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文檔簡介
1、銷售顧問工作總結模板5篇 總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎么寫嗎?下面是我為大家整理的銷售顧問工作總結模板,希望能夠幫助到大家! 銷售顧問工作總結模板篇1 我是今年的5月25日來到威佳啟辰焦作店的,在過去的三個月中我學到了很多,下面把自己工作、學習情況在一個總結,不當之處請批判指正。回顧入職來的工作情況,主要有以下幾方面的收獲和體會: 一、從嚴要求的環境下,熟悉工作,進一步熟悉自己。 我入職以后才發現,我對威佳的經營理念的理解還只是皮毛上的東西,有很多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是
2、對自己的定位及熟悉自己的工作。我感到,一個人思想熟悉如何、工作態度好壞、工作標準凹凸,往往受其所在的工作環境影響。假如讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴格、緊張、勞碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和勞碌的工作節奏。 工作中,面對領導的高標準、嚴要求,面對緊張高效的工作節奏,使我深受感染,充分熟悉到,作為這個集體中的一員,我要帶領銷售顧問要時刻保持良好的精神狀態,時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。 二、在勤奮努力的學習中,素養得到提升。 應該說,過去的三個月,是學習威佳理念和作風的三個月。由于自己入威佳集團的時間比較短,要想在同樣標準的工
3、作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學習,使我深刻領悟威佳作風,并使自己得到提升。 三、在熟悉中尋求突破、尋求創新,工作取得進展。 汽車銷售是一個不斷成長的部門,是一個熬煉人的好地方,它讓我深刻的熟悉到自己,熟悉到工作的本質,那就是相互之間的協作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協助,僅憑一人之力是什么都做不了的。盡管覺得很忙很累,但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在展廳管理上,還沒有達到精益求精的要求工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力
4、克服不足,改正缺點,加強熬煉,以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力,做出貢獻。 銷售顧問工作總結模板篇2 轉眼間,入_進展公司已經兩年半時間了,_年是房地產起伏最厲害的一年,房價經歷了由低至高,又由高至平穩的局面,令我覺得房地產這個行業真是變幻莫測,很富挑戰性。輾轉間,又到了_年底,對今年的銷售和對行業的看法,作了如下總結。 (一)市場形勢分析由_年10月4600元/平方的均價開售,客戶當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達到70%。購房者亦從開頭的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了
5、房地產的銷售高峰。可是好景不長,由于全國范圍的炒樓風氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能夠望樓興嘆。出現了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經濟的詳細表現。很多大城市更出現了天價房,每平方最高單價竟達到了1_0元/平方,跟本無法想象。 到了年底,國家為了防止經濟過熱,間續出臺很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態度購房,希望樓價會有所回落。回望過去,展望將來,本人覺得_的房地產市場還是比較健康的。_年的房地
6、產市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經濟進展。房地產市場會健康進展,樓價應該會逐步回升,公司在_年亦會有新盤推出市場,應該會有比較好的進展空間。 (二)工作匯報_年的銷售業績比_年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發的任務額。在公司領導的教育下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,我專心完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能夠端正態度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在_年更加努力工作,樂觀思考,在銷售方面加強自身的硬件,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。 (三)小結總
7、結本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,進展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的進展奠定了堅實的基礎。展望_年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰,為公司更好的進展作出貢獻,為來年制造更大的利潤。 一、_公司_項目的成員組成 營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然布滿干勁、有激情和一定的親和力,但在閱歷上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。 由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能夠充分到位,通過前段工
8、作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。 二、營銷部的工作協調和責權明確 由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為_公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在樂觀著手這方面的工作,力求目標全都、簡潔高效。 但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動
9、,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。 三、關于會議 會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會樂觀與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。 四、營銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這埋伏了很大的危機,有些人在思想上和行
10、動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多溝通,了解真實想法來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發生。 以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能夠給于指正,我們會予以極大的重視,并會準時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。 銷售顧問工作總結模板篇3 一、汽車銷售情況 _公司20_年銷售_臺,各車型銷量分別為富康_臺_161臺_3臺_2臺_394臺。其中_銷售351臺。_銷量497臺較04年增長45(08年私家車銷售342臺)。 二、營銷工作 為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互溝通、溝通、聯誼平臺的同時,把更多
11、的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20_年本部門進行大小規模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行樂觀的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20_年9月正式提升任命_同仁為_廳營銷經理。工作期間_同仁每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。 三、信息報表工作 報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到_公司日后對本公司的審計和_的驗收,為能很好的完成此項工作,20_年5月任命_同仁為信息報表員,進行對_公司的報表工作,在工作期間_同仁任勞任怨按時正確的完成了公司交付
12、的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。 四、檔案管理 20_年為完善檔案管理工作,特安排_同仁為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報_公司等,工作期間_同仁根據公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。 銷售顧問工作總結模板篇4 轉眼間,我來到4s店已經三個月了。這期間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開頭,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都準時請教有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展現自我
13、的平臺。 這三個月時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。 短短的三個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判閱歷,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。 現在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在全部銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗
14、并存的局面,所以擁有一個樂觀向上的心態是非常重要的。 而我每一天應該從早晨睜開第一眼開頭,每日早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、快樂的心態迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我信任只有這樣才能把工作完成的更好。 對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識把握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷。 在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并樂觀學習,請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
15、銷售顧問工作總結模板篇5 回首,有太多的美妙的回憶,本人來到長京行工作,但是惟有這一年的學習,讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我信任在領導的幫助與激勵下,我一定會擁有更美妙的明天. 銷售工作總結、分析 在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售閱歷以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。初,我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業績及
16、能力才有所提升。. 職業心態的調整 銷售員的一天應該從早晨睜開第一眼開頭,每日早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、快樂的心態迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比耐心假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。 重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。 自己工作中的不足: 在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并樂觀學習、盡快提高自己的銷售技能。 今年,我將一如既往地根據公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展度的工作。現制定工作劃如下: 一對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯系,好穩定與客戶關系。 二因北京限購令的開頭買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。 三要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,執行多樣化形式的銷售方式。 今年對自己有以下要求: 1:每月應該盡最大努力完
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