1、人力資源盤(pán)點(diǎn)的的步驟（一）成立人力力資源盤(pán)點(diǎn)工工作小組人力資源盤(pán)點(diǎn)工工作小組由總總經(jīng)理和各部部門(mén)主管、人人力資源規(guī)劃劃專(zhuān)職人員組組成，總經(jīng)理理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，人人力資源部經(jīng)經(jīng)理任執(zhí)行副副組長(zhǎng)。在進(jìn)進(jìn)行人力資源源盤(pán)點(diǎn)工作之之前，通過(guò)對(duì)對(duì)全體員工作作充分的動(dòng)員員，說(shuō)明人力力資源盤(pán)點(diǎn)工工作的意義和和重要性，要要求各部門(mén)員員工積極配合合，客觀(guān)、詳詳實(shí)地提供相相關(guān)資料數(shù)據(jù)據(jù)。（二）制定人力力資源盤(pán)點(diǎn)計(jì)計(jì)劃人力資源盤(pán)點(diǎn)是是對(duì)組織人力力資源現(xiàn)狀的的認(rèn)識(shí)與分析析，是其他人人力資源管理理工作的基礎(chǔ)礎(chǔ)，也是一項(xiàng)項(xiàng)比較耗時(shí)的的工作，所以以必須做好進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃，保保證人力資源源盤(pán)點(diǎn)工作及及時(shí)、順利地地進(jìn)行。要樹(shù)樹(shù)立預(yù)算管理理

2、意識(shí)，做好好人力資源盤(pán)盤(pán)點(diǎn)預(yù)算，在在保證工作質(zhì)質(zhì)量的前提下下，低成本高高效率地完成成人力資源盤(pán)盤(pán)點(diǎn)工作。（三）收集、整整理資料信息息在進(jìn)行正式的人人力資源盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)前，必須全全面收集、整整理相關(guān)的資資料信息，力力求全面認(rèn)識(shí)識(shí)組織人力資資源現(xiàn)狀。資資料信息可以以通過(guò)查閱現(xiàn)現(xiàn)有的檔案資資料、發(fā)放調(diào)調(diào)查問(wèn)卷、訪(fǎng)訪(fǎng)談等途徑獲獲得。（四）統(tǒng)計(jì)分析析相關(guān)資料人力資源部負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)收集的資資料進(jìn)行分析析，并且將以以上獲取的數(shù)數(shù)據(jù)整理為數(shù)數(shù)據(jù)、圖表或或其它電子數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)形式，直直觀(guān)、清晰地地描述組織人人力資源狀況況。（五）撰寫(xiě)分析析報(bào)告在收集、整理完完畢所有資料料之后，人力力資源部安排排專(zhuān)職人員對(duì)對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分

3、析析，制作年度度公司人力資資源環(huán)境描述述統(tǒng)計(jì)分析報(bào)報(bào)告，由公公司人力資源源部審核小組組完成報(bào)告的的審核工作，并并報(bào)請(qǐng)公司總總裁審核批準(zhǔn)準(zhǔn)。作為人力資源供供給、需求預(yù)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)，人人力資源環(huán)境境描述統(tǒng)計(jì)分分析報(bào)告應(yīng)應(yīng)該根據(jù)需要要分別采用表表格數(shù)據(jù)、趨趨勢(shì)線(xiàn)數(shù)據(jù)、數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)圖、分分類(lèi)數(shù)據(jù)等形形式輔助說(shuō)明明，同時(shí)要對(duì)對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)據(jù)資料或圖表表進(jìn)行解釋。人力資源盤(pán)點(diǎn)的的內(nèi)容為全面掌握企業(yè)業(yè)人力資源現(xiàn)現(xiàn)狀，依據(jù)盤(pán)盤(pán)點(diǎn)工作側(cè)重重點(diǎn)的不同，可可以將人力資資源盤(pán)點(diǎn)分為為人事信息盤(pán)盤(pán)點(diǎn)、人力資資源能力盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)、人力資源源政策盤(pán)點(diǎn)、人人力資源心理理狀態(tài)盤(pán)點(diǎn)。人事信息盤(pán)盤(pán)點(diǎn)人事信息盤(pán)點(diǎn)是是人力資源盤(pán)盤(pán)點(diǎn)的基礎(chǔ)工工作。

4、按照部部門(mén)和職位分分別對(duì)任職者者的年齡、性性別、教育程程度、工作年年限等因素進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制制作職位結(jié)結(jié)構(gòu)分析表、年年齡結(jié)構(gòu)分析析表（部門(mén)門(mén)年齡維度度、職位年年齡維度）、人人力資源數(shù)量量分析表（部部門(mén)數(shù)量維維度、職位數(shù)量維度）、教教育程度與人人力資源成本本分析工具等等，并用圖表表的形式表示示出來(lái)。進(jìn)行人事信息盤(pán)盤(pán)點(diǎn)不僅僅是是對(duì)這些變量量進(jìn)行白描式式的記錄，還還要進(jìn)一步探探索它們與晉晉升、離職率率等之間的關(guān)關(guān)系。比如，考考察員工在不不同年齡階段段業(yè)績(jī)和離職職率的分布特特征，受教育育程度與離職職率之間的關(guān)關(guān)系等，為組組織進(jìn)行科學(xué)學(xué)的人力資源源規(guī)劃提供參參考。一方面面，可以借鑒鑒國(guó)內(nèi)外組織織行為學(xué)以及

5、及心理學(xué)領(lǐng)域域相關(guān)的研究究成果；另一一方面，組織織本身也要基基于所在行業(yè)業(yè)的特點(diǎn)、組組織文化等特特殊因素，進(jìn)進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析。例例如，統(tǒng)計(jì)分分析特定類(lèi)型型員工群體的的離職和晉升升數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)計(jì)分析各層管管理人員提升升與離職的情情況等。人力資源能能力盤(pán)點(diǎn)人事信息盤(pán)點(diǎn)主主要是對(duì)員工工年齡、學(xué)歷歷、職稱(chēng)、專(zhuān)專(zhuān)業(yè)等人事信信息的統(tǒng)計(jì)分分析，有助于于直觀(guān)認(rèn)識(shí)企企業(yè)人力資源源的結(jié)構(gòu)，但但是并不能完完全反映企業(yè)業(yè)人力資源現(xiàn)現(xiàn)狀。能力是是衡量企業(yè)人人力資源實(shí)力力的一個(gè)具有有說(shuō)服力的指指標(biāo)。因此，業(yè)業(yè)務(wù)能力分析析、人際關(guān)系系能力分析、成成就能力分析析等反映人力力資源現(xiàn)實(shí)性性和發(fā)展性的的能力盤(pán)點(diǎn)比比單純學(xué)歷、職職

6、稱(chēng)盤(pán)點(diǎn)更重重要。要找出企業(yè)目前前擁有以及未未來(lái)需要的關(guān)關(guān)鍵技術(shù)與關(guān)關(guān)鍵能力，并并建立追蹤員員工能力現(xiàn)狀狀及其發(fā)展性性的管理系統(tǒng)統(tǒng)，制作人人力資源能力力分析表（部部門(mén)專(zhuān)業(yè)維維度、職位專(zhuān)業(yè)維度），并并將技術(shù)與能能力盤(pán)點(diǎn)與招招募、培訓(xùn)、晉晉升等人力資資源系統(tǒng)結(jié)合合。需要注意意的是技術(shù)與與能力盤(pán)點(diǎn)不不是一次即可可的解決方案案，而是持續(xù)續(xù)的過(guò)程，能能力盤(pán)點(diǎn)要及及時(shí)更新，才才能符合企業(yè)業(yè)發(fā)展的需求求。人力資源政政策盤(pán)點(diǎn)只有解決了政策策和機(jī)制問(wèn)題題，人力資源源盤(pán)點(diǎn)才會(huì)為為人力資源管管理奠定堅(jiān)實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)對(duì)公司現(xiàn)有人人力資源管理理政策進(jìn)行梳梳理，判斷人人力資源管理理政策的系統(tǒng)統(tǒng)性和有效性性，分析相關(guān)關(guān)政策是

7、否有有助于現(xiàn)有人人力資源的保保留和開(kāi)發(fā)，是是否能夠支持持組織戰(zhàn)略目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。依依據(jù)組織發(fā)展展戰(zhàn)略，對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有人力資源源政策進(jìn)行梳梳理和修正。人力資源心心理狀態(tài)盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)一些企業(yè)在進(jìn)行行人力資源盤(pán)盤(pán)點(diǎn)時(shí)，往往往只關(guān)注員工工人事信息以以及技能信息息系統(tǒng)的建立立，而忽略了了更根本的員員工心理狀態(tài)態(tài)的記錄與分分析。實(shí)際上上，個(gè)性測(cè)試試、心理測(cè)驗(yàn)驗(yàn)是人力資源源盤(pán)點(diǎn)的一項(xiàng)項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)對(duì)員工的行為為進(jìn)行預(yù)測(cè)，不不但有利于做做好人力資源源規(guī)劃工作，也也可為組織制制定有針對(duì)性性的政策，采采取相應(yīng)的管管理措施提供供參考。企業(yè)業(yè)應(yīng)該逐步建建立員工心理理檔案系統(tǒng)，用用科學(xué)的手段段了解企業(yè)員員工的個(gè)性特特征、行為偏偏好等

8、情況（例例如，對(duì)員工工進(jìn)行職業(yè)人人格類(lèi)型測(cè)驗(yàn)驗(yàn)、職業(yè)能力力傾向測(cè)驗(yàn)等等并記錄分析析），通過(guò)觀(guān)觀(guān)察和研究員員工個(gè)性與離離職率以及其其他管理因素素之間的相關(guān)關(guān)關(guān)系，制定定合理的人力力資源規(guī)劃，有有的放矢地制制定各項(xiàng)管理理制度，引導(dǎo)導(dǎo)員工行為導(dǎo)導(dǎo)向符合組織織期望的行為為方向。人力資源盤(pán)點(diǎn)方方法根據(jù)人力資源盤(pán)盤(pán)點(diǎn)內(nèi)容的需需要，可以采采用文獻(xiàn)查閱閱法、問(wèn)卷調(diào)調(diào)查法、訪(fǎng)談?wù)劮ā⒂^(guān)察法法、潛能測(cè)評(píng)評(píng)法、業(yè)績(jī)調(diào)調(diào)查法等不同同的方法。文獻(xiàn)查閱法法人力資源部負(fù)責(zé)責(zé)查閱公司整整體戰(zhàn)略規(guī)劃劃數(shù)據(jù)、企業(yè)業(yè)組織結(jié)構(gòu)數(shù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算數(shù)據(jù)、各各部門(mén)年度規(guī)規(guī)劃數(shù)據(jù)等相相關(guān)資料。由由人力資源規(guī)規(guī)劃專(zhuān)職人員員負(fù)責(zé)整理企企業(yè)人力資

9、源源政策、薪酬酬福利、培訓(xùn)訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效效考核、人力力資源變動(dòng)等等方面的數(shù)據(jù)據(jù)資料，從以以上數(shù)據(jù)中提提煉出所有與與人力資源規(guī)規(guī)劃和盤(pán)點(diǎn)有有關(guān)的數(shù)據(jù)信信息，并整理理編報(bào)。問(wèn)卷調(diào)查法法人力資源部根據(jù)據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略計(jì)劃和目目標(biāo)要求以及及人力資源盤(pán)盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)度度計(jì)劃，下發(fā)發(fā)相關(guān)調(diào)查表表，在限定工工作日內(nèi)由各各部門(mén)填寫(xiě)后后收回。在人力資源盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)工作進(jìn)行期期間，各部門(mén)門(mén)應(yīng)該根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)需要和實(shí)實(shí)際情況，及及時(shí)、全面地地向人力資源源部提供有關(guān)關(guān)的信息數(shù)據(jù)據(jù)。人力資源源部工作人員員應(yīng)該認(rèn)真吸吸收接納各部部門(mén)傳遞的信信息。潛能測(cè)評(píng)法法潛能測(cè)評(píng)關(guān)注的的是員工比較較穩(wěn)定的個(gè)性性和能力特征征，而個(gè)性和和能力是影響響個(gè)人

10、業(yè)績(jī)的的重要因素，也也是影響企業(yè)業(yè)核心能力是是否持久并不不斷創(chuàng)新的基基礎(chǔ)因素。進(jìn)進(jìn)行潛能測(cè)評(píng)評(píng)的主要工具具有：結(jié)構(gòu)化化面談、心理理測(cè)驗(yàn)和情景景測(cè)驗(yàn)等。業(yè)績(jī)調(diào)查法法通過(guò)業(yè)績(jī)調(diào)查，除除了分析關(guān)鍵鍵人才的綜合合能力與表現(xiàn)現(xiàn)外，還能夠夠發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)不不佳背后的根根源，為改進(jìn)進(jìn)人力資源政政策提供一手手的資料。進(jìn)進(jìn)行業(yè)績(jī)調(diào)查查，不僅要查查閱員工的業(yè)業(yè)績(jī)檔案，還還可以對(duì)其上上級(jí)主管進(jìn)行行深度訪(fǎng)談。此此外，為了更更準(zhǔn)確地把握握員工能力，還還可以運(yùn)用度反饋饋技術(shù)，征詢(xún)?cè)兺禄蚩蛻?hù)戶(hù)的反饋，獲獲得大量有價(jià)價(jià)值的信息。人力資源盤(pán)點(diǎn)不不是一勞永逸逸的工作，要要依據(jù)組織戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展定期期進(jìn)行。這就就要求有完善善的人力資源源管理制度作作保障。例如如，工作日志志制度、完善善的檔案管理理制度（員工工績(jī)效考核檔檔案、培訓(xùn)檔檔案、人力資資源流動(dòng)統(tǒng)計(jì)計(jì)檔案）等。作作為人力資源源管理系統(tǒng)的的重要組成部部分，人力資資源盤(pán)點(diǎn)要與與其他人力資資