1、泓域/化學制劑公司企業戰略管理規劃化學制劑公司企業戰略管理規劃xx有限責任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112272733 一、 公司治理的概念 PAGEREF _Toc112272733 h 2 HYPERLINK l _Toc112272734 二、 公司治理中存在的博弈問題 PAGEREF _Toc112272734 h 3 HYPERLINK l _Toc112272735 三、 內部治理 PAGEREF _Toc112272735 h 6 HYPERLINK l _Toc112272736 四、 外部治理 PAGEREF _Toc11227

2、2736 h 8 HYPERLINK l _Toc112272737 五、 激勵的方法 PAGEREF _Toc112272737 h 10 HYPERLINK l _Toc112272738 六、 高級管理層在戰略管理中扮演的角色分析 PAGEREF _Toc112272738 h 14 HYPERLINK l _Toc112272739 七、 變革中的阻礙因素 PAGEREF _Toc112272739 h 16 HYPERLINK l _Toc112272740 八、 戰略變革方式 PAGEREF _Toc112272740 h 19 HYPERLINK l _Toc112272741

3、九、 增長型戰略的類型 PAGEREF _Toc112272741 h 23 HYPERLINK l _Toc112272742 十、 增長型戰略的適用條件 PAGEREF _Toc112272742 h 46 HYPERLINK l _Toc112272743 十一、 穩定型戰略的優缺點 PAGEREF _Toc112272743 h 48 HYPERLINK l _Toc112272744 十二、 穩定型戰略的定義與特征 PAGEREF _Toc112272744 h 50 HYPERLINK l _Toc112272745 十三、 公司簡介 PAGEREF _Toc112272745 h

4、 52 HYPERLINK l _Toc112272746 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc112272746 h 54 HYPERLINK l _Toc112272747 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc112272747 h 54 HYPERLINK l _Toc112272748 十四、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112272748 h 55 HYPERLINK l _Toc112272749 十五、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112272749 h 60 HYPERLINK l _Toc112272750 十六、 組織機構

5、及人力資源配置 PAGEREF _Toc112272750 h 71 HYPERLINK l _Toc112272751 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112272751 h 72公司治理的概念公司治理又名公司管治、企業管治，是一套程序、慣例、政策、法律及機構，影響著如何帶領、管理及控制公司。公司治理方法也包括公司內部利益相關人士及公司治理的眾多目標之間的關系。主要利益相關人士包括股東、管理人員和理事，其他利益相關人士包括雇員、供應商、顧客、銀行和其他貸款人、政府政策管理者、環境和整個社區。從公司治理的產生和發展來看，公司治理可以分為狹義的公司治理和廣義的公司治理兩個層次。狹義的公司

6、治理，是指所有者（主要是股東）對經營者的一種監督與制衡機制，即通過，一種制度安排，來合理地界定和配置所有者與經營者之間的權力與責任關系。公司治理的目標是保證股東利益的最大化，防止經營者與所有者利益的背離，其主要特點是通過股東大會、董事會、監事會及經理層所構成的公司治理結構的內部治理。廣義的公司治理，是指通過一整套包括正式或非正式的、內部的或外部的制度來協調公司與所有利益相關者之間（股東、債權人、職工、潛在的投資者等）的利益關系，以保證公司決策的科學性、有效性，從而最終維護公司各方面的利益。公司治理中存在的博弈問題公司治理過程其實就是權力、責任、利益和風險等在不同利益相關者之間分配的過，程，最后

7、的結果也是不同利益主體間相互博弈的結果。由于不同的利益相關者的目標有所不同，為了保護自身利益不被侵害，各利益主體在權衡得失之后，都會采取一定的行為措施以保證自己的利益能實現最大化。例如，一個從事化工業的企業，其所有者為了使利潤最大化，必然會竭盡全力地擴大生產規模。而政府出于環保的考慮，則希望能將由生產帶來的污染程度減至最低，這也就出現了利益目標不一致的問題。為此，企業所有者和政府之間就會有一個相互博弈的過程，而最終解決方案的確定也就是雙方博弈的結果。分析企業中不同的利益主體，我們可以發現，在公司治理中一般都存在以下幾種博弈關系。1、股東間的利益博弈關系就我國上市公司的情況來看，絕大部分屬于股權

8、有一定集中度、有相對控股股東，并且有其他大股東存在，或股權高度集中（如一些國有企業）兩種類型。在這種情況下，大股東和小股東之間的博弈關系就屬于典型的“智豬博弈”。在公司治理中決策與監督是需要成本的，在成本相同的情況下，大股東得到的利益就比小股東的顯然要多得多。因此，大股東相對于小股東更有動力負起決策、監督之責、而小股東當然就成了搭便車的人，但是此，時也容易出現大股東侵占小股東利益的問題。由于大股東處于公司治理的關鍵性地位，在公司治理中大股東對于企業的決策具有相當大的影響力。因此，只要利益誘惑足夠大，那么這種優勢就有可能轉變為大股東為了一己私利而侵占小股東利益的有力工具。2、股東與高級管理層之間

9、的博弈關系股東與高級管理層通過契約建立起了委托代理關系，即股東將企業的經營管理權委托給高級管理層來實施。正如前面所分析的那樣，由于契約本身的不完整性，使得契約對代理人的激勵和監督還存在一定的缺陷。尤其是我國經理人市場還在形成和完善的過程中，這種契約關系對于高層管理者的激勵監督所起的作用就更有限。高層管理者的薪酬一般都與企業的績效緊密相關的，高層管理者們為了追求短期利益的動機相當大，而企業的長遠利益往往被忽視掉。因此，在股東與高層管理層之間的博弈過程中，必須要妥善地處理企業長遠利益與短期利益之間的關系。3、獨立董事與大股東之間的博弈關系當存在完善的監督和懲罰制度時，獨立董事與大股東之間的博弈就可

10、以達到納什均衡。也就是說，只要大股東有侵占小股東利益的行為出現，就會立刻被發現，并處以嚴厲的懲罰。在這種情況下，獨立董事也就真正地發揮了其獨立監督的作用。然而在實際中，我國的獨立董事卻是缺乏效率的，一方面由于企業掌握了獨立董事的任免權，因此導致獨立董事不獨立的問題出現；另一方面，在獨立董事的激勵問題上沒有一個較好的解決方案，而由激勵不足所導致的必然結果就是，獨立董事的作用沒有得到很好的發揮。內部治理內部治理是公司法所確認的一種正式的制度安排，構成公司治理的基礎，主要是指股東會、董事會、監事會和經理之間的博弈均衡安排及其博弈均衡路徑。簡單來說，就是權力與責任在股東會、董事會、監事會和經理之間的分

11、配問題。在日本、德國等以內部治理為主的國家，它們大多具有這樣一些特點：公司的融資大多偏向于向銀行貸款或是企業間相互持有法人股，股權集中的程度較高，股權結構也相對較穩定。在這種公司治理模式中，尤其強調銀行的約束和企業間的相互約束。以內部治理為主的企業同樣也存在一些潛在的風險。首先，在法人相互持股的情況下，企業間的分紅可以彼此支付、抵銷，持股者為了夸大其業績就有可能采取抬高股價的方式，進而損害法人企業的利益；其次，這種模式下企業管理者一般以增長率和市場份額的擴大為目標，這種重企業快速增長而輕股東利益的做法，顯示出了股東對企業經營管理的不到位，也說明了企業監管體制的不完整性。從企業的內部治理來看，我

12、國的企業普遍存在這樣一個問題。（1）股權結構不合理。尤其是在國有企業中，“一股獨大”的現象還比較嚴重。（2）法人治理結構不完善。股東會、董事會、監事會、高級管理人員間相互監督、相互制衡的機制還處于發展完善中，企業的內部控制系統還需進一步加強。（3）股東會、董事會、高層管理者之間的關系尚未理順。雖然一些上市公司設立了董事會和監事會，但在實際中，“兩會”的監督作用卻未得到充分的體現，甚至出現了總經理將“兩會”權力架空的現象。（4）董事會與高級管理人員組成的高度重合，成了內部人控制問題滋生的溫床。如此一來，企業治理機制中的監督功能就被嚴重地弱化，甚至使得某些部門形同虛設。（5）考核、激勵機制不夠健全

13、。目前我國企業普遍存在激勵不足的問題，要么是由于考核制度無法做出全面的、客觀的、公正的考核，要么就是由于激勵措施僵化，而由此所導致工作效率不高，增加了機會主義行為發生的概率。（6）缺乏風險管理。經濟的快速發展，企業的競爭環境也在迅速地發生著改變，當然企業的經營風險意識不足，致使企業在風險管理方面還相當不足，企業抵御風險的能力也比較差。總體來看，經過改革開放后三十多年的發展，我國企業的改革取得了相當大的進展。但是，如果從公司治理的角度來衡量我國企業的現狀，則普遍存在產權不清、責任不明、公司治理結構不完善等問題。其次，我國市場經濟的發展也還不夠充分，市場在公司治理中的作用還未得到應有的發揮。加上法

14、律環境、信用機制等方面的缺陷，使得我國企業的外部治理效果差、內部人控制、控股股東侵犯中小股東利益的現象也時有發生。外部治理外部治理主要是利用產品市場、經理人市場、資本市場等市場機制，給企業以競爭壓力，迫使企業要建立起適應激烈的市場競爭的公司治理。在這里，產品市場只涉及企業的顧客，他們對于企業的生存和發展具有最終的決定權，只有那些具有好的公司治理的企業，才能生產出顧客真正需要的產品，才能激勵員工生產出好的產品。而經理人市場，不僅為企業管理人員的聘用提供了一個寬廣的平臺，同時也給管理人員以壓力，促使他們努力地工作。資本市場則能對企業實行“優勝劣汰”的選擇。分析美國、英國、澳大利亞等一些以市場控制為

15、主的治理模式可以發現，它們一般都具有高度發達的市場經濟，金融市場也相當成熟。企業的融資渠道也主要為股票市場、證券市場等，因此投資者對于公司治理的影響力相當大。尤其是那些績效不好的企業，好多投資者都會選擇“用腳投票”的方式，即拋售股票走人。一旦發現企業經營不佳，在金融市場上立刻就能反映出來，這也就給經營管理者以壓力，督促它們努力提升企業的價值。除了市場對公司治理的影響具有舉足輕重的作用，嚴格的市場監管制度、信息披露制度、相關法律制度等對公司治理的影響也相當大。再來看我國的實際情況，目前還沒有實施以外部控制為主的治理模式的條件。（1）股票市場、證券市場的發展還不夠成熟，企業的融資渠道還主要依靠貸款

16、，因此金融市場中的股東在公司治理中發揮的作用還很有限。（2）到目前為止，我國尚未形成一個流動良好的職業經理人市場，而企業高層管理者的任用大多來自企業內部，甚至有些國有企業的高層管理者還是通過行政任命的。因此，經理人市場實際上對于高層管理者機會主義行為的約束還不如西方國家。（3）我國的市場監督制度、信息披露制度和相關的法律制度還有待完善。只有當市場能真實及時地反映企業經營管理的真實情況時，投資者采取“用腳投票”的方式才能對企業的公司治理起到一定的作用。激勵的方法對經理人實施激勵可以有多種方式，比較常見的有基本工資、獎金、股權所有權激勵、股票期權激勵、延遲報酬制度、解聘等。1、基本工資基本工資一般

17、在經理人聘用合約中就有規定，如我們所熟悉的年薪制度就是其中一種。在制訂基本工資時，通常會考慮經理人的能力、經歷、學歷、所擔任的職位等因素。但是，基本工資一般都是在經理人被企業聘用時就被固定下來，企業在制訂報酬時一般都是在對經理人的了解還不夠全面深入的條件下，結合企業的實際所給出的一個數額，因此對于經理人是否值這個價或遠遠大于這個價還無法判斷。如果經理人的貢獻遠大于他的報酬，那么不公平感就會誘惑他當個“懶漢”。如果他的貢獻小于他的所得，雖然他實現了利益最大化，但對企業而言卻是一種損失。而且，越是高層的管理人員，他們從事的管理工作越是難用數量指標進行考核。于是，基本工資制度對于經理人的激勵效果其實

18、是很有限的。然而，換個角度來考慮這個問題，基本工資的穩定性也可以給經理人員以安全感，可以保證他們基本的要求，至少可以避免他們成為風險的完全規避者。2、獎金獎金被認為是普遍有效的激勵制度之一，大多數的企業也都采用了這種激勵方式。獎金將公司的業績與經理人的收入相掛鉤，企業的效益越好，經理人因此而得到的獎金也就越多。通常的做法是按照企業的利潤、凈資產收益率、銷售收入增長等指標的百分比給予經理人一定的獎勵。有了這些客觀的考評指標后，經理人就更容易把握他們業績考核的標準，也更能驅使他們為此而努力地工作。然而，這些指標都是一些短期的會計利潤指標，這很可能會誘使經理人為了追逐短期的利潤而對企業的長期發展置之

19、不理，甚至為此而損害企業的長期利益。更重要的是，由于每個經理人在企業中的任職時間較短，他們為了提升以后在經理人市場上的價值，很可能會盡量地擴大企業規模，努力地追逐這些短期利益，使經理人任期結束可以有其他的選擇，但是盲目地追逐短期目標的后果卻留給了企業承擔。因此，獎金也不是萬能的，還必須配合其他激勵方法來一起使用，這才能盡量避免經理人行為的短期化，避免他們為了追逐高額獎金而操縱那些會計利潤指標。3、股票所有權激勵股票所有權激勵主要是出于這樣一種思路：如果把經理人也變成企業的主人，那么就不需要擔心他會為了一己私利而侵害企業利益，也不用為他會偷懶而制訂其他的監督和激勵措施。這種方法能較好地將企業利益

20、與經理人的個人利益統一起來，能在一定程度上降低委托代理成本。但是這里也存在一個難題：到底經理人持有多少數額的股份才具有好的激勵效果呢？如果太少，那么對經理人的行為的激勵效果肯定不佳，可能仍然不能避免經理人利用職位權利來為自己牟取利益。如果太大，那經理人就很容易成為“內部控制人”，操縱公司，更有甚者將企業轉變為自己的企業。公司數據實證得出的結論，首席執行官的股權擁有對經理激勵中扮演重要角色是相互矛盾的。4、股票期權激勵對于前面幾種激勵方法而言，股票期權激勵更能將企業的長遠利益與經理人的利益聯系起來。這是因為，股票期權的行權時間往往是在數年以后，在行權之前，期權具有其內在價值，但是卻是不可實現的。

21、因此從這個角度而言，經理必須考慮行權時公司的經營情況及公司的股價，而不能單純考慮現在的收益。股票期權激勵的另一個好處是可以吸引、留住優秀的經理人。一方面，企業管理效果，的顯現存在一定的時間滯后的問題，對于一項有利于企業長遠發展的戰略的實施，其效果，更是需要較長的時間才能顯現。從長遠來看，具有旺盛生命力的公司總是能在將來為股票持有者創造較大的收益的。為此，經理人出于長遠利益的考慮就會努力工作。另一方面，這種激勵方法也能對頻繁跳槽的經理人產生約束，如果他們跳槽了，就無法獲得股票期權，當然就無法分享公司的利潤。還有兩個好處就是：經理人可以憑此合理地避稅，企業也不用擔心一次性支付給經理人較大數額的現金

22、而影響到現金流。但是，有一個問題不得不引起我們的重視：經理人如果利用自己的權力和地位，通過企業內部獲得影響股票行情的信息，然后靈活地行使自己的股票期權。如此一來，這種方法也就不再具有激勵作用了。5、延遲報酬制度延遲報酬制度是指事先約定好經理人的收益權，但是經理人必須在滿足一定條件的基礎上且到一定的期限才能領取報酬的制度。從本質上來看，其實股票期權激勵制度也屬于這類。因此，在這里特指經理人離職或退休后所獲得的報酬。與股票期權激勵制度所不同的是，延遲報酬的支付時間是確定的，支付的數額也是可以預見的。雖然這種方法沒有將企業的長遠發展與經理人的未來利益掛鉤，但是經理人為了獲得自己應得的那部分報酬，也會

23、積極努力地工作，對于經理人的跳槽問題也可起到較好的防范作用。尤其是對于我國當前盛行的“五十九歲現象”，這種方法能較好地消除經理人“在離職前狠撈一把”的心理。6、解聘如果說前面給出的是正面的激勵方法，那么解聘就是一個反面的激勵措施。解聘主要是為了對經理人不盡職工作的一種懲罰，對經理人不道德行為（如侵害股東利益、操縱企業短期利潤指標、進行關聯交易等）的一種事先防控措施。有了解聘這種懲罰措施后，就會給經理人以壓力，迫使他們盡職盡責地工作，履行自己的職責。高級管理層在戰略管理中扮演的角色分析作為戰略管理主要主體的高級管理人員，負有提出戰略計劃、分解戰略、執行戰略的職責。因此，對于高級管理人員在戰略管理

24、中所扮演的角色，我們必須要有一個全面、清楚的認識。1、強有力的執行者作為戰略的實施者，高級管理人員肩負著將企業戰略完整地傳遞下去，并將戰略切實執行下去的責任。為此，高級管理人員還必須具有很強的執行力，確保戰略能得到有效的執行，保持各部門間戰略計劃的協調實施。而企業作為一個復雜的有機系統，某一部分的變化必然會導致其他部分的連鎖反應。因此，高級管理人員還必須具有很強的掌控企業的能力，避免戰略實施給企業帶來負面的影響。此外，戰略的實施是一個長期而艱辛的過程，高級管理人員必須一貫地堅持戰略目標，以帶領企業始終地朝正確的方向邁進。2、勇敢的變革者由于新戰略的提出是為了應對變化的環境的，因此，在戰略的實施

25、過程中，不可避免地就要對原有的企業制度、作業流程、管理方法等進行變革。此時，高級管理人員除了要具備識別變革障礙的能力，更重要的是要有敢于變革的勇氣和能力。尤其是在那些曾經輝煌過的大企業中，強大的組織慣性，更是為新戰略的實施、組織變革設置了巨大的障礙。3、值得信任的領導者諸如CEO、CIO、COO之類的高級管理人員，他們的一言一行都對企業的員工有著示范的作用。因此，高級管理人員除了要有優良的品質、極高的個人素質外，還應該努力成為員工學習的好領導。此外，為了平穩地推行變革確保戰略的有效實施，高級管理人員還應該經常與下屬交流，變現出對下屬能力的肯定和信任，鼓勵他們努力地向更高的目標邁進。4、好的傾聽

26、者首先從戰略計劃的來源看，很多好的戰略計劃其實都來自企業的不同交流。員工對于企業的現狀和問題往往比高級管理人員更具有發言權，他們往往能結合自己的專業知識提出很多有建設性的想法。因此，高級管理人員應該廣開言論，鼓勵員工進行大膽創新，積極為企業的未來獻計獻策。另外，從戰略的實施過程來看，人們往往都具有保持現狀、害怕改變的心理慣性。基于此，高級管理人員應該注意傾聽員工的心聲，避免實施過程中出現什么動蕩。變革中的阻礙因素戰略變革不以人的意志為轉移，它既包含著無限的機會，更蘊含著巨大的風險。因此，在戰略變革的實踐過程中，管理者要正視變革的阻力，積極地采取各種有效的措施來消除這些阻力，以保證變革的順利實施

27、。阻礙戰略變革的主要因素有以下幾種。（一）企業家認知剛性在國外，70%的組織變革以失敗告終；85%的公司認為，其公司領導的變革能力達不到要求；80%以上的企業把領導變革列為未來最重要的領導技能。在某種程度上，企業戰略變革的主要原因在于領導者的主觀認知與意愿。如果領導者認為企業有變革的需要并因此產生了足夠的能量與意愿時，他就會千方百計地克服變革的障礙，打破原有企業的深層結構，進入變革階段。然而，正視由于企業家的權威性，往往其剛性的認知和錯誤的決策阻礙企業的發展。人如果坐在某個位置上，其思維就很容易被該職位的框架所限制，只會考慮自己的立場，而無法設身處地去觀察事物的全局。更為糟糕的是，如果領導者故

28、步自封，不采納別人的觀點，就會以獨裁的方式來處理問題，便逐漸形成了企業家認知的剛性，導致了企業變革難以實施。（二）對未來的不可預見性這是個爆炸性變動的時代，而我們正站在爆炸的原點。多數人都不喜歡生活在不確定性之中，但戰略變革的結果常常具有很大的不確定性和風險性。“變革是找死，不變革是等死”，這正是現今企業領導者和員工對變革后果擔憂的真實寫照。大多數人都會有風險厭惡的心理，比如“營銷近視癥”，即企業往往更加關注眼前利益，即使擁有多余的閑散資源時，也不把這些資源用于新的市場拓展。正是“與其面對不可預見的未來，不如安于現狀”的心理，造成了戰略變革中最大的阻力。（三）組織惰性戰略變革就是為達成企業的永

29、續發展，掌握社會環境的脈動，不斷地變換思維模式，重新設計經營事業的流程及相關的活動。而組織內部的活動一旦形成了，就很難改變。一個企業如果不做新的嘗試，就不會永續的經營。而由于受到組織長期的運作思維影響，對一定事物有習慣性的反應，在以后出現類似現象的情況下，組織會習慣性采取相同的做法，誠然，組織惰性可以穩定現狀，但對于企業永續經營，則會產生阻礙作用。（四）戰略目標不明確，變革方式設計不合理正如前文中所說的那樣，戰略變革方式無優勢，關鍵在于是否符合企業的現狀。當然，變革最重要的還是在于企業的管理者，管理者對企業所處的環境和內部情況的變化，應當保持清醒的認識和敏銳的反應。切記，不是為了變革而變革，而

30、是為了企業的永續經營。（五）企業文化企業的戰略變革最重要的是企業文化的變革，即建立起一種與戰略相適應的企業文化。企業文化就是企業的一片沃土，支撐著企業的長遠發展。企業文化一旦根植于員工的心中，在正常的經營活動中，人們可能忽視了它的存在而當發生變革時，文化就會束縛人們的思維，阻礙著企業的發展，即使擁有再好的資源，也無濟于事。對于那些抗拒變革潮流的企業和組織，進行變革最有效的做法就是從企業文化的變革開始。企業進行戰略變革的目的是在于“好了，還要更好”，即在現有的基礎上，創造新的利潤空間，獲得更大的餅，而不是瓜分現有的餅。因此，只有實現雙贏企業文化，戰略變革的步伐才能放大，促使大家都能樂于接受變革，

31、最后將變革的成果公平的分配給每位對變革有貢獻的參與者。戰略變革方式電話進入25%的美國家庭花了35年的時間，電視只花了26年，收音機22年，個人電腦16年，互聯網7年。創新、變革成為企業生存的救生索。從當今的競爭需要看，領導者要成為企業的建筑設計師，變革要求他們必須學會否定，善于放棄。應該說過去的變革越成功，就越有信心放棄過去。變革意味著從感情上放棄對某些人或某些想法的依附；意味著打破均衡，放棄過去成功的模式；意味著看清楚未來之前就必須放棄。做一次挑戰者，只要向老公司的傳統觀念挑戰足矣；做兩次挑戰者，就必須具備向自己的傳統觀念挑戰的能力。傳統的戰略變革模式，根據變革的程度或幅度分為溫和的漸進式

32、變革，即漸變；劇烈的地震時變革，即突變。但進入21世紀后，企業的經營環境與過去相比截然不同，環境不確定性的特征尤為明顯。那種適應過去環境的傳統變革方式難以體現企業戰略變革的需要，在不確定性的背景下必將醞釀出新的變革方式及其新的特性，變革方式會呈現出多元化的特征。環境的復雜性使上述分類不再合理。企業的戰略變革應當具有多元化特征，并基于系統思維與整合的觀點。本書依變革的頻率和幅度，即從時間與空間兩個維度，分為戰略漸變式、戰略突變式、戰略連變式和戰略跳變式。（一）戰略漸變式戰略漸變式變革是指企業在相當長的時期內，小幅度、循序漸進地實施戰略變革。實際上，漸變也可看成量變積累到一定程度，發生質變的過程，

33、戰略漸變式是逐步推進的、一種計劃式的變革過程，變革的程序多采用自下而上的方式，由于該變革是通過溝通合作與連續性學習而執行的，因此在實施過程中，往往變革的阻力比較小，進度容易控制。（二）戰略突變式戰略突變式變革是一種企業在短期內迅速地、大幅度地推進戰略變革的方式，它是一種無法事前計劃、不可確定的劇烈的變革。其本質實際上就是從量變到質變的快速裂變及連續性的過程。戰略突變式是突發式的，但并不理性的方式。變革的程序多采用自上而下的方式，企業領導者往往抱著“不成功，便成仁”的思想。當然，在短期時間內，可能會出現立竿見影的效果，但對于企業的長期發展是不利的。由于該變革方式涉及的范圍廣，是從戰略業務單元到公

34、司層的總體戰略，因此，這種變革具有相當大的風險。（三）戰略連變式戰略連變式變革指企業在相當長的時期內，以大小不等的規模、幅度和頻率，采用連續的實驗、試錯和調試，快速進行戰略變革。當今的企業領導者不應該是一名“維修工程師”，而應該是名“建筑設計師”，通過對戰略的重新定位，構建未來與眾不同的戰略。戰略連變式是基于不確定的環境，因此企業的戰略變革不應該是僵化的、剛性的，它們應該基于企業能動性及資源與能力的優勢，來挑戰不確定性的環境。整個過程不是漸變，也非劇烈的突變，而是介于兩者之間。該變革的程序是上下結合、互動的方式，新的方向能隨著各個層次的不斷反應而不斷擴展和演化。變革常常圍繞著產品服務和戰略核心

35、涉及的范圍有大有小，有時是業務層，有時是公司層，因而變革的阻力比較小。該方式有助于企業保持當前的與未來的戰略方案持續性，確保企業能夠有效率地發展。（四）戰略跳變式戰略跳變式變革是一種非常規的、不連續的戰略變革，該方式又稱為跳躍均衡變革方式或動態均衡變革方式。跳變一般指企業內在的深層結構與環境嚴重不匹配所致，并由一些內外動因或事件所觸發。企業在長期的均衡時期中以漸變式求得穩定發展，而在短期中又有節奏地通過突變式改變。該變革方式隱含著，當企業處于穩定、平衡發展時期，組織內部非常凝聚，產生了情性。因此，要進行一次革命性的變革，克服企業的情性，才能使企業走上重新發展的道路。戰略跳變式與戰略連變式一樣，

36、都采用上下結合和互動的方式，變革涉及的范圍大小不一，也體現為計劃與非計劃相結合。總之，戰略跳變式變革主要是讓企業的管理層和員工們有種危機意識，從而有助于建立一種對戰略適應性追蹤的機制，不斷測試企業的戰略導向與環境所需要的戰略導向匹配的功能的適應性，也有助于在動亂的環境下避免損壞的競爭力。增長型戰略的類型（一）密集發展戰略密集發展戰略是一種在現有的業務領域內尋找未來發展的各種機會。企業的經營者在尋求新的發展機會時，首先應該考慮現有產品是否還能得到更多的市場份額，然后，應該考慮是否能為其現有產品開發一些新市場，最后，考慮是否能為其現有的市場發展若干有潛在利益的新產品。它還需要考慮為新市場開發新產品

37、的種種機會。密集發展戰略主要有三種類型：市場滲透、市場開發和產品開發。1、市場滲透市場滲透是指企業在現有的市場上增加現有產品的市場占有率。要增加現有產品的市場占有率，企業必須充分利用已取得的經營優勢或競爭對手的弱點，進一步擴大產品的銷售量，努力增加產品的銷售收入。市場滲透有三種主要的方法。（1）盡力促使現有顧客增加購買，包括增加購買次數、增加購買數量。如牙膏廠可以向顧客宣傳餐后刷牙是護齒潔齒的最好方法，宣傳保護牙齒的重要性，如果能增加顧客的刷牙次數，也就增加了牙膏的使用量，從而增加顧客購買牙膏的數量。（2）盡力爭取競爭者的顧客。可以通過提供比競爭對手更為周到的服務，在市場上樹立更好的企業形象和

38、產品信譽，努力提高產品質量等方法，盡可能把競爭對手的顧客吸引到本企業的產品上來。（3）盡力爭取新的顧客。市場上一般總存在沒有使用過該產品的消費者，他們或是由于支付能力有限，或是由于其他原因，則企業就可以采取相應的措施，如分期付款、降低，產品的價格等，使這些消費者成為本企業的顧客。在以下五種情況下，市場滲透戰略可能特別有效。（1）目前，該產品或服務的市場尚未飽和。（2）現有顧客對產品的使用率可能會顯著提升。（3）主要競爭對手的市場份額減少，而產業的總銷售卻在增加。（4）根據歷史數據，銷售額營銷支出的相關系數一直居高不下。（5）可以借助規模經濟效益的提升，獲得較大的競爭優勢。2、市場開發市場開發戰

39、略是通過增加市場開發費用和促銷費用，利用現有產品和服務，以現有市場為基礎不斷向外擴張，開辟新的市場，滿足新市場對產品的需要。市場開發有三種主要方法。（1）在當地尋找潛在顧客。這些顧客尚未購買該產品，但是他們對產品的興趣有可能被激發。（2）企業可以尋找新的細分市場，使現有產品進入新的細分市場，如一家以企事業單位為目標市場的電腦商，開始向家庭、個人銷售電腦。（3）企業可以考慮擴大其市場范圍，建立新的銷售渠道或采取新的營銷組合，發展新的銷售區域，如向其他地區或國外發展。在以下六種情況下，市場開發戰略會卓有成效。（1）新的分銷渠道可用、可靠、實惠以及高質量。（2）企業在其經營的業務領域非常成功。（3）

40、存在新的未開發或未飽和的市場。（4）企業擁有管理擴大業務所需的資金和人力資源。（5）企業的生產能力過剩。（6）企業的主營業務處于正在迅速全球化的產業中。3、產品開發產品開發戰略是通過增加產品開發費用，對現有產品進行改進，使現有產品以新的姿態投放到現有市場上，以增加競爭力，擴大業務的一種方式。具體的做法有：利用現有技術增加新產品；在現有產品的基礎上，增加產品的花色品種；改變產品的外觀、造型，或賦予產品新的特色；推出不同檔次、不同規格、不同式樣的產品。以下五種情況非常適宜推行產品開發戰略。（1）企業擁有的產品非常成功，但已經處于生命周期中的成熟階段。采用新產品開發戰略可以吸引老顧客嘗試新的（改進后

41、）產品，因為他們對企業現有產品或服務有良好的感受。（2）企業在技術發展迅速的產業中競爭。（3）主要競爭者以可比價格提供質量更高的產品。（4）企業在高速增長的產業中競爭。（5）企業擁有強大的研發能力。奉行密集發展戰略的企業大多數是集中生產單一產品或服務，以上三種戰略也常常同時使用。采用該戰略的企業面臨一個主要的危險，即如果對企業的產品或服務的市場需求下降，企業則會遇到麻煩。一些非企業所能控制的因素可能會引起對企業產品或服務的市場需求下降。例如，顧客偏好的不穩定性在增加，競爭的激烈程度和復雜性在增強，技術變革、政府政策的改變，這些都對實行密集發展戰略的企業構成威脅。（二）一體化戰略前向一體化、后向

42、一體化和橫向一體化統稱為一體化戰略。一體化戰略有利于公司加強對分銷商、供應商以及競爭者的控制權。1、前向一體化前向一體化就是企業通過收購或兼并若干商業企業，或者擁有和控制其分銷系統，實行產銷一體化。前向一體化是指獲得分銷商或零售商的所有權或加強對它們的控制，也就是指企業根據市場的需要和生產技術的可能條件，利用自己的優勢，把成品進行深加工的戰略。在生產過程中，物流從順方向移動，稱為前向一體化，采用這種戰略，是為獲得原有成品深加工的高附加價值，一般是把相關的前向企業合并起來，組成統一的經濟聯合體。這通常是制造商的戰略。當一個企業發現它的價值鏈上的前面環節對它的生存和發展至關重要時，它就會加強前向環

43、節的控制。典型的實施這一戰略的例子是可口可樂公司，它發現決定可樂銷售量的不僅僅是零售商和最終消費者，分裝商也起了很大作用時，它就開始不斷地收購國內外分裝商，并幫助它們提高生產和銷售效率。越來越多的制造商借助互聯網和直銷隊伍直接銷售自己的產品，這也是一種前向一體化。實施前向一體化的一種有效方式是特許經營，采用特許經營的形式授權其他廠商經銷自己的產品并提供售后服務，是用途最廣也是非常有效的前向一體化方式。在以下六種情況下，企業推行前向一體化戰略可能特別有效。（1）企業當前的分銷商要價太高、不可靠，或者沒有能力滿足企業的分銷要求。（2）企業目前可以利用的合格分銷商非常有限，因此，前向一體化可以讓企業

44、獲得競爭優勢。（3）企業處于不斷上升且預期會繼續顯著成長的產業中，可以實行前向一體化。而當企業所處產業衰落時，前向一體化會削弱企業多元化的能力。（4）企業擁有足夠的資金和人力資源，管理分銷自己產品的新業務。（5）當企業生產力穩定這一優勢特別明顯時，可以考慮前向一體化，因為企業可以借此更好地預測產品的未來需求，減少產品生產的波動。（6）企業當前的分銷商或者零售商擁有較高的利潤率時，企業可以通過前向一體化，在銷售自己的產品的過程中獲得豐厚的利潤，同時給出更具有競爭力的報價。2、后向一體化后向一體化就是企業通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統，實行供產一體化。后向一體化是指企業利用自

45、己在產品上的優勢，把原來屬于外購的原材料或零件，改為自行生產的戰略。在生產過程中，物流從反方向移動，即通過獲得供應商的所有權或增強對其控制來求得發展。在供貨成本太高或供貨方不可靠或不能保證供應時，企業經常采用這種戰略。后向一體化，目的是為了保證物資供應來源，以發展自己的產品。采用這種戰略，般是把原來屬于后向的企業合并起來，組成聯合企業或總廠，以利于統一規劃，保證企業順利發展。在以下七種情況下，企業推行后向一體化可能特別有效。（1）企業現有的供應商要價太高、不可靠，或者不能達到企業對零配件、組裝件和原材料的需求。（2）供應商數量少，而競爭者數量龐大。（3）如果企業處于一個不斷上升的產業中，可以實

46、行后向一體化。而當企業處于衰退的產業時，一體化會越弱企業多元化的能力。（4）企業擁有足夠的資金和人力資源，管理為自己提供原材料的新業務。（5）當價格穩定這一優勢特別重要時，可以采取后向一體化。企業可以通過后向一體化穩定原材料的成本，進而穩定相關的供應價格。（6）企業當前的供應商的利潤率較高時，可以推行后向一體化，因為高利潤率意味著供應商提供的產品和服務是有利可圖的。（7）企業急需購買所需物資時，也可以考慮后向一體化。3、縱向一體化縱向一體化，指沿產業鏈占據若干環節的業務布局。縱向一體化是企業在兩個可能的方向上擴展現有經營業務的一種發展戰略，包括前向一體化和后向一體化。前向一體化戰略是企業自行對

47、本公司產品做進一步深加工，或者資源進行綜合利用，或公司建立自己的銷售組織來銷售本公司的產品或服務。如鋼鐵企業自己軋制各種型材，并將型材制成各種不同的最終產品即屬于前向一體化。后向一體化則是企業自己供應生產現有產品或服務所需要的全部或部分原材料或半成品，如鋼鐵公司自己擁有礦山和煉焦設施；紡織廠自己紡紗、洗紗等。（1）縱向一體化戰略的優勢（1）帶來經濟性。采取這種戰略后，企業將外部市場活動內部化有如下經濟性：內部控制和協調的經濟性、信息的經濟性（信息的獲得很關鍵）、節約交易成本的經濟性，以及穩定關系的經濟性。（2）有助于開拓技術。在某些情況下，縱向一體化提供了進一步熟悉上游或下游經營相關技術的機會

48、。這種技術信息對基礎經營技術的開拓與發展非常重要，如許多領域內的零部件制造企業發展前向一體化體系，就可以了解零部件是如何進行裝配的技術信息。（3）確保供給和需求。縱向一體化能夠確保企業在產品供應緊缺時得到充足的供應，或在總需求很低時能有一個暢通的產品輸出渠道。也就是說，縱向一體化能減少上下游企業隨意中止交易的不確定性。當然，在交易的過程中，內部轉讓價格必須與市場接軌。（4）削弱供應商或顧客的價格談判能力。如果一個企業在與它的供應商或顧客做生意，時，供應商和顧客有較強的價格談判能力，且它的投資收益超過了資本的機會成本（機會成本即為了得到某種東西所必須放棄的東西），那么，即使該投資不會帶來其他的益

49、處，企業也值得去做。因為一體化削弱了對手的價格談判能力，這不僅會降低采購成本（后向一體化），或者提高價格（前向一體化），還可以通過減少談判的投入而提高效益。（5）提高差異化能力。縱向一體化可以通過在管理層控制的范圍內提供一系列額外價值，來改進本企業區別于其他企業的差異化能力。例如，云南玉溪煙廠為了保證生產出高質量的香煙，對周圍各縣的煙農進行扶持，使他們專為該煙廠提供高質量的煙草；葡萄酒廠擁有自己的葡萄產地也是一種一體化的例證。同樣，有些企業在銷售自己技術復雜的產品時，也需要擁有自己的銷售網點，以便提供標準的售后服務。（6）提高進入壁壘。企業實行一體化戰略，特別是縱向一體化戰略，可以使關鍵的投入

50、資源和銷售渠道控制在自己的手中，從而使行業的新進入者望而卻步，防止競爭對手進入本企業的經營領域。企業通過實施一體化戰略，不僅保護了自己原有的經營范圍，而且擴大了經營業務，同時還限制了所在行業的競爭程度，使企業的定價有了更大的自主權，從而獲得較大的利潤。例如，IBM公司即采用縱向一體化的典型，該公司生產微機的微處理器和記憶晶片、設計和組裝微機、生產微機所需要的軟件，并直接銷售最終產品給用戶。IBM采用縱向一體化的理由是，該公司生產的許多微機零部件和軟件都有專利，只有在公司內部生產，競爭對手才不能獲得這些專利，從而形成進入障礙。（7）進入高回報產業。企業現在的供應商或經銷商有較高的利潤，這意味著它

51、們經營的領域屬于十分值得進入的產業。在這種情況下，企業通過縱向一體化，可以提高其總資產回報率，并可以制訂更有競爭力的價格。（8）防止被排斥。如果競爭者們是縱向一體化企業，一體化就具有防御的意義。因為競爭者的廣泛一體化能夠占有許多供應資源或者擁有許多稱心的顧客或零售機會。因此，為了防御的目的，企業應該實施縱向一體化戰略，否則將面臨被排斥的處境。（2）縱向一體化戰略的局限性（1）帶來風險。縱向一體化會提高企業在行業中的投資，提高退出壁壘，從而增加商業風險，有時甚至還會使企業不可能將其資源調往更有價值的地方。由于在所投資的設施，耗盡以前放棄這些投資的成本很大，所以，縱向一體化的企業對新技術的采用常比

52、非一體化企業要慢一些。（2）代價昂貴。縱向一體化迫使企業依賴自己的場內活動而不是外部的供應源，而這樣做所付出的代價可能隨時間的推移而變得比外部供應源還昂貴。產生這種情況的原因有很多，例如，縱向一體化意味著通過固定關系來進行購買和銷售，上游單位的經營激勵可能會因為實在內部銷售而是競爭有所減弱。反過來在從一體化企業內部某個單位購買產品時，企業不會像與外部供應商做生意時那樣激烈地討價還價。因此，內部交易會減弱員工降低成本、改進技術的積極性。（3）不利于平衡。縱向一體化有一個在價值鏈的各個階段平衡生產能力的問題。價值鏈上各個活動最有效的生產運作規模可能不大一樣，這就使得完全一體化很不容易達到。對于某項

53、活動來說，如果它的內部能力不足以供應下一個階段的話，差值部分就需要從外部購買。如果內部能力過剩，就必須為過剩部分尋找顧客，如果生產了副產品，就必須進行處理。4、橫向一體化橫向一體化戰略也叫水平一體化戰略，是指為了擴大生產規模、降低成本、鞏固企業的市場地位、提高企業競爭優勢、增強企業實力而與同行業企業進行聯合的一種戰略。實質是資本在同一產業和部門內的集中，目的是實現擴大規模、降低產品成本、鞏固市場地，位。它是一種獲得對競爭對手的所有權或者增加競爭對手控制權的戰略。國際化經營是橫向一體化的一種形式。在以下五種情況下，推行橫向一體化戰略可能特別有效。（1）企業所在行業競爭較為激烈。（2）企業所在行業

54、規模經濟較為顯著。（3）企業的橫向一體化符合反壟斷法的規定，并能在局部取得一定的壟斷地位。（4）企業所在產業增長潛力較大。（5）企業具備橫向一體化所需要的資金、人力資源等。采用橫向一體化戰略，企業可以有效地實現規模經濟，快速獲得互補性的資源和能力。此外，通過收購或合作的方式，企業可以有效地建立與客戶之間的固定關系，遏制競爭對手的擴張意圖，維持自身的競爭地位和競爭優勢。不過，橫向一體化戰略也存在一定的風險，如過度擴張所產生的巨大生產能力對市場需求規模和企業銷售能力都提出了較高的要求；同時，在某些橫向一體化戰略如合作戰略中，還存在技術擴散的風險；此外，組織上的障礙也是橫向一體化戰略所面臨的風險之，

55、如并購中存在的文化不融合現象等。（三）多元化戰略1、多元化戰略的形式多元化戰略是開拓發展型戰略，又稱為多元化戰略、多樣化戰略。多元化戰略就是企業盡量增大產品大類和品種，跨行業生產經營多種多樣的產品或業務，擴大企業的生產經營范圍和市場范圍，充分發揮企業特長，充分利用企業的各種資源，提高經營效益，保證企業的長期生存與發展。多元化戰略的形式多種多樣，可總結為以下四種。1）同心多元化經營戰略同心多元化經營戰略，也稱集中化多元化經營戰略，指企業利用原有的生產技術條件，制造與原產品用途不同的新產品。如汽車制造廠生產汽車，同時也生產拖拉機、柴油機等。同心多元化經營的特點是，原產品與新產品的基本用途不同，但它

56、們之間有較強的技術關聯性。2）水平多元化經營戰略水平多元化經營戰略，也稱為橫向多元化經營戰略。指企業生產新產品銷售給原市場的顧客，以滿足他們新的需求。如某食品機器公司，原生產食品機器賣給食品加工廠，后生產收割機賣給農民，以后再生產農用化學品，仍然賣給農民。水平多元化經營的特點是，原產品與新產品的基本用途不同，但它們之間有密切的銷售關聯性。3）垂直多元化經營戰略垂直多元化經營戰略，也稱為縱向多元化經營戰略，又分為前向一體化經營戰略和后向一體化經營戰略。前向一體化多元經營，是指原料工業向加工工業發展、制造工業向流通領域發展，如鋼鐵廠設金屬家具廠和鋼窗廠等。后向一體化多元經營，指加工工業向原料工業或

57、零部件、元器件工業擴展，如鋼鐵廠投資鋼礦采掘業等。垂直多元化經營的特點，是原產品與新產品的基本用途不同，但它們之間有密切的產品加工階段關聯性或生產與流通關聯性。一般而言，后向一體化多元經營可保證原材料、零配件供應，風險較小；前向一體化多元經營往往在新的市場遇到激烈競爭，但原料或商品貨源有保障。以上三種多元化也叫作相關多元化，也就是企業在多元化發展的過程中，雖然發展的是不同的業務，但業務與業務之間有著相互的關聯，在業務層面的技術上、行為上或精神文化層面上都有著緊密的聯系和共享。4）整體多元化經營戰略整體多元化經營戰略，也稱混合式多元化經營戰略，也指非相關多元化，即企業向與原產品、技術、市場無關的

58、經營范圍擴展，新業務與原有業務的關聯不大。如美國國際電話電報公司的主要業務是電訊，后擴展經營旅館業。整體多元化經營需要充足的資金和其他資源，故為實力雄厚的大公司所采用。以廣州白云山制藥廠為核心發展起來的白云山集團公司，在生產原藥品的同時，實行多種類型組合的多元化經營。該公司下設醫藥供銷公司和化學原料分廠，實行前向、后向多元化經營；下設中藥分廠，實行水平多元化經營；下設獸藥廠，實行同心多元化經營；還設有汽車修配服務中心、建筑裝修工程公司、文化體育發展公司、彩印廠、酒家等實行整體跨行業多元經營。2、多元化戰略的類型除了上述分類之外，西方學者魯梅爾特采用專業比率、關聯比率、垂直統一比率等三個量的標準

59、和集約擴散這一質的標準，將多元化經營戰略分為專業型、垂直型、本業中心型、相關型、非相關型五種類型。1）專業型戰略企業專業化比率很高（在95%以上者），稱為專業型多元化戰略，這是把已有的產品或事業領域擴大化的戰略，如超級商場分化而來的自我服務廉價商店、小型零售店、百貨店等。2）垂直型戰略某種產品的生產，往往只取從原材料生產到最終產品銷售整個系統中的一個階段，而每個階段都有其完整的生產體系。垂直型戰略就是或向上游發展，或向下游滲透。如一個軋鋼廠生產各種鋼材，采取垂直型多元化戰略，進一步向上游發展，投資發展煉鋼、煉鐵，甚至采礦業。3）本業中心型戰略企業專業化比率較低的多角化戰略（在70%95%之間）

60、，稱為本業中心型戰略，即企業開拓與原有事業密切有聯系的新事業而仍以原有事業為中心的多元化戰略。4）相關型戰略企業專業化比率低（低于70%），而相關比率較大的多元戰略，一般來講，多元化戰略的核心是經營資源。實行相關型多元化戰略就是利用共同的經營資源，開拓與原有事業密切相關的新事業。5）非相關型戰略企業相關比率很低，也就是企業開拓的新事業與原有的產品、市場、經營資源毫無相關之處，所需要的技術、經營資源、經營方法、銷售渠道必須重新取得。企業能否成功地運用多角化經營戰略，達到分散風險、提高投資收益率的目的，關鍵是能否準確分析外部環境和正確評價內部條件。3、實行多元化經營的外部環境企業實行多元化經營的外