1、人員測評技術(第五版)第10章 測評結果統計處理與報告 應用10CHAPTER1.了解測評報告的意義、結構和不同類型的測評報告；2.明確測評報告的應用；3.熟知各種不同類型的測評報告；4.掌握測評報告數據處理的基本統計方法。 學習目標10.1測評數據的初步整理10.1.1數據匯總10.1測評數據的初步整理10.1.1數據匯總10.1測評數據的初步整理10.1.1數據匯總10.1測評數據的初步整理10.1.1數據匯總10.1測評數據的初步整理10.1.2常用的加權處理1）對測評指標的加權處理 2）對測評總分的加權處理 3）對測評分數的局部加權處理10.1測評數據的初步整理表10-1測評要素的級別

2、權重的分配測評對象一般工作人員中層管理人員高層管理人員要素權重素質結構服務態度0.30.10.1紀律性0.30.10.1責任心0.10.30.1主動性0.10.30.1政策性0.10.10.3進取心0.10.10.3智力結構工作技能0.40.10.1專業知識0.150.30.1判斷能力0.150.30.1知識面0.150.10.3綜合分析能力0.150.20.4能力結構處事能力0.40.20.2組織能力0.20.30.1協調能力0.20.30.1決策能力0.10.10.3用人授權能力0.10.10.3績效結構工作效率0.50.30.2工作實績0.30.40.2經濟貢獻0.10.20.3政績0.

3、10.10.310.1測評數據的初步整理表10-2各要素結構的比例分配要素測評對象一般工作人員中層管理人員高層管理人員素質結構25%25%20%智力結構20%20%20%能力結構25%20%20%績效結構30%35%40%10.1測評數據的初步整理表10-4按測評次數加權標準掌握賦予權重初次測評狀況過寬0.95第二次測評狀況過嚴1.0510.1測評數據的初步整理表10-5四種測評角度的權重分配測評來源測評權重重中輕上級測評同級測評下屬測評自我測評10.1測評數據的初步整理表10-6按測評人員加權要素 測評人員基層管理者測評權重部門主管測評權重高層領導者測評權重素質結構232智能結構113績效結

4、構32110.1測評數據的初步整理表10-7按測評目的加權要素測評目的日常測評權重選拔測評權重晉升測評權重職稱測評權重獎勵測評權重調資測評權重素質結構25%30%20%15%20%20%智力結構25%15%15%15%0%0%能力結構25%30%25%20%20%20%績效結構25%25%40%50%60%60%10.1測評數據的初步整理10.1.3數據分析 1）整體分布分析整體分布分析是通過圖表的形式來分析素質測評結果的一種方法，通常用頻數分布表分析和頻數分布圖分析。10.1測評數據的初步整理表10-8累積頻數分布表與累積百分比分布表素質測評結果（1）組中值（2）頻數（3）累積頻數（4）累積

5、百分比（5）115116.5111.25118119.5345.00121122.581215.00124125.5102227.50127128.5204252.50130131.5196176.25133134.5127391.25136137.547796.25139140.527998.75142143.5180100.00總和8010.1測評數據的初步整理圖10-2頻數分布圖分析10.1測評數據的初步整理2）總體水平分析總體水平分析則是通過眾數、平均數或中位數分析，把握全部被測者的一般水平。所謂眾數，即人數最多的那個數值特征、分數或等級，它代表整體水平結構自然群中最大的典型群水平。

6、平均數即所有測評結果在理論上的代表值。 中位數指位于一組數據數列（按大小順序排列后）中間位置的那個數。10.1測評數據的初步整理3）差異情況分析差異情況分析包括整體差異分析和個體差異分析。整體差異分析有兩極差、平均差、標準差、方差與差異系數等不同形式。10.2測評報告的撰寫 10.2.1測評報告的意義1）對企業組織的意義（1）更科學地制定人力資源規劃。 （2） 更有效地建立各項人力資源管理制度。 10.2測評報告的撰寫 2）對被測者的意義（1）認識自己的素質特征。 （2）作為職業指導的依據。 3）對測評機構的意義（1）有利于樹立測評機構的專業形象。 （2）有利于測評機構獲得更多的測試樣本。 1

7、0.2測評報告的撰寫 10.2.2人員測評報告的表述方法 1）文字表述法文字表述法是指通過一定的格式、用一些比較容易理解的語言文字來表述人員測評結果的方法。 2）表格表述法表格表述法是指對測評數據進行歸類、統計，最后形成表格來表述人員測評結果的一種方法，見表10-10。10.2測評報告的撰寫 表10-10人格測評表格報告人格因素原始分低分特征標準分高分特征樂群性A6緘默，孤獨，冷漠4外向，熱情，樂群聰慧性B4遲鈍，學識淺薄，抽象思考能力弱3聰明，富有才識，善于抽象思考穩定性C13情緒激動，易生煩惱4情緒穩定而成熟，能面對現實恃強性E13謙遜，順從，隨和6好強固執，武斷好斗興奮性F12嚴肅，審慎

8、，冷靜，寡言6輕松興奮，熱情活潑有恒性G11茍且敷衍，缺乏奉公守法精神4有恒負責，做事盡責敢為性H13畏怯，退縮，缺乏自信心6冒險敢為，少有顧慮敏感性I9理智的，講究實際，自食其力5敏感，感情用事懷疑性L11信賴，易與人相處6懷疑，警覺幻想性M14現實，合乎成規，力求合理6富于幻想，狂放不羈世故性N11坦白，直率，天真7精明能干，世故憂慮性O10滿足，沉著，有自信心6憂慮抑郁，煩惱自擾實驗性Q110保守，尊重傳統觀念與行為標準5自由，批評激進，不拘泥于現實獨立性Q210依賴群體，隨意附和5自立自強，足智多謀自律性Q39任性松懈，不顧大局3愿受約束，自律嚴謹緊張性Q414心平氣和，閑散寧靜6緊張

9、困擾，激動掙扎10.2測評報告的撰寫 表10-11多重職業能力傾向測評得分表測評代碼測評要素分值多重職業能力傾向測評XU一般學習能力84.00YY言語能力90.00SX數學能力76.00KJ空間推理能力80.00ZJ知覺能力88.00CX抽象推理能力82.00LJ邏輯推理能力95.00JX機械推理能力85.0010.2測評報告的撰寫 圖10-3多重職業能力傾向測評得分的圖形表述10.2測評報告的撰寫 3）圖形表述法圖形表述法是指對測評所得的數據進行相應的處理后，標注在圖形上，用圖形來表達人員測評結果的一種方法，見表10-11和圖10-3。 4）綜合表述法綜合表述法就是運用文字表述的同時，結合表

10、格或圖形的引用，發揮不同表述方法的長處，形成一份既直觀明了又豐富翔實的人員測評報告。10.2測評報告的撰寫 10.2.3人員測評報告的種類1）個人報告與整體報告 2）單項報告與綜合報告 3）選拔報告與開發報告、診斷報告 10.2測評報告的撰寫 10.2.4人員測評報告的結構 1）前言 2）測評信息（1）測評基本信息。 （2）被測者信息。 3）測評項目 4）測評結果及其分析 5）總評和建議 6）測評機構的信息和說明 10.2測評報告的撰寫 10.2.5人員測評報告范例 1）人機對話測評報告樣本 2）面試報告樣本 3）無領導小組討論測評報告樣本 4）公文筐測評報告樣本 5）整體測評報告樣本 10.3測評結果的應用10.3.1結果應用1）內部申請者 2）尋求能力提升的個體 3）對企業領導者的反饋 10.3測評結果的應用10.3.2結果的跟蹤檢驗與反饋多數情況下需要對測評結果的應用情況進行跟蹤檢驗。一