1、第一節 計劃 計劃是機關、團體、企業事業單位根據黨和國家的方針政策以及上級的指示、要求，結合本地區、本單位的實際情況，對未來一定時期內的工作、生產、學習等，擬定目標、內容、步驟、措施和完成期限的一種文書。 計劃具有預見性、指導性和可行性的特點。 一、計劃的概念計劃的內涵 在日常生活中，安排、打算、規劃、設想、方案等，都是人們對今后的工作或活動作出的部署和安排，因而也都屬于計劃的范疇。如公司關于2009年冬季流動資金的安排 市關于國民經濟的“十一五”規劃 省關于推廣保險工作的方案 市關于建設環城公路的設想1）規劃是帶有全局性、長遠性和方向性，側重于奮斗目標的計劃。2）安排是計劃中最具體的一種。適

2、應時間短、范圍較小，內容比較具體，側重于實施辦法和步驟的計劃。3）設想、打算是指非正式的，初步的粗線條計劃，往往為制定某些規劃或計劃做準備。4）方案是對某項工作從目的、要求、方法到具體步驟都作出全面部署和安排的計劃。方案經上級批準后即可實施二、計劃的作用 制定計劃是日常工作中不可缺少的環節，也是一種科學的工作方法。計劃既是決策內容的具體化，又是組織時間活動的綱領。（一）按性質劃分有： 生產計劃、工作計劃和學習計劃（二）按時間的長短劃分有： 年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃（三）按范圍的大小劃分有： 國家計劃、單位計劃、部門計劃、車間計劃、班 組計劃、個人計劃；（四）按表達形式劃分有： 條文式計

3、劃、表格式計劃、條文圖表相結合式計 劃和文件式。三、計劃的分類（一）條文式：以條款方式把工作內容列出來的形式（二）圖表式：用圖表表述信息的形式。從任務、項目到執行單位或者負責人，直至完成時間表都用圖表示。（三）條文表格結合式：把表和文結合起來。如企業的生產計劃，一般用這種形式。前言和結尾用文字說明，主體加表格。（4）文件式計劃：有標題、前言、主體、結尾和落款。三、計劃常見格式（一）標題 標題又叫計劃名稱，要寫明制訂計劃的單位名稱、期限、種類幾方面。 1、由單位名稱、計劃時限、計劃內容（事由）、文種組成。 如：公司1993年科技工作計劃 西安交通大學19992000學年教學改革計劃四、正文結構和

4、內容2、由時間、事由、文種組成 如1993年生產計劃3、由事由和文種組成 如關于能源管理的方案 往上級報送的計劃不能省略單位名稱。本單位計劃可省略單位名稱。標題的格式要居中排列，力求整齊美觀 如果是初稿、征求意見稿、討論稿還要在標題下注明”草案“、”未定稿“、”供討論用”并用小括號括起來。如：市19年再就業工程實施方案(討論稿) 修改一下計劃的標題1.縣國民經濟和社會發展五年計劃2.一九九年至二000年工人業余教育事業規劃草案3. 大學二00年招生工作規劃 正文一般由前言、主體（關鍵要素）、結尾三部分組成。1、前言 是計劃的導語部分，要用簡練的語言介紹制定計劃的基本情況和指導思想，說明依據，提

5、出明確的奮斗目標，或工作重點等。說明“為什么做”的問題。（二）正文的寫作 為全面提高我區街道工作的整體水平，加快區域經濟發展，強化城市管理工作，著力推進社區建設，切實抓好社會主義精神文明。根據區委、區政府未來五年內對全區街道工作的總體要求，本著高標準、高起步、求實效、創一流的工作原則，特制定本規劃。 引言2、目標和任務 “做什么”就是計劃里的任務或指標，具體要完成什么任務、計劃在多長時間里完成、要達到什么樣的效果。 3、措施、步驟和期限 明確任務后，計劃中需詳細說明完成任務的具體方法，采取必要的措施，安排好人力、無力、和財力，以保證計劃的完成。各環節要安排合理、相互銜接。 要按照輕重急緩，明確

6、步驟和完成的時間節點。5、結尾（可省略） （1）總括式結尾 結尾的內容一般包括計劃執行時應該注意的事項，或者提出要求、希望和號召。 （2）自然式結尾。即，敘述完主體自然收尾。 每一項程序安排都要有明確的時間要求，順序要合理，各環節要相互銜接，環環相扣，措施切實可行。 計劃一般要回答“為什么做、做什么、怎么做、誰來做、什么時候做”等問題。第二節 總結一、總結的概念 總結是單位或個人對已完成的工作或已發生的事項進行回顧、檢查、分析評價，從而得出經驗教訓，概括出規律性的認識，以備查考和指導今后工作實踐所寫的一種應用文體。 日常工作中形成的總結還有以下名稱，回顧、小結、體會、經驗、做法、心得等。 總結

7、最基本的特點是回顧過去，評估得失以指導未來。通過對以往的工作、學習、思想等的回顧，在此基礎上進行客觀分析，肯定成績和經驗，發現問題和缺點，以更好的指導今后實踐。 在具體工作中總結不僅能起到承前啟后的作用，也可為決策部門制定路線、方針、政策提供依據，是不斷提高思想認識水平和工作能力的重要途徑。 二、總結的分類1.按照性質分：有綜合性總結和專題性總結2.按內容分：工作總結、生產總結、學習總結、經驗總結等。3.按范圍分：地區總結、部門總結、班組總結、個人總結等4.按時間分：月份總結、季度總結、年終總結及階段總結。三、總結類文書的格式與結構（一）標題的寫作形式1、公文式（文件式）：（1）完整式：單位、

8、時限、事由、文種局 2005年度擁軍優屬工作總結 （2 ）省略式：時限、事由、文種(1) 文章式（單行）（歸納中心） 以單行標題概括主要內容或基本觀點，不出現總結字樣，但對總結內容有提示作用。 榮茂制藥廠走上快速發展之路 技術改造是企業振興之路 2、從形式劃分：（2）雙行式（復合式）： 分別以文章式標題和文件式標題為正副標題，正題揭示觀點或概括主要內容，副標題點明單位、時限、性質和總結種類，起補充說明作用，強化正標題的含義。 適應新形勢，努力做好商業工作 百貨公司2003年工作總結（3）三行標題： 引題交代背景或揭示意義，正題概括正文的內容，副題補充或說明正題。新聞三行標題實例我國出現第一家新

9、型集團式企業深圳經濟特區發展公司 唱出改革好戲繳納利潤占整個特區企業利潤總額的三分之二強3、從語氣劃分（1）論斷式標題： 還是生一個好 市2004年計劃生育工作總結（2）概述式標題： 抓好兩個“發揮” 深化農村教育綜合改革（3）懸念式（疑問式）標題： 我們是如何實行教學與科研相結合的（二）正文1、前言 概括基本情況，交代事件所涉及的時間、地點、對象和背景，概述基本經驗，點明主旨，讓讀者有個大致的印象。前言 2010年，市政府辦公室在市委、市政府的正確領導下，堅持以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導，緊緊圍繞全市中心工作，按照參謀有道、服務有方、保障有力的要求，團結奮進、立足本職、服務大局、扎實工作，辦公室工作質量和服務水平取得了明顯進步，有效保障了市政府機關工作的高效運轉。 (1)概述式 概括介紹基本情況（背景、時間、 地點） (2)結論式 提出總結的結論，使讀者明白總結的核心所在 (3)提問式 開頭提出問題以引起讀者對該文的關注2.主體 （1）板塊式 工作情況主要經驗問題、教訓今后打算主要經歷和收獲（2）階段式 以時間順序將工作分為若干階段，分