1、Word - 20 -互聯網銷售經理崗位職責 篇：互聯網行業銷售經理崗位職責范本 崗位說明書系列 編號：FS-ZD-04017 互聯網行業銷售經理崗位職責 Internet Industry Sales Manager Position Duties 說明：為規劃化、統一化舉行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提升工作效率與明確責任制，特此編寫。 行業互聯網廣告銷售經理點摩(上海)網絡科技有限公司點摩(上海)網絡科技有限公司，點摩，點摩職責描述: 1、與客戶舉行良好交流，給客戶提供互聯網廣告服務，包括廣告提案、排期方案與。 2、連接客戶與公司配合。 3、對客戶品牌、產品有全面的理解，提出見解和

2、建議。 4、監管廣告的執行狀況和流程進度，確保良好運行。 任職要求: 1、有廣告行業的客戶經理閱歷優先。 請輸入您的公司名字 Fonshion Design Co., Ltd 第1頁 / 共1頁 第2篇：互聯網產品經理崗位職責 萊茵教導互聯網產品經理崗位職責眼下，互聯網+進入風口時代，互聯網產品經理開頭進入大眾視野，越來越收到人們重視，如今，越來越多的衰老人，如高校生，上班族等都開頭想轉行產品經理。萊茵教導表示，想要加入產品經理，學習產品經理崗位相關學問十分須要。什么是互聯網產品?互聯網產品的概念是從傳統意義上的“產品”延長而來的，是在互聯網領域中產出而用于經營的商品，它是滿足互聯網用戶需求和

3、欲望的無形載體。容易來說，互聯網產品就是指網站為滿足用戶需求而創建的用于運營的功能及服務，它是網站功能與服務的集成。為什么要有產品經理這個角色?產品經理是囫圇產品的靈魂人物，他統籌產品管理的一切事物，從產品為什么產生，到產生什么樣的產品，到產品設計上線，以及上線后測試、市場效果跟蹤，以及后期調節改進。這一切過程需要一個統籌性角色，始終圍繞產品綻開工作。產品經理詳細做哪幾塊工作?1、要做什么樣的產品?即：用戶需求收集與分析需求收集：目標用戶是誰?用戶需要什么?詳細分為哪些需求?如“餓了么”的目標用戶主要是解決的需求就是用戶想要不出門也能迅速的訂到廉價、快捷、靠譜的在線訂餐服務。需求分析：用戶需求

4、的優先級怎么樣?哪些是用戶的核心需求?滿足哪些需求可以贏得用戶的相信和使用?用哪種形式表示這種需求用戶更接受? 萊茵教導形成產品定位：從用戶需求分析中得出應當做出什么樣的產品?用什么樣的形式呈現?做成什么風格的?2、要做怎么樣的產品?即：產品原型框架搭建和設計包含三方面：1)產品經理來做：原型設計，按照產品需求定位的產品功能、現有資源、以準時間限制等綜合因素畫出產品原型圖(PRD文檔)，并反復優化確定終于版本。同時召開需求宣講會，相關設計、交互、開發、測試都要參與，目的是讓全部參加產品制作的人員明確產品的需求和方向。2)產品經理跟進：交互設計，由交互人員按照產品需求文檔，設計出囫圇功能點如何更

5、好的銜接起來才干讓用戶擁有更好的體悟：如一個功能點到另一個功能點是用彈窗的形式還是文字提示的方式等等。該部分也需要由產品經理舉行把控，確保交互功能是在產品定位的方向下舉行的。3)產品經理跟進：視覺設計，由專業的設計師按照產品原型設計文檔(PRD文檔)設計成美觀的視覺展現形式，該部分也要由產品經理負責把關在產品定位的基礎上設計，這同時也要求產品經理具有較好的審美能力，以便能同設計師舉行。3、產品開發上線階段開發按照PRD需求原型文檔舉行功能實現，包括前端與后端開發。前端開發的工作是按照PRD文檔以及由美工設計的成型頁面做成網頁呈現的形式，后端開發的工作是實現PRD文檔中的詳細功能。他們的工作結果

6、就是網頁上線后的產品效果。 萊茵教導開發階段的關鍵點：產品經理要準時跟進。隨時解決開發不明了的問題以及功能不能技術實現時迅速賦予解決計劃。4、產品測試產品上線之后要先舉行測試，這個階段產品經理要全程跟進，檢查產品的功能流程是否流暢，浮現的漏洞及問題并準時做出解決計劃。全部問題解決后，方可舉行產品上線。關鍵點：結合時光、問題重要性緊迫性等因素打算浮現的新問題是否對上線起到重要影響是否能放到后期產品迭代時再修改調節。5、產品推廣效果跟進及后期調節到此為止，產品已經上線了，也到了檢驗產品成績的階段了。這個時候產品經理要密切跟進產品上線推廣效果，對一定的時光階段內的產品效果數據反饋舉行準時分析，并分析

7、效果好與壞的緣由，做出總結調節以及后期產品迭代問題規劃。總結：產品經理需要具備的關鍵能力?敏銳的嗅覺及總結能力：產品的定位的關鍵是需求掌握精確和準時，這樣才干做出符合用戶需求的東西，用戶才會買賬，產品的使用價值和商業價值也才干實現，而需求的掌握則需要產品人具備很強的嗅覺和總結概括能力。這也是產品人最基本的能力。較強的規律思維能力：這個是產品人最關鍵的能力。一個產品如何較好的滿足用戶的需求，用戶在使用的過程中怎么擁有較好的體悟?這都需要產品經理一切從用戶動身，設計出符合人性需求的功能，想清晰用戶使用的規律，給出舒服度和有用度都很高的用戶體悟過程，這也是產品的最核心要求。 萊茵教導較強的交流協調及

8、領導能力：一個產品原型設計出來以后，需要依賴眾多的技術人員(設計師、交互、開發、測試、市場等)來實現終于的產品上線和后期推廣，終于才干實現產品的價值。而這個過程的靈魂就是產品經理，其他人員是在產品經理的主導下輔助完成產品，他們能否按產品定位和方向設計和開發出產品全靠產品經理全程的交流以及協調以及把控能力，所以交流協調以及把控能力尤為關鍵。萊茵教導表示，想要成為優秀的產品經理，不是一朝一夕的事，需要不斷的學習，不斷地完美自己，才干在這條路上越走越好。從現在開頭，好好學習，努力成為一個大咖級產品經理吧！：文u8881難難 資料收拾：萊茵教導 第3篇：銷售經理崗位職責 2022年4月19日 1 銷售

9、經理崗位職責 文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。 銷售經理崗位職責 1、在銷售總部領導下，和各部門密切協作完成工作。 2、嚴格遵守公司各項規則制度，到處起到表率作用。 3、制訂銷售方案4、確定銷售政策5、設 計 銷 售 模 式6、銷售人員的招募、挑選、培訓、調配7、銷售業績的考察評估8、銷售 渠 道 與 客 戶 管 理9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收10、銷售狀況的準時匯總、匯報并提出合理建議一、銷售方案、組織與客戶管1、營銷范圍的掌握 與市場現狀 調查2、打算新設 客戶的交易條件3、與客戶人際 關系確實 立4、搜集競爭 者情報5、銷售目標與定 額的設訂和管理6、科學而有效 的營 業

10、分析二、客戶的計量 管1、客戶的銷售統 計 和銷售分析2、客戶的經營分 析指導3、客戶資金 運轉指導 及信用 調查客 戶 營銷 參 2022年4月19日 。 。 。 。 。 。 。 。 理 。 。 。 。 。 。 理 。 。 。 謀 2 文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。 1234四123、 客支從為、戶銷援客客 售客戶戶推 方戶處做 針的做銷銷 的計市售 設劃場促 定援方觀進 助案察指 。 。 。 導 術 技的知協 識助 舉的營傳 辦授銷、 商技品陪及同 術銷銷 研售售 討基 礎及 會。 。 。 4、銷售活動、售后服務指導及埋怨處理。 五123、銷接售 事 專受務帳 訂與 公款 業單司 的

11、內回 部推業 聯收 務絡 銷 。 。 4、每日、周、月銷售總結、匯報。 公司銷售經理崗位職責 公司銷售經理崗位職責主要分為八大點： 一、銷售部門必需制定銷售戰略規劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。 要按照公司進展戰略，組織制定銷售戰略規劃。同時要把握市場動態，負責組織收集國內外相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場進展趨勢并有獨特意見。要定期、精確的向總經理和相關部門提供有關銷售狀況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。 3 2022年4月19日 文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。 二、銷售經理要領導部門員工完成市場推廣、銷售、服務等

12、工作。 要按照公司年度總體目標，做好銷售預測，制定銷售方案并組織執行銷售方案。策劃、組織實施完整的銷售計劃。組織市場推廣和產品宣揚工作，擴大公司及產品知名度。組織部門開發多種銷售手段，落實銷售手段創新。負責組織對外報價、投標、談判、合同簽定等銷售工作。協調銷售商部門與生產、技術開發、財務等公司其它部門之間的工作關系。 三、負責銷售部內部員工管理。 建設并哺育銷售人員隊伍，提升銷售人員的達標率。銷售經理應當管理并考核銷售人員，協助選拔、補充、進展銷售團隊。 四、準時反饋客戶消息，增進產品改進和新產品開發。 銷售經理應當準時的反饋產品質量信息，幫助解決重大質量事故。組織市場調研，并準時將結果反饋給

13、相關部門，提出產品開發、改進建議。與相關政府部門、上級單位、用戶保持聯系，增進新產品、新技術立項。 五、制度客戶管理計劃，加強客戶管理。 制定客戶管理計劃，確保為客戶提供優質服務。負責組織客戶管理，建立產品維護檔案和客戶檔案。接待重要客戶，組織公關活動，與客戶維持良好的關系。處理客戶投訴。實施客戶愜意度調查，并準時的舉行反饋。 六、建立并完美銷售信息管理系統。 要逐步建立并完美公司的銷售信息管理系統。 七、參加公司制度體系的建設。 組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規程，組織銷售部管理體系的建立。銷售經理要知道銷售部下屬員工制定階段工作方案，并催促執行。負責銷售部門內詳細職責分工，合理支

14、配銷售人員。 4 2022年4月19日 文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。 八、完成上級交辦的其它任務。 銷售經理要完成上級交給銷售部門的其它任務。 公司銷售經理應當在銷售總部領導下，和各部門密切協作完成工作。嚴格遵守公司各項規則制度，到處起到表率作用。制訂銷售方案。 確定銷售政策。設計銷售模式。銷售人員的招募、挑選、培訓、調配。銷售業績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售狀況的準時匯總、匯報并提出合理建議。 銷售經理的崗位職責和定位分類 1.1 銷售經理的角色定位 銷售經理是企業最重要的職位之一，銷售經理的角色應當定位為企業銷售政策的制定者、市場信息的

15、發布者以及銷售代表的業務輔導者。為了承擔好上述角色，銷售經理必需到市場一線中去。惟獨這樣，銷售經理才干深化了解市場狀況和客戶需求以及競爭對手的狀況，從而制定出適應市場進展、滿足客戶需求的銷售政策和方案，并協同銷售代表共同完成銷售目標。 1.2 銷售經理的崗位職責和崗位描述 經過調研企業的銷售隊伍能夠發覺，無數企業將銷售經理的崗位職責和崗位描述混為一談。實際上，崗位職責和崗位描述是兩個不同的概念，崗位職責是指銷售經理這一崗位所需擔當的責任，崗位描述則是對崗位職責范圍內所需完成的詳細任務的描述。 1.2.1銷售經理的崗位職責 無論企業性質是國營，還是合資或私營，銷售經理的崗位職責都是相同的，即銷售

16、經理必需按時、按質、按量完成公司下達的各項業務指標，獲得預先設定的銷售業績，否則銷售經理就是不稱職的。 5 2022年4月19日 文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。 作為銷售經理，還應當對市場變化有敏銳的觀看力，能夠按照不斷變化的市場需求做出相應的政策調節，從而不斷地挖掘市場潛力，擴大本企業產品在市場上的份額。另外，強將手下無弱兵，銷售經理還應當注重訓練和培養一支優秀的銷售團隊，提升銷售部門的總體績效。 1.2.2銷售經理的崗位描述 在上述崗位職責的范圍內，銷售經理應當完成的任務包括：市場調研和市場分析、銷售年度的預測、銷售目標的制定及分解、銷售隊伍的組建、對銷售渠道和客戶的管理，并應仔細執

17、行公司的各項規則制度。 銷售經理的崗位描述（詳細） 市場調研和分析 做好市場調研，既能夠了解消費需求的變化，舉行市場預測，掌握市場機會，又能夠有效的覺察各種市場威逼或危機，從而規避風險 制訂營銷策略 營銷策略能夠長久指導企業的營銷活動，使銷售部門朝著正確的方向進展 組建銷售隊伍 負責銷售人員的聘請、培訓、輔導、激勵、業務評估，形成一支優秀的銷售團隊 日常管理 負責銷售渠道和客戶的管理，以及對應收賬款舉行管理 2 銷售經理的管理要素 作為一名銷售經理，如何提升管理職能、如何帶領銷售隊伍向前進展，主要取決于銷售經理自身的管理水平和管理能力。影響銷售經理管理水平和 6 2022年4月19日 文檔僅供

18、參考，不當之處，請聯系改正。 能力的因素無數，以下將從銷售管理者應具備的基本素養的角度動身，分析銷售經理的管理要素。 銷售經理應具備的基本要素 優秀的銷售經理應當具備多種條件，例如，要有相當淵博的業務學問、良好的道德品質、出眾的個人能力以及較高的公共關系能力等。其中，最基礎的要素主要包括以下三種：豐盛的管理學問、足夠的管理技能以及強大的統御能力。 2.1 管理學問 在管理學問的把握方面，銷售經理首先應當注重學習營銷管理學問、財務管理學問和人力資源管理學問，同時，還應當學習銷售心理學和管理經濟學。另外，產品學問、銷售技巧以及相關的國家政策規矩也是銷售經理必需把握的基本學問。惟獨把握了全面的管理學

19、問，銷售經理才干充分發揮個人的才華，制造良好的銷售業績。 2.2 管理技能 管理技能無數，如時光管理、授權管理、交流管理以及公關能力、處理危機的能力、方案能力、協調能力、組織能力和激勵技巧等。假如一個銷售經理能夠將所學的管理學問靈便應用到銷售實踐中，說明她已經把握了管理的技巧，其管理能力也十分強。 2.3 統御能力 銷售經理的統御能力，即領導力，主要包括三個方面：權威性、影響力和領導藝術。作為一名管理者，需要經過職位所給予的權力以及個人的威望構成自身的領導風格，形成約束和引領下屬的影響力，從而使下屬情愿尾隨領導者共同努力完成組織所給予的目標。因此，銷售經理的統御能力往往是 7 2022年4月1

20、9日 文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。 影響銷售部門業績的重要因素。 3 銷售經理的管理職能 銷售經理的崗位職責和崗位描述規定了銷售經理所應擔當的職責和工作任務，其中也包括管理職能。普通說來，銷售經理的基本管理職能能夠分為四個要點：方案、組織、指導和控制。經過管理職能的實現，保證各項任務根據既定的步驟完成，實現公司的銷售目標。 3.1 方案 經過對市場信息的調研和分析，了解市場的變化趨勢和客戶的真正需求，從而制定出具體的、符合實際的銷售方案，努力擴大產品的市場份額 3.2 組織 按照銷售目標的詳細要求，銷售經理帶領所屬銷售人員根據銷售方案所規定的步驟，組織須要的人力和相應的資源投入銷售活動

21、，從而完成銷售方案 3.3 指導 銷售經理應當讓下屬清楚地了解自己的銷售意圖。因此，銷售經理需要密切關注下屬的工作狀況，時刻賦予須要的指導 3.4 控制 加強對銷售團隊的控制也是必不行少的步驟。經過須要的控制，保證囫圇銷售團隊朝著所希翼達到的銷售目標前進，盡最大可能防止浮現意外而阻礙方案的完成 4 對銷售經理的能力要求及管理水平界定 4.1 對銷售經理的能力要求 作為一名合格的銷售經理，要求具備比較全面和出眾的工作能力并能夠 8 2022年4月19日 文檔僅供參考，不當之處，請聯系改正。 在千變萬化的市場中抓住稍縱即逝的機遇，具備足夠的能力處理突發性的危機等。其中，銷售經理必需具備分析決策能力

22、及銷售管理能力。 分析決策能力 作為企業的市場管理者，銷售經理必需具備對市場的分析與決策能力。 同時還應當對市場的容量或份額、市場銷售的潛力、產品的銷售策略以及競爭對手的策略與能力等有整體掌握。 銷售管理能力 銷售經理應當具備的管理能力主要體現在三個方面：對人員的管理、對區域市場的管理和對業務的管理。因為企業的銷售隊伍往往比較浩大，如何管理這些銷售人員或業務代表是銷售經理必需考慮的問題。 4.2 銷售經理管理水平的界定 一個人的能力和管理水平必定存在差別，衡量一個銷售經理的管理水平凹凸，主要是看其能否“挑選合適的人支配到合適的崗位上去，賦予合適的培訓和充分的指導，調動其樂觀性，真正做到放心、放

23、手、放權”。 銷售經理管理水平的最佳體現應當符合原則。其中，代表信任下屬，代表鼓舞下屬，代表支持下屬，代表相信下屬。因此，銷售經理并不需要事必躬親，而應當運用自身的統御能力，充分的相信下屬，充分授權給下屬。 9 2022年4月19日 第4篇：銷售經理崗位職責 銷售經理崗位職責 1、每月初制定并公布銷售部： A、按照當期庫存狀況，廠家提車任務，制定單車銷售任務/個人任務； B、非主營業務指標：金融、保險、精品、二手車、VIP卡、客戶愜意度； C、每月1日全員工作會議：上月數據指標完成狀況；上月重點問題總結分析及整改措施，公布當月績效計劃； D、按照近三個月滾動需求、商務政策，制定當月提車方案；

24、E、測算當月資金需求（含當月），按周制定資金使用方案； F、審核展廳、二手車、金融業務培訓方案，審核內容：培訓時光、培訓內容及課件； G、當月市場活動及店頭活動規劃； 2、天天工作： A、早8;20前巡察展廳及院內，巡察內容：展廳內衛生，展車狀態，物料擺放、雜物擺放、院內當天待交付商品車狀態、試乘試駕車狀態、其他車輛停放狀況、院內衛生、門頭牌匾狀態； B、參與早會，了解當天意向用戶到店狀況，交車狀況，當日一線二線待解決的問題，展廳經理是否準時將當天重點工作及集團最新精神傳達天天員工，重點工作及集團精神傳達及補充，調節員工狀態。 C、早9：00檢核網絡后臺軟文發布狀況，網絡意向用戶處理，400電

25、話接聽狀況，檢核不合格按照電銷考核管理標準舉行處罰，解決當日電銷員反饋的問題； D、了解同城網絡報價，當天活動信息，如發覺變化，準時通知電銷員舉行調節； E、巡察展廳，檢核展廳前臺站崗狀況，前臺記下狀況，按照前臺記下，咨詢銷售顧問用戶未下定緣由，并指導二次回訪話術，針對訂車用戶，指導訂車后二次關心，重點提高單車精品著裝額話術鋪墊； F、午飯后與二網經理交流當天上午所轄二網訂單狀況； G、調節銷售顧問狀態，鼓舞接待用戶未訂車的銷售顧問； H、隨機抽查銷售顧問當期培訓效果，口頭考試及模擬演練； I、隨機抽查平板電腦接待錄音，檢核內容：當周重點話術是否執行，精品、保險、金融、二手車、VIP卡業務話術

26、是否標準； 的管 理； 7、負責銷售顧問的規劃、招募、培訓、指導、評價、薪資評定等人力資源管理工作； 8、幫助市場部舉行推廣、出示、促銷活動等營銷活動； 9、負責轄區市場協調管理，負責二級網點的開發及管理； 10、按規定要求準時向東風日產反饋各類信息、報表及公司領導所需報表； 11、負責大宗客戶關系的建立及開發； 12、負責客戶檔案管理、客戶回訪等客戶關系管理工作； 1、13、負責精品銷售任務的完成。 2、 3、在集團總部及總經理領導下，和各部門密切協作來完成全年工作部署。 2、嚴格遵守公司各項規則制度，到處起到表率作用。 3、按照廠家全年商務政策及季度商務政策變化點來調節全年打發和戰術策略，結團經營理念及思路，做到利益最大化。 4、制訂全年銷售方案，按照四個季度舉行分解目標，單月舉行管控指標，分周舉行跟進完 成狀況準時調節。