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1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年信息總監(jiān)工作職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)推進(jìn)公司信息化的建設(shè)與管理;2、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司信息部發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)公司信息部整體規(guī)劃建設(shè);3、負(fù)責(zé)構(gòu)建公司專業(yè)的信息化團(tuán)隊(duì),持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量和效率;4、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的實(shí)施與維護(hù);5、負(fù)責(zé)全面整合公司的信息部資源并使之發(fā)揮更大效用;6、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,及時(shí)對分管信息系統(tǒng)的流程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化以提升系統(tǒng)的易用性、有效性;7、負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部系統(tǒng)使用培訓(xùn),并解決分管系統(tǒng)在日常使用中出現(xiàn)的各類問題。信息總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)酒店相關(guān)管理軟件系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)及弱電系統(tǒng)的安裝管理;2、負(fù)責(zé)酒店電話、會議音響
2、、路由器、交換機(jī)、集線器及消防監(jiān)控等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維修保養(yǎng);3、負(fù)責(zé)酒店強(qiáng)弱電系統(tǒng)及設(shè)備維護(hù)工作,負(fù)責(zé)酒店機(jī)電房、配電房等相關(guān)設(shè)備運(yùn)行、維護(hù);4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目強(qiáng)弱電系統(tǒng)施工過程的進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理、設(shè)備調(diào)試等工作;負(fù)責(zé)本專業(yè)與項(xiàng)目其它專業(yè)的有關(guān)配合工作;5、負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(計(jì)算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施,如打印機(jī)、掃描儀)安裝、配置、升級、運(yùn)行維護(hù)與管理,保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行,滿足日常工作的需要;6、負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及安全系統(tǒng)等運(yùn)行監(jiān)控與管理,負(fù)責(zé)對公司綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理;負(fù)責(zé)電話、視頻會議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)與管理;7、撰寫運(yùn)維技術(shù)文檔,統(tǒng)計(jì)整理運(yùn)維數(shù)據(jù),完成
3、上級交辦的其他工作。信息總監(jiān)工作職責(zé)31)根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,分析各業(yè)務(wù)中心管理需求,組織規(guī)劃和制定公司信息技術(shù)戰(zhàn)略和目標(biāo)。2)根據(jù)公司及信息戰(zhàn)略,組織開展信息系統(tǒng)的規(guī)劃與實(shí)施,提升信息團(tuán)隊(duì)的整體能力3)根據(jù)信息技術(shù)發(fā)展趨勢,組織信息新技術(shù)應(yīng)用研究,推進(jìn)信息技術(shù)在業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新應(yīng)用4)負(fù)責(zé)根據(jù)公司及管理需求,整合各系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),構(gòu)建決策支持平臺5)負(fù)責(zé)已經(jīng)實(shí)施落地的信息化系統(tǒng)的使用效能監(jiān)督6)負(fù)責(zé)信息類軟、硬件供應(yīng)商的篩選、管理和關(guān)系維護(hù)7)制定信息安全管理制度并負(fù)責(zé)執(zhí)行、監(jiān)督8)參與業(yè)務(wù)流程的制定、結(jié)合各類業(yè)務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)流程調(diào)整優(yōu)化信息總監(jiān)工作職責(zé)41、監(jiān)控各信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的使用安
4、全,積極發(fā)掘系統(tǒng)潛能,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,為各管理、業(yè)務(wù)部門制定和開發(fā)各種分析報(bào)表;2、協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人監(jiān)控、管理用戶權(quán)限的分配和使用,負(fù)責(zé)新IT新信息系統(tǒng)的上線和實(shí)施工作;3、編制月度、季度、年度IT預(yù)算,規(guī)劃管理各信息系統(tǒng)軟、硬件的采購、年度維護(hù)方案和協(xié)議,監(jiān)控IT各項(xiàng)目的成本和費(fèi)用;4、負(fù)責(zé)建立和推廣公司信息化管理操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;制定系統(tǒng)日常運(yùn)行管理各工作程序,整理完善各種技術(shù)管理文檔并做好存檔工作;信息總監(jiān)工作職責(zé)51、負(fù)責(zé)公司信息化系統(tǒng)的整體調(diào)研、實(shí)施、運(yùn)維(包括業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)、辦公信息化);2、推進(jìn)公司教學(xué)過程信息化,包括教學(xué)課前、課中、課后等,涉及教學(xué)產(chǎn)品APP等應(yīng)用對接開發(fā);3、推進(jìn)
5、學(xué)員服務(wù)信息化,包括學(xué)員服務(wù)的微信、APP等相關(guān)的信息化產(chǎn)品及應(yīng)用;4、負(fù)責(zé)信息團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展;5、負(fù)責(zé)公司流程體系建設(shè),推進(jìn)公司管理規(guī)范化。信息總監(jiān)工作職責(zé)61、在信息總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面統(tǒng)籌安排信息部日常管理工作;2、負(fù)責(zé)執(zhí)行部門的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)具體分管工作的實(shí)施;3、負(fù)責(zé)定期召開部門例會,檢查工作計(jì)劃的落實(shí)情況;4、負(fù)責(zé)協(xié)助信息總監(jiān)規(guī)范經(jīng)營相關(guān)工作流程及工作規(guī)范,制定經(jīng)營相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度;5、負(fù)責(zé)制定電腦系統(tǒng)的安全使用規(guī)范和系統(tǒng)維護(hù)方案確保系統(tǒng)的安全、正常運(yùn)行;6、負(fù)責(zé)信息部門實(shí)施職權(quán)范圍內(nèi)的日常管理,培訓(xùn)、考核;7、負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)信息化系統(tǒng)的實(shí)施需求,配合信息總監(jiān)協(xié)同相關(guān)部門優(yōu)化
6、現(xiàn)在有工作流程,保證信息化系統(tǒng)順利實(shí)施;8、建立計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)的規(guī)劃、構(gòu)建和維護(hù)等方案。監(jiān)督、檢查各方案的執(zhí)行情況,保證各系統(tǒng)的有效運(yùn)行,滿足企業(yè)需要;9、制訂信息系統(tǒng)安全策略及信息保密方案,制定和執(zhí)行數(shù)據(jù)備份、災(zāi)害恢復(fù)、應(yīng)急處理措施,并定期監(jiān)督、檢查;10、定期向信息總監(jiān)匯報(bào)所轄職責(zé)內(nèi)的工作情況,并完成信息總監(jiān)委派的其他任務(wù);信息總監(jiān)工作職責(zé)7_組織建設(shè)與管理:負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施部的組織建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理。2.管理流程的推動與執(zhí)行:負(fù)責(zé)制定總部和海外系統(tǒng)實(shí)施流程及執(zhí)行落地,以及與運(yùn)維部流程協(xié)同,并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化和改善。3.信息化建設(shè)推動與執(zhí)行:負(fù)責(zé)集團(tuán)信息系統(tǒng)項(xiàng)目立項(xiàng)、供
7、應(yīng)商評估、解決方案、實(shí)施過程管理、指導(dǎo)并管理總部和海外推廣落地;制定信息化實(shí)施管理規(guī)范和制度,標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方法,并落地執(zhí)行。4.信息化建設(shè)需求調(diào)研:負(fù)責(zé)總部和海外信息化建設(shè)需求的調(diào)研、收集與反饋,并結(jié)合信息化建設(shè)總體方向和目標(biāo)提供解決方案、實(shí)施和改善。_部門的日常工作管理:負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施部日常工作管理(項(xiàng)目任務(wù)、工作任務(wù)、考核、實(shí)施和運(yùn)維人員培訓(xùn)等)。_支持運(yùn)維工作。2022年信息總監(jiān)工作職責(zé)(二)1、負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化規(guī)劃、建設(shè)、管理、升級并推動實(shí)施,確保支持公司業(yè)務(wù)需求;2、主導(dǎo)集團(tuán)重要IT項(xiàng)目,統(tǒng)籌及推進(jìn)對建設(shè)過程中所有項(xiàng)目的技術(shù)調(diào)研、評審、決策(自主研發(fā)或外部采購)、談判及技術(shù)接口工作,保證各
8、信息系統(tǒng)支撐公司的整體運(yùn)營,并主導(dǎo)系統(tǒng)、模塊的二次開發(fā)或者配置開發(fā);3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器、內(nèi)外網(wǎng)、郵箱、SAP、OA等系統(tǒng)和模塊的正常運(yùn)行,強(qiáng)化與業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、職能部門的有效溝通,并提供IT技術(shù)服務(wù)支持;4、負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化安全管理;5、負(fù)責(zé)完善公司信息化系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、安全及軟件的制度及流程,并推動實(shí)施;6、負(fù)責(zé)IT團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃和建設(shè)及績效管理,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)技能。2022年信息總監(jiān)工作職責(zé)(三)1、制定戰(zhàn)略在充分理解公司中長期戰(zhàn)略和公司文化的基礎(chǔ)上,參與公司戰(zhàn)略的討論,組織制定公司信息化戰(zhàn)略,關(guān)注實(shí)施情況,適時(shí)進(jìn)行修正和調(diào)整,確保同公司戰(zhàn)略保持高度的一致性。2、信息系統(tǒng)實(shí)施根據(jù)信息化戰(zhàn)略,結(jié)合業(yè)務(wù)部門的需求
9、,確定新系統(tǒng)項(xiàng)目,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進(jìn)項(xiàng)目落地,關(guān)注信息系統(tǒng)對業(yè)務(wù)帶來的效果。3、系統(tǒng)應(yīng)用基于信息系統(tǒng)重點(diǎn)項(xiàng)目,指導(dǎo)系統(tǒng)應(yīng)用部門把握、分析、轉(zhuǎn)換需求,系統(tǒng)交付,促進(jìn)部門間密切合作。4、系統(tǒng)運(yùn)維和支持帶領(lǐng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì),確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)營,向公司集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)(總部,分支機(jī)構(gòu),工廠,代理商,門店等),提供IT技術(shù)支持5、資訊管理根據(jù)設(shè)計(jì)部門及公司其他部門的資訊需求,組織技術(shù)檔案部門人員,提供書籍等實(shí)物資訊和數(shù)字資訊;指導(dǎo)技術(shù)檔案管理人員,對實(shí)物樣衣,紙質(zhì)資料和電子資料進(jìn)行管理,以及協(xié)調(diào)和組織在生產(chǎn)中和開發(fā)結(jié)束后的樣衣流轉(zhuǎn)工作。6、監(jiān)控和分析不斷收集,集成實(shí)物流,信息流,資金流信息,分析研究,為經(jīng)營層
10、決策提供支持。7、國際業(yè)務(wù)代表集團(tuán)總部參與海外業(yè)務(wù)部門的信息化建設(shè),確保相關(guān)信息的及時(shí)同步及相關(guān)資源的共享。2022年信息總監(jiān)工作職責(zé)(四)1、通過公司團(tuán)隊(duì)建立的群進(jìn)行客戶管理2、針對客戶店鋪信息并進(jìn)行編輯完善,推廣;3、幫客戶專業(yè)性的編輯信息,拉群體驗(yàn);4、開發(fā)客戶基本需求,對接業(yè)務(wù)部門;2022年信息總監(jiān)工作職責(zé)(五)1、負(fù)責(zé)企業(yè)高管(信息總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人事總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、生產(chǎn)制造總監(jiān)等)用戶運(yùn)營工作,挖掘用戶需求,促活裂變用戶資源;2、負(fù)責(zé)服務(wù)商會員動態(tài)、介紹,政策熱點(diǎn)等文章編寫;3、通過合作等方式挖掘新用戶資源(信息總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人事總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、生產(chǎn)制造總監(jiān)等)及需求;4、
11、參與線上線下活動策劃與執(zhí)行;2022年信息總監(jiān)工作職責(zé)(六)1.負(fù)責(zé)集團(tuán)全面信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)建設(shè)、項(xiàng)目管理,主導(dǎo)業(yè)務(wù)需求調(diào)研,參與分析、方案建議和項(xiàng)目藍(lán)圖、上線支持審核配置開發(fā)需求和目標(biāo)、項(xiàng)目培訓(xùn)規(guī)則等。把控項(xiàng)目質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理體制,完善項(xiàng)目體制等;2.參與公司IT信息化管理決策,執(zhí)行組織編制信息化規(guī)劃并實(shí)施,確保信息化規(guī)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃符合企業(yè)營運(yùn)體系經(jīng)營管理目標(biāo);3.制定管理信息化制度、系統(tǒng)實(shí)施部署、操作管理制度、信息系統(tǒng)評估選型等提出指導(dǎo)性建議,確保信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)范性;4.搭建信息系統(tǒng)構(gòu)架,構(gòu)建信息化實(shí)施團(tuán)隊(duì),重組業(yè)務(wù)流程,組織信息化建設(shè)項(xiàng)目落地實(shí)施。持續(xù)優(yōu)化信息化流程,建立規(guī)范、高
12、效和可快速復(fù)制的業(yè)務(wù)流程體系;5.負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化平臺的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、選型、實(shí)施與深化應(yīng)用推廣,持續(xù)推進(jìn)IT對業(yè)務(wù)全面支撐,提升效率、降低成本。在目前已構(gòu)建的SaleforceCRM、OracleERP(產(chǎn)、供、銷、財(cái)務(wù)等)、OA等信息化基礎(chǔ)上,進(jìn)一步面向智能制造和企業(yè)數(shù)字化,提升企業(yè)的運(yùn)營管理及核心制造業(yè)務(wù)效率,支撐企業(yè)面向終端大客戶的長期發(fā)展戰(zhàn)略,推動包括MES制造執(zhí)行系統(tǒng)、數(shù)字化經(jīng)營管理系統(tǒng)的構(gòu)建。2022年信息總監(jiān)工作職責(zé)(七)1)作為業(yè)務(wù)合作伙伴角色,在軟件開發(fā)項(xiàng)目中,作為和業(yè)務(wù)部門的主要對接人,負(fù)責(zé)以下工作:主動聯(lián)系并收集所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求;針對所收集的業(yè)務(wù)需求,編寫IT項(xiàng)目的需求分
13、析、項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目投資,參與項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告的編寫和審批;負(fù)責(zé)軟件開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理;在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi),交付項(xiàng)目給運(yùn)維團(tuán)隊(duì),并符合IT項(xiàng)目管理的SOP規(guī)范;2)參與公司對外合作的軟件開發(fā)工作:作為企業(yè)的業(yè)務(wù)顧問角色參與項(xiàng)目;參加業(yè)務(wù)需求討論、藍(lán)圖討論;協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與軟件供應(yīng)商的項(xiàng)目周期與項(xiàng)目資源;審核乙方項(xiàng)目計(jì)劃,并監(jiān)督乙方的項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目考勤;負(fù)責(zé)審核乙方的交付物;承擔(dān)項(xiàng)目期間,分配的其他工作任務(wù);3)對呼叫中心提供二級支持工作:負(fù)責(zé)對呼叫中心轉(zhuǎn)交的需求提供二級支持;4)在用軟件的運(yùn)營工作負(fù)責(zé)收集公司在用軟件的改進(jìn)需求;編寫收集到的改進(jìn)需求的需求分析、可行性分析、項(xiàng)目投入等;與業(yè)務(wù)部門固定業(yè)務(wù)部門的改進(jìn)需求,編寫藍(lán)圖與設(shè)計(jì)原型;協(xié)調(diào)程序員團(tuán)隊(duì)開軟件,實(shí)現(xiàn)改進(jìn)需求的軟件功能;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門對改進(jìn)功能的測試、培訓(xùn)、上線;2022年信息總監(jiān)工作職責(zé)(八)1、理解公司各業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,洞察行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢,制定集團(tuán)整體數(shù)字化戰(zhàn)略,探索利用前沿的技術(shù)手段和管理方式,驅(qū)動新業(yè)務(wù)的發(fā)展與運(yùn)營模式的優(yōu)化創(chuàng)新整體負(fù)責(zé)和推進(jìn)公司信息化管理工作;2、基于集團(tuán)數(shù)字化戰(zhàn)略,構(gòu)建整體數(shù)字化、信息化技術(shù)架構(gòu)及治理架構(gòu);支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程與變革工作,運(yùn)用信息管理技術(shù)支持企業(yè)的決策體系和執(zhí)行體系的優(yōu)化與
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