1、公司員工2021年度工作總結(jié)_公司員工年度工作總結(jié) .編輯推舉 建材公司員工年度工作總結(jié)2022年最新 又是一年過去了，如今您可能已從一個手忙腳亂的新手轉(zhuǎn)變成一個熟識的老鳥，寫好建材公司員工年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)，有助于上級部門更全面的了解和熟悉自己的力量，要想在職場中不斷提升自己，年度總結(jié)必不行少。如何才能將建材公司員工年度工作總結(jié)的年度總結(jié)清楚而有條理呢？為了讓您在使用時更加簡潔便利，下面是工作總結(jié)之家我整理的建材公司員工年度工作總結(jié)，供大家參考，盼望能關心到有需要的伴侶。 建材公司員工年度工作總結(jié)2022年最新篇一 隨著20 xx年春節(jié)接近、20 xx即將畫上句號，建筑業(yè)又在風雨飄渺中

2、度過困難一年。在公司高層的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們仔細完成了公司各項工作任務，并取得了肯定的成果，在方總的直接領導和支持及公司其他同仁的協(xié)作下，20 xx年我部共完成設備材料選購合同8份，執(zhí)行狀況良好，較圓滿地完成了所擔當?shù)墓ぷ魅蝿铡？偨Y(jié)如下： 一、年度總結(jié)； 20 xx年實際完成工作總結(jié)： 1、編制部門崗位制度，職責明確，按章辦事。編制甲供材料選購流程，制度清晰，操作有據(jù)可查，為陽光選購奠定了理論基礎； 2、與各供應商建立并保持良好關系，加強了對供應商信息管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了供應信息庫，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會

3、流失。從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在工程開展前夕對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。依據(jù)行業(yè)進展的最新思維，為建立戰(zhàn)略伙伴做好信息掌握，甚至將供應商看作自己公司的部門來對待，互惠互利、榮辱與共，由于公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司全部供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特殊是賜予同行的政策的好壞取舍將直接影響到我司的成本投入、市場競爭力的凹凸； 3、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，仔細完成了各項工作任務，盡力幫助各業(yè)務部門的工作。 b、對選購工作的幾點心得和體會總結(jié)如下： 1、

4、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，選購人員必需公正嚴明，為項目建設選擇儲備最佳供應商； 2、圍繞掌握成本、選購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。選購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，對建設主材商混、鋼材等詢價紀錄登記，把握市場規(guī)律，注意溝通技巧和談判策略； 3、工作中進一步完善選購流程，為預期選購工作做好預備； 4、逐步提高部門工作員工的業(yè)務素養(yǎng)和責任感、明確崗位責任，敦促部門人員專業(yè)學習、樂觀響應公司組織的專業(yè)培訓，注意在平常的每項詳細工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素養(yǎng)，同時反復強調(diào)部門員工建立責任感，強調(diào)實際工作

5、中對自己選購的材料設備負責究竟，保證后期材料、設備有效的追蹤； 5、逐步完善、加強對材料及設備價格信息的管理。對每次部門簽署合同復印存檔，以備隨時查閱、后期相關對比。 二、缺點結(jié)論； 由于加入新團隊時間較短對于新公司感性轉(zhuǎn)型較緩，個人觀點建議性或決策性不強。 三、20 xx年年度方案； 1、進一步強化供應商體系。確保需材能夠準時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格、掌握質(zhì)量，穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培育有潛力的供應商，不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累閱歷； 2、監(jiān)督質(zhì)檢部門嚴把物料質(zhì)量關，與監(jiān)理公司爭論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案； 3、逐步完善制度

6、，職責明確精細。根據(jù)既定制度做人、做事，自律律人。樂觀培育下屬，竭力激發(fā)下屬潛能，為公司業(yè)務拓展積蓄人力資源； 4、監(jiān)督監(jiān)理公司制定項目材料管理制度，建立高頻率、高效、務實工作態(tài)度。 5、竭盡所能為公司既定目標打造xx第一盤盡職、盡責。 建材公司員工年度工作總結(jié)2022年最新篇二 當下，隨著經(jīng)濟的高速進展，企業(yè)開展業(yè)務的方式也越來越多樣化了，如：電話銷售技巧、EMAIL營銷、生疏客戶預約、上門訪問、投放廣告、老客戶介紹新客戶等等。諸如此類的推銷方式各有所長，也各有所短。不過，有一點可以確定的是，銷售方式主要取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品類型。但不管理怎么樣說，對絕大多數(shù)的企業(yè)來說，電話銷售的方式已漸漸成

7、為企業(yè)營銷最主要的方式之一。與其他銷售方式相比，電話銷售具有更多明顯的優(yōu)勢：節(jié)約企業(yè)資源，不會鋪張金錢、時間、精力等。因此，把握電話銷售技巧已成為越來越多企業(yè)營銷人員的當務之急。 電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，并達成銷售意向，可并不是一件簡潔的事情了。 一、要克服自己的內(nèi)心障礙 有些人在打電話之前就已經(jīng)擔憂對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。假如你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果。克服內(nèi)心障礙的

8、方法有以下幾個： （1）擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，假如那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務有百分之兩百的信念，對產(chǎn)品的市場前景應當特別的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務，是他們的損失。同時，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。 （2）擅長總結(jié)。我們應當感謝，每一個拒絕我們的客戶。由于我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都應當記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結(jié)，自己假如下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信念去解決，不會可怕，也不會恐

9、驚。 （3）每天抽一點時間學習。學得越多，你會發(fā)覺你知道的越少。我們?nèi)W習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信念。當然我們應當有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前，把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊急而語無倫次，電話打多了自然就成熟了。 二、明確打電話的目的 打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當然不行能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預約訪問等，如不是負責人，就要想方法獲得負責人姓名、電話等資料，然

10、后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預約訪問。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。 三、客戶資源的收集 既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開頭，電話銷售勝利的關鍵在于找對目標，或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶，假如連這點都做不到，是根本談不上制造什么良好的業(yè)績的。在電話銷售過程中，選擇永久比努力重要，一開頭就找對目標雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯的開頭。 選擇客戶必需具備三個條件： 1、有潛在或者明顯的需求； 2、有肯定的經(jīng)濟實力消費你所銷售的產(chǎn)品； 3、聯(lián)系人要有打算

11、權(quán)，能夠做主拍板。 由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品，消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及.名流，這些人主要集中的行業(yè)包括IT業(yè)、詢問業(yè)、消遣圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時候，我們就要搜集這些行業(yè)的個人信息、公司企業(yè)選購人員、政府部門工會選購人員的信息。 四、前臺或者總機溝通 資料收集好了，就是電話聯(lián)系了，這時候你會發(fā)覺許多電話是公司前臺或者總機，接電話的人不是你所要找的目標，預備的一大套銷售話術(shù)還沒講就被拒之門外，那么我們就要想方法繞過這些障礙，繞過前臺的話術(shù)： 1、在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電

12、話的時候，直接找老總，若對方問到你是誰，你就說是其客戶或者伴侶，這樣找到的機會大一些。 2、多預備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應，這樣勝利的幾率也比較大。 3、任憑轉(zhuǎn)一個分機再問（不按0轉(zhuǎn)人工），可能轉(zhuǎn)到業(yè)務員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。 4、假如你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學到新的方法 5、以他們的合作伙伴的身份，例如：你好，我這是_公司，幫我接一下你們老板，昨天我發(fā)了份傳真給他，想確定是否收到。 6、不知道負責人姓什么，假裝熟悉，比如說找一下你們王經(jīng)理，“我是_公司_，之前我們聯(lián)系過談合作的事。如

13、回答沒有這個人，可以說：哦，那是我記錯了，他的名片我丟了，請告知我他貴姓，電話多少？” 7、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。假如負責人不在或是沒空，就說：沒關系，負責人一般什么時候在呢？您看我什么時候便利打過來，要不我下午再給您打？這樣接電話的人就很難再拒絕你了。 五、勝利的電話銷售開場白 歷經(jīng)波折找到你的目標客戶，必需要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的愛好，讓客戶情愿連續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清晰地讓客戶知道下列三件事： 1、我是誰，我代表哪家公司？ 2、我打電話給客戶的目的是什么？ 3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途？ 開場白最好用最簡短精煉的語句表達自己的意圖，由于沒

14、人會有耐心聽一個生疏人在那發(fā)表長篇大論，而且客戶關懷的是這個電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對任何人來說，都是鋪張時間。例如：您好，張總，我是早上果業(yè)有限公司_，我們公司主要是做各種高檔水果、干果產(chǎn)品配送，還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放，還能供應給您的客戶，維護好您的客戶關系。注：不要總是問客戶是否有愛好，要關心客戶打算，引導客戶的思維；面對客戶的拒絕不要立即退縮，放棄，最主要是約客戶面談。 六、介紹自己的產(chǎn)品 電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點，突出我們的產(chǎn)品特色，吸引客戶： 1、配送優(yōu)勢 我們是以會員卡的形式消費，一次消費不完，可以分幾次刷卡

15、送貨，還可以充值，您作為禮品送給客戶，既便利又有用，客戶只要一個電話，我們就把產(chǎn)品送到家了，節(jié)約了您客戶外出購物的時間，而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。 2、產(chǎn)品優(yōu)勢 我們的產(chǎn)品大部分是進口水果、干果，而且許多水果我們有自己的種植園，確保了產(chǎn)品無農(nóng)藥殘留，許多產(chǎn)品市場都不多見，現(xiàn)在都講究送禮送健康，您把這么有養(yǎng)分價值的產(chǎn)品和服務送給客戶，客戶關系維護好了，那您的生意確定越做越大，發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對他們的關懷，確定提高工作樂觀性，工作效率還用說嗎！ 3、禮盒優(yōu)勢 我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油、各種干果品種多樣，既能夠作為高級禮品贈送客戶，又能夠用來走親訪友，可以依據(jù)自己的需求和喜好，選擇不同

16、的禮盒。作為禮品送給客戶、員工，給您帶來了便利，免去了您選購麻煩、送禮不便得苦惱，一張禮品卡全搞定了，多便利啊。 七、處理客戶的反對看法 介紹產(chǎn)品時會遇到客戶的拒絕、質(zhì)疑，但是我們保持好的心態(tài)，同時對客戶提出的拒絕、質(zhì)疑能夠想出應對的話術(shù)。客戶的反對看法是分兩種：非真實的反對看法和真實的。 非真實的反對看法有幾種： 1、客戶的習慣性拒絕，大多數(shù)人在接到推銷電話時，第一反應是拒絕，這種客戶就要轉(zhuǎn)移他的留意方向，我們是走的團購路線，產(chǎn)品不是賣給他自己，作用是能夠提高他的員工工作樂觀性，維系好他的客戶關系，帶來更大的企業(yè)效益。 2、客戶心情化反對看法，我們打電話給客戶的時候，并不是很清晰客戶現(xiàn)在究竟

17、心情是好還是壞，適不適合現(xiàn)在進行溝通。所以可以從客戶的語氣及態(tài)度聽出他是否有心情，傾聽他的埋怨，關心他化解了煩躁的心情，那么在以后的溝通中，客戶也會對你的善意表示回饋，要學會傾聽，電話銷售人員會有相應的回報。 3、客戶好為人師的反對，客戶指出你的觀點或者產(chǎn)品不足的地方，并不是真的不滿足，客戶自己也清晰這個世界上沒有十全十美的產(chǎn)品，他只是想要告知你自己有多厲害、多懂行。我們可以贏得和客戶的爭辯，但是會輸?shù)翡N售的機會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴，對客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對他的看法表示贊同：“恩，您說的很有道理，什么產(chǎn)品多少都有瑕疵，聽您這么說，讓我學到了許多”。然后再提出自己的不同看法，這

18、樣既滿意了客戶的虛榮心，也達到了自己銷售的目的。 真實的反對看法主要包括兩個方面： 1、需要方面，有幾種表現(xiàn)形式 （1）“臨時不需要，有需要我會打電話給你的”這樣的回答，可能是我們的開場白沒有吸引客戶，那么我們就要調(diào)整話術(shù)，重點講我們產(chǎn)品能給他帶來什么，比如：您看立刻過年了，您公司確定要給員工發(fā)福利，老客戶也要維護好關系吧，員工福利能夠提高員工工作樂觀性，客戶禮品能夠增進客戶合作關系，您用不多的投入，就能夠獲得巨大的收益，來年您的生意還不是越做越好。 （2）“你先發(fā)份傳真/資料過來看看，到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機會，那么我們就要考慮下次打電話時，怎么樣吸引客戶的關注了，不

19、能太急。 （3）“我還要考慮考慮”/“再商議商議”這樣的回答，我們就要找到客戶“考慮”的真實含義了，可以詢問：您是擔憂哪一方面？這樣好了，我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那，您好做個直觀的了解。最好是約面談，問清緣由找出解決方法。 （4）“我們已經(jīng)有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴，你貶低對手，就等于貶低你的客戶，結(jié)果適得其反。你可以這樣說：哦，那先恭喜您了，不知道與您合作的是哪家公司？作為同行我們可能了解的比較多一點，或許有什么能夠關心您的地方？如客戶感愛好，可以給其分析下你的對手的優(yōu)勢，然后說出你產(chǎn)品的不同之處，引起客戶愛好，然后再提出約見下，讓你的客戶了解下產(chǎn)品，多個選擇也不會對他造成

20、什么損失。 （5）“我現(xiàn)在很忙，沒有時間和你談”，這種答復我們可以這樣回答客戶：沒關系，您看明天下午便利的話，我?guī)зY料去您那訪問一下，詳細的咱們見面談。假如客戶還是拒絕，那就告知客戶先給他發(fā)個郵件，約個下次聯(lián)系的時間，給客戶個緩沖期。 2、價格方面的反對，電話溝通，盡量避開談價格，如非要報價格，可以報一個大致的價格，盡量報一個范圍，而不是精確的價格，便于和客戶討價還價。 八、約客戶面談 我們打電話的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品，這就需要和客戶坐下來面談，所以打電話的勝利與否，就是看能否約到客戶對其上門訪問。任何一個客戶都不行能是一個電話就談成的，或許第一次沒有約勝利，但是我們可以給自己留下后路，可

21、以這樣說：_總，您看這樣好吧，明天下午我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那一趟，哦，明天您沒時間啊，那您看周三下午便利嗎？不會耽擱您多少時間，周三下午您幾點有時間好的，那周三見吧，到時候給您電話。 約見勝利，你打電話的目的就達到了，下面的事情就是預備材料、樣品上門訪問了，這才是真正的銷售開頭，怎么樣取得面談的勝利，才是對一個銷售人員的銷售力量的考驗。 建材公司員工年度工作總結(jié)2022年最新篇三 一、市場現(xiàn)狀 A、福建/江蘇20 xx年任務額：_，總銷售額_元，完成率_%； B、江蘇工程客戶，20 xx年總銷售額_，占總銷售額_%； C、福建現(xiàn)有客戶提貨上10W的占總銷售額的_%，其他_%； _工程客戶，20

22、 xx年總銷售額_元，占總銷售額_%；漳州重點客戶，靠關系做工程，需求大，對產(chǎn)品性能（型材，配件要求高）特殊是供貨速度；來自其他鋅鋼品牌，價格競爭壓力，方案著手渠道市場擴大產(chǎn)品品牌影響力。 _渠道客戶，20 xx年總銷售額_元占總銷售額_%；原本做不銹鋼，玻璃加工，現(xiàn)門店主營鋅鋼加工半成品方式銷售（價格55元/平方），福州市有兩家做鋅鋼加工（原本是做金為鋅鋼）市場各占一半，都是加工銷售半成品，市場難以擴大，但較之20 xx年，20 xx年市場明顯好轉(zhuǎn)，對此需要傳達公司核心營銷政策，做好產(chǎn)品銷售引導工作，實現(xiàn)批發(fā)材料為主。 二、市場分析 A、9月接手福建市場，考慮沿海腐蝕性強，護欄產(chǎn)品以鐵藝，不

23、銹鋼為主，鋅鋼推廣較少，鋅鋼樓盤較少，工程市場有潛力，以漳州為例，找到合適的人價格不是問題，產(chǎn)品不是問題銷量不是問題 B、關于渠道市場，護窗家家戶戶都要裝的平安產(chǎn)品，特殊是沿海經(jīng)濟發(fā)達的城市，以室內(nèi)護窗為主，單一的不銹鋼很難滿意消費者追求檔次的需求，市場是有潛力的。 三、20 xx年市場總結(jié) 首先感謝公司對每個業(yè)務員的培育，在公司學習到先進的營銷理念以及實戰(zhàn)的機會。從了解公司品牌化運作模式來，深刻領悟到品牌的影響力及走可持續(xù)進展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場就是一個巨大的舞臺，好的產(chǎn)品是一個媒介，以產(chǎn)品為載體，通過媒體，產(chǎn)品本身優(yōu)勢，服務來增加產(chǎn)品的附加值，提高了產(chǎn)品

24、在消費者心中的檔次，在肯定程度上增加產(chǎn)品的價格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品，我們?yōu)榭蛻艄氖窍到y(tǒng)的工程服務，以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營銷方案。我的銷售生涯不在單單是單賣產(chǎn)品，是關心客戶賺錢的顧問，我信任憑借公司領導的先進理念，營銷政策的支持，廠部的規(guī)模，質(zhì)量的優(yōu)勢，不斷研發(fā)的專利技術(shù)，同時，集體員工齊心協(xié)力奮勉向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，20 xx新的一年，新的開頭，讓鋅鋼走向品牌的路線。 建材公司員工年度工作總結(jié)2022年最新篇四 忙勞碌碌中，半年的時間轉(zhuǎn)瞬間又即將過去。 這半年里，在領導的信任和同事們的關懷關心下，我主要在單身公寓項目部學習和從事材料員工作。這半年里，在不斷的學

25、習和勞碌的工作當中，學習學問的充實感和工作中取得閱歷的喜悅感，始終鼓舞著我，讓我深深的體會到了工作的成就感和對工作的拼搏感。并令我感動不已、感慨萬千，其中有來自領導對職工的培育與理解，有來自公司同事之間的愛護與關心，也有源于自己工作中的收獲與挫折。總結(jié)的目的是為了總結(jié)好的閱歷和失誤的教訓，給之后更好的工作打下基礎。 回顧半年的工作經(jīng)受，有太多的收獲在其中，也有很多工作閱歷令我受益菲淺、牢記于心，下面我就自己半年的工作實際狀況，做總結(jié)如下： 一、努力學習專業(yè)學問 在工作中不斷提高自己的工作力量眾所周知，材料是公司運作的后勤保障，是關系到公司整個項目最終收益的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的

26、信任，將我放在如此重要的崗位上，從事材料員工作，使我懂得了很多道理，也積累了一些過去從來沒有的閱歷。 了解到一個材料員所具備的最基本素養(yǎng)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，保持對公司的忠誠，不斷努力提高自己在作業(yè)流程上的學問，在選購過程中我不僅要考慮到價格和質(zhì)量因素，更要最大限度的節(jié)省成本，做到貨比三家，還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確選購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點，作用及意義。 在工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時做好領導布置的每一項任務。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題，虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，立爭在本職崗位上為公司做出更大的貢獻。同時努力學習專業(yè)學問，年初先后報學了施工員和取樣員培訓

27、并拿到了相關證件。 二、嚴把質(zhì)量關，專心做好細節(jié) 把好材料選購關選購人員必需做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟識市場行情，把握市場動態(tài)。在選購詳細材料前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格仔細審查，將證明單、合格證送交資料員，自己也留底備份，對于選購回來的材料分明別類的記好臺賬，定期進行匯總，對于有可能超預算的材料，準時與項目經(jīng)理和施工員聯(lián)系，看是什么緣由造成超量。 在材料選購方面，小量的輔材和工具我都要求施工隊提前寫好材料申請單，自己開車跑建材批發(fā)市場，多家比對拿比較廉價、質(zhì)量也可信的材料，對于量比較少的，我就直接自己裝車拖回工地；自己車裝不下的，就

28、實行讓賣家送貨上門的方式，盡量不從零售點拿材料，削減資金流失；大批量的材料。 在付款方面，盡量選擇有資金周轉(zhuǎn)力量的供貨商，先發(fā)貨后分部付款，把有限的資金用在刀刃上，間接性地降低成本，在這里我還要對公司同事們說聲：“感謝”，感謝他們將一些以前合作過的有信譽的供貨商介紹給我，還有某些材料的底價信息，讓我與供貨商談判時做到了心中有數(shù)，從而勝利降低了成本。 嚴格材料選購流程，對于大批量的建筑主材進場前，我都會和項目經(jīng)理碰頭，提前聯(lián)系多家供貨商，到不同廠家去看材料的質(zhì)量，了解廠家的供貨力量，以及了解廠方和供貨商的要求，嚴格多方比對，綜合評定，在材料質(zhì)量、價格、付款方式、供貨周期、有無稅票等等方面，堅持“

29、質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買”的原則，再打算我們能接受的供貨商，在此也要感謝公司領導x總和項目經(jīng)理xx，在選購方面給我提出的重要指示和珍貴建議。 三、嚴格規(guī)范的制作合同，并做好合同審核表 上報逐級審核在制定合同方面，我也仔細努力的去做好、做細，尤其是對于批量較大的材料，更是如此，通常都會先在網(wǎng)上看下別人相同材料選購的樣本，看別人是怎么要求的，再依據(jù)我們自己的實際狀況以及我們所要著重的一些供貨細節(jié)，再據(jù)實做出一份可行的合同，以便利后期供貨不出問題，以及規(guī)避一些不必要的風險和麻煩，給正常化建設施工打下良好基礎，確保工程的順當進行。 四、嚴格材料進場驗收制度 大宗材料和三材進場，我都會提前要求供貨商同

30、時出具材料的各種材質(zhì)證明，合格證等等，并由現(xiàn)場施工員、工種施工員和監(jiān)理共同驗查材料質(zhì)量，并建立臺帳，然后直接出庫給施工隊，對于不合格，不符合質(zhì)量要求的材料，堅決予以退回。報銷發(fā)票時，按公司財務要求，發(fā)票、出入庫單、材料明細和各種小票預備齊全、手續(xù)完備，先報項目經(jīng)理審核而后由領導審批。 同時，也在盡量回避材料商的吃請，每有材料商送貨過來要請吃飯，我都盡量回避，由于我知道一旦吃了人家的，在材料審核上面，就不好說話了，和材料商搞好關系，我堅持在信譽上和他們建立關系，只要送過的材料沒有問題，該按合同結(jié)算的，立刻給人家做表上報請款，遇到付款有問題的時候，也是主動向他們說明原委，爭取他們的理解，不丟公司形

31、象，同時又能建立健康良好的合作關系。并建立合格材料商通信錄，把信譽好的材料供貨商記錄在里面，便利以后選購聯(lián)系。 五、努力克服工作中的苦累，把工作的負荷來當成是對自己的體力與意志的熬煉 作為材料員，工作中就是在市場、工地、辦公室三地連軸轉(zhuǎn)，常常是一邊跑市場一邊不停的接打電話聯(lián)系材料供貨商，材料買回來還要充當搬運工卸材料，中午吃完飯后，同事們能稍稍休息一會兒的時候，我還要開車去市跑施工隊申請的材料，有時在外面跑材料錯過午飯時間，就在市場邊上找個快餐點，任憑弄點東西填下肚子，還有財務流程不好走，國企單位，層層領導審批，一個材料付款單子，有時要打電話或者自己跑到財務督促個三四遍甚至是六七遍還付不出去，

32、供貨商的要款電話每天催。 不過這些都統(tǒng)統(tǒng)算不上什么，每到有些苦累的時候，我都會想到公司的那些外派北京和南下廣州的同事們，想到公司的前輩們上有老下有小的，也都是主動請纓，為公司的項目在一線努力著，有這些前輩們在前面給我做表率做榜樣，我年青體壯的，這點苦又能算得了什么呢？ 六、不足之處 總結(jié)，不但是要總結(jié)做的好的方面，同時也要總結(jié)存在的問題。仔細反思，我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方，也有許多地方馬虎出有小問題的，下面我就把自己做的不好的地方，一一的列出來，以備下步改正，更好的工作。 1、工作的條理性不夠清楚 由于有的事情是頭一回接觸的緣由，對建筑方面的事情條理性不夠，有時侯沒有分清主次和

33、輕重緩急，尤其是同一時間段，不同工種交上來不同的材料申請的時侯。 2、缺少工作閱歷，尤其是現(xiàn)場工作閱歷 雖然現(xiàn)在作為材料員的工作已經(jīng)基本上手了，整體力量也已經(jīng)有了顯著提高，但是對于一些細節(jié)上還是缺乏認知，詳細的做法上還是缺少了解，需要在以后的工作中加強學習。 3、缺少平常工作的學問總結(jié)。 在工作總結(jié)上了有了進步，也能常常性的記筆記，和做工作記錄，但是不能堅持常常，不能做到每天記，在以后的工作中，此項也作為重點，只有常常的匯總反思才能讓我更快的提高。 4、在學習建筑學問上，還做的遠遠不夠。 作為建筑相關的新人，我對于建筑各方面的學問學習的還遠遠的不夠，常常是有什么不懂的，明知道圖紙上面有標明，但

34、還是為了省時間，直接就問同事了，這樣雖然知道結(jié)果的速度快，但是長期下去，不是個好事，尤其是不利于自己成長，下步的努力方向就是要練成自己會看圖自己會計算的力量。 我將努力在下半年中將工作做到最好，為公司的進展盡一份力，讓自己成為一名合格的優(yōu)秀的員工。 建材公司員工年度工作總結(jié)2022年最新篇五 一、工作回顧 20 xx年是不平凡的一年，總結(jié)個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。 1）加入洪盛行這個團隊已近半載，讓我倍受到這個大家庭的暖和與和諧，在此我感謝各位同事的關照與工作的樂觀協(xié)作，近入公司時我對瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學習讓我很快融入陶瓷這個具有劇烈竟爭

35、的行業(yè)，對我們公司品牌（格萊斯）進行了深化的了解。 2）通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有肯定的優(yōu)勢（貨美價廉），但是現(xiàn)在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚（駱駝）在市場是具備肯定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。 3）對于做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。 二工作方案 專心工作、踏實做人，始終是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完善離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平凡的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題 1）加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個客戶圈。 2）對于強勢的竟

36、爭對手與關系復雜的客戶作出肯定有效的對策 3）設計師方面我個人始終未有一個明確思路與操作方案盼望在今年得以突破。 4）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)打算工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控樂觀樂觀心情的.方向，時刻以飽滿的熱忱迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。 三找好航標，定位人生 路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值，見到風雨之后的彩虹。 我踏入建材銷售行業(yè)是始終做工程的，工程在這個行當里

37、看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實踐中我悟出了許多，其實做什么工作不重要，重要的是要肯學肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，由于人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當訪問客戶時讓自己感覺到害怕與自卑，甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己始終是比較堅持。固執(zhí)與不認輸?shù)模咸觳还加行娜耍瑵u漸的發(fā)覺自己可以克服這個障礙，工地復雜的人際關系沒那么可怕，也不再擔憂客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，漸漸找到了自己的方向。或許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清晰自己今日應當做什么。 保險公司員工的年度工作總結(jié) 一年來，xx保險xx公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員

38、工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，領先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順當進展。下面結(jié)合我的詳細分管工作，談談這一年來的成果與不足，作年度工作總結(jié)如下： 一、工作思想 樂觀貫徹省市公司關于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快進展、真誠服務、提高效益這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)進展，做出了應有的貢獻。 全方面加強學習，努力提高自身業(yè)

39、務素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工給予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我非常本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注意保險理論的學習和管理力量的培育。留意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立劇烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務力量和管理力量。 不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來，我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務素養(yǎng)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓方案，加強領導班子和員工隊伍建設。 二、業(yè)務管理 沒有法規(guī)不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步進展，必需制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)

40、生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作： 1、依據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標方案的順當完成。 2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團隊建設。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素養(yǎng)訓練。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，

41、組織大家學學問、找閱歷，提高職工全面素養(yǎng)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的學問上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素養(yǎng)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展打下扎實的基礎。 3、關心經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬.化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工樂觀性和制造性的用人機制。 三、部室負責工作 除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公

42、司的。依據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供應了平安保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxx元，其中車險保費xxxx元 ，非車險業(yè)務xxxx元 ，滿期賠付率為 。成為公司進展的重要保證。 四、工作中的不足 由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不準時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。 總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭

43、作用，在思想上提高職工的熟悉，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷進展建設為己任，以誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務.為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成果。 新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的.、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績。 歡迎大家連續(xù)來掃瞄更多的工作總結(jié)： 教育主任的年度工作

44、總結(jié) 土建人員的年度工作總結(jié) 總務主任的年度工作總結(jié) 中隊輔導員的年度工作總結(jié) 家政公司員工年度工作總結(jié). 在家政這份工作已經(jīng)工作好幾年了，如今又是一年過去了，此時就可以總結(jié)一下自己在家政這份工作的工作狀況，能夠讓自己回首這段特別有意義的時間時，心中感慨萬千。在寫自己的家政年度工作總結(jié)要留意哪些方面呢？下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“家政公司員工年度工作總結(jié).”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 家政公司員工年度工作總結(jié).篇一 由于XX物業(yè)剛剛成立，現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在間續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū)，對保潔的服務質(zhì)量、服務要求必定要達到更高的層次。為業(yè)主居住供應一個干

45、凈、舒適、美麗的生活環(huán)境。 一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。 20 x年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機制。轉(zhuǎn)變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培育員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟識自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，便利管理人員的考核、監(jiān)督，削減個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對詳細的工作實行有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。 二、執(zhí)行首問責任制

46、。 實施首問責任制要求本部門員工需把握的信息量加大，如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領導日常習慣等等，還有員工處理事情的敏捷應變力量，對客服務需求的解決力量。我部門會廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的學問面，以便更好的為業(yè)主方供應服務。首問責任制會從20 x年元月份正式執(zhí)行，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫，實行“誰主管誰負責”，對所出現(xiàn)的問題一查究竟，決不滯留積壓問題，并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作閱歷，將我們的服務水平帶上一個新的高度。 三、建立“免查樓層制度”，充分發(fā)揮員工骨干力氣，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。 為了使員工對物業(yè)保潔工作加深熟悉，

47、加強員工的責任心，物業(yè)保潔部20 x年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定免查樓層協(xié)議，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參加管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任，使員工對工作更有熱忱。此措施將減輕領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。 四、與黨委辦公室連續(xù)合作，為辦公樓供應更為便利、快捷的辦公樓內(nèi)部的文書傳達工作。 目前辦公樓內(nèi)部的全部文書、信件、報紙傳達工作都由我部門協(xié)作黨委辦公室完成，但服務內(nèi)容只限于開門服務。依據(jù)本部門的工作優(yōu)勢，為了使這項業(yè)務的開展更便利、更快捷，要滿意業(yè)主方的需求，

48、我部會與辦公樓黨委辦公室合作，在前臺設立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達工作。 五、建立工程修理檔案，跟蹤區(qū)域內(nèi)修理狀況。 從20 x年開頭，部門將建立工程修理檔案，對一些專項修理項目進行記錄，便于準時跟蹤、了解區(qū)域修理狀況，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設施設備完好性，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設施設備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門進展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認可度。 六、培育員工的觀看力量，供應個性化服務，創(chuàng)服務品牌 隨著酒店及集團的進展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新，而業(yè)主方的期望值也在不斷的上升。僅僅讓業(yè)主方滿足是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在

49、規(guī)范服務的基礎上，供應個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要留意觀看，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度供應服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務是不是難忘? 部門將重點培訓員工如何依據(jù)集團領導的生活習慣，來供應個性化服務。在日常工作中通過鼓舞培育、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓嘉獎等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質(zhì)量的提高。 1.鼓舞培育：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團領導表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培育，使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務。 2.搜集整理：部門管理人員在日

50、常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)覺個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。 3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。 4.培訓嘉獎：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開頭就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的熟悉。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰嘉獎，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 以上各項方案的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的幫助與協(xié)作，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的方案才能得以落實，盼望明年

51、我們再回顧20 x年的工作時，收獲的不僅是信念滿滿，還有豐碩的成果。 家政公司員工年度工作總結(jié).篇二 20 xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓，找出不足，為20 xx年的工作打好基礎。 一、人員管理 保潔實行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)

52、定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿意了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員xx人，本年度共有x人離職和調(diào)職其中x人調(diào)職到庫區(qū)，x人離職。 二、培訓 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員把握保潔工作學問，達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行保潔工作手冊培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓

53、，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標學問的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。 三、保潔工作模式方面 在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7F16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F常常存在1小時保潔員無

54、法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的方案清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)覺污臟馬上清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每xx分鐘吸塵一次。 四、保潔工作完成方面 （1）完成了保潔人員編制及工作模式的準時修訂 （2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 （3）完成對新入駐樓層的開荒工作。 （4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 （5）

55、完成大廈垃圾的清運工作。 （6）完成大廈外墻的x次清洗。 （7）完成外圍地面沖刷工作。 （8）對B1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作） （9）完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 （10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。 五、綠化工作方面 x月份大廈選購綠植內(nèi)共有綠植約xx顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他牽強成活但無欣賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，準時殺蟲，肯定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子勝利繁殖了兩顆。在2

56、0 xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可欣賞性。 家政公司員工年度工作總結(jié).篇三 為了營造一個良好的學習環(huán)境，在每周進行至少二次的常規(guī)衛(wèi)生檢查，同時協(xié)作好學校生活部的定期檢查。準時將我們檢查發(fā)覺的問題反饋給各班班長、生活委員，做好溝通工作，并解決好問題。 仔細幫助老師關心幼兒穩(wěn)定心情，由于幼兒從家庭走進幼兒園的第一步是最困難的，幼兒心情不穩(wěn)定會對幼兒園、老師產(chǎn)生抗拒感。所以要把抗拒感變成歸屬感，就首先穩(wěn)定幼兒心情，讓幼兒喜愛幼兒園、喜愛老師。 20 xx年，保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領導下，秉承公司“您的滿足是我們永恒的追求”的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務

57、。20 xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅決“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面： 2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增加部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，干凈一戶，滿足一戶”的原則，為業(yè)主供應家政服務，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。 3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。依據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主制造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標準，并力量爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的

58、同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。 4、訓練幼兒自己的事情自己做，培育幼兒的生活自理力量。要求孩子自己吃飯。教幼兒嘗試穿脫衣服，鞋子，學做一些力所能及的事。 5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。盼望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。 6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不行分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。假如兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互沖突、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建

59、議把兩者合并為環(huán)境部。 建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向.，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿足最大化。 建材公司員工個人年度工作總結(jié)2022年 一年的時間已經(jīng)悄然消逝了，一年的工作即將結(jié)束 ，新的一年正在到來。為了更好地從容面對年底的建材公司員工年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)，一般均從第四季度開頭預備素材，一年就是一個階梯，我們更需要全面地總結(jié)自己。您是職場菜鳥，不知道怎么寫年度建材公司員工年度工作總結(jié)的工作總結(jié)嗎？下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的建材公司員工年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，盼望您能閱讀并保藏。 建材公司員

60、工個人年度工作總結(jié)2022年篇一 電話銷售給人的第一印象是，打個電話，聊個勸別人買東西的，會有難度嗎。有句話說的好，各行如隔山，你們是不懂。其實，我們的工作也有許多的要求，我們的工作壓力也是很大的。但是，有壓力才有動力。_年即將結(jié)束，我寫了一個總結(jié)，主要總結(jié)的是我的不足，盼望在下一年會有所進步。 工作的不足： 第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達力量是需要加強改進。 其次：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位。看著自己勝利客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真