1、技術(shù)創(chuàng)新，變革未來智慧主題樂園運(yùn)營項(xiàng)目規(guī)劃1、項(xiàng)目概況5/39商業(yè)區(qū)位于西北角，酒店區(qū)位于東北角，后勤區(qū)位于東南角，停車場(chǎng)區(qū)位于西南角，其他則為森林樂園區(qū)。森林樂園主入口位于北側(cè)，在樂園內(nèi)分為六個(gè)主題板塊，從入口逆時(shí)針方向依次為森靈樹廣場(chǎng)區(qū)、螺旋森林區(qū)、水霧森林區(qū)、涂鴉森林區(qū)、凍原森林區(qū)、黑暗森林區(qū)。2、管理現(xiàn)狀分析：5/39堵、擠、亂、臟現(xiàn)象1：車堵原因：不能事先得知景區(qū)道路車流情況現(xiàn)象2：人擠原因：不能事先獲取景區(qū)線路人流情況現(xiàn)象3：安全事故時(shí)有發(fā)生、應(yīng)急處理措施滯后現(xiàn)象4：不文明現(xiàn)象普遍，缺乏及時(shí)有效的制止措施或監(jiān)管能力游客管理人員3、何為智慧樂園通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)樂園全面、透徹、及時(shí)地感知；

2、 對(duì)樂園實(shí)現(xiàn)可視化管理；優(yōu)化樂園業(yè)務(wù)流程和智能化運(yùn)營管理； 發(fā)展低碳旅游，實(shí)現(xiàn)樂園環(huán)境、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。 旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能夠輕松快捷地獲取資訊、規(guī)劃出行、預(yù)訂票務(wù)、安排食宿、消費(fèi)支出等，極大改善旅游體驗(yàn)。4、總體建設(shè)思路智慧樂園總體規(guī)劃思路： 以先進(jìn)的信息技術(shù)為依托，結(jié)合景區(qū)的具體情況，建立以智慧運(yùn)營中心為核心的管理、營銷、服務(wù)三大體系，實(shí)現(xiàn)景區(qū)智慧化服務(wù)、提供景區(qū)智慧化營銷、開拓景區(qū)智慧化管理。智慧服務(wù)智慧營銷智慧管理智慧服務(wù)系統(tǒng)：電子售檢票、智能導(dǎo)游播報(bào)、云停車、基于地理位置的周邊服務(wù)信息智能化和虛擬與現(xiàn)實(shí)360度全景展示。智慧管理平臺(tái)：安全管理智能

3、化、行政管理智能化、應(yīng)急調(diào)度指揮智能化、統(tǒng)計(jì)分析智能化。智慧運(yùn)營系統(tǒng)：門戶、微信公眾號(hào)、OTA分銷平臺(tái)、支付智能化。5、總體建設(shè)目標(biāo) 智慧 安全 文明 省錢省時(shí) 省事 省力提升食、住、行、游、購、娛每個(gè)旅游消費(fèi)環(huán)節(jié)中的服務(wù)質(zhì)量；改善游客在游玩前、游玩中、游完后的旅游體驗(yàn)，真正做到讓游客享受旅游； 游 客 管 者 理6、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)技術(shù)思路： 將會(huì)應(yīng)用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)、云計(jì)算應(yīng)用、大數(shù)據(jù)技術(shù)、中間件技術(shù)、RFID技術(shù)、信息集成技術(shù)、身份驗(yàn)證技術(shù)、掃碼支付技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了“軟硬件”的跨界整合，實(shí)現(xiàn)景區(qū)智慧化服務(wù)、提供景區(qū)智慧化營銷、開拓景區(qū)智慧化管理。 系統(tǒng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)、統(tǒng)一軟件架構(gòu)、統(tǒng)一權(quán)限管理、統(tǒng)

4、一內(nèi)容管理、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)接口。6.1、整體架構(gòu)設(shè)計(jì)6.2、功能規(guī)劃設(shè)計(jì)6.3、主要功能實(shí)現(xiàn) 系統(tǒng)包括售票客戶端、移動(dòng)手持機(jī)、WEB系統(tǒng)管理后臺(tái)、超級(jí)自助終端，實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票的售、檢、驗(yàn)、退智能化。智慧樂園售檢票系統(tǒng) 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無處不在的車位預(yù)定、停車導(dǎo)航、在線支付等功能，從而提高停車服務(wù)質(zhì)量和智能化管理水平。智慧停車場(chǎng)管理系統(tǒng) 系統(tǒng)集旅游綜合資訊和移動(dòng)終端與一體，通過智能終端設(shè)備享受旅游導(dǎo)航、導(dǎo)覽、導(dǎo)游、導(dǎo)購等全方位服務(wù)。 VR導(dǎo)覽：VR虛擬旅游體驗(yàn)就是把旅游景區(qū)景點(diǎn)利用互聯(lián)網(wǎng)為載體向游客展現(xiàn)出來，虛擬體驗(yàn)可以囊括文字、圖片、視頻、聲音等諸多展現(xiàn)方式，可以說是全方位體驗(yàn)方式。在虛擬旅游體驗(yàn)中可以增加包

5、括吃、住、行、游、購、娛等元素的展現(xiàn)。 二維碼導(dǎo)覽：每個(gè)景區(qū)分配一個(gè)主二維碼，對(duì)二維碼掃描后可以導(dǎo)覽單個(gè)景點(diǎn)的介紹。每個(gè)主碼下面可以設(shè)置若干子二維碼，每個(gè)二維碼可以結(jié)合實(shí)際應(yīng)用定制內(nèi)容和功能。電子導(dǎo)覽系統(tǒng)6.3、主要功能實(shí)現(xiàn) 系統(tǒng)包括微信公眾平臺(tái)、微活動(dòng)、統(tǒng)一門戶和景區(qū)電子商務(wù)系統(tǒng)，其中微信公眾平臺(tái)是以微信為載體，集旅游服務(wù)與旅游營銷為一體的資訊發(fā)布與互動(dòng)平臺(tái)。 統(tǒng)一門戶包括官方門戶(旅游官網(wǎng))、移動(dòng)門戶(手機(jī)WAP)和定制化微信公眾號(hào)。 樂園通過電子商務(wù)系統(tǒng)展示旅游商品，可實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂、在線支付、在線咨詢等功能,滿足游客一站式購物需求。智慧網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng) 系統(tǒng)對(duì)接攜程、同程、去哪兒等OTA平臺(tái)，為景區(qū)門票分銷建立無縫化通道，實(shí)現(xiàn)游客在線預(yù)訂、在線購票、在線支付。景區(qū)OTA分銷系統(tǒng)6.3、主要功能實(shí)現(xiàn) 系統(tǒng)為旅游管理部門提供多維度的精準(zhǔn)分析及有效預(yù)測(cè)，通過大數(shù)據(jù)，全面把握旅游行業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、安全的智能化管理，為旅游企業(yè)的宣傳提供有效的決策依據(jù)