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文檔簡介
市場調查基礎培訓BTC中意人壽-新人成長ABCD 建立正確的市場調查心態,并掌握市場調查的方法和技巧。課程目標課程大綱市場調查的目的 市場調查的步驟1234 市場調查應具備的心態技巧演練 持續獲得名單 鍛煉銷售膽量 提升銷售技能市場調查的目的市場調查應具備的心態 主動積極,充滿自信保持平常心相信大數法則市場調查的步驟尋找適合的調查對象自我介紹及說明意圖調查與記錄索取對方資料適合的場所 商業中心 (例:書店、商場等) 休閑放松的地方 (例:公園、兒童樂園等)適合的時間尋找適合的調查對象 適合的對象情侶或三口之家和善者較空閑的人異性機會較大 微笑、問好 自我介紹 直接說明意圖自我介紹及說明意圖 運用市場調查表,填寫客戶的答案 依據客戶的回答適當贊美并展開話題 記錄準客戶提出的問題及其感興趣的話題 給客戶留下好印象,獲得再訪機會調查與記錄姓名聯絡方式地址索取對方資料市場調查常見的異議 我有事(沒有時間) 不需要了 為什么我要留下姓名和電話? 我已經做過了 13技巧演練營銷員準客戶觀察員市場空間無限大客戶資源有保證14結語Thank You !
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