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文檔簡介
1、 PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數 122022年促銷活動總結春節2促銷活動總結春節2了_春節促銷活動.為了在不同的時間段針對不同的產品進行促銷以達到最佳的促銷效果,此次促銷分為兩個時間段:第一、直營門店鮮肉促銷時間為:_月_日、_日共計2天.第二、其他促銷時間為: _月_日開始促銷,禮品送完即止.針對不同的產品采用的促銷贈品也有所不同.活動概況1、直營門店鮮肉促銷直營門店鮮肉促銷區域涵蓋了廈門地區現有的_家直營門店,時間為:_日、_日,共計2天.促銷方式是:凡在我司直營門店購買鮮肉金額_元以上即可領取對聯一幅.分配的對聯數量為_幅,并于_月_日全部送至辦事處,各門店具體分配數
2、量由直營門店根據實際情況統一安排.2、直營門店肉制品、豆制品促銷直營門店肉制品、豆制品促銷門店數量為_家,促銷時間是從_月_日開始.贈品配送情況:_月_日這一批是派車直接送至門店.從_月_日開始,直營門店未配送完的贈品熱狗腸是按業務人員根據門店實際情況分配數量然后交給內勤開單隨貨送至門店,未配送完的對聯、玻璃杯、小豬水果叉也是按業務員根據實際情況分配好數量然后跟車配送至門店.美食加盟店肉制品、豆制品促銷的門店為已經開張的_家門店,促銷時間和直營門店肉制品、豆制品促銷時間一樣,是從_月_日開始.贈品配送情況:_月_日這一批是按門店把贈品都打包在一起然后跟隨豆制品發貨的車直接送至門店,但有兩家門店
3、由于_月_日未叫貨而未能隨車送至,則在_月_日上午派車第一時間送到.未配送完贈品除熱狗腸由業務人員根據實際情況向內勤開單以外,對聯、玻璃套杯、小豬水果叉都在_月_日送至辦事處,有辦事處統一安排.活動的效果1、進一步提升了門店的銷量.通過購買一定金額公司的鮮肉就可以領取一組禮品(對聯一幅,紅包六個)或者購買公司的肉制品和豆制品金額達到一定的量就可以領取相對應的禮品來增加單個客戶的購買量及增加門店的客流量,從而提升門店的銷量.2、進一步宣傳了公司的品牌.通過買贈增加客流量的同時也加大了門店在消費群中的曝光率,增加消費者對公司品牌的好感,而且消費者在家中張貼帶有公司LOGO和字樣的對聯,或者在派紅包
4、時用公司的紅包,本來也是對公司品牌的一種宣傳.3、美食連鎖加盟店都剛開張不久,即逢佳節銷售高峰期,春節促銷活動正好在這段時間開展,對提高美食加盟店的人氣有很大的幫助作用.存在的問題及從中吸取的經驗和教訓1、直營門店肉制品、豆制品促銷,美食加盟店肉制品、豆制品促銷時間太緊,加上人員不足,導致贈品配送的困難的局面.建議在以后執行方案的時候,盡可能地預留一段機動時間,最好能夠在擬定方案初期,召集相關人員開個小會,讓相關人員了解方案的時間進度安排及相關的工作職責,對在執行過程中可能出現的一些問題進行事先的準備.2、直營門店鮮肉促銷這次只安排送對聯,時間安排在_月_日和_月_日,我在去門店時了解到這個時
5、候很多顧客已經在市場上買好了對聯,因此對聯對已經備好對聯的顧客來說就沒有吸引力了.因此,建議在以后執行促銷活動時,可以事先進行現場宣傳布置告知消費者促銷時間及相關贈品,或者多安排一至兩種贈品讓消費者自行選擇.3、贈品或者獎品盡量追求簡單、實用,便于公司配送、監控,也容易讓顧客喜歡.相關人員反映這次春節促銷,贈品熱狗腸的歡迎程度就比其他幾種贈品高很多,主要原因是熱狗腸在顧客看來比其他幾種贈品都實用.4、沒有一個周全的贈品監控流程,在活動的過程中贈品的流向無法很好地監控.建議在以后涉及贈品時,贈品的配送數量要和客戶的進貨量聯系在一起,按一定的比例來配送,讓促銷不單只停留在針對消費者的層面,而且要面
6、對終端我們的客戶.這樣的話即能提高客戶的進貨積極性又能較好地對贈品進行監控.5、執行的效果沒有預計的理想.由于春節臨近,公司產品銷售迎來高峰期,相關業務人員事情繁多,因此在一定程度上減少了對春節促銷的關注度. PAGE 頁碼 7 / NUMPAGES 總頁數 122022年促銷活動總結春節22大學是學校與社會的關鍵的紐帶,當我們作為大學生跨入大學校門的時候,也就意味著我們已是個準社會人,有一只腳已跨入社會.學校是育種的溫室,讓我們學會生活,成為社會的優苗;社會是煉苗的戰場,讓我們學會生存,成為祖國的棟梁.我們上大學了,就意味著成長了、獨立了,就應該參加一些社會實踐活動,接觸社會、了解社會,一方
7、面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經驗,讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,額外地,還可以賺取零花錢.去年高考后,在親人的介紹下,到_區一個武量販做了兩個多月的_的促銷,感覺收獲頗多,懂得了怎么樣跟人相處、跟人交流、以及促銷的方法等.所以今年考完試,在荊州輾轉了一個星期,就打包直奔_.到_,修整一個星期,就在_區的一個武量販于201_年07月21日201_年08月25日開始了歷時一個月暑假超市飲料促銷的社會實踐.在武量販里,我的具體的工作就是:偶爾搬貨,不時上貨,有時抹貨,時時賣貨.超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把
8、手機帶在身上等等.所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位.我們每個促銷員都有自己的崗位分屬各個貨架、產品.還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等.還有上班時間一定是在工作中的,不能停不能坐,左腳累了換右腳,受不了了就跺跺腳.想剛過來的時候,工作一天下來,像中了化骨綿掌似的,全身酥酥的,根本不想也不能動彈.暑假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深.一、對于超市老板來說.超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了.猶如電影里面的間諜、特工就粉墨登場啦!話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的
9、!價格低了,利潤自然就少了!二、對于超市員工來說.1、要對自己的工作足夠的了解,懂得它的用途、優缺點等等,要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,這樣才能向很好顧客推銷自己的產品和服務,讓顧客樂意的接受.2、要有良好的心理素質及受挫折的心態.老板情況不妙,責備經理;經理不爽,怪主管;主管受罰,罵員工,最后受氣的還是我們.再說,很多領導級別的人物肚子里面也不過那么點墨水,“出口成章”,說出點來讓人受不了.3、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈.記?。撼燥?,都會流汗,咀嚼多了,都上下顎疼;更何況拿人錢財,替人做事,老板招你,不是拿你當爹媽的,而是為他創造財富,越大越好.4、做一項服務工作,顧客就是
10、_,良好的服務態度是必須的,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求.5、勤于找事情做.初來咋到,要跟身邊的人搞好關系,哪怕吃點小虧累點,也要樂意幫助他人不管是誰;無論大小官員,隨喊隨到,搞不好叫你的就老板他媽.三、對于一個尋找兼職的學生來說.其實考試完,我在_市的_區和_市區大街小巷,看遍了招聘廣告,問遍了大小店鋪,才直奔_的親戚.在_市,人才勞動市場出現了一個死循環:有求有供,可很少有學生能在_市找到兼職,對于用人單位也很難找到適合她們的員工.分析原因大概有:假期,特別是寒假,很多單位,比如餐飲、服務等等,都需要相關人員幫忙,但是很多用人單位都不招聘寒、暑假工,都說寒、暑假工
11、做不長,浪費培訓時間和相關費用.可_市是個_的地方,消費水平底,工資待遇更底,僅僅是沿海一帶的三分之一,而且俊男靚女罕見,也根本沒得玩;一般人,長期工不會留下,也不會進來.所以它不像沿海一帶,人流量大,供求量大,流動性大,運行速度快.對一般單位來說,每日進出員工100人左右.而_市,其勞動市場最大的人流量就數_大學,以及市縣各中、小學莘莘學子.由此,就出現了一個死循環,勞動市場的漏洞,供求的怪現象.對于打算在_找兼職的學生來說,一定要:早,快,準!1、早,早聯系!招聘寒、暑假工的單位不多,所以要早聯系,免得兼職勞動市場飽和.2、快,快就職!因為兼職就是兼職,它有很大的可替代性,是人都能做的,而
12、且單位一般都忙用人,所以聯系上用人單位后,一定要盡快就職,免得“鳩占雀巢”.3、準,瞄準單位!在荊州,不是所有單位都招聘兼職,只是那些靈活性大、流動性大,比如餐飲業、服務業等等,在寒、暑假工作,相當于旺季,就需要一定人員幫忙.另外,利用寒、暑假,尋找打工機會,對我們學生來說是很難的,就算是大學生是無用武之地,做的都是服務、雜工等,很多大學生去打工的時候,不管做什么,工作環境怎么樣,待遇怎么樣?只要老板招聘,再苦再累,工資再低,待遇再差也沒有關系,這樣沒有必要.學生打工本來就很廉價,所以我們更不能降低自己,因為我們是學生,大學生,是靈活機動的主流,是祖國的未來,是社會的新血液以及能量之源.打工,
13、是我們所需要的,可別忘記我們花寒、暑假休息的時間做的主要目的是為了鍛煉自己,提高自己,只有正確的引導自己,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值.通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮.使我_了不少見識,懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人. PAGE 頁碼 12 / NUMPAGES
14、總頁數 122022年促銷活動總結春節239月30日-10月7日圓滿完成了“國慶不愁價”促銷抽獎活動.活動通過司領導和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協力.取得較好的效果.對本次促銷活動作個總結,具體情況如下:活動時間:20_-09-2420_-10-07活動主題:國慶不愁“價”活動對象:全市市民活動方式:降價打折買贈抽獎賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別.在賣場內發氣球,以及商產品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節日氣氛.獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性
15、與氛圍.宣傳方式:報紙(10月24/25日:時光廣告2期內版本,費用總計8300元),DM單頁(5萬份,安排工作人員發放,單頁費用7800),電臺(10天,102.8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內舞臺布置.分析說明:此次活動取得全公司各部門的積極配合.工程部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作,在規定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲.總結
16、:1、整體情況業績統計上看,本次促銷沒有達到預期效果,預計活動期間營業額110萬,實際售賣85萬,達成率僅63%.客流統計,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人.活動期間客流不理想,平均人303人/天.活動人流量和天氣原因有很大的關系.出現以上情況原因在于:(1)宣傳媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短.(2)公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容.(3)DM單發放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手
17、投入到活動中,整個活動上常出現人員監管不到位情況,使整個活動的執行效果嚴重打折.(4)掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個,而花費的費用高達3680元.(5)宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優勢,造成宣傳有死角;(6)商品擺放不夠突出特點,營業員的服務意識不高,產品專業度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣.營業員不會占有主動權,大多數是在跟隨顧客的思路.在整個活動期間,我們的營業員大部分沒有提高服務意識,服務質量未有提升.除了服務員自身素質不夠高以外,和商場沒有培訓也有關系,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知
18、識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真偽,區分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃.2、銷售情況活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:_42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:_0202元,主要是因為品牌效應不強,價格低端,主要走中低端路線.3、活動成本及相關費用此次活動獎項,根據銷售額設置如下:IPHONE4S2臺,SONY相機5臺,金婚鉆節3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:_元.整體
19、成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:_40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點合計:5251.30元.4、活動策劃此次活動的策劃,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,使活動方案較為完整并得以實施.但是,從細節來看還是不夠嚴謹,包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,DM單出來的效果可以根據印刷工藝,設計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發生.5、活動執行(1)電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數:16273個,A類客戶_050個,B類客戶:25600,C類客戶:3620個,詳細見附件.(2)短信:短信群發客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,平均每個電話接收達5條.(3)DM單發放:學生發放18人/次,商戶11人/次,整體執行存在監督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,整體效果沒完全達到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區域的情況,下次活動必須改進,以達到預期效果.建議全部請專業發放傳單人員,或學生進行操作.(4)掃樓情況:共計花費36800元,掃樓有效號碼:15
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