1、【思考與訓練】一、不定項選擇題123456BDCDABCDABC二、簡答題1.簡述連鎖企業賣場布局的原那么。1）要充分表達科學性與藝術性的有機結合2）要突出賣場自身的特色3）要充分運用CIS理論4）賣場的規劃設計要滿足足夠的空間的需要5）要充分發揮促銷工具的作用.簡述連鎖企業賣場布局中的磁石點理論。所謂磁石，是指連鎖門店賣場中最能吸引顧客注意力的地方。賣場磁 石點通常有5個。第一磁石點位于賣場中主通道的兩側，主要配置的商品：主力商品； 購買頻率高的商品采購力強的商品。第二磁石點位于主通道末端、電梯出口、通道拐角等能誘導顧客在店 內購物的位置。主要配置的商品：最新的商品；具有季節感的時令商 品；

2、明亮、華麗的商品。第三磁石點指的是店中央陳列貨架兩頭的端架位置。主要配置的商 品：特價品；高利潤的商品；季節商品；購買頻率較高的商品； 促銷商品。第四磁石點通常指的是賣場中副通道的兩側，是充實賣場各個有效空 間的地點。主要配置的商品：熱門商品；有意大量陳列的商品；廣 告宣傳的商品等。第五磁石點位于收銀臺前的中間賣場，是各門店按總部安排，根據各 種節日組織大型展銷、特賣活動的非固定賣場，以堆頭為主。.簡述通道設計時應注意的問題。.足夠的寬。.筆直。.平坦。.少拐角。.通道上的照明比賣場明亮。.沒有障礙物。.賣場主通道、次通道和門店的規模呈正比。三、案例分析題案例一：某顧客購物流動線性別：女 年齡

3、：40歲 職業：保險公司職員該顧客動線：一樓入口一一乘電梯一一二樓一一左轉一一化妝品區一一繼續 向左直走一一紙品區一一下樓一一食品區入口處一一右轉一一糕點區一一直走 一一飲品區一一2次右轉一一休閑食品區一一左轉一一直走一一收銀排隊。問題：結合該顧客動線，門店賣場該如何合理布局？二樓賣場動線設計案例二：Frederick商店的香味好萊塢經銷女士內衣的零售商Frederick商店幾年前引進了一種濃郁的花 香類似于在Victoria s Secret商店成功運用的那種香氣。然而，幾乎就在同時，Frederick商店的銷售額就下降了，接著，各連鎖分店紛紛放棄了這種 香氣。Victoria s Secr

4、et商店的銷售目標是那些在輕柔燈光下的女性購買者， 濃郁的花香在那里聞起來感覺很好。而招來麻煩的Frederick商店吸引的是為女 性購物的男士。在這種氣氛中，濃郁的花香起到了相反的作用。這種氣味令男性 顧客不悅。問題：Frederick商店的香味失敗的原因？分析：氣味設計不當，不適合男性購買者。案例三：大潤發與家樂福的賣場布局問題：L大潤發、家樂福各自賣場布局有何特點？試比擬大潤發與家樂福賣場布局的異 同？2.大潤發、家樂福賣場布局給予我們什么啟示？區別：大潤發有兩層，相對來講比擬寬敞；而家樂福超市只有一層，過道 狹窄，人多購物時較擁擠。大潤發的優勢是很早就在國內建立了有效的市場品牌 及市場

5、效應，劣勢在于沒有持續建立市場品牌效應，進行有效的地區市場區域擴 張；而家樂福的單店銷售能力一直是最強的，大量做促銷和各種活動，建立了有 效地區域市場擴張。家樂福附近交通便利，人流量相比大潤發較多，且小吃店分 布較多。大潤發蔬菜、水產品種類較多，價格相對家樂福較廉價，價格形象高于 家樂福。大潤發主要以提供低端產品為主，而家樂福主要地位于中高端產品。相同點：兩個超市區塊劃分都比擬明顯。兩個超市區塊劃分都較多，客戶 想要了解某些產品的貨架有些困難。都有自己的購物班車，方便顧客購物。都是 以大賣場、庫售店為主。都采用會員制，并給予相應的優惠，提高顧客忠誠度。都是一站式購物，都擁有自己的網上零售店。啟

6、示：超市布局應注意：區塊劃分不宜過多；賣場應盡可能的接近倉庫，以減少 運輸距離；分類要清楚明了，合理擺放貨架，盡量不要在過道擺放貨架；過道設 置不宜過窄，以免人多過于擁擠照度比賣場明亮，無障礙物。四、實踐實訓工程實訓一：【任務實訓】【任務】五大磁石點規劃?！灸康摹渴熘攀碚?，掌握運用磁石理論配置商品的技巧?！疽蟆?.分組，46人為一組，對進行學校超市五大磁石點的位置進行商 品配置演練。.討論分析每組運用了哪些步驟和技巧。.評定每個小組的成績，教師總結。(自評20分，他評30分，教師評分50 分)分析：根據演練的熟練程度等來酌情評判。工程實訓二：【任務實訓】【任務】賣場布局調查分析?！灸康摹客ㄟ^實訓，了解、認識賣場布局的要求和技術?！疽蟆縇分組，46人為一組，找一家蕪湖市連鎖超市，觀察其賣場布局, 主要觀察其賣場前方、中央、后方設施的布局，其內部環境布局、其外觀