1、第 第 頁小區物業述職報告小區物業述職報告1電子花苑物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作，今年來，在公司上級的指導下和各部門的協作下，作為保安隊的一員，我將仔細開展各項工作，落實完成20*年度的各項工作任務。現將一年詳細工作計劃如下：一、治安防范工作1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序；2、與同事建立良好的溝通渠道，加強與同事的溝通，提高協作技能；3、提高安全意識，每天定時參與訓練；4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員仔細盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪狀況，做好來訪登記記

2、錄；5、針對一些業主的伙伴、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序；6、加強對可疑對象的監控，做到實時跟蹤和匯報各崗位工作狀況，有效地鞏固治安防范工作；7、全力協作公司進展需要，加強保安管理工作，確保現場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。二、消防管理工作1、對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。三、車場管理工作1、仔細執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；3、嚴禁閑雜人員進場，并提示車主離車前關好門窗

3、，帶走車上珍貴物品；4、在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。在新的一年里，我將會更加努力，團結進取，逐項落實好20*年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使各項工作更加扎實。小區物業述職報告2*年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速進展的一年。這一年來，物管中心根據總公司年初提出的“質量、改革、進展”的工作目標要求，在總公司領導的關懷下，全體員工團結一心，艱苦奮斗，扎實工作，不斷創新，進一步提升了物管中心的管理和服務質量，取得了肯定的成果，現將*年的工作總結如下：物管中心始終把提高物業管理服務的質量作

4、為中心運行的首選目標，堅持總公司“敬業報校，誠信服務，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時間，第一服務”的品牌效應，提高物管中心的運作效率和競爭力。一貫徹iso質量管理體系物管中心始終貫徹iso9000質量管理體系，貫徹總公司“質量年”的要求，堅持每月12次物業質量交叉檢查，通報，實施改進的工作，制定并實施了優質服務方案、平安紅五月服務方案。另外還根據iso質量管理要求，對管理體系文件進行了部分修改。二形成以客戶滿足為中心的質量體系“服務為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心著重加強與業主和運用人的溝通聯系，主要做了以下工作1、積極與各教學樓、辦公樓辦公單位聯系，做好日常物業管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務，保障了各大樓、辦公樓正常的教學、辦公秩序。如幫助教務處做好同學各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，協作國資處和討論生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，協作學校職能部門進行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環境布置工作等。2、遇到緊急重要狀況，實時張貼溫馨提示，堅持在家屬區實時張貼板報、黑板報；如元旦、春節、勞動節、*周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。3、舉辦“13月18日后勤總公