1、 /29目錄一、執(zhí)行總結1二、公司簡況1一）公司創(chuàng)立背景11智能機的普及奠定了移動互聯(lián)網(wǎng)基礎12移動互聯(lián)網(wǎng)已成為絕對主導的第一媒體2更多移動互聯(lián)網(wǎng)用戶將手機作為他們首選或唯一的上網(wǎng)工具2各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭看好O2O.45.O2O市場規(guī)模達萬億46順應020大勢創(chuàng)建自己的微信本地生活平臺5二）公司宗旨.5三）公司未來目標51）前期立足于新疆財經(jīng)大學52）中期擴大到烏市所有高校3）后期覆蓋整個烏魯木齊三、產(chǎn)品或服務6TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark42 o Current Document （一產(chǎn)品背景61微信是國內(nèi)最大的移動應用軟件62微信平臺方便快捷應用豐富6

2、HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 二）產(chǎn)品簡介6 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 三）產(chǎn)品的優(yōu)點71快捷的宣傳方式.72互動的信息交流.73快速的訂單管理.7TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 四）產(chǎn)品的前景預測71移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展指引7快捷支付的發(fā)展指引8生活水平的提高需求8 HYPERLINK l bookmark66 o Current Document 五）產(chǎn)品服務8消息更新快8服務一流8圖片選單8四、市場分析

3、9 HYPERLINK l bookmark76 o Current Document 一）市場前景預測91智能機保有量與網(wǎng)民快速增長，為移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模擴張奠定基礎9移動購物占據(jù)半壁江山，移動營銷后來居上9 HYPERLINK l bookmark98 o Current Document 二）SWOT分析10 HYPERLINK l bookmark94 o Current Document 五、競爭分析1111一）SWOT分析人14二）濟公外賣微信本地生活平臺的競爭優(yōu)勢與競爭劣勢的分TOC o 1-5 h z析121競爭優(yōu)勢.121）移動互聯(lián)網(wǎng)是未來的趨勢122）圖文并茂廣告宣傳123

4、）獨特的訂餐形式124）更多信息服務更多選擇132競爭劣勢分析131）不知目標客戶是否在線132）本微信公眾平臺的維護和建設還不完善，運行方面存在不穩(wěn)定的狀況。.133）新模式需要顧客沒有消費習慣13 HYPERLINK l bookmark108 o Current Document 六、營銷策略及銷售13 HYPERLINK l bookmark110 o Current Document 一）目標市場定位與選擇13 HYPERLINK l bookmark112 o Current Document 二）目標客戶141繁忙的學生與白領142喜歡感受生活的/29 /29 /29TOC o

5、1-5 h z3新疆及三亞少數(shù)民族14三）營銷策略14“意見領袖型”營銷策略14“病毒式”營銷策略14“視頻，圖片”營銷策略15 HYPERLINK l bookmark126 o Current Document 四）品牌策略15統(tǒng)一使用“濟公外賣”品牌15用廣告大力宣傳濟公外賣,建立品牌認知.15通過公共關系活動推廣濟公外賣微信本地生活平臺.15TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark134 o Current Document 五）價格策略151影響新產(chǎn)品定價的因素-15 HYPERLINK l bookmark138 o Current Document 定

6、價策略的選擇16 HYPERLINK l bookmark140 o Current Document 六）分銷策略16 HYPERLINK l bookmark142 o Current Document 七）促銷策略1617七、風險分析TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark146 o Current Document 一）外在風險17 HYPERLINK l bookmark148 o Current Document 1前期獲取資金的風險17 HYPERLINK l bookmark150 o Current Document 運營風險17 HYPERLIN

7、K l bookmark152 o Current Document 投資回報率風險17 HYPERLINK l bookmark154 o Current Document 未來發(fā)展戰(zhàn)略風險18 HYPERLINK l bookmark156 o Current Document 二）內(nèi)在風險18 HYPERLINK l bookmark158 o Current Document 1用戶交易風險18維護交易者權益風險18三）同消極的就業(yè)分配的風險相比我公司的優(yōu)勢19八、財務分析20一）未來五年的成本預測20二）未來五年的利潤預測20三）未來五年的現(xiàn)金流量表21四）投資收益預測表21 HYP

8、ERLINK l bookmark174 o Current Document 五）在投資收益中細分收益來源21濟公外賣微信本地生活平臺創(chuàng)業(yè)計劃書一、執(zhí)行總結伴隨著智能手機的不斷普及，移動互聯(lián)網(wǎng)成為了互聯(lián)網(wǎng)的新秀。從而也帶來了很多的創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的機遇，這其中O2O是最佳也是最有潛力的的方案。未來的生活一定是動動手指即可解決吃喝玩樂的時代。我們正式看到了這樣一個機遇才決定加入這一大潮中。不只是為了實現(xiàn)自己的夢想，也是為了較快普及移動互聯(lián)網(wǎng)，提高人們的生活質(zhì)量。希望美麗的烏魯木齊，可愛的財大能走在全國的前列盡早的體驗到移動互聯(lián)給我們生活帶來方方面面的實惠與便利。公司的的運營模式是，基于微信打造一個內(nèi)

9、容豐富的本地生活平臺，將周圍商家整合到平臺，消費者使用微信即可購買到自己想要的產(chǎn)品，并在短時間得到自己的產(chǎn)品。二、公司簡況一）公司創(chuàng)立背景1智能機的普及奠定了移動互聯(lián)網(wǎng)基礎由市場研究公司尼爾森發(fā)布的2018移動消費者報告顯示，中國智能手機普及率達66%,已經(jīng)超越美國和英國的普及率。而且在聯(lián)網(wǎng)設備中，智能手機的所占的比重越來越大。具體如圖一7/29 /29在聯(lián)網(wǎng)設備中，PC所占份額越來越小全球可連接互聯(lián)網(wǎng)設備出貨情況i,soo,oco,oool,600,0c0,000BlIntelligence1.400.X：0.0001,20C,OCO,000i,ooo,oco,ooo智能手機600,(X0,

10、000SmartphonesZOO.OCO.OOO200,000,000個人電腦PersonalComputersR.穿裁設備Wearables平板電腦Tablets800,OCO,000INSIDER圖一聯(lián)網(wǎng)設備份額分布2移動互聯(lián)網(wǎng)已成為絕對主導的第一媒體146分鐘中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天的有效媒體接觸時間為5.8小時。其中，利用手機和平板上網(wǎng)時間總計達到146分鐘，占42%。遠遠超越PC互聯(lián)網(wǎng)（100分鐘，29%和電視（60分鐘，17%，并且已經(jīng)接近PC互聯(lián)網(wǎng)與電視媒體的總和。手機憑借104分鐘的使用時間成為最受歡迎的移動媒體（因用戶電話和收發(fā)短信的時間不屬于媒體時間范疇，所以這部分并未

11、被納入統(tǒng)計。移動互聯(lián)是大勢所趨。具體請看圖二9:垣ff：邸電話）分鐘104片鐘平娠諭希DECISINFUELrnmnBi收靳電臺中國帥互凰網(wǎng)用戶甲均警天接滯測何58小時便用電腦i記本電陸圖二獲取媒體信息途徑結構圖更多移動互聯(lián)網(wǎng)用戶將手機作為他們首選或唯一的上網(wǎng)工具報告顯示，9%的中國移動互聯(lián)網(wǎng)覆蓋人群將手機作為唯一的上網(wǎng)工具，35%的移動互聯(lián)網(wǎng)覆蓋人群主要通過手機上網(wǎng)。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在全國的鋪開以及智能手機的普及，目前三、四線城市88%的移動互聯(lián)網(wǎng)覆蓋人群已經(jīng)將手機作為首選或常用的上網(wǎng)工具，其中將手機作為唯一上網(wǎng)工具的比例更達到13%，遠超一、二線城市的5%。移動互聯(lián)網(wǎng)在顛覆PC互聯(lián)網(wǎng)方面呈

12、現(xiàn)“農(nóng)村包圍城市”的態(tài)勢，除了已經(jīng)覆蓋傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)用戶之外，移動互聯(lián)網(wǎng)還顯示了更強的包容性、覆蓋了更多三四線以下城市不便于使用PC或筆記本電腦上網(wǎng)的人群，因此總體覆蓋用戶數(shù)已經(jīng)超過了PC互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的用戶數(shù)。相信隨著網(wǎng)絡條件進一步成熟以及手機價格逐步降低，三、四線城市手機上網(wǎng)的市場仍有巨大潛力。具體請看圖三。更多移動互聯(lián)網(wǎng)用戶將手機作為他們首選或唯一的上網(wǎng)工具HQ需kDd*w.|科5帯HK3HfL0WER知WHvtr2H95%CJ.耐TEw騎WAWffl砂事ET怡制Of加*DECISI0NFUELinmOBI圖三各線城市上網(wǎng)工具分布圖其中，移動購物的增長情況最為樂觀，從用戶有效使用時間來說，

13、預計在2018年，用戶移動互聯(lián)網(wǎng)主要行為分布中移動購物部分增長率將達35%以上。另外，91%的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶表達了在2018年將會進行移動端購買或支付的意愿，預計2018年移動電商和移動金融將迎來井噴。具體請看圖四。n僭吧子行怦圖四用戶移動互聯(lián)網(wǎng)主要行為分布厲屜期*樂4曲ft馳殳村提日9K沽JB辱找砰TDECIS10NFUEL心恒辭常ffitS120%5裁竝卻甲ns怦E3垠按率預計中國明年在移動蒯的用戶便用熠長主要來自:杯規(guī)劇音樂禪動剣曲*H6%I秋宗蝶悴I區(qū)鑰吐袖峯各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭看好O2O。O2O即OnlineToOffline在線離線/線上到線下），是指線下的商務機構與互聯(lián)網(wǎng)結合，讓互聯(lián)網(wǎng)

14、成為線下交易的前臺，這個概念最早來源于美國。020的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為020.如：網(wǎng)上訂餐、手機打車、酒店預訂如果說2018年020還只是一個萌芽的話，2018年020就已經(jīng)潛移默化地進入了消費者的日常生活。就在互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭阿里、騰訊、百度）高舉020大旗之時，之前對電商不為所動的萬達也涉足其中，推出“萬匯網(wǎng)”，定位為“O2O智能平臺”。對于這種新模式，蘇寧云商集團董事長張近東如此描述：“零售業(yè)在經(jīng)過連鎖經(jīng)營、電子商務兩大階段后，當前正邁入020互聯(lián)網(wǎng)零售時代，020模式可將線上便利性與線下體驗性很好地結合在一起，這將有助于系統(tǒng)地解決過去行業(yè)

15、中累積的諸多問題。”5.020市場規(guī)模達萬億“2018年是020行業(yè)的里程碑，020的熱度趕上了電子商務。”O(jiān)2O研究機構品途網(wǎng)研究總監(jiān)黃淵普指出，020商業(yè)模式在2018年獲得大爆發(fā)。從百度指數(shù)看，2018年11月，020的百度指數(shù)多次超過電子商務。“和電腦相比，手機是連結線上和線下更好的工具，4G牌照的正式發(fā)放更將大大刺激020的發(fā)展。”黃淵普表示。騰訊集團高級執(zhí)行副總裁吳宵光曾公開表示，O2O模式必然是競爭的、博弈的模式，線下實體們在利用自己高昂的房租，變成一個陳列店，在移動大潮來臨的時候，線上和線下將不再是割裂的。O2O一頭是電商，一頭是實體零售商。雙方合作，實體零售可借力電商巨頭的大

16、數(shù)據(jù)分析能力、流量、供應商資源、移動支付，電商可借力于本地零售商的會員資源、物流、區(qū)域供應商資源，雙方互利性更強，合作更深入。安信證券就曾發(fā)布研報稱，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)苦苦尋找全渠道生態(tài)閉環(huán)有所不同，實體零售布局O2O對其盈利的提升顯得直白、有效。實體零售通過全渠道布局可實現(xiàn)收入、毛利率端的改善，移動端和PC端作為線下的有益補充，不僅可以帶來新的收入來源，還可以帶動線下門店收入的增長。“O2O的Online部分會降低營銷成本，并帶動offline的人氣提升。”湘財證券研究員表示，“O2O給傳統(tǒng)零售企業(yè)提供了一個機會，一個對現(xiàn)有的門店資源進行價值重估的機會。”對于中國的O2O企業(yè)來說，萬億規(guī)模的市場是

17、產(chǎn)生下一個淘寶的領域，但目前該市場依然處于早期發(fā)展階段，無論是巨頭還是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，都需要足夠的耐心。6.順應O2O大勢創(chuàng)建自己的微信本地生活平臺以上種種說明了，未來的生活場景中智能手機將無處不在，手機購物將成為新的購物方式。人們越來越離不開手機，智能手機也有這個能力提供越來越豐富的內(nèi)容來滿足人們不同的需求。人們也需要一個簡單、豐富的平臺來解決他們的衣食住行。因此一個豐富濟公外賣的能滿足人們生活需求的本地生活平臺呼之欲出！作為大學生的我們，接受了長達15年教育。思想比較開放，知識也較為豐富，同時又充滿激情，歷史的這一任務我們當仁不讓。搭建一個微信本地生活平臺，來滿足人們的生活需求的想法在我們腦中產(chǎn)

18、生了！二）公司宗旨讓顧客的生活因我們更加便捷三）公司未來目標在建設一個可以提供購物服務的微信平臺基礎下1）1.前期立足于財經(jīng)大學前期：先在新疆財經(jīng)大學試點，將周圍商鋪加入到微信平臺，使財大人通過微信平臺可以瀏覽購買周圍商鋪的產(chǎn)品。2）中期擴大到烏市所有高校中期：1.將微信平臺上的商家擴展到整個烏市。將烏市優(yōu)秀的商家整合到平臺，定期做團購活動，使財大人，不出校門即可買到烏市優(yōu)質(zhì)的商品。2.將平臺做大，使整個烏市的高校都能使用到這樣的平臺。3.將最大限度的優(yōu)質(zhì)商家全部加入到平臺，爭取做到大家想買的平臺上基本都有，且因團購而便宜。產(chǎn)品背景1微信是國內(nèi)最大的移動應用軟件據(jù)統(tǒng)計，全國使用手機的用戶遠超于

19、電腦PC用戶，微信目前國內(nèi)即將超2億用戶，是國內(nèi)第一大移動通訊軟件。隨著騰訊對QQ營銷諸多的限制，微信營銷以著使用用戶多、騰訊限制低、操作簡便、一對一傳播、效果強、年齡層精準等諸多優(yōu)勢，讓微信營銷成為了現(xiàn)在最熱門的營銷方式。2微信平臺方便快捷應用豐富你會發(fā)現(xiàn)吃飯可以用微信選餐館，訂車票可以用微信支付，出示會員卡享受購物優(yōu)惠可以用微信掃一掃，交水電費手機費可以用微信，醫(yī)院掛號可以用微信，上下班打開簽到可以用微信，驢友出行也可以用微信。當微信產(chǎn)品逐步完善到涉及生活的每一個角落。現(xiàn)階段微信用戶比重較大根據(jù)此工程我們小組成員對烏魯木齊市新疆財經(jīng)大學學生進行了抽樣調(diào)查，其中有對微信使用情況進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)

20、階段微信普及率高達98.9%，這一數(shù)據(jù)充分表明了我們這個微信本地生活平臺具有很高的發(fā)展空間。微信普及率見下表：二）產(chǎn)品簡介此工程是本地微信公眾平臺的應用，通過這個微信平臺我們可以方便快捷的購買自己周邊的商品，在我們這個平臺上會有很多家商鋪，通過這個平臺我們可以根據(jù)人們的評價和商鋪之間商品對比購買到物美價廉的商品，只要你打開微信就可以隨時隨地的購買。三）產(chǎn)品的優(yōu)點1快捷的宣傳方式我們設置有微信二維碼名片，微信號和微信頭像。微信頭像可以使用公司Logo。微信號與網(wǎng)站關聯(lián)。通過發(fā)布公眾號的二維碼，讓微信用戶隨手掃描訂閱。我們可以拿著我們的微信二維碼進行廣泛的宣傳。2互動的信息交流我們可以不定期的將平

21、臺上的最新消息群發(fā)給微信用戶，并且提示微信用戶回復指定內(nèi)容可以收到更多消息。比如“了解最愛M粉店鋪請回復2”在自定義回復中我們進行相應設置使顧客看到這家店鋪的所有商品及價格，在回復一欄中顧客輸入發(fā)送內(nèi)容的格式保存即可。每一個人都可以用一個QQ號碼登陸微信，在這個平臺上還有實時交流、消息發(fā)送和素材管理。用戶可以在這個平臺上相互交流自己消費后的想法。微信通過這個公眾平臺提供的，是一個去中心化的平臺。人們會更喜歡雙向的溝通和交流。在這個平臺，任何人可以發(fā)布自己的感受給其他購買者提供參考，無論媒體、商家、個體，無論大小品牌，都可以在同樣的平臺伸展。3快速的訂單管理可以通過私人帳號上的公眾號助手向所有的

22、消費用戶發(fā)送消息。每次發(fā)送消息的時候都會被詢問“是否確認發(fā)送”。由于是一對多的點對點方式，微信公眾平臺后臺設置了自動回復選項，我們可以通過添加關鍵詞以便自動處理一些常用的查詢和疑問。后臺優(yōu)質(zhì)化管理對于顧客訂單我們不僅可以在移動手機上進行管理，還可以在后臺進行更加細致的管理，在后臺可以對各個店鋪進行審查及客戶問題的回應解答。四）產(chǎn)品的前景預測移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展指引移動互聯(lián)網(wǎng)主要提供的服務有溝通、信息、娛樂、辦公、電子商務等。這些服務滿足個人、家庭、企業(yè)、政府等不同客戶的需求。目前，我國每天多次使用手機上網(wǎng)的用戶占到34%,手機用戶上網(wǎng)的頻率正穩(wěn)步提高。專業(yè)人士認為，這一趨勢將長期維持，從而形成更高

23、的移動互聯(lián)網(wǎng)使用率。快捷支付的發(fā)展指引支付手段的電子化和移動化潮流不可阻擋，移動支付快速發(fā)展預示著移動行業(yè)與金融行業(yè)的深入融合。現(xiàn)在，消費者已經(jīng)可以用具有支付、認證功能的手機來購買車票和電影票、打開大門、借書、充當會員卡，可以實現(xiàn)移動通信與金融服務的完美結合以及有線通信和無線通信的無縫過渡，讓消費者享受到方便安全的金融生活服務。快捷支付方式的發(fā)展更加完善了微信平臺購物的服務與便捷。生活水平的提高需求隨著生活水平的不斷提高人們的消費水平也在不斷增長，隨之對購物渠道也會有所變化，人們更加傾向于可以很快進行對比的平臺上購物，而我們的工程就可以達到這一目的，此外我們還提供附近餐飲上門服務更加吸引顧客消

24、費。五）產(chǎn)品服務此工程向廣大消費者提供多種多樣的店鋪商品，為使消費者購買滿意，我們提供以下購買服務：消息更新快購物平臺上定期會有店鋪產(chǎn)品更新，同時有根據(jù)用戶購買評價的統(tǒng)計向用戶推薦商品。服務一流在平臺上的所有餐飲類店鋪都提供上門服務，讓消費者足不出戶就能吃上香噴噴的飯菜，提供網(wǎng)上訂購銷售服務、送貨服務和保質(zhì)承諾，誠意接受消費者的各種建議或意見。此外，平臺會提供團購活動，根據(jù)團購數(shù)量進行優(yōu)惠。圖片選單在平臺上會提供各種店鋪的商品照片以供消費者選擇。點擊圖片就可以進入店鋪購買用戶所需商品。四、市場分析一）市場前景預測1智能機保有量與網(wǎng)民快速增長，為移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模擴張奠定基礎如下圖艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯

25、示，2018年中國智能手機的保有量為5.8億臺，同比增長60.3%,智能機價格不斷走低，不斷向三、四線城市滲透，功能機用戶加速換機促使智能機的保有量呈現(xiàn)高速增長。0.8201020年中國智能手機保有量中國智譴手機保有量(億臺:，2014.1SResearchInc. HYPERLINK 注耕智能手機保有量是指中國地區(qū)載止-中顯市境中處于便用畑的無能手機鮫B來源：根據(jù)企業(yè)公開財報、行業(yè)說耘艾瑞疑計預極型fiW：僅供壽考20122013e2014e2015e2016e2017e150.0%812%迅0re._60谿34怒17-9%12.0%9.7%0L_20102011圖五2018-2018中國智

26、能手機保有量2移動購物占據(jù)半壁江山，移動營銷后來居上2018年移動購物在移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模中占比為38.9%,居于首位，并且占比將在未來5年繼續(xù)擴大，預計到2018年占比達到55.0%。移動營銷也將穩(wěn)步提升，預計到2018年將達到21.8%。如圖所示:二)濟公1210426.3%20102011氏網(wǎng)民規(guī)模(1Z)wwwreseaFch一-移動網(wǎng)冊長率(%)氏網(wǎng)靈増長率(%)芒網(wǎng)民是指過去半年內(nèi)使用氏占凰單兩民，警勖網(wǎng)民是頊過吉半存內(nèi)傑用籃除端上網(wǎng)的網(wǎng)圖六2018-2018中國PC網(wǎng)民及移動網(wǎng)民規(guī)模育匚網(wǎng)民2310)和移功網(wǎng)民29102012)CNNIC:2其余瞬為袞瑞瞬IUT觸考.卜賣市場分析

27、2014iRseciFuhInc.20122013e2014&2015e2016e2017e9懿也勰201420年中國PC網(wǎng)民及移動爲民規(guī)模29.7%_7.53.1%19弼-5_一-。出樂3J2S.繁忙的生活預示前景無限經(jīng)過工程小組對市場進行調(diào)研，很多學生及白領都反映出空閑時間較少，沒有時間對所需商品進行比較，更沒有時間去為一頓飯排半小時隊，對于此問題我們對學生是否叫外賣的數(shù)據(jù)分析如下圖所示：顧客的需求預示市場對于目標顧客我們對新疆財經(jīng)大學學生進行了關于對在微信平臺購買周圍商品的需求進行了調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)非常希望可以用微信平臺購物的人占20.88%，希望的占53.3%，可有可無及不希望的分別

28、占24.18%、1.65%，這充分說明了此工程的可行性及市場的需求，數(shù)據(jù)分析如下圖：五、競爭分析一）競爭壓力分析隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大學生的就業(yè)問題尤為突出。目前大學生就業(yè)競爭壓力主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1中國勞動力市場上的勞動數(shù)量大于市場需求量。2就業(yè)結構性矛盾造成供求錯位。3求職者的知識與實踐不能有機的結合造成轉(zhuǎn)化效率低。而我們此次的創(chuàng)業(yè)計劃可以有效的緩解大學生的就業(yè)壓力，首先是可以創(chuàng)造出新的就業(yè)崗位，緩解崗位的不足，同時使大學生可以運用所學的知識理論結合實踐更好的實現(xiàn)勞動力的轉(zhuǎn)化效率，緩解就業(yè)結構的矛盾所打來的壓力。我們此次的創(chuàng)業(yè)計劃是濟公外賣微信本地生活平臺，主要提供訂購餐飲生活用品的

29、信息推送服務，為新疆財經(jīng)大學的在讀大學生提供便利。而在新疆財經(jīng)大學該目標市場中存在的主要競爭對手有小吃貨外賣以及一些商家提供的電話訂餐服務等，但是由于我們主打的是微信公眾平臺，且我們的平臺設計人性化，將文字與圖片相結合，同時也有以往消費者的評價。更好的幫助消費者獲取更多的信息，便利決策與執(zhí)行購買活動。二）SWOT分析r1、初期產(chǎn)品品種較少，市場單一，存在較高市場風險；劣勢威脅Vthreat)困難成熟vweakness)風險I理想1、雖然微信平臺購物就目前而言屬于新興商業(yè)模式，但由于其發(fā)展較快，在我國的某些省份已存在一定的行業(yè)競爭者，市場競爭局面開始形成。優(yōu)勢vsuperiority）1、世界人

30、口迅速增長，使用微信的客戶也在增長手機微信購物平臺的消費市場不斷增長。2、隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人均收入的提高和消費者支出結構的轉(zhuǎn)變，移動平臺消費占固定實體店面支出比重將逐步上升。3、新疆是少數(shù)民族最多的地區(qū)同時連接三亞地區(qū)具有很好的市場前景vopportunity1、購買店鋪距離消費者比較近，可以購買新鮮食品。2、消費者了解周邊產(chǎn)品質(zhì)量3、可以隨時隨地購買，快速進行店鋪對比選定自己的目標。4、少數(shù)民族最多的地區(qū)且連接三亞，具有少數(shù)名族特色的商品可以再新疆和三亞各地區(qū)進行相互交流。Swat分析圖七SWOT分析三）濟公外賣微信本地生活平臺的競爭優(yōu)勢與競爭劣勢的分析1競爭優(yōu)勢1）移動互聯(lián)網(wǎng)是未來的趨勢根

31、據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國目前移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，70,80,90后被稱為拇指一簇，00后甚至有些連鼠標都不知道是何物，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡營銷人員工作重點。我們濟公外賣微信本地生活平臺就順應著這種趨勢。2）圖文并茂廣告宣傳微信公眾賬號每天精選有價值的新聞、資訊等富媒體推送給訂閱用戶，并在文章的插圖或者最后面，附上一張精心設計廣告圖一目了然，不影響用戶體驗，還能實現(xiàn)廣告?zhèn)鞑バЧ畲蠡６ㄆ谡硪欢〝?shù)量的“純粹廣告”進行發(fā)布，廣告內(nèi)容本身就是用戶需要的一種服務，廣告自然效果最佳。3）獨特的訂餐形式在新疆財經(jīng)大學的大學生都有著在用餐高峰期排隊買飯的經(jīng)歷。而我們濟公外賣微信本地生活

32、平臺解決了此類問題，你只要動動手指通過微信訂餐輕松搞定，我們會將你的訂餐信息第一時間發(fā)給商家，商家也會在最快的時間將您所訂購的商品送達到您的身邊。4）更多信息服務更多選擇大家都有過不知道吃什么好，選餐困難的的經(jīng)歷吧。通過我們濟公外賣微信本地生活平臺您就住著不受此類問題的困擾了，我們每天都會推送最新最實惠的商品信息，以圖文并茂的形式呈獻給您，同時附有其他消費者的點評，通過人性化的方式來幫助您選購物美價廉的商品。2競爭劣勢分析1）不知目標客戶是否在線目前微信沒有像QQ那樣的是否在線顯示，如果客戶推出微信客戶端，消息便送達不到客戶手機，造成消息滯后和延誤。2）本微信公眾平臺的維護和建設還不完善，運行

33、方面存在不穩(wěn)定的狀況。3）濟公外賣微信本地生活平臺由于是新的一種訂購商品的方式，不為大眾所了解，在宣傳方面還需要加大力度。以此來擴大使用群體，宣傳費用較大費時費力。在現(xiàn)行的行業(yè)發(fā)展中暫時沒有可替代的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，而本項創(chuàng)業(yè)計劃的可復制性較弱，應為微信公眾平臺在建設運行時需要大量的技術支持，所以成為其他競爭對手進入的壁壘。六、市場營銷策略及銷售一）目標市場定位與選擇根據(jù)現(xiàn)有的市場現(xiàn)狀分析，濟公外賣微信本地生活平臺將目標市場定位于新疆財經(jīng)大學在讀大學生。濟公外賣微信本地生活平臺提供的服務主要的目標群體是對本地生活服務信息的需求者，而現(xiàn)在的大學生是通過手機來獲取信息主要群體，他們“無處不信息，無處不生活

34、。”他們將成為我們消費者或潛在消費者。所以濟公外賣微信本地生活平臺將目標市場定位于新疆財經(jīng)大學的在讀大學生。二）目標客戶1繁忙的學生與白領在現(xiàn)在高速發(fā)展得社會上很多學生為了學習忙的不可開交，更多的白領為了生活加班加點，他們沒有多余的時間為了一頓飯去排一小時的隊，也沒有多余的時間去到商場上對比貨物，在他們又想吃上一頓美餐有沒有時間的糾結中為我們提供了創(chuàng)業(yè)的機會。2喜歡感受生活的人還有是有時間去消費的人群，對于這些人我們平臺為她們定制的是團購優(yōu)惠，團購優(yōu)惠主要是針對有時間的顧客，我們平臺對他們的好處就是提供烏魯木齊市各種吃喝玩唱的場所有價券，通過手機定制消費，同時提供各種商家的價格及優(yōu)點對比，是消

35、費者選擇更滿意的場所去消費。3新及三亞少數(shù)民族在平臺中我們第三大客戶就是關于少數(shù)民族同胞，在我們平臺中有專有民族特色區(qū)，在這個區(qū)域中有很多有關少數(shù)民族店鋪可以供少數(shù)民族去消費，同時在發(fā)展中我們會擴展三亞地區(qū)的具有民族特色的產(chǎn)品進入到我們的平臺。三）營銷策略1“意見領袖型”營銷策略運用微信公眾平臺的大學生群體起著是意見領袖，他們的觀點具有相當強的輻射力和滲透力，對大眾言辭有著重大的影響作用，潛移默化地改變?nèi)藗兊南M觀念，影響人們的消費行為。微信營銷可以有效的綜合運用意見領袖型的影響力，和微信自身強大的影響力刺激需求，激發(fā)購買欲望。2“病毒式”營銷策略微信即時性和互動性強，可見度，影響力以及無邊界

36、傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營銷策略的應用。微信平臺的群發(fā)功能可以有效的將企業(yè)拍的視頻，制作的圖片，或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。企業(yè)更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息，這是一個即經(jīng)濟又實惠，更有效的促銷好模式。3“視頻，圖片”營銷策略運用“視頻，圖片”營銷策略開展微信營銷，單仁網(wǎng)絡營銷課程認為首先要在與微友的互動和對話中尋找利用市場，發(fā)現(xiàn)利于市場。為特定利于市場為潛在客戶提供個性化，差異化服務，其次，善于供助各種技術，將企業(yè)產(chǎn)品，服務的信息傳送到潛在客戶的大腦中，為企業(yè)贏得競爭的優(yōu)勢，打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務。讓我們的微信營銷更加“可口化，可樂化，軟性化”，更加地吸引消費者的眼球。四）品牌策略統(tǒng)一

37、使用“濟公外賣”品牌一是我們的校訓為經(jīng)事濟公，我們就是要服務于大眾。二是“濟公”這個文學人物是無所不能體現(xiàn)了我們的服務是360的圍繞消費者的需求。注冊品牌商標,依法保護品牌專利。用廣告大力宣傳濟公外賣,建立品牌認知同時通過合理定價,提高配貨和服務質(zhì)量,增加品牌知名度、美譽度和忠誠度，保持老客戶，吸引新客戶通過公共關系活動推廣濟公外賣微信本地生活平臺如舉行常用該平臺訂餐的顧客回饋大優(yōu)惠，掃一下我們平臺并推薦給10個好友，將會成為我們的VIP客戶。享有我們的特殊優(yōu)惠服務。五）價格策略1影響新產(chǎn)品定價的因素濟公外賣微信本地生活平臺提供的住要是一些零售商品信息推送的服務，它是一種新的產(chǎn)品，具有以下特征

38、：1）該產(chǎn)品的市場容量較大。2）具有明顯的優(yōu)勢，擁有專利權和技術秘密，競爭對手在短期內(nèi)無法推出類似產(chǎn)品。3）新產(chǎn)品對顧客有較強的吸引力。2.定價策略的選擇根據(jù)產(chǎn)品的特征我們將采取滿意定價策略，它是一種介于“撇脂”與“滲透”兩種方法之間。滿意定價策略通過把價格定在適中水平從而建立起企業(yè)的良好形象，它既可以避免“撇脂”定價因價格高二具有的市場風險，又可以避免“滲透”定價因價格低而帶來的困難，是企業(yè)和消費者得到雙贏，適合于我們這種實力較弱的小型企業(yè)。屬于一種長期的價格策略。六）分銷策略基于對濟公外賣微信本地生活平臺的產(chǎn)品屬性，公司的財力能力限制，和公司對銷售渠道所要求的控制程度三方面因素的綜合考慮我

39、們選擇的分銷渠道如下：細化直接的營銷渠道通過一對一的關注和推送，公眾平臺方可以向“粉絲”推送包括生活資訊、產(chǎn)品消息、最新活動等消息，甚至能夠完成包括咨詢、客服等功能。七）促銷策略根據(jù)產(chǎn)品介入市場的不同時期，本公司將采取以拉氏策略為主,推售策略為輔的促銷方式。圖八溝通與促銷策略注釋：1、產(chǎn)品導入期，為了能迅速產(chǎn)生切入市場，公司將采用以下營銷推廣策略，目的是誘發(fā)消費者嘗試本公司的新產(chǎn)品，刺激產(chǎn)品消費量增加：錯誤!與合作商進行合作廣告宣傳，提供詳細的產(chǎn)品資料，幫助培訓銷售技術人員。錯誤!本地生活分享，“曬”出周邊的時尚商品，優(yōu)惠美食等錯誤!給予一定的折扣增強與加入平臺的商家加強合作。2、成長期，加強

40、原來的促銷工作，提高市場占有率；借助社交渠道增加溝通，降低成本費用。3、進入成熟期，適當增加促銷費用，保持市場占有率；綜合運用贈送、改善等促銷工用戶體驗等，輔之一定的提醒式廣告增加銷售。七、風險分析微信、移動活在互聯(lián)網(wǎng)圈子里面的人相信都不會陌生，微信被普遍認為騰訊掌握著一張移動互聯(lián)網(wǎng)的登船票，介于此微信營銷也順勢而出。通俗而言，微信營銷是指利用微信公眾平臺進行營銷，微信營銷也有著不少的成功的營銷案例，出名的燒餅、唯品會微信等，都讓很多人看到巨大的機會，但在創(chuàng)業(yè)的過程中我們遇到相當大的風險。一）外在風險前期獲取資金的風險公司的第一期投入比較大，而這時公司還沒有上市，融資較為困難，這時能否取得后續(xù)

41、風險資金的進入和取得銀行的貸款對公司發(fā)展至關重要。所以同各種風險資本、基金的接觸，向他們充分的展現(xiàn)本公司價值，充分展現(xiàn)本公司未來強大的盈利能力，及時獲取他們的投資是非常重要的。一旦不能及時獲得資金支持，公司的快速增長計劃是不可能實現(xiàn)的。運營風險商家不愿意加入我們平臺更愿意自己張貼廣告做宣傳，讓顧客自己打電話訂購送餐、使我們做的廣告投資資金大部分流失。投資回報率風險商家不相信微信營銷，認為是騙人的。為了使顧客相信我們平臺我們可以免費讓商家入駐一個月，親自讓他們感受移動互聯(lián)網(wǎng)訂購送餐所帶來的方便與快捷。但商家如果還是不愿意相信，如此一來前期資金消耗較大。大部分是沒有收入回報的。未來是否能將成本收回

42、是個未知數(shù)。未來發(fā)展戰(zhàn)略風險若我公司未來幾年發(fā)展較好，那我們將會開拓國外市場列如：根據(jù)我省特有的地理位置，維吾爾族居多，根據(jù)我們的調(diào)查少數(shù)名族比較喜歡哈薩克斯坦風情的商品，哈薩克斯坦在我省周邊，那么我們公司的平臺將為你推送特色商品衣服，首飾。若海外市場開拓失敗這將是巨大的外在風險，我公司會做認真考慮。二）內(nèi)在風險1.用戶交易風險在商品交易環(huán)節(jié)，一些賣家利用微信推銷產(chǎn)品或服務，無休止地騷擾用戶。甚至有些賣家利用微信平臺，誘導使用其他合法網(wǎng)絡交易平臺的消費者，脫離原有網(wǎng)站中的安全支付系統(tǒng)，使消費者面臨巨大的安全風險。如在微信里進行交易，常被要求先付款再出貨，避開了“拍下商品一支付貨款一收取貨物一確

43、認付款安全支付程序的監(jiān)管。消費者在進行支付的時候有了安全隱患。使公司承擔很大的風險。2維護交易者權益風險在退貨環(huán)節(jié)，消費者面臨更大的風險。微信買賣糾紛雖可借助消費者權益保護法、合同法等來解決，而且法律賦予了消費者“無理由退貨”的權力。但由于微25/29 /29信生意圈是基于信任而存在的熟人消費圈，在買賣過程中，往往沒有確定契約關系的買賣合同，很多應用程序不具備有效的實名制認證功能，在這種平臺上進行買賣行為，相當于處在現(xiàn)行消費者權益保護法的真空地帶，一旦出現(xiàn)糾紛，維權會很困難。這樣是大部分消費者就都不會使用我們平臺來進行消費。使我們每一期都要針對不同的客戶全體消耗大量資金讓他們信賴我們平臺。這樣

44、一來我們成本將提高遂之風險也就越大。編號風險和問題解決方案1資金問題融資順利完成再開始創(chuàng)業(yè)2員工問題在各大高校招聘對移動互聯(lián)網(wǎng)感興趣的應屆畢業(yè)生3市場渠道問題通過各式方法投入廣告，用廣告打開市場渠道4服務質(zhì)量問題制定嚴格的工作制度，建立完善的服務反饋系統(tǒng)5市場接受度（群眾是否接受問題創(chuàng)業(yè)前做好相關市場調(diào)查，做到信息基本準確、無誤6設備問題完善我們的平臺系統(tǒng)使進入我們平臺暢通有趣7工資問題落實資金再開始實施計劃8同行業(yè)競爭提高服務質(zhì)量，打響品牌，保持同行業(yè)競爭優(yōu)勢9后來者模仿做有特色的服務使其獨一無二三）同消極的就業(yè)分配的風險相比我公司的優(yōu)勢現(xiàn)在大學畢業(yè)生為此發(fā)愁的問題，很多大學生聽從父母的意見選擇穩(wěn)定機械班的工作。抹