1、一業務內容清掃業務內容按照所規定的各區域清掃場所的清掃頻度（1）表中所示的各區域按以下的清掃方法操作。另外，日常清掃是指每個工作日對規定區域進行清掃，原則上為手能夠夠得到的范圍（高度為2m左右）；（2）定期清掃是指每月對規定區域進行一次全面清掃，原則上為搭梯子能夠夠得到的范圍（高度為3.5m左右）。、清描方法清掃潔部分日常清掃潔定期清掃潔（1）硬質地面A.對于硬地板地面的清掃，使用除塵布等除去細小灰塵、土、砂等。B.臟污特別明顯的地方，使用清洗劑擦拭清潔。C.對于地面上附著的口香糖、涂料等，使用批灰刀、藥劑等在不傷害裝飾材料的前提下除去。D.雨天時，使用拖把隨時擦去客人入口處傘上滴下的雨滴等。

2、根據情況配備地墊，并適時清潔。（雨天時，隨時巡回清掃建筑物的出入口、通道等，對地面上的臟污水滴等進行處理。）A.隨時使用拖把除去出口處的水滴。a.對于石質地面，使用刷地機清洗。另外，根據臟污狀況使用適當的清洗劑清潔。使用刷地機清洗不能恢復原來狀況時，使用刨光器或高壓清洗機等并配以專用清洗劑進行清潔。b.對于化學物質地面，使用清洗劑清潔后，適當打蠟。并一同進行踢腳線的清潔。對于使用清洗劑無法除去的臟污，進行剝離清潔，并適當打蠟。c.在進行上述施工的同時，對踢腳線也進行清潔。d.必要時涂抹地板地面保護劑。（2）地毯對于地毯，使用以下方法進行清潔。A.對于地毯的清潔，使用強力真空吸塵器將落入絨面地毯

3、縫隙中的土、砂、塵埃等除去，同時將地毯絨面整理好同時將地毯縫隙處放好。使用吸塵器清潔機對電梯廳、廁所前地毯清潔4遍以上。B.根據地毯的臟污情況，在將臟污部分更換，或使用合適的清洗劑除去污垢。C.對于地毯上由香煙引起的燒焦等，使用射水式地毯清洗機對地毯進行清潔。污臟明顯的部分，須著重清洗。清掃潔部分日常清掃潔定期清掃潔對燒焦部分進行維修或更換。D.接到地毯污損通知及巡回清掃潔時，進行污漬去除、臟污清潔等緊急應對。(3)墻壁、天花板A.低處的擦拭清潔a.進行高處(包含天花板表面)的除塵或濕擦(4)玻璃面(墻扶手)A.用干布擦拭低處并根據需要用適當的清潔劑擦拭清潔B.除去手印垢、灰塵、臟污。a.使用

4、合適的清洗劑擦拭。使用擰干的棉紗等對玻璃面進行擦拭清潔。進行干燥擦拭。作業時要特別注意手印等。對于不銹鋼，同樣用濕擦拭、干擦拭。根據作業狀況，也可使用玻璃刮進行清潔。門A.對手動、自動門的門框及玻璃面(內外)進行擦拭清潔。對自動門的門套(外面)及自動門槽進行擦拭清潔。B.周圍玻璃的清潔。a.對門、各標識牌等進行除塵或用水擦拭清潔。自對自動門的門套(內面)進行擦拭清潔。(6)茶水間周邊設施A.除去出入口門及其周邊的灰塵，必要時使用清洗劑進行擦拭清潔。B.對接水臺面、櫥柜及其周邊進行清潔，必要時使用清洗劑對不銹鋼等金屬類物品進行打磨。另外，對茶葉、垃圾進行處理，清潔容器。(7)金屬部分A.對于金屬

5、部分的臟污，使用適當的清洗劑擦除。a.認真進行防滑金屬部件、刮鞋底金屬部件的清潔。(8)扶手、標示板、器具A.對報箱、器具、扶手、安全門、集合告示牌、各標示板、標識牌、標牌識、對講機、公用電話等污垢進行干擦清潔，清除照明器具上的灰塵。a.隔斷板、照明器具進行除塵或用水擦拭清潔。(9)家具A.前臺、臺桌、沙發、椅子、放置告示牌、家具類的除塵清潔擦拭B.清潔職工辦公桌椅子。(10)地墊A.對于墊子地墊類，使用真空吸塵器清潔。清掃潔部分日常清掃潔定期清掃潔B.對于墊子地墊類，進行清洗或使用清洗劑著重清洗。C.逢雨天，按情況配置地墊，并適時清掃清潔。(11)垃圾箱A.對垃圾桶及煙灰缸、茶葉渣盒、污物桶

6、里的垃圾進行處理，用水沖洗容器內部、煙灰缸。B.用水擦拭容器外側用水擦拭、后擦干擦。a.對垃圾桶、煙灰缸、污物桶垃圾箱等的內外兩側進行清洗或用水擦拭清潔。(12)換氣口A.使用羽毛撣子等對給氣抽氣、排氣等換氣孔周圍進行清潔。a.除去各排氣口、柵格、換氣孔等及其周邊部分的灰塵，用水或清洗劑擦拭清潔。(13)入口處、擋風間A.進行大門前面的重點清潔。B.進行外側周圍的重點清潔。C.同上，對于地板地面的清潔，在使用清洗劑清洗后，根據材料質地進行打蠟。D.隨時使用拖把等除去雨天時的雨滴及送外賣滴落的汁液等。a.進行高處(包含天花板表面)的除塵(14)電梯廳A.對于指示器、電梯乘坐按扭、各樓層電梯外邊框

7、及廳頂電梯停靠燈進行干擦燥清潔，必要時使用適當的清洗劑清潔。B.使用除塵布擦拭各樓層電梯門(外側)及電梯門的合攏部分。C.各樓層電梯槽是電梯發生故障的原因之一，使用真空吸塵器將里面的灰塵除去，存在異物時將其取出并使用清洗劑清潔。D.對讀卡器周圍進行擦拭清潔。E.隨時使用拖把等除去雨天時的雨滴及送外賣滴落的汁液等。a.對于各樓層電梯門(外側)使用適當的清洗劑擦拭清潔。(15)電梯轎廂內部A.對轎廂內金屬部位、電梯乘用按扭、讀卡器、液晶屏周邊等進行干擦清a.對轎廂內壁面及電梯門(內側)使用適當的清洗劑擦拭清掃潔部分日常清掃潔定期清掃潔潔，必要時使用適當的清洗劑清潔。B.使用除塵布擦拭地面,并清潔。

8、C.使用除塵布擦拭轎廂內壁面、電梯門(內側)及合攏部位。D.各樓層電梯槽是電梯發生故障的原因之一，使用真空吸塵器將里面的灰塵除去，存在異物時將其取出并使用清洗劑清潔。清潔。對液晶屏及周邊干擦清潔。b.對轎廂內的天花板用水擦拭，然后擦干。c.對防護地墊進行清洗或使用清洗劑著重清洗。d.對于硬質地板地面，使用清洗劑清潔后，適當打蠟。并同時，對踢腳線也進行清潔。e.對于轎廂內墻面(不銹鋼部分)，為了防止附著手垢等，使用合適的被膜保護劑進行清掃處理。(16)樓梯A.對樓梯扶手進行擦拭清潔。a.認真進行防滑金屬部件的擦拭清潔。b.除去底部低部墻面及照明器具上的灰塵。(17)廁所A.對地板地面進行清掃后，

9、用水擦拭清潔，污垢嚴重的地方使用適當的中性清洗劑進行清潔。B.補充廁所衛生紙、洗手液。C.對洗面臺西式臉盆及其周圍進行清潔、擦拭鏡子。D.對于衛生陶器類，使用適當的清洗劑清潔。(自動沖洗式坐便器的清潔時，實施噴水處清洗、消毒等。)E.對高速干手機的主體及內部進行擦拭清潔，去除排水容器內的積水。F.對于廁所的溢流、淤塞，除去坐便器及其周圍的污垢，對使用者進行引導，并與物業部進行聯絡。(18)垃圾放置處B.對一般垃圾集刊放處的地板地面清掃潔部分日常清掃潔定期清掃潔進行清掃。C.用水清洗垃圾放置處的地板地面。D.除去垃圾放置處排水口上的垃圾。E.對垃圾放置處的地板地面進行消毒，灑防臭劑。(19)停車

10、場及車道、自行車停車場A.除去排水溝中的垃圾泥沙、注意不要使其淤塞。B.地板地面的清掃。(20)建筑物外周部分A.對大門前、周圍看得到的范圍進行拾撿清掃。對于周圍、特別是大門前用水進行清洗。除去側溝、排水溝中的灰塵泥土，注意不要引起因淤塞產生的漏水等。(21)外圍、戶外部分A.紙屑類、垃圾類的清掃。B.掃地清潔。C.臟污明顯的地方用水清洗。D.落葉、枯葉的除去E.對于地面上附著的口香糖、涂料等，使用批灰刀、藥劑等在不傷害裝飾材料的前提下除去。F.室外看板、顯示牌等，根據其贓污情況進行除塵、水洗、擦干，必要的部分要打磨。用適當的清潔劑擦拭連接水管的污垢。路燈燈桿部分打掃手能夠夠得到的地方。G.擦

11、拭地面設置的照明器具。除去排水溝及落水管中的垃圾、土、砂等。注意不要因淤塞而產生漏水等。對于石頭、瓷磚飾面用水清洗。另外，根據臟污狀況使用適當的清洗劑清潔。對于石質地面，使用刷地清洗機清洗。另外，在進行上述施工的同時，對踢腳線進行清潔。冰使用刷地清洗機清洗不能恢復原來狀況時，使用磨光器或高壓清洗機等并配以專用清洗劑進行清潔。對扶手玻璃進行擦拭清潔。清掃曲面反光鏡。(22)綠化A.除去栽種物、灌木林中的落葉和垃圾。B.對栽種物、灌木林等進行灌溉、噴灑農藥。C.雜草的除去、修剪、補苗。(23)周邊的設備罩板a.用干布擦拭柜臺以及前面面板、空調裝置的操作面板內外。清掃潔部分日常清掃潔定期清掃潔（24

12、）其他A.降雪時的除雪清潔、暴風雨時的整理清潔，為了不對通行造成障礙，應迅速進行。（對平臺斜坡通道、大門進出口、包含前面的道路進行及時清理、除去積雪、積水）B.對于雨天后的地面，注意使其不對通行造成危險。C.回收垃圾、落葉、枯草，要衛生且迅速地予以處理，充分考慮害蟲的產生、火災危險等，以防范于未然。D.除去狗、貓等的糞便、嘔吐物，用水對地面進行擦拭清潔。E.建筑物外周部分、露天設施外圍范圍內、陽臺、涼臺上產生臟污、垃圾等時，須迅速清掃潔。（對于前面的道路、人行道等，必要時也應實施清掃潔），定時對大樓外墻、玻璃進行清潔。F.存在涂鴉等時，發生時使用合適的清潔劑來去除。另外，對于石壁表面、高處、大

13、規模的清掃和需要特殊設備進行的清掃，由甲方、乙方另行協商實施。2共用部清掃(1)日常、定期清掃頻度清掃埸所部位日常清掃頻度定期清掃頻度樓梯(Corridor)走廊(Stair)樓梯間(Vestibule)地面(1)硬質地面(2)地毯1次/日(1)硬質地面1次/月(2)地毯1層/1次/月立面(3)墻壁、天花板(5)門(7)金屬部件(8)欄桿、標示板、器具(12)換氣口1次/日(3)墻壁、天花板(5)門(7)金屬部件(8)欄桿、標示板、器具(12)換氣口1次/月電梯廳(ELVLobby)地面(1)硬質地面(14)電梯廳1次/日(1)硬質地面1次/周(14)電梯廳1次/月立面(3)墻壁、天花板(4)

14、玻璃面(5)門(7)金屬部件(8)欄桿、標示板、器具(12)換氣口1次/日(3)墻壁、天花板(5)門(7)金屬部件(8)欄桿、標示板、器具/、(12)換氣口1次/月電梯(轎廂內)(ELV)地面(15)-A電梯轎廂內部器具2次/日(15)-a電梯轎廂內部墻面、門1次/周(15)-BD電梯轎廂內部其他1次/日(15)-bd電梯轎廂內部其他1次/月廁所(WC)洗手間地面(2)巡回清掃時實施(1)硬質地面1層/1次/日立面(3)墻壁、天花板(5)門(7)金屬部件(8)欄桿、標示板、器具(12)換氣口1次/月其他(11)垃圾箱1次/日（2）巡回清潔清掃下列巡回清掃人員應反復經常性地進行巡回清潔清掃下列地

15、點，采取早期發現、即時應對的體制。根據需要進行下列清掃。配備巡回清潔崗位工作時間平時（不包含國家規定的節假日）節假日時間段實際工作時間時間段實際工作時間（）個崗位7：3017：009.5時間配備玻璃、垃圾房清潔崗位工作時間平時（不包含國家規定的節假日）節假日時間段實際工作時間時間段實際工作時間（）個崗位7：0022：0015時間做一休一工作時間配備機動（領班）M-JMe崗位平時（不包含國家規定的節假日）節假日時間段實際工作時間時間段實際工作時間（）個崗位機動配備現場主管崗位工彳平時（不包含國家規定的節時間段乍時間寧假日）實際工作時間節時間段寧假日實際工作時間（）個崗位7：3017：009.5時間配備巡回綠化，外圍、車庫清潔崗位工作時間平時（不包含國家規定的節假日）節假日時間段實際工作時間時間段實際工作時間（）個崗位7：3015：308時間清掃埸所部位清掃方法（參照日常清掃）廁所（WC）、洗手間地面、立面（18）廁所他（11）垃圾箱（3）地毯清潔清掃場所清掃方法頻度地坪區域（1）使用全自動清洗機清洗地坪。污臟明顯的部分，須著重清洗。1層