1、醫藥營銷專業課程體系的構建醫藥營銷專業課程體系的構建摘要：隨著醫藥市場蓬勃發展，社會對復合型醫藥營銷人 才需求不斷增加，因此，學校急需對醫藥營銷專業課程體系進 行重新構建，以滿足企業的定位和需求。本文從課程設置、教 學內容科學化、實踐教學、教學方式改革、師資隊伍建設等五 個方面，探討醫藥營銷專業課程體系的構建。關鍵詞：醫藥營銷；課程體系；校企合作醫藥產品是特殊的商品，和人民群眾的健康息息相關。隨著 新一輪醫改政策啟動，再加上中國人口基數較大，醫藥產品的 發展空間必將迅猛增加，醫藥這個被譽為“朝陽行業”的“大 蛋糕”必有做大做強的趨勢。專家預計，到2020年，中國醫藥 市場的銷售額將達到1200

2、億美元，超過美國成為全球第一的醫 藥銷售市場，這必將造成醫藥市場對營銷人才的需求越來越 高。科學構建醫藥營銷專業課程的必要性（一）與國家職業教育基本目標相一致職業教育是對受教育者施以從事某種職業所必須的知識， 技能的訓練，因此職業教育亦稱職業技術教育或實業教育。職 業教育是與基礎教育、高等教育和成人教育地位平行的四大教 育板塊之一。為了提高職業教育的質量，國家中長期教育改 革和發展規劃綱要要求：實行工學結合、校企合作、頂崗實 習的人才培養模式，建立健全職業教育質量保障體系，吸收企 業參加教育質量評估，將職業教育作為大學教育的基本目標。 職業教育最根本特點在于教育與某種職業特點相聯系，因此在 基

3、礎教育基礎之上，職業教育更加突出專業性、市場性、職業 性。醫藥市場不同于其它市場，滿足人民群眾的健康所需是根 本訴求，對市場反應的靈活性大大降低，受國家政策影響較 大。與人才需求相適應結合當前的醫藥營銷人員現狀，存在素質參差不齊、流動 性強、畢業生進入企業“過渡期”長等突出問題。當前醫藥營 銷人員主要分為三種類型：1）專業技術型。此類人員，大多具 備本科以上學歷，具有基本的醫藥學相關知識與技能，但缺少 營銷知識學習與營銷技能實踐，實際工作中，營銷能力欠缺， 效率低下。2）營銷型。這類人員具備市場營銷專業知識，但醫 藥知識不足或難以滿足工作需求，不能敏銳地感知醫藥市場變 化和對藥物制劑的需求，面

4、對高端和新型制劑，往往束手無 策。3）經驗型。該類人員從事醫藥營銷工作時間較長，熟悉行 業特點，但缺少醫藥知識和營銷技能，一般營銷手段落后，且 醫藥商業倫理意識淡薄。而結合醫藥市場的未來發展需求，具 備醫藥基本知識、擅長醫藥營銷技能的復合型人才，將是企業 的首選。除此之外，隨著知識經濟的迅猛發展，醫藥市場的不斷擴 大，營銷人才的爭奪戰愈演愈烈。而中國醫藥營銷人員高度年 輕化的特點越來越明顯，正因為不斷年輕化的趨勢，使得醫藥 營銷人員對工作期望值較高，承受的未來壓力也較大。因此， 很多醫藥營銷人員，工作一段時間后，都會產生心理和身體上 的疲勞感，需要有一段時間調整，因此醫藥營銷人員顯得流動 比較

5、頻繁。調查數據顯示，營銷人員的流動頻率在人才市場中 居第一位。4.1%的營銷人員跳槽頻率為1-3個月，19.6%的營銷 人員跳槽頻率為1-2年，26.8%的營銷人員在2年后有跳槽的趨 勢。長此以往，會造成企業資源浪費，以及企業表面上不缺營 銷人員，但又留不住真正的醫藥營銷人才，這樣兩難的“企業 荒“現象。另一方面，包括河南商業高等專科學校在內，很多大中專 院校開設了醫藥營銷這門課程。作為從屬于市場營銷，而又有 自己獨特特點的一門行業，很多學校都缺少相關的實驗實訓基 礎，學生接受知識的積極性、主動性大大降低。很多醫藥營銷 畢業生反映，在學校接觸的藥品知識太過苦澀和表面，進入企 業之后，感覺差距很

6、大，不能很快適應工作，需要再學習的時 間較長。而對于企業來說，能夠盡快為企業創造價值的大學生 才是她們的最佳營銷人選。（三）與學生特點相適應現在的大中專院校學生群體多為“90后”，伴隨經濟社會 發展和信息網絡步伐的加快，她們有著自身鮮明的特點，對教 育教學也提出了更高的要求。根據日常教育教學與學生的接 觸，發現這些學生對自我的認知更加明確，但普遍缺乏韌性和 堅持等特點。經過高中三年“填鴨式”的學習，很多學生對大 學學習期望值更高，希望得到新的實用知識與技能，傳統的理 論教學已不能滿足學生的需求和特點。二、醫藥營銷專業課程體系的構建（一）課程設置更加細化隨著國家“新農合”和農村“兩網”建設的推進

7、，農村醫 藥市場逐漸顯示出巨大潛力，各大醫藥企業紛紛轉向農村市 場，尋求合適的營銷手段。以來中國內地基層用藥規模增長迅 速，一到三季度，全國對基層藥物的銷售已達425.5億元人民 幣，因此，農村市場在未來醫藥市場中將占據重要地位，基層 醫藥營銷人員需求數量增多。結合課程體系設置，應該加強醫 藥市場特點分析的引導，使學生認識到農村市場的巨大潛力， 一方面緩解大城市營銷人員工作的壓力，同時發揮自己的潛 能，學有所長。“十二五”期間深化醫藥衛生體制改革規劃暨實施方 案中，指出在基層醫療衛生服務中，大力推廣中醫藥適宜技 術，采取中醫藥發展政策，培育壯大中醫藥人才隊伍。中醫藥 營銷人員在中國緊缺，開設中

8、醫藥營銷的院校不多，能夠細化 課程設置，增加中醫基礎、中藥概論、中藥制劑等課程，同時 也能夠擴大學生的就業領域，結合自己的最佳興趣點，為企業 創造更大的價值。另外，藥品和醫療器械作為疾病治療的兩種重要手段，中 國與發達國家存在較大差距。發達國家兩者銷售額比例約為 1:1，而中國這兩者比例僅為1:10。新醫改的基本目標是加快基 本醫療保障制度建設和健全基層醫療衛生服務體系。中國人口 基數大，要擴大基層醫療的覆蓋面，醫療器械的投入必將增 多。未來醫藥營銷格局中，醫療器械特別是醫用衛生材料，存 在較大的需求空間。綜上分析，在專業課程體系中，以醫藥營銷工作流程中otc 營銷、處方藥營銷、中藥營銷、醫療

9、器械營銷等五個典型工作 過程的典型工作任務為主線，根據工作任務的相關性，重構教 學內容，確定藥理學、藥劑學、中醫基礎、中藥概論、醫學概 論、藥事管理法規、藥店經營與管理、藥品市場營銷學、生理 學、病理學、醫療器械概論、醫藥商品學等核心課程；以素質 教育為核心，堅持“德育為先、技能立業”的理念，把職業道 德教育納入人才培養的全過程；經過增設選修課程，補充和完 善課程體系，從而構建一個科學、合理的課程體系。總的課程 體系設置應把握“針對性”和“實用性”這兩個特點，能綜合 的綜合，能壓縮的壓縮，避免教學內容的重復。在此基礎上， 增加實訓課程，購買醫藥營銷教學軟件、醫藥電子商務教學軟 件、醫藥物流教學

10、軟件、醫藥企業客戶關系管理教學軟件等， 訓練學生將所學的有關市場營銷知識在模擬的市場情景中加以 實際運用，提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。結合以上分析，專業課程設置如圖1所示。（二）突出實踐教學實踐教學是職業教育的重點，也是提高學生綜合職業素質 的重要手段。結合“校企合作、工學結合、頂崗實習”的人才 培養目標，將實踐教學主要分為三大模塊。首先是“實驗模 塊”，一方面增加實驗內容，經過實驗課，讓學生參與基本藥 物制劑的制備，觀察中草藥的形態，以便對藥品有更加深刻的 認識；另一方面經過醫藥電子商務、醫藥物流、醫院his系統等 實踐教學軟件，提高學生運用理論知識的能力，并加深對醫藥 知識的理解。其次是“實訓模塊”，一方面以“前校后廠”為 依據，把校醫院作為校內學生實訓基地，大一上學期組織學生 參觀校醫院，了解藥品的分類管理存放，藥品儲存養護制度， 基本藥物制劑以及醫院各個科室的主要職能，而且能夠從中選 擇責任心強，積極性高，且基礎知識扎實的學生作為校醫院的 藥房實習值班人員，讓這些學生利用