1、 10 10配送應急處理方案配送應急預案1、如我公司由于自身緣由提出運輸時限小于正常狀況下時限或 以及依據公司擁有的豐富資源盡力為甲方安排在合理條件下最為經濟的配送方案，包括車輛、時間、人員等。甲方指令越早提出，對于調度方案的制定越便利。2、如遇配送已經正常發出，但在途中發生緊急狀況或特別，如存貨缺乏意外損失、車輛故障、交通堵塞等問題，司機準時通知生成配送單或者取消配送，給出事故處理意見，緊急派車/租車或等待下次配送。3、貨物在途突發大事，配送人員在第一時間將突發大事狀況匯報給工程助理。具體解決方案如下：4、由于車輛故障無法前進，就地組織車輛保證我公司對運輸時效的承諾；5、由于道路問題無法前進

2、，由工程經理爭辯出其次條合理線路進展運輸；6、由于交通事故，運營部門負責人趕赴現場，協作交管部門分清責任，并就地組織車源，連續運輸保證時效；7、由于貨運過程中其他人為因素消滅貨損狀況，假設我公司已經代替甲方上了保險的，我公司將先行賠付，以保證甲方的利益；假設甲方自己已經上了保險的，我公司將全力幫助，供給證明；由于其一時間通知甲方，并共同協商如何將損失降到最小的方法。道路運輸突發大事處理流程車輛故障突發大事處理流程圖道路問題突發大事處理流程圖交通事故突發大事處理流程圖綜合應急流程圖自然災難應急預案依據對各類氣象災難的進展態勢，綜合預評分析氣象災難的類別、預警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項

3、、應實行的措施，即應啟動本預案。公司各運輸、倉儲、安全職能部門要在特別季節和氣候變化較大及運輸旺季期間，安排特地人員調度員收集中、短期氣象信息，準時了解天氣變化狀況、車輛沿途道路通行等狀況，馬上通知科學處置、有效應對。遇有到達啟動本應急預案條件時，配送人員準時向領導報有序的進展。應急疏散、疏運措施：相關工作人員要加大維持現場治安押運人員，要切實履行職責，確保自身和貨物安全的狀況下，隨時保持與公司的聯系，同時，聽從現場疏導工作人員的指揮，依據所載物報告相關狀況，防止其它意外事故的發生；要運用GPS行恢復后準時疏運物資，確保安全，平安地將物資送達目的地。我公司應急機構領導小組全體成員在本預案啟動期

4、間，手24安全措施保障方案臨時送貨任務的保障方案關于應對突發緊急物料選購配送，我公司做出如下方案：整合車輛資源，保證貨物運輸的準時性。把自有車輛與社車型，以保證貨物到達的準時性。在駕駛人員的學習教育及車輛出行前的安全檢查上下功夫運輸途中的穩定性是安全的重要保障。做好貨物運輸途中的安全防護舉措，針對不同季節及天氣配備相應的防護用具，如：防雨布，棉被，膠墊及固定保護裝置等。保證貨物的安全運達。針對此次應急物料派送線路我公司設立了專職專崗。準時調整，保證以最快的時間將物資送達甲方指定地點。面臨交通或臨時管制狀況的保障方案速、準時、妥當的處理突發大事，切實有效降低雨雪天氣安全事故的發生，我公司特制定本

5、預案。 ，做到早分析、早預警，準時響應、科學處置、有效應對。安排特地人員調度員收集中、短期氣象信息，準時了解天氣變化狀況、車輛工作。遇有到達啟動本應急預案條件時，配送人員準時向領導報有序的進展。如遇暴雪，凡屬簡易倉庫、工棚的屋頂積雪厚度超過5 2各庫區須做好篷布、水桶、陰溝等預備工作，巡察庫內是否漏雨、庫外排水溝是否暢通，確保客戶倉儲物資安全度汛。我公司參與應急疏運和疏散物資的工作人員裝卸工積極協作，齊心協力，由我公司現場指揮負責人統一指揮和調度，開展相應工作，如現場處置需要增加人力、物力支援時，我公司會樂觀加派工作人員做好一切應對工作。運用GPS 平安地將物資送達目的地。24 小時開機，以保

6、持通訊聯系暢通。安技部門和保安人員及相關工作人員要加大維持現場治安保衛秩序力度，確?，F場及倉庫物資的安全。對已經裝卸貴重物資待定但尚未動身的貨運車輛，將車輛保衛工作。食品質量突發大事切后果，承受選購人對我公司的懲罰。施：發生食品衛生突發大事后，馬上停頓生產經營活動，并向120院求援，幫助衛生氣構和醫務人員救治中毒或疑似中毒病人。上級衛生主管部門尚未到達之前，應保護事故現場，并停中毒的食品及其原料、工具、設備和現場，便于衛生局工作人員開放調查、取證和分析。主動協作區衛生局進展調查，按要求照實供給有關材料和在最小范圍。協作區衛生局具體調查：中毒發生時間、地點、中毒人數包括就診人數、住院人數、危重病

7、人及死亡人數、中毒進展趨勢及實行的緊急措施；污染食品種類、可疑污染物、污染程度、食品加工設備和場所、食品有效地點、食品運輸工具及車輛等等。運輸途中突發大事我公司在運輸途中發生突發大事時實行以下措施：1、如發生事故時第一時間報警通知公司，簡述整個大事。2、如發生車輛損壞不能按時送達時，我公司會安排距離最近的車輛進展交接，并按時到達選購人指定地點。3、當不能盡快解決時我將啟動公司備用車輛，盡快裝配訂單的貨物，并在有效時間內到達選購人指定的地點。4、我公司會提前安排配送車輛及線路避開發生突發大事。 我公司保證在配送過程中發生突發大事造成的一切損失與選購人無關，一切損失由我單位擔當。大事影響到選購人的

8、正常運行。特別狀況處理方案1、無條件重發貨案，將錯發的貨物調回，重依據正確的訂單發貨，中間發生的全部費用應有我方自行擔當。2、運輸單位賠償我方確定所需的修理費或賠償金額，由我方進展賠償。3、收取費用，重發貨，退貨后我方將依據客戶的訂單進展重發貨。4、重發貨或替代聯系生產廠家，馬上實行措施，用沒有缺陷的，沒有質量問題的產品或替代品重填補空缺。5、補貨流程6、根本方案經濟性。一般依據退貨或調貨的額緣由，依照協議可以退貨的狀況、搬運中損壞、貨物過期退回、次品回收、貨物送錯退回。應急預案措施可上崗，上崗后將供給持續的培訓以確保其力量得到保持和提高，從而確保業務人員的崗位技能符合要求，公司對銷售過程各環

9、節如：開票、運輸、交付等均進展記錄。程力量。按規定的時間間隔或當生產發生變化時如條件、效勞人員變化作出反響。依據需要對相應的效勞流程和效勞標準進展更改。預警監測加強生鮮食品安全的日常監測，外采務必做到索證、索票，實現早覺察、早預防、早整治、早解決預警機制。定期對本公司供給的生鮮食品進展抽樣調查，避開發生食品安全問題。加大日常巡查力度，重點檢查配送車間的衛生安全、消防栓、滅火器等。覺察問題，找出緣由，準時解決，并匯報給部門領導。定期檢查配送車輛的安全狀況，不留隱患，杜絕問題發生。定期對配送人員進展專業學問的培訓，使之更專業化、標準化。事故響應污染物。發生事故后，在 2 小時內報告相關治理部門，配

10、送部應樂觀協作有關部門，開展應急救援工作，貫徹落實各項應急措施。應急救援人員物資保障。物流中心應急領導小組有關有員，務必 24 小時開通移動 ，全部配送人員工作期間，保證 暢通。狀況。還需配備：安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要應急救援物品，并指定專人保管和維護。善后處置應急完畢后，妥當安置和慰問相關人員，清理污染物，盡快消退事故影響，恢復正常，維護市場秩序。對導致事故起因的相關責任人，進展嚴峻處理。發生事故次日，準時總結教訓，并在內部發出通知，杜絕此類事故發生。措施如下： 配送中心在業務區內，每區域設置有應急補、換貨車輛及人員。 中心常備 2保效勞質量。 配備專屬的客戶參謀，全天候效勞您的需求。5火災事故應急預案部主管報告。倉庫發生火災的，應參照倉庫火災應急預案處置。消防隊開展滅火，轉移貴重物品?；鹎檫B續擴大的，物流配送中心119120施疏散人員和車輛，關閉供電系統，同時疏通消防通道，指定專人引導消防車進入現場。處置及事故調查工作，并在調查完畢后準時向公司領導作書面報告。途中事故應急預案滑坡、車輛損壞無法準時修復等，當天無法送達指定地點的，配送專員要準時向配送部主