1、行政文員個人工作計劃行政文員個人工作計劃5篇1一、工作職責(一)協調各部門工作，保障酒店日常運營。(二)組織各項會議開展，對會議紀要或會議決定事項進行跟進落實。(三)進行行政辦公，處理公文，接待來訪，協調外部關系。(四)進行制度建設，建立并完善各項合理高效的制度，監督制度的落實執行。(五)進行企業文化建設。組織籌辦各項文化活動。(六)做好安全、工程維修、節能控制的監管。(七)做好后勤工作保障，如文檔管理、宿舍管理、福利管理等。(八)做好人力資源規劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動關系等工作。(九)做好培訓開發工作，建立人才梯隊和人才儲備。(十)協助總經理完善績效考核體系、進行績效考核，有效激勵

2、員工隊伍。二、現狀分析經過短時間的調研，對酒店進行大致了解后，個人對酒店有一些淺見。酒店擁有一個優秀的團隊，各方面運作均良好，下面僅提出酒店可能存在的一些不足之處：(一)酒店運營良好，穩步發展，市場拓展和品牌價值都有極大的上升空間，還未進行充分的挖掘。微信平臺未啟用，網站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進行更大程度的推進。(二)部門工作的良好運轉很大程度上依靠管理人員的經驗、習慣、個人能力和酒店成員之間的良好合作。優秀的工作和管理經驗沒有形成可沿襲執行的制度，一旦人員離開，將造成管理上的巨大損失。(三)員工隊伍精神面貌較好，對待客戶能做到熱情禮貌。但員工服務的細節做得還不夠，為客戶主動服務

3、、提前服務意識有欠缺，對怎樣更好服務的思考不夠。(四)員工的培訓偏向于技能方向，意識培訓有待加強。行政部及各部門的培訓傾向于實用，未形成系統的培訓計劃和開展全面的培訓課程。(五)應注意對員工隊伍可能產生的職業懈怠進行緩解。三、工作措施針對行政部工作職責以及酒店具體情況，我提出以下工作措施：(一)整合現有制度，建立制度體系框架，調研酒店具體情況，逐步增添并完善各項制度，協助部門形成工作規范。以制度來明確和規范各部門、各崗位的責權、工作內容、工作流程及標準，有效解決工作中的各項問題，確立和量化獎懲，形成科學化、制度化、規范化管理，保障服務質量，增強企業競爭力。(二)做好人力資源規劃。根據酒店內外環

4、境、客戶情況，了解酒店各崗位人員配置，科學進行人力資源的預測和控制，制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓及職業發展的全局方案。(三)加強培訓工作，根據酒店全局及各部門需要，由部門上報培訓計劃并由行政部匯總整理，制定總體培訓計劃。并按培訓計劃落實進行入職培訓、月度培訓、技能培訓、針對性專項培訓、部門培訓等各項工作。(四)協助總經理完善績效考核體系，薪酬體系，建立人才培養梯隊，合理協調薪酬、績效、員工培養的相互關系，達到控制人力成本、提高效率、激勵員工的目的。(五)加強質量檢查，形成行政部、部門、總值班經理的交叉檢查，檢查進行表格化，對每天的質量進行掌控，促進各項工作質量的加強。(六

5、)規范公文運轉和發布格式、流程，加強行政辦公;加強部門工作計劃實施的督察，提高工作效率。(七)進行企業文化建設，理解企業文化核心精神，通過培訓、文化墻、員工活動、日常例會、工作幫帶等各種方式將企業文化帶入員工內心，形成凝聚力和戰斗力。行政文員個人工作計劃5篇2進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。第一：日常工作保質保量的按時完成（1）儀表、著裝加強規范自身的儀表、著裝，盡量是職業裝，重點是

6、端莊大方。（2）電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。2、及時將收到的郵件送到主人手中。（3）客戶的接待1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。2、及時打掃會客后的垃圾。（4）衛生1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。2、咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。3、制定合理、科學的衛生輪值安排表，并督促同事們完成。4、定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。（5）辦公用品1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。2、做好物品領用，購進的登記。3、做好低

7、值易耗品的分類整理工作。4、管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。5、做好辦公室設備的維護和保養工作。6、打印、復印文件和管理各種表格文件。7、文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。8、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。9、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。11、通知公告根據上級意思，發布通知和公告，并督促大家執行，完成。12、員工考勤和外出登記。13、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。14、力所能及的主動承接外出人員的工作。15、接受行政主管工作安排并協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。16、安排約會、會議室及差旅預定將事

8、件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。17、保管各種手續、手冊做好專門的存檔記錄。18、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式。19、及時的變更通訊資料，加強聯系。20、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。21、配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動。22、協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。23、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。24、積極調動人員的參與。（6）溝通1、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。2、做好員工服

9、務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。3、協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。第二：其他工作1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯系物業維修，督促檢查飲水情況。2、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。3、主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。第三：愛崗敬業合格員工的基本條件1、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。2、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。3、下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。4、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。5、工作之余，提高個人

10、修養和業務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務于同事們的工作。6、加強和同事們的溝通協作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文性的說教，計劃是靜

11、態的，我會用我的行動證明我每天的進步。行政文員個人工作計劃5篇3行政文員個人工作回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到xx行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現總結如下：一、以誠實的工作態度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。在工作中，我努力從每一件

12、事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。二、加強學習的力度，注重自身修養的提高在中聯，企業文化相當的特別，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通

13、過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到_這個大家庭中去。三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等，并更新好sps，方便蔣花查詢。2

14、、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文性工作都是電腦作業，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。四、存在的不足1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會后工作也帶來了不便。2、對工作程序掌握不充分，對公司業務熟悉不全面，對工作

15、缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。行政文員個人工作計劃5篇4屈指算來，進公司已將近四個月時間，通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心和幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中，

16、有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓，積極適應辦公室工作特點。加強學習，嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃：一、做好各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。二、做好了各類信件的收發工作。三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排

17、，細致工作，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。五、做好領導服務：及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。六、做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。七、做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。八、做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。九、做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。我深知：一個人的能力是有限的

18、，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為佳興就是我的平臺，我一定會把握這次機會，提高自身素質實現自我的價值。一個企業的做大做強與員工的努力與支持密不可分，企業員工沒有基本的保險，員工感覺沒有保障，會造成老員工的離職，不能留住人才，而企業距離市區太遠，如果配備班車方便職工上下班就更能體現企業的人性化，給職工家的感覺。行政文員個人工作計劃5篇51、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體

19、整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。(2)做好了各類信件的收發工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作。(4)配合上級領導于各部門做好協助工作。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設備的維護和保養工作。(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。2、在行政工作中，我將做

20、到以下幾點(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業

21、務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。4、其他工作(1)協助人力資源部做好各項工作。(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。在日常事物工作中，我將做到以下幾點(1)協助行政

22、主管做好各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。(2)做好了各類信件的收發工作。(3)做好外出人員的登記工作。(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。(5)做好辦公室設備的維護和保養工作，(6)協助行政主管做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。2.在行

23、政工作中，我將做到以下幾點(1)做好領導服務：及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。(4)協助行政主管完善集團各項規章制度。(5)做好信息工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的

24、寫作，提高自身寫作功底。3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為騰云實業就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每

25、天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。20 xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌：更

26、加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步.因此我做出以下工作計劃來要求自己：1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放;各

27、子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;下面是有工廠新員工工作培訓計劃，歡迎參閱。1、做好員工培訓計劃做好計劃是新員工培訓成功的基本保證。預則立，不預則廢，是為了避免新員工培訓變成走馬觀花，流于形式，新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人、費用做出詳細的計劃，并對執行的過程進行監控。2、培訓內容要有針對性新員工培訓內容包括：基礎性培訓和專業性培訓。基礎性培訓是是指企業文化、企業戰略、組織

28、架構、企業流程、人事福利制度、安全消防知識等通用性知識，專業性培訓是指基于崗位的工作職責、工作流程、工作內容。基礎性性培訓可以對新員工集體進行，而專業性培訓則需要按其所在部門、專業的不同分門別類進行。通過這些內容的培訓主要是讓新員工了解有關企業的基本背景情況，使員工了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位，更好地規劃職業生涯，提高工作績效。新員工入職培訓需要與企業發展階段相匹配。企業的性質不同、發展階段

29、不同，新員工培訓的方式和內容也應不同。對于創業期的企業，應側重企業發展目標、崗位技能的培訓;對于快速發展期的企業，應側重崗位職責、企業戰略、核心技能、行為規范、產品知識的培訓;對于成熟期的企業，應側重企業文化、崗位職責、發展戰略、行為規范與禮儀、職業生涯規劃的培訓;對于衰退期的企業，應側重危機管理、企業文化、核心技能提升的培訓等。3、培訓方式要有靈活性員工培訓計劃在設計培訓形式上，可以結合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓內容等不同。采取靈活的方式。主要包括：拓展訓練，主要是培訓新員工的團隊精神和創新意識，挖掘新員工的潛能;專題講座，請公司的有關領導進行專題講座，使新員工了解公司的基本

30、情況，增強職業信心;現場參觀通過參觀具有代表性的生產經營單位，增強新員工對公司總體經營生產的感性認識;座談交流，使老員工與新員工充分接觸，相互交流，促進新員工的健康成長。此外，還可以通過一些行之有效的整合活動，促使新員工轉變角色，從一個局外人轉變成為企業人。4、建立完善的培訓效果反饋及評估體系對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階段：第一階段，側重于對培訓課程內容是否合適進行評定，可以組織受訓者進行討論，從中了解受訓者對課程的反映;第二階段，主要評價受訓者的學習效果和學習成績，可采用考試的形式進行;第三階段，在培訓結束后，通過考核受訓者的工作表現來評價培訓的效果。可以找受訓者的上級主管了解受訓

31、者的工作表現，從而對培訓工作的效果加以評定。目前西門子對第三階段的評估主要采取項目制的形式，培訓準備結束前，讓相關的部門員工制定項目改進計劃，培訓結束后，由各部門負責人指導員工進行所在崗位的工作項目優化，到規定的時間內，人力資源部將組織各位員工進行項目的呈現，并進行相應的獎勵。新員工能否快速的適應工作環境和工作流程，大部分取決于入職培訓。好的培訓結果會帶來很好的后期效果，它將直接影響工作的質量，所以要重視做好員工培訓計劃工作。一、 新員工培訓目的1、 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望3、 讓新員工了解

32、公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系二、 新員工培訓內容一)、就職前的培訓(由部門經理負責)主要是對新員工的到來表示歡迎，指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師，解答新員工提出的問題。二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題

33、，回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)分發員工培訓手冊(簡述公司的歷史與現狀，描述公司在XX市地理位置，交通情況;公司歷史與發展前景，公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導，公司各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等;公司有關政策與福利，公司有關規章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)三、 培訓對象XXX公司全體新進員工。四、 新員工培訓教材員工培訓手冊、XXX公司規章制度五、 培訓地點公司辦公大樓。六、 培訓時間公司可根據員工實際情況安排，一般7天為宜。七、 新員工

34、培訓實施1、 召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網絡。3、 公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓)，然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓)，公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。八、 培訓反饋與考核1、 培訓所進行的公司部門培訓應在公司選定培訓

35、師指導下進行，公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。2、 訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改、完善。3、 培訓結果經公司相關人員抽查后，統一發放培訓結業證書，對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次一、分析培訓需求方案設計的前提培訓專家應該采用各種方法和技術，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行：1，組織分析。根據企業的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。2，工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求。3，差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照，研