有助于整整合數據據和訪問問與整個個公司范范圍的活活動有關關的信息息C.經理信信息系統統采用“向下鉆鉆取”功能，從從總計數數據下移移

9、到更舉舉例詳細細的層次次D.專家系系統為需需要酌情情判斷的的問題提提供解決決方案二、多項選選擇題（本本題型共共16小小題，每每小題11.5分分，共224分。每每小題均均有多個個正確答答案，請請從每小小題的備備選答案案中選出出你認為為正確的的答案，在在答題卡卡相應位位置上用用2B鉛鉛筆填涂涂相應的的答案代代碼。每每小題所所有答案案選擇正正確的得得分；不不答、錯錯答、漏漏答均不不得分。答答案寫在在試題卷卷上無效效。）1.計劃劃是有意意圖的戰戰略，而而模式則則是已經經實現的的戰略。從從這個角角度看，戰戰略可以以區分為為（wwww.TTopSSagee.coom）。A.業務單單位戰略略B.應急戰戰略C

10、.職能戰戰略D.經過深深思熟慮慮的戰略略2.下列列選項屬屬于全球球化戰略略的特點點的有（www.TopS）。A.在全世世界范圍圍生產和和銷售同同一類型型和質量量的產品品或服務務B.降低了了企業所所承擔的的風險C.可以最最大限度度地獲取取低成本本競爭優優勢的目目標來規規劃其全全部的經經營活動動D.高度重重視地區區差別對對企業活活動的要要求3.下列列細分變變量中，不不屬于工工業細分分變量的的有（wwww.ToppSagge.ccom）。A.消費者者類型B.企業規規模C.價值D.生活形形態4.下列列選項中中，可用用于衡量量企業組組織管理理能力的的因素有有（wwww.TTopSSagee.coom）。

11、A.銷售組組織分析析B.崗位責責任分析析C.管理層層次和管管理范圍圍的匹配配D.人力管管理5.以下下屬于差差距分析析內容的的有（wwww.ToppSagge.ccom）。A.外部環環境和經經營戰略略差距B.企業業業績和經經營戰略略差距C.企業層層面的差差距分析析D.職能戰戰略和經經營戰略略差距6.下列列戰略中中有利于于降低企企業實施施新戰略略的經營營風險，減減少資源源重新配配置的成成本的戰戰略不包包括（wwww.ToppSagge.ccom）。A.產品開開發戰略略B.多元化化戰略C.維持利利潤戰略略D.無變戰戰略7.以下下選項中中屬于企企業激勵勵員工方方法的有有（wwww.TTopSSagee

12、.coom）。A.給予物物質獎勵勵B.制定企企業內小小組的發發展目標標C.擔心失失業D.制定自自我實現現目標8.明茨茨伯格在在其結構構構型理理論中討討論了六六種構型型，以下下哪些不不屬于這這六種構構型范圍圍（wwww.TTopSSagee.coom）。A.簡單型型結構B.部門型型結構C.區域型型結構D.職能型型結構9.公司司董事會會想評估估公司在在服務質質量上的的業績，下下列指標標中可以以采用的的有（wwww.ToppSagge.ccom）。A.員工周周轉率B.曠工時時間C.訴訟數數量D.客戶等等待時間間10.加加強公司司治理披披露的實實現途徑徑包括（www.TopS）。A.要求上上市公司司在

13、年度度報告中中提供公公司治理理聲明B.披露公公司員工工薪酬C.在“績績效基礎礎”和“非績效效基礎”之間分分析董事事的薪酬酬D.披露有有關董事事的股票票期權資資料11.審審計委員員會主要要對內部部審計進進行復核核，復核核的方面面包括（www.TopS）。A.組織中中的地位位B.職能范范圍C.技術才才能D.專業應應盡義務務12.依依據COOSO對對內部控控制的表表述，下下列各項項屬于內內部控制制活動的的有（wwww.ToppSagge.ccom）A.管理哲哲學B.調節和和復核C.計算和和會計D.人員控控制13.下下列屬于于風險轉轉移策略略的有（www.TopS）。A.購買保保險B.轉包C.外包D.

14、給產品品定價時時分配風風險酬金金14.下下列各項項中適合合用于對對操作風風險進行行管理的的有（wwww.ToppSagge.ccom）。A.設立流流程、程程序和政政策B.對雇員員進行培培訓和管管理C.評價技技術和系系統D.合理確確定籌資資渠道15.一一般而言言，獲取取預示企企業可能能倒閉的的信息的的來源有有（wwww.TTopSSagee.coom）。A.上市公公司公開開財務報報告B.董事會會主席和和首席執執行官的的報告C.報紙D.財經雜雜志16.以以下哪種種情況能能夠形成成企業的的核心競競爭力（www.TopS）。A.甲公司司擁有一一個設計計很好的的企業網網站B.乙公司司的產品品面臨的的替代

15、威威脅極小小C.丙公司司在長期期的發展展中形成成了獨特特的企業業文化D.丁公司司花巨資資購買了了一套先先進的EERP系系統三、簡答題題（本題題型共44小題，第第1小題題8分，第第2小題題8分，第第3小題題6分，第第4小題題8分。其其中第11小題可可以選用用英文解解答，如如使用中中文解答答，最高高得分為為8分；如果用用英文解解答，須須全部使使用英文文，最高高得分為為13分分。本題題型最高高得分為為35分分。在答答題卷上上解答，答答在試題題卷上無無效。）1.長三三角地區區是我國國最重要要的旅游游客源地地，也是是最重要要的旅游游目的地地。素有有“東方威威尼斯”美譽的的紹興市市就地處處長三角角的南翼翼

16、，是國國務院公公布的首首批國家家歷史文文化名城城之一。不不僅具有有獨特的的區位條條件、堅堅實的經經濟基礎礎，同時時也有著著良好的的社會文文化環境境和豐富富的自然然與人文文旅游資資源。 目前，紹紹興的旅旅游區整整體規模模偏小，年年接待游游客超過過百萬的的景點只只有一個個。從旅旅游產品品檔次結結構看，全全市現有有旅游產產品基本本屬于大大眾旅游游消費品品范疇，高高中檔次次的休閑閑旅游產產品嚴重重不足。紹紹興市地地處長江江三角洲洲南翼，臨臨近杭州州、上海海、寧波波、蘇州州等旅游游強市，這這些城市市旅游發發展速度度快，旅旅游產品品豐富，夏夏季寧波波的海洋洋資源、冬冬季蘇州州的園林林資源等等，都對對紹興市

17、市的休閑閑旅游形形成強大大的競爭爭壓力。 紹興目目前擁有有大大小小小旅行行社上百百家，為為了爭奪奪客源，價價格競爭爭高燒不不退。AA公司就就是其中中的一家家地方性性旅游公公司，主主營業務務就是紹紹興本地地游，是是當地市市場經營營時間最最長的公公司之一一，擁有有較高的的知名度度。過去去幾年間間，公司司積極進進行業務務結構調調整，逐逐步確立立了以景景區業務務為核心心構筑全全旅游產產業鏈的的戰略發發展思路路，取得得了豐碩碩的成果果。隨著著公司規規模的擴擴張，公公司內部部開始出出現效率率降低、服服務質量量下降的的趨勢，客客戶投訴訴率有所所上升。 要求：使用SSWOTT分析法法對A公公司的內內外部環環境

18、進行行簡要分分析2.某投投機者手手中持有有100000股股公司AA的股票票，該投投機者認認為公司司A的股股價可能能在未來來三個月月內降低低。該公公司的當當前股價價是144元，而而期限為為三個月月、行使使價為112元的的看跌期期權，目目前售價價為1元元。 要要求（1）假設設該投機機者僅持持有該股股票，三三個月后后公司AA的股價價降低到到10元元，請計計算該投投機者的的收益。（2）假設設該投機機者現在在購買了了100000份份看跌期期權，三三個月后后公司AA的股價價降低到到10元元，請計計算該投投機者的的收益。（3）假設設該投機機者僅持持有該股股票，三三個月后后公司AA的股價價上漲到到19元元，請

19、計計算該投投機者的的收益。（4）假設設該投機機者購買買了1000000份看跌跌期權，三三個月后后公司AA的股價價上漲到到18元元，請計計算該投投機者的的收益。3.前幾幾年，我我國空調調行業開開發的商商用空調調其核心心技術還還要依賴賴進口，現現在我國國某著名名家電產產品生產產企業A公公司進行行自主開開發，已已掌握了了商用空空調的核核心技術術。目前前已開發發出嵌入入式、吊吊頂落地地式、風風管式等等6大系系列1000多種種款式新新穎功能能齊備的的空調產產品，僅僅變頻中中央空調調就擁有有10項項達到國國際領先先水平的的專利技技術，在在國內市市場上十十分暢銷銷，市場場占有率率不斷提提高。它它同時擁擁有混

20、合合渦旋變變頻技術術，室內內機獨特特的壓力力傳感器器控制技技術，實實現了高高效節能能。該公公司的風風管式系系列采用用了世界界上先進進的可自自由彎曲曲的管道道送風，出出風口根根據房間間的環境境可自由由地選擇擇出風口口的數量量及安裝裝位置，并并可充分分考慮房房間的負負荷及房房間的調調溫均衡衡，實現現了比較較完美的的舒適感感。嵌入入式商用用機具有有節省空空間、制制冷效果果快、高高效、節節能等特特點，具具有世界界上先進進的“三維螺螺旋風葉葉”式風扇扇，代表表了嵌入入式空調調發展的的新趨勢勢，具有有靜音運運轉、循循環風量量強勁功功能，人人體在這這種空調調環境中中倍感舒舒適溫馨馨。據國國家商務務部商業業信

21、息中中心對全全國388個城市市近20000家家商場的的權威監監測報表表顯示，AA公司已已在國內內空調行行業名列列前茅，在在某些地地區市場場上還處處于領先先地位。 該公司司取得如如此成績績，是與與其采取取的市場場策略密密切相關關的。119977年該公公司以“變頻”為賣點點，以差差異化營營銷策略略，成功功推出“變頻空空調”，并通通過差異異化的外外形和色色彩，以以及品牌牌運作，迅迅速奠定定了自身身在空調調市場的的高檔、高高質的形形象。“價格差差異化”也使眾眾多消費費者對其其優秀品品質深信信不疑。隨隨著國內內空調市市場競爭爭日趨激激烈，AA公司從從20001年33月開始始進行了了大規模模的降價價行動，

22、降降幅達到到30%。降價價使得市市場占有有率迅速速上升，形形成了低低價高質質的品牌牌差異化化。 在在此基礎礎上，AA公司推推出“支持北北京申奧奧”活動：將銷售售額的11%捐出出用于北北京申奧奧，并承承諾申奧奧成功則則無償贊贊助一批批商用空空調用于于奧運場場館的裝裝修等。借借申奧“事件”大肆宣宣揚品牌牌，引起起了廣大大消費者者的關注注，促進進了銷售售量的繼繼續提升升。 除除此之外外，A公公司還始始終牢記記“質量第第一”的企業業生存之之道，對對產品的的生產采采取了極極為苛刻刻的質量量標準。，從從源頭上上嚴把質質量關。同同時，對對生產的的每批空空調都進進行抽檢檢，以確確保產品品能夠符符合相應應的質量

23、量標準和和使用性性能。 要求（1）A公公司采取取的市場場營銷策策略是什什么？（2）從質質量管理理的角度度而言，該該公司為為了保證證質量付付出的成成本包括括哪些？4.X公公司是一一大型上上市公司司，X公公司董事事會起草草并制定定了非常常全面的的內部控控制規章章制度，董董事長認認為每個個員工都都是好員員工，大大家都會會自覺的的遵守企企業制定定的規章章制度，從從而其領領導的內內部審計計部門人人手很少少，在遇遇到大型型的審計計項目的的時候，臨臨時從被被審計的的部門調調取熟悉悉審計業業務的人人員。企企業另外外設有風風險管理理部門，識識別和分分析影響響目標實實現的風風險，對對于識別別出的風風險，不不論付出

24、出多大的的代價，一一律采取取風險規規避策略略予以應應對。企企業倡導導員工信信息傳遞遞的真實實性，嚴嚴格規定定有關信信息必須須逐層傳傳達。另另外，財財務部門門人手較較為緊張張，一人人長時間間處在同同一崗位位或者同同時兼任任多個崗崗位的現現象普遍遍存在。 要求（1）COOSO內內部控制制框架的的五個要要素是什什么？（2）根據據COSSO內部部控制相相關理念念，指出出資料中中對于五五要素哪哪個方面面存在問問題，簡簡要說明明理由。四、綜合題題（本題題型共11小題，330分。在在答題卷卷上解答答，答在在試題卷卷上無效效。）1.DRRB電子子服務公公司在勞勞動力成成本較高高的西歐歐開展業業務。該該公司從從

25、韓國進進口電子子產品，然然后再將將這些產產品重新新貼上自自己的品品牌標簽簽并重新新包裝，當當作DRRB產品品出售給給當地的的公司客客戶和零零售（個個人）客客戶。位位于韓國國首都首首爾郊區區的ISSAS電電子制造造廠是DDRB目目前唯一一的供貨貨商。DDRB定定期通過過ISAAS官方方網站訂訂購其產產品，并并通過信信用卡支支付。一一旦付款款成功，IISASS官網網網站將自自動向DDRB發發送訂單單確認郵郵件，內內含訂單單編號及及可能的的發貨時時間。當當訂單貨貨物實際際發運后后，ISSAS將將通過eemaiil向DDRB發發送發貨貨通知，內內含集裝裝箱編號號。ISSAS負負責組織織所有產產品的發發

26、運工作作。ISSAS將將產品裝裝上集裝裝箱后再再轉運至至物流公公司EIIF。該該物流公公司是IISASS對外發發貨的專專用物流流公司。EEIF負負責將貨貨物送至至DRBB工廠。貨貨物一旦旦送達，即即由DRRB進行行質量檢檢驗，凡凡通過質質檢的產產品隨即即刷上DDRB的的品牌標標簽（加加上DRRB的llogoo），并并裝入DDRB專專門使用用的包裝裝盒。包包裝好的的貨物放放進倉庫庫待售。所所有銷售售都從倉倉庫發貨貨。未通通過質檢檢的產品品則退回回ISAAS。 DRBB產品的的60%賣給當當地的零零售客戶戶，400%賣給給當地的的批發客客戶。絕絕大多數數零售客客戶自己己從DRRB取回回購買的的產品

27、并并自己組組裝。與與此形成成鮮明對對比的是是：絕大大多數批批發客戶戶要求DDRB送送貨上門門并負責責組裝。當當然DRRB對此此額外服服務將收收取一些些不多的的費用。DDRB目目前在其其開展業業務的地地區通過過報紙進進行聲勢勢浩大的的廣告來來宣傳其其產品。DDRB還還通過自自己的官官方網站站來介紹紹其商品品的相關關細節信信息。潛潛在的客客戶可通通過該網網站的電電子郵件件系統對對產品的的規格和和存貨情情況進行行查詢。DDRB官官方網站站將就此此詢問以以emaail形形式進行行答復。但但DRBB官方網網站暫不不具備網網上支付付貨款的的功能。 從現有有客戶的的反饋調調查可知知，客戶戶特別看看重該公公司

28、提供供的安裝裝服務和和售后支支持。公公司雇傭傭了多名名專業技技工為客客戶在家家中或在在辦公地地點安裝裝購買的的電子設設備，當當然這些些都不是是免費的的，要收收取一些些費用。此此外針對對質保期期內的產產品，他他們也會會上門提提供維修修服務。對對于已不不在質保保期內的的產品，DDRB還還提供了了熱線及及相關支支持保障障服務。從從目前反反饋來看看，客戶戶對這種種售后支支持給予予很高的的評價，認認為此售售后支持持極具價價值。有有客戶評評論到：“DBRR公司此此種做法法與某些些公司生生冷的、不不人性化化的離岸岸呼叫中中心及冗冗長的退退貨政策策的做法法形成鮮鮮明對比比，令人人印象深深刻。”對于出出離質保保

29、期的產產品，客客戶可付付費請專專業技師師上門查查找問題題。 DDRB目目前正計計劃增加加其產品品種類及及市場份份額。其其打算用用兩年的的時間將將營業額額從目前前的5000萬英英鎊增加加至12200萬萬英鎊。DDRB的的擁有者者，Diilipp Maasoood，堅堅信DRRB要想想實現此此目標，就就必須改改變目前前的商業業模式。而而此種改改變，不不可避免免地要涉涉及和解解決下述述問題： 貨物物丟失或或潛在的的貨物丟丟失。貨貨物一旦旦發貨后后，其運運送過程程的追蹤蹤只能通通過發貨貨人ISSAS查查詢，有有時ISSAS不不愿意提提供這種種查詢協協助或根根本無法法提供幫幫助。貨貨物由IISASS轉運

30、至至物流公公司EIIF過程程也存在在問題，往往往就在在這個環環節發生生貨物丟丟失。與與此同時時，ISSAS似似乎不能能可靠的的建立起起集裝箱箱貨物和和EIFF系統中中海運提提單之間間的一一一對應的的關系。 訂單單的可能能發貨日日期、訂訂單處理理進程以以及發貨貨安排根根本就無無法確定定和跟蹤蹤。因此此，何時時送貨通通常根本本無法預預測，這這有時會會引發DDRB發發貨處的的貨物積積壓。 Dillip Massoodd也指出出銷售量量的增長長，意味味著要向向地區外外銷售更更多的產產品，這這就意味味著當地地客戶十十分青睞睞和看重重的技術術安裝和和售后支支持將難難以為繼繼。他還還毫不動動搖的堅堅持DRR

31、B將繼繼續進口口整件電電子產品品，不會會采用進進口零部部件進行行組裝的的模式。因因此，DDRB也也不打算算在海外外修建或或投資組組裝工廠廠或和一一家供貨貨商簽訂訂長期供供貨合同同。要求請畫出出DRBB價值鏈鏈的基本本活動。評評價每項項活動的的意義以以及提供供給客戶戶的價值值。參考答案一、單項選選擇題（本本題型共共16小小題，每每小題11分，共共16分分。每小小題只有有一個正正確答案案，請從從每小題題的備選選答案中中選出一一個你認認為正確確的答案案，在答答題卡相相應位置置上用22B 鉛鉛筆填涂涂相應的的答案代代碼。答答案寫在在試題卷卷上無效效。）1.答答案AA解析愿愿景是推推動企業業以一種種顯著

32、方方式超越越目前環環境行動動的能力力，愿景景可能涉涉及在競競爭激烈烈的市場場環境中中的創新新戰略。索索尼公司司通過給給自己設設立一個個愿景，來來帶動公公司的發發展，不不斷創新新，不斷斷超越自自己。2.答答案DD解析可可被有效效使用的的知識和和基礎設設施屬于于高級生生產要素素。3.答答案AA解析企企業某些些戰略的的執行需需要一些些專業技技術人員員，這類類人員在在該區域域勞動力力市場的的可獲得得性也是是企業評評估經營營環境時時需要重重點考慮慮的因素素。屬于于勞動力力市場狀狀況。4.答答案DD解析無無形資源源，是指指企業長長期積累累的、沒沒有實物物形態的的、甚至至無法用用貨幣精精確度量量的資源源，通

33、常常包括品品牌、商商譽、技技術、專專利、商商標、企企業文化化及組織織經驗等等。5.答答案DD解析面面對幾個個戰略，管管理者必必須作出出最佳選選擇。不不同的決決策者對對最佳戰戰略的定定義各有有不同。可可以基于于以下幾幾點去理理解評判判戰略的的成功標標準：可可行性標標準、可可接受標標準、適適宜性標標準。6.答答案AA解析采采用差異異化戰略略的風險險包括（1）競爭爭者可能能模仿，使使得差異異消失（2）產品品或服務務差異對對消費者者來說失失去了重重要意義義（3）與競競爭對手手的成本本差距過過大（4）采用用差異化化集中戰戰略者能能夠在細細分市場場實現更更大的差差異化。采采用集中中化戰略略的風險險包括（1

34、）競爭爭者可能能模仿（2）目標標市場由由于技術術創新、替替代品出出現等原原因導致致需求下下降（3）由于于目標細細分市場場與其他他細分市市場的差差異過小小，大量量競爭者者涌入細細分市場場（4）新進進入者重重新瓜分分市場。7.答答案DD解析從從安索夫夫矩陣的的角度來來看，研研究與開開發支持持四個戰戰略象限限。可以以通過產產品求精精來實現現市場滲滲透戰略略和市場場開發戰戰略。產產品開發發和產品品多元化化需要更更顯著的的產品創創新。8.答答案CC解析產產能計劃劃的類型型包括領領先策略略、滯后后策略和和匹配策策略。 領先策策略是指指根據對對需求增增長的預預期增加加產能。領領先策略略是一種種進攻性性策略，

35、其其目標是是將客戶戶從企業業的競爭爭者手中中吸引過過來。這這種策略略的潛在在劣勢在在于其通通常會產產生過量量存貨；過量的的存貨導導致成本本既高昂昂又浪費費。 滯滯后策略略是指僅僅當企業業因需求求增長而而滿負荷荷生產或或超額生生產后才才增加產產能。該該策略是是一種相相對保守守的策略略，它能能降低浪浪費的風風險但也也可能導導致潛在在客戶流流失。 匹配策策略是指指少量地地增加產產能來應應對市場場需求的的變化。這這是一種種比較穩穩健的策策略。9.答答案CC解析市市盈率高高反映了了市場對對盈余的的高速增增長或低低風險的的信心。市市盈率會會受到利利率變動動的影響響；利率率的增加加意味著著股票的的吸引力力下

36、降，這這意味著著市盈率率的下降降。市盈盈率也取取決于市市場預期期和信心心。10.答案A解析引引入階段段的經營營風險最最大。11.答案A解析這這屬于內內部控制制五要要素之一一的內部部環境中中的企業業文化與與溝通。建建立企業業文化的的過程中中，堅持持誠信和和道德觀觀是強化化內部環環境的重重要因素素。12.答案B解析本本題考核核內部控控制演變變與發展展。選項項A屬于于會計制制度的范范疇；選選項C.D屬于于控制程程序的范范疇；選選項B正正確。13.答案C解析市市場風險險包括利利率風險險、匯率率風險、商商品價格格風險和和股票價價格風險險，不包包括信用用風險。14.答案B解析企企業財務務職能的的長期作作用

37、主要要是指股股東財富富的最大大化，短短期作用用主要是是指對資資源的管管理。15.答案B解析債債務比率率關心公公司相對對于自身身規模欠欠款的程程度。16.答案A解析事事務處理理系統執執行和處處理常規規事務，它它收集與與商業交交易相關關的源數數據，如如顧客訂訂單、銷銷售、采采購和庫庫存變動動等相關關數據，所所以選項項A的說說法不正正確。參參見教材材30443005頁。二、多項選選擇題（本本題型共共16小小題，每每小題11.5分分，共224分。每每小題均均有多個個正確答答案，請請從每小小題的備備選答案案中選出出你認為為正確的的答案，在在答題卡卡相應位位置上用用2B鉛鉛筆填涂涂相應的的答案代代碼。每每

38、小題所所有答案案選擇正正確的得得分；不不答、錯錯答、漏漏答均不不得分。答答案寫在在試題卷卷上無效效。）1.答答案BBD解析計計劃是有有意圖的的戰略，而而模式則則是已經經實現的的戰略。從從這個角角度看，戰戰略可以以區分經經過深思思熟慮的的戰略和和應急戰戰略。在在經過深深思熟慮慮的戰略略中，先先前的意意圖得以以實現。在在應急戰戰略中，模模式的發發展與意意圖無關關。2.答答案AABC解析高高度重視視地區差差別對企企業活動動的要求求屬于跨跨國化戰戰略的特特點。3.答答案CCD解析工工業細分分主要是是按照消消費者類類型、企企業規模模、貿易易集團以以及企業業的地理理位置來來進行的的。 選選項C和和選項DD

39、屬于市市場細分分的變量量。4.答答案BBC解析組組織管理理能力主主要可以以從以下下一些方方面進行行衡量（1）職能能管理體體系的任任務分工工（2）崗位位責任（3）集權權和分權權的情況況（4）組織織結構（直直線職能能、事業業部等）（5）管理理層次和和管理范范圍的匹匹配。選選項A屬屬于營銷銷能力分分析。選選項D屬屬于生產產能力分分析。5.答答案AABC解析差差距分析析的內容容包括：外部環環境與經經營戰略略差距、內內部環境境與經營營戰略差差距和企企業層面面的差距距分析，BB選項屬屬于內部部環境與與經營戰戰略差距距，只有有D選項項是錯誤誤的。6.答答案AAB解析穩穩定型戰戰略有利利于降低低企業實實施新戰

40、戰略的經經營風險險，減少少資源重重新配置置的成本本。穩定定型戰略略主要包包括三種種：暫停停戰略、無無變戰略略和維持持利潤戰戰略。7.答答案AABCDD解析激激勵員工工可以采采用多種種方法，比比如，擔擔心失業業；給予予物質激激勵；制制定自我我實現目目標以及及制定企企業或企企業內小小組（如如團隊或或質量圈圈）的發發展目標標。8.答答案CCD解析明明茨伯格格討論了了六種構構型，這這六種構構型廣泛泛地涵蓋蓋了已討討論的組組合以及及組織所所面臨的的環境、工工作類型型和任務務復雜性性等。他他提出的的六種組組織構型型為：簡簡單型結結構、機機械型企企業 、專專業型企企業、部部門型結結構 、靈靈活型企企業、使使

41、命型企企業。9.答答案CCD解析本本題考核核非財務務指標的的相關內內容。AAB屬于于人力資資源領域域的非財財務指標標。10.答案ACDD解析本本題考核核公司治治理的基基本原則則中的及及時披露露信息和和提高透透明度。加加強公司司治理披披露，可可以通過過下列途途徑實現現（1）為了了告知股股東公司司治理結結構、政政策和執執行的力力度，應應當要求求上市公公司在其其年度報報告中提提供一份份公司治治理的聲聲明。這這樣的一一份有關關公司治治理的聲聲明應當當在年度度報告中中單獨列列報，并并給予和和董事報報告同樣樣的重視視（2）為了了提高董董事薪酬酬的可比比性和透透明度，尤尤其是薪薪酬與企企業的業業績的關關聯程

42、度度，應當當在“績效基基礎”和“非績效效基礎”之間分分析董事事的薪酬酬，并披披露有關關董事股股票期權權的資料料。11.答案ABCCD解析審審計委員員會就四四個主要要方面對對內部審審計進行行復核，即即組織中中的地位位、職能能范圍、技技術才能能和專業業應盡義義務。12.答案BCDD解析題題考核CCOSOO內部控控制的要要素。常常見的內內部控制制活動有有組織控控制、職職責劃分分、調節節和復核核、實物物控制、授授權和批批準、計計算和會會計、人人員控制制、監督督和管理理控制。選選項A管管理哲學學屬于控控制環境境的內容容。13.答案AB解析風風險轉移移的目的的是，將將風險轉轉移給另另一家企企業、公公司或機

43、機構，例例如購買買保險，或或將工程程轉包給給承包人人；選項項CD屬屬于風險險降低的的策略。14.答案ABCC解析管管理操作作風險最最為普遍遍采用的的方法是是（1）設立立流程、程程序和政政策（2）在公公司內實實施正式式的內部部控制系系統（3）防止止錯誤和和欺詐（4）培訓訓和管理理雇員（5）評價價技術和和系統（6）外包包安排。合合理確定定籌資渠渠道可以以降低財財務風險險，與操操作風險險無關。15.答案ABCCD解析本本題考核核企業倒倒閉的信信息。上上市公司司公開財財務報告告中的信信息可能能反映公公司的財財政困難難。此外外，董事事會主席席和首席席執行官官的報告告可能具具有很好好的啟發發作用。報報紙和

44、財財經雜志志也是了了解與公公司相關關信息的的一個來來源。16.答案BC解析容容易獲取取到的能能力一般般不能直直接成為為企業的的競爭優優勢，比比如網站站、軟件件包、生生產制度度以及會會計專業業人才等等。能夠夠建立企企業核心心競爭力力的資源源主要包包括以下下五種（1）建立立競爭優優勢的資資源。指指能幫助助企業利利用外部部環境中中的機會會、降低低潛在威威脅并建建立競爭爭優勢的的資源。（22）稀缺缺資源。企企業占有有的資源源越稀缺缺，越能能滿足顧顧客的獨獨特需求求，從而而越有可可能變成成企業的的核心競競爭力。（33）不可可被模仿仿的資源源。不可可被模仿仿的資源源主要包包括獨特特的實物物資源（如如旅游景

45、景點、礦礦山等）、企企業文化化、商標標、專利利、公眾眾的品牌牌忠誠度度等。（44）不可可替代的的資源。（55）持久久的資源源。三、簡答題題（本題題型共44小題，第第1小題題8分，第第2小題題8分，第第3小題題6分，第第4小題題8分。其其中第11小題可可以選用用英文解解答，如如使用中中文解答答，最高高得分為為8分；如果用用英文解解答，須須全部使使用英文文，最高高得分為為13分分。本題題型最高高得分為為35分分。在答答題卷上上解答，答答在試題題卷上無無效。）1.答答案解析優優勢（SS）：在在當地經經營時間間最長；知名度度較高；積極進進行業務務結構調調整，逐逐步確立立了以景景區業務務為核心心構筑全全

46、旅游產產業鏈的的戰略發發展思路路，取得得了豐碩碩的成果果；劣勢（W）：內部開開始出現現效率降降低、服服務質量量下降的的趨勢，客客戶投訴訴率有所所上升；機會（O）：紹興旅旅游資源源豐富；區位條條件獨特特，堅實實的經濟濟基礎，同同時也有有著良好好的社會會文化環環境和豐豐富的自自然與人人文旅游游資源。短短程旅游游客資源源豐富；威脅（T）：紹興的的旅游區區整體規規模偏小小，年接接待游客客超過百百萬的景景點只有有一個；紹興旅旅游產品品檔次結結構不合合理；面面臨周邊邊旅游城城市的競競爭壓力力；紹興興本身旅旅行社數數量眾多多，競爭爭激烈。2.答答案解析（11）投資資收益=-1000000（144-100）=

47、-400000元元（元），該該投機者者損失4400000元。（2）1000000（100-144）+1100000（122-100）-11000001=-300000元元（3）投資資收益=100000（199-144）=5500000（元元）（4）此時時由于行行權價格格低于股股票市場場價格，投投資人不不會行使使看跌期期權。投投資收益益=1000000（188-144）-11000001=3300000（元元）。3.答答案解析（11）A公公司主要要采取的的營銷策策略是差差異化營營銷策略略和價格格策略。通通過差異異化營銷銷策略，塑塑造本企企業產品品差異化化的特點點，例如如外形、色色彩等等等。在產產品差異異化的基基礎上，首首先制定定高價策策略，形形成高檔檔、高價價的品牌牌形象。從從而爭取取到了消消費者的的信賴。隨隨著市場場競爭的的激烈，該該公司又又根據競競爭情況況，進行行了降價價，但維維持原有有的產品品差異化化品質，形形成低價價高質的的品牌形形象，使使得市場場占有率率迅速上上升。（2）質量量成本是