1、第6頁(yè)共6頁(yè)2022年工作贏在心態(tài)演講稿精編“你在為誰(shuí)工作”演講稿工作贏在心態(tài)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，親愛(ài)的_：大家好。我是_，來(lái)自新華崇文襄陽(yáng)分公司樊城連鎖店。今天我為大家演講的題目是：工作贏在心態(tài)。在實(shí)際的生活當(dāng)中，我們常常聽到這樣的抱怨：“工作很累，錢掙的很少”，“做同樣的工作，_他賺的比我多呢。”，“領(lǐng)導(dǎo)_只重視他，讓他干重要的工作呢。”誠(chéng)然，這樣的情況現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在，但如果帶著情緒投入工作，那一定不會(huì)有出成績(jī)的表現(xiàn)。試想，左手邊站著一個(gè)面帶微笑、態(tài)度積極向上的員工，右手邊站著一個(gè)灰心喪氣、凡事都搖頭的員工，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)做出什么樣的選擇。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，員工與員工之間在競(jìng)爭(zhēng)智慧和能

2、力的同時(shí)，也在競(jìng)爭(zhēng)著態(tài)度。一個(gè)人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，但更需要他的態(tài)度比別人更積極，更謙虛。然而，我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，它們可能會(huì)影響到我們的工作熱情，或者說(shuō)會(huì)改變我們的工作思路。剛進(jìn)入書店的時(shí)候，作為一名編輯出版專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，我對(duì)發(fā)行工作只停留在理論知識(shí)階段，實(shí)際操作知之甚少。面對(duì)工作既不知道自己要做什么，也不知道該怎么去做，連續(xù)幾次的失誤，給我?guī)?lái)了嚴(yán)重的挫折感。面對(duì)困難我退縮了，面對(duì)責(zé)任我膽怯了，用消極的態(tài)度來(lái)面對(duì)，給不成熟的自己尋找理由：到底我在為誰(shuí)工作呢。為金錢。為名譽(yù)。還是我根本不想工作。在思考中我迷茫了。是書店的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谶@時(shí)給我耐心

3、的鼓勵(lì)和支持，他們給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我漸漸掌握工作流程，他們給了我鍛煉的平臺(tái)，讓我慢慢相信自己，勇于向困難發(fā)起挑戰(zhàn)，因?yàn)槲抑懒耍也粌H僅是在為自己的現(xiàn)在工作，更為了自己的未來(lái)，甚至公司的未來(lái)而工作。一個(gè)人的心態(tài)決定一個(gè)人的命運(yùn)，今天的成就是昨天的積累，明天的成功是賴于今天的努力，改變心態(tài)，世界會(huì)不一樣。新華崇文的品牌是崇尚文明、追求卓越，這就要求我們員工保持恒久不變的熱心，堅(jiān)定為讀者服務(wù)的決心，設(shè)身處地為客戶著想的耐心，進(jìn)一步提升我們自身的事業(yè)心，做到愛(ài)崗敬業(yè)、埋頭苦干、開拓創(chuàng)新。由于連鎖門市的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和社會(huì)效益，群眾的_度一直很高，我們的工作做得好不好一目了然，因而大家的每一項(xiàng)工作都必須

4、符合節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高、工作實(shí)、狀態(tài)好。有句話說(shuō)的好，服務(wù)無(wú)小事，點(diǎn)滴皆真誠(chéng)。在實(shí)際中，卻往往眾口難調(diào)，一點(diǎn)兒的小疏漏都會(huì)引起讀者的不滿和投訴，有些員工難免會(huì)產(chǎn)生抱怨，從而影響工作熱情，久而久之更會(huì)導(dǎo)致工作心態(tài)不端正，產(chǎn)生得過(guò)且過(guò)的念頭，徹底失去工作動(dòng)力，這樣下去不但會(huì)影響到整個(gè)公司的健康發(fā)展，如果人人都如此，甚至?xí)绊懙搅苏麄€(gè)行業(yè)的前途未來(lái)。金杯銀杯不如讀者的口碑，其實(shí)只要轉(zhuǎn)變一下思想，就會(huì)覺(jué)得客戶的不滿、投訴那都是良藥苦口忠言逆耳。只要把壓力變?yōu)閯?dòng)力，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，真正的做到貼心、熱心、耐心，從而讓廣大讀者從心底里了解我們的辛苦，理解我們的難處，承認(rèn)我們的成績(jī)，扎實(shí)做事，_干事，我們

5、就一定能在平凡的崗位上閃耀屬于自己的那份光彩。珍惜工作機(jī)會(huì)，要對(duì)工作心懷感激，每一份工作都是一座寶藏，要努力去挖掘，盡職盡責(zé)地做好當(dāng)前的工作就能找到屬于自己的寶藏，這其中就包括職位的提升以及財(cái)富的增加。其次要愛(ài)崗敬業(yè)要有高度的忠誠(chéng)感，要以主人翁的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的本職工作，辦事要有效率決不拖沓，不要尋找任何借口，和同事相互協(xié)作，發(fā)揮好團(tuán)結(jié)合作精神。態(tài)度決定選擇，態(tài)度決定思路，態(tài)度決定一切。2022年工作贏在心態(tài)演講稿精編（二）偶然間讀到工作贏在心態(tài)一書，通讀之后，受益良多，播下一種心態(tài)，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種命運(yùn)哈佛大學(xué)的一項(xiàng)研究也表明，一個(gè)人的成功、升

6、遷等等原因的_%是由于我們的心態(tài)，而只有_%是由于我們的專業(yè)技術(shù)，換句話說(shuō)就是，工作態(tài)度，決定事業(yè)的成功。心態(tài)是一種能力，擁有良好的心態(tài)，你就能適應(yīng)不同的環(huán)境和變化，從容應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)；心態(tài)是一種動(dòng)力，積極的心態(tài)使人斗志昂揚(yáng)、健康向上，工作的時(shí)候能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，干勁十足；心態(tài)是一種境界，不為權(quán)利所惑、不為成績(jī)所累講的就是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題，只有這樣，成而不驕，敗而不餒才能踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。聯(lián)系到實(shí)際當(dāng)中，我們市政公用事業(yè)是一項(xiàng)切實(shí)為民的事業(yè)，正因?yàn)殛P(guān)系著群眾的切身利益，社會(huì)_度很高，服務(wù)工作做的好不好大家一目了然。因此，我們所擔(dān)負(fù)的每一項(xiàng)工作都需要節(jié)奏快、標(biāo)準(zhǔn)高、工作實(shí)、狀態(tài)好。而實(shí)

7、際情況中畢竟眾口難調(diào)，一點(diǎn)的小疏漏都會(huì)引起群眾的不滿和投訴。但我們工作也確實(shí)做了很多，于是有的人就難免會(huì)產(chǎn)生抱怨，從而影響工作熱情，久而久之更會(huì)導(dǎo)致工作心態(tài)不端正，使人產(chǎn)生得過(guò)且過(guò)的念頭，徹底失去工作動(dòng)力，這樣下去就影響到了我們整個(gè)市政公用事業(yè)的科學(xué)健康發(fā)展。我們的品牌是用心惠民，用心惠民，就必須保持恒久不變的熱心，堅(jiān)定為民排憂解難的決心，設(shè)身處地的為群眾著想，進(jìn)一步提高我們自身的事業(yè)心和責(zé)任感，做到愛(ài)崗敬業(yè)、埋頭苦干、開拓創(chuàng)新。金杯銀杯不如老百姓的口碑，其實(shí)只要轉(zhuǎn)變一下思想，就會(huì)覺(jué)得群眾的不滿、投訴那都是良藥苦口忠言逆耳，只有把壓力變?yōu)閯?dòng)力，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，才能真正的做到與民貼心、待

8、民熱心、讓民舒心，從而讓廣大市民從心底里了解我們的辛苦，理解我們的難處，承認(rèn)我們的成績(jī)，最終筑起市政公用事業(yè)在人民心中的豐碑。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的的浪潮中，我們面臨著許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只要穩(wěn)定心態(tài)，扎實(shí)做事，_干事，我們就一定能在崗位上創(chuàng)造屬于我們自己的輝煌，市政公用事業(yè)更會(huì)大放異彩。篇二：讓卓越成就雙贏演講稿“創(chuàng)新發(fā)展，吹響轉(zhuǎn)型號(hào)角”-讓卓越成就雙贏隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，近幾年來(lái)，各銀行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)有增無(wú)減，逐漸白熱化。而郵政在這激烈競(jìng)爭(zhēng)中如何做到脫穎而出是值得我們每個(gè)郵政人思考的問(wèn)題，正所謂贏在卓越。何為贏呢。分解“贏”字，我們發(fā)現(xiàn)：“亡”表現(xiàn)的是一種危機(jī)意識(shí)，要樹立危機(jī)意識(shí)，就時(shí)刻都要積極地，努力

9、地面對(duì)工作；“口”表現(xiàn)的是心聲，在職場(chǎng)生存需要溝通技巧；“月”即積累，想贏需要一個(gè)過(guò)程，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，你就會(huì)離成功越來(lái)越近；“貝”代表金錢，要靠職場(chǎng)能力。職場(chǎng)靠三脈，人力脈，知識(shí)脈、金錢脈；“凡”即表現(xiàn)，雖平凡但絕不平庸。綜上所述，贏的字面意思就是有危機(jī)意識(shí)，善于溝通，經(jīng)營(yíng)人脈，善于理財(cái)，管理自己；嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、系統(tǒng)化執(zhí)行。我們知道，要想在這日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒，唯有卓越之道。何為卓越之道。即產(chǎn)品卓越、員工卓越、服務(wù)卓越。第一，產(chǎn)品卓越面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，低忠誠(chéng)度的時(shí)代，要如何贏得新顧客芳心，并深化原有顧客的關(guān)系。托馬斯彼得斯的追求卓越一書中告訴我們一些產(chǎn)品卓越之理。1.真誠(chéng)訴求贏得

10、芳心。一般來(lái)說(shuō)，不同銀行的產(chǎn)品彼此之間沒(méi)有太大差異，很難激起顧客的需求力。這就要求我們要設(shè)計(jì)出足以贏得顧客芳心的產(chǎn)品服務(wù)，作為成功方程式。2.精確瞄準(zhǔn)潛在顧客。要尋找正確潛在顧客，并了解他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，精確了解目標(biāo)顧客的特質(zhì)與需要。3.敢于與眾不同。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)也就是創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)。第二，員工卓越提高郵政員工隊(duì)伍素質(zhì)的途徑我有以下建議：1.堅(jiān)持以人為本的理念。把員工作為企業(yè)文化創(chuàng)建工作的主體，堅(jiān)持正面灌輸?shù)姆椒ǎ瑥亩苿?dòng)員工整體素質(zhì)的提升。2.培養(yǎng)員工的_榮譽(yù)感。從關(guān)心愛(ài)護(hù)的角度出發(fā)，做好思想引導(dǎo)，積極為員工創(chuàng)造能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的良好環(huán)境。3.堅(jiān)持從員工中來(lái)到員工中去。要善于總結(jié)我

11、郵政企業(yè)文化建設(shè)中涌現(xiàn)出來(lái)的典型人物和先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。第三，服務(wù)卓越舉例說(shuō)明，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一名a級(jí)老顧客的離去，即代表未來(lái)很多年的生意量也跟著泡湯了。不僅如此，企業(yè)尚需投入大量成本去吸引新顧客，而其中僅有一小部分會(huì)變成新顧客。新顧客對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度，多半無(wú)法和老顧客相提并論，部分新顧客的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度甚至是負(fù)的。所以我們要堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。愿我們能要做到以下幾點(diǎn)：1.強(qiáng)化自己的服務(wù)禮儀，重點(diǎn)是在接待客戶時(shí)的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)和儀容儀表的形象外化，使自己的一言一行、一舉一動(dòng)都源出于心，進(jìn)一步提高文明服務(wù)的禮儀范圍，使服務(wù)工作推向高層次，根據(jù)服務(wù)具有的異質(zhì)性、有形性和感知性，實(shí)施優(yōu)質(zhì)客戶個(gè)性化，普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化的分層次服務(wù)。2.服務(wù)中要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗。為客戶辦理業(yè)務(wù)的一句話營(yíng)銷、為客戶開門的一個(gè)舉動(dòng)、指引客戶的一個(gè)手勢(shì)，都體現(xiàn)了我們無(wú)微不至的關(guān)懷服務(wù)。服務(wù)中要真誠(chéng)，真情，真心。真誠(chéng)是與客戶溝通的橋梁，真情是做好服務(wù)的前提，真心能讓客戶對(duì)我們放心。3.服務(wù)要持之以恒，有格言曰。播種一種行為，收獲一種習(xí)慣，播種一種習(xí)慣，收獲一種性格，播種一種性格，收獲一種命運(yùn)。我們要持之以恒地做好為客戶的服務(wù)工作，形成與客戶的親和力，養(yǎng)成一種良好的文化修養(yǎng)，