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文檔簡介

1、-.z.z.培訓方案培訓需求建設一支既熟悉*系統集成又掌握信息技術的骨干隊伍,是信息應用系人員能夠熟練掌握與*系統集成工作相關的功能模塊的使用方法和操作技巧。為了達成這樣的目標,我們需要進行培訓。培訓的意義此次項目全面培訓關于于項目的價值在于:為*信息化的發展提供了強大的助推力。經過培訓來提高工作人員信息技術能力。提升了信息化管理水平。關于工作人員的價值在于:掌握項目所需的計算機軟件相關技術;掌握專業知識和專業技能;掌握信息系統的使用;掌握了項目管理必需的專業知識。不斷完備知識結構。培訓的目的培訓的目的是為了使系統使用人員了解、掌握本系統所涉及的各種技術和設備,更有效和更全面地應用、管理系統。

2、關于于一般工作人員,應能靈活使用操作本系統,關于于系統管理人員和技術人員,要能夠達到獨力操作、分析、判斷、解決、排除系統一般故障問題。培訓服務保證在此次信息系統集成項目的培訓工作中,我們遵循以下原則:統一管理采取集中原則,統一集術骨干在合適的場所進行培訓,設置專門的培訓組, 負責培訓工作的統一管理和協調,有條理的關于學員進行培訓。集中授課學員提供良好的軟硬件環境,配備專門的培訓管理員以解決授課進程出現的問題。規與知識并且重應當根據不同培訓關于象訣別關于待。培訓地點根據具體課程的培訓情況來選擇在省合適的地點培訓實施流程如下表所示,我們的培訓評估與管理進程涉及到了培訓工作的各個階段:培訓準備階段培

3、訓實施階段培訓評估階段了解培訓需求實施授課質量評估確定培訓策略實施服務保證跟進培訓需求行動編制培訓方案實施關懷服務雙方勾通編制培訓 PPT質量跟蹤調查文檔培訓方案培訓簽到表培訓反饋表培訓準備階段:主要經過需求的了解來制定培訓的策略,耗時,根據授課關于象的不同與培訓容的不同,來定制具體的培訓實施 PPT提供:培訓大綱:其中應注明每次課程的容和目的;實際的操作練習;課程的文件和資料;培訓實施階段:培訓開始前 20 天將培訓計劃和教材提交*提出的培訓方案、培訓計劃和教材進行選擇和調整。用戶需要在培訓前三天確定最終參與培訓的人員;培訓開始時采用簽到的方式,確保人員的參與率;培訓前發放培訓效果評估表;在

4、培訓進程中將采用勾通與反饋的方式,積極讓培訓人員發言,并且記錄下培訓人員的疑問,作為用戶手冊的補充容存檔;培訓進程中注重理論與實踐的接合,充分讓用戶可以進行使用體驗;培訓結束后,將抽查部分培訓人員,并且關于培訓結果進行最終的評估。的講師與培訓容,也將采用評估的方式,以便即時調整與改進。培訓評估和管理在培訓實施進程中,我公司將采用課程評估調查問卷形式實施 課程首處理,保證良好的培訓效果。具體執行方式如下:經過與講師勾通,根據學員的適應性關于課程容做出調整;經過與學員勾通,來使得講師的課程容越發富有吸引力和實效;和客戶方管理人的滿意。培訓流程面授培訓遵循標準的流程,如下圖所示。-培訓方式*多種方式,完成培訓工作。集中授課培訓針關于各種專題開設培訓課程,使參加培訓的人員集中到*一課堂中進行學習.z.-.z.z.補訓和二次培訓第一次培訓的人員一起參加二次培訓。版本升級培訓應用軟件系統版本升級前,我們關于系統管理員用戶和關鍵用戶進行集中培隨時下載學習。一關于一培訓培訓大綱培訓進程質量控制我們認為,質量管理不能泛泛而論、平均用力,必需抓住重點,將注意力集中到具體措施上,才能真正做好質量管理。*量的要求。用戶共通

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