1、業務助理的實習報告業務助理的實習報告 篇1到今天三個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。 本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。 作為一個應屆畢業生，初來

2、公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。 現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下：一、 試用期期間工作 在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業知識有聯系，可也有一定的差距但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求本人，認真及時做好領導布置的每一項任務專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實本人，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。

3、當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著斟酌得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。 業務方面的工作1。 子夜時段項目 在子夜時段準備初期，內容由房產信息變為婚戀信息，在整個婚戀信息的產業鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研，了解到國家對婚介行業的要求，對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研

4、之外，還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。 通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。 隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的內容和形式已經確定，到現在與電視臺合同的簽訂已經完成，與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，職業早安排欄目將于 16 號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把都市夜航打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的整體規劃進行運作。為收集

5、信息和建立平臺打造堅固的基礎。2。 華泰項目 根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。3。 印章媒體項目 隨著商務領航政企 e 通項目的全面啟動，針對政企 e 通的宣傳方面，我參與了在 ca 的政企 e 通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系，與李桂榮一起關于督促快報記者在快報上發表關于政企 e 通的宣傳稿。現代快報已發表完成。 經過這幾個月，我現在已經熟悉了公司的工作環境，從團體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經驗方面另有待提高，

6、團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高本人業務能力。管理主要工作： 我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內部的內勤工作。1。流程制定：配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。2。年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒 08 年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發，明確傳媒在國盾公司的定位。08年各項目的實施目標。3。部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要

7、的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓本人投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時分，能提高本人的總結概括能力，對本人的工作任務、內容等也有較深的熟悉。4。日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時分，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發現的問題和學習的內容。5。預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。6。每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。業務助理的實習報告 篇21。漳州市閩冠工貿有限公司及銷售部外貿助理簡介1。1漳州市閩冠工貿有限公司簡介漳州市閩冠工貿有限公司經漳州市工商行政管理局批準成立，注冊資金500萬元，具有一般納稅人

8、資格，是一家集生產加工、內貿、外貿一體的有限責任公司，擁有漳州市行政主管部門頒發的工程白蟻防治、工程聲像檔案等資質。公司現有本科以上學歷員工8名，其中博士研究生一名，實力雄厚、服務殷勤。公司員工齊心協力，誠實服務，與各界建立廣泛和諧的合作關系并取得良好成果。公司秉承“以人為本、和諧誠信”的理念，希望與各界朋友真誠合作。以開拓進取、嚴密管理、貨真價實的原則，和您攜手真誠合作，期盼著與合作伙伴共同發展壯大！公司主要經營：不銹鋼構件、鋁合金構件、鐵件加工制作;銷售建筑材料和化工產品、機械設備、日用百貨、家用電器;銷售預包裝食品及茶葉加工等;加工出口。1。2 銷售部外貿助理簡介作為該公司的外貿助理的職

9、責主要有：（1）。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。（2）。負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。（3）。負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決議提供參考。（4）。協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。（5）。負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。（6）。協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。（7）。逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不

10、泄露銷售秘密。（8）。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務此外，還要尋找和維護潛在客戶。在工作中提高分析、判斷能力，開拓創新能力，業務實施能力，社會活動能力，語言表達能力及其溝通交流能力，刻苦耐搓能力2。實習的內容及過程2。1實習內容我所在的公司是一家主要經營不銹鋼構件、鋁合金構件、鐵件加工制作;銷售建筑材料和化工產品、機械設備、日用百貨、家用電器;銷售預包裝食品及茶葉加工等，并加工出口的企業。我所實習的崗位是外貿助理，然而對于一個毫無經驗的人來說，是根本沒有業務經驗。林經理很和藹，也很耐心，親自教導我這幾個月的實習，他也坦言說很是需要我們這種國際貿易專業的學生。由于對于一個外貿業務員來說，如何接

11、業務對于她們來說是很重要的，因此外貿函電很重要。實習第一周，老板讓我先了解他們的產品種類和性能，一些主要的銷售地。之后，通過阿里巴巴商務平臺，給一定的客戶寫建交函，推銷公司產品。通常大多數還是接發郵件，接電話啊，發傳真啊什么的，都是一些辦公最基本的。雖說簡單，但剛開始我很不熟練，也不適應。總之，將近一個月了，覺得也挺充實的，并且知道了本人很多的不足之處。下一階段，我應更加努力，學習更多新的東西。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實

12、踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與常識。春節過后，我們暫別了象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。考試結束我便來到漳州市閩冠工貿有限公司，開始了我的實習生涯。作為一名大三學生，就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心情去迎接第一天的實習，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。剛開始，我的主要實習的內容是打負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常

13、郵件并上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。一個月后，我的工作就有接觸外貿業務了，工作的地點就不再是辦公室，而是藥經常下廠學習，了解產品。面對的也不再是公司的同事，而是陌生而復雜的產品。鑒于我還是在學習當中，老板在這一個月當中還沒真正讓我單獨做業務，我應該說還是繼續在學習中。從對同事的陌生感，到現在，我已經和公司同事打成一片，相處融洽，盡管我們公司很多的都是些30來幾的哥哥姐姐們，她們也很照顧我。這一個月，我是在進一步的

14、學習，增長常識當中。每天，我都會提早十分鐘到公司，首先就是倒垃圾，清潔下辦公室。然后就坐到本人的小辦公桌上開始新一天的工作：打開msn收看信息，開雅虎郵箱查收郵件，使用公司的打印機和傳真機，以及電話的接聽和總機分機的處理，于我是剛剛來實習，也沒有客戶資料，林經理就給了我一疊公司現有的但未開發和聯系過的客戶資料，讓我對著上面的電話去打，電話沒打通的，如果有郵箱地址的就給發郵件。偶爾老板也會特意指定個客戶商，讓我主動跟他們寫和接收函電等。每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表，交代你一整天的工作。有時還要開部門會議，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把本人在工作中遇到的問題提

15、出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以促進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。“在大學里學的不是常識，而是一種叫做自學的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論常識用到的很少很少。剛開始去的時分，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，本人先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在

16、待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。這樣才能得到物質和精神的雙豐收。2。2實習過程中發現的問題及建議由于對產品的了解甚少，日常生活中接觸的也較少，即使是資格比我深的外貿業務員也只了解產品的一些皮毛。只有去廠里才能了解到產品，而作為一個外貿助理不了解產品是個很大的問題。很快，這問題就出現在日常工作中了。很多時分客戶打電話過來詢問產品信息，我只能模糊地說我知道的，其他我不知道的我就叫客戶打電話去廠里詢問更詳細的。剛開

17、始還覺得沒什么，但就而久之，問題就越來越大了，有些急需產品的客戶覺得麻煩就干脆先去問別的廠商了;另有些大客戶由于他們需求的量大，所以采購時也格外謹慎，而我們的這種表現讓他們覺得不夠專業，沒平安感，信任度不高。針對這個問題我思考了良久，最后，我發現，要更多熟悉產品就要跟林經理一起跑國內的客戶，這樣，我不僅可以學東西還可以幫林經理的忙，同時為公司貢獻我的一小份力量，即使讓本人累點我也覺得值。而且，這樣的安排反而能讓我學到更多的東西。做貿易的，不管是國內的還是國際的，其最大區別就是國家間的地域差別，國內的業務了解了，國際的貿易業就游刃有余了。首先，我要制定拜訪路線計劃拜訪潛在或原有客戶介紹產品與客戶

18、交流并解答客戶的問題確立客戶是否有意向（有意向則繼續跟蹤并報價、無看法也要做好記錄備案，隔一段時間再拜訪）與有意向客戶進行談判促使合同簽訂收款將簽完的合同連同款項帶回公司交與財務部同事進行小結，再次對一天下來有無意向客戶、簽單客戶進行匯總分類。除上述職責外，還要努力完成月、季銷售的任務指標;收集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;接待來訪客戶，綜合協調日常銷售事物;保持良好的心態和規范的行為，提升企業及產品的美譽度和客戶滿意度;在工作中提高分析、判斷能力，開拓創新能力，業務實施能力，社會活動能力，語言表達能力，刻苦耐搓能力。下班后，我都會在宿舍回想我這一天的工作，歸納起來，然后運用到國際間的貿易上去

19、。果然，還不到一個月我對產品就了解的很多了，包括產品的外形、性能、以及不同的款式與規格。而且，我還會從專業的角度給客戶合理的建議。比如，有個廈門的客戶是專門銷售別墅大門的，從他們的角度來講，這是很專一地經營。我就向他們推薦了我們的時尚精美門窗，當然，剛開始客戶不是很接受，后來我跟他們說有些客戶就是想貨比三家后就在同一個賣家買到他想要的一系列產品。如果他們銷售的全面的話，客戶將會更滿意。結果這個客戶拍案叫絕，同意多采辦我們的更多產品。3。實習的收獲與體會將近五個月的實習，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習生活充實而精彩！ 從事國際商務活動，尤其是國際間貨物的買賣，其工作的最大特點就是要求商務

20、人員在掌握基本常識的同時，必須具有很強的實際工作能力。現在我國已插手天下貿易構造，對從業人員的常識結構、實踐能力和基本素養提出更高的要求。剛接觸工作時，真的是萬事開首難，毫無頭緒。從事國際商務活動，尤其是國際間貨物的買賣，其工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本常識的同時，必須具有很強的實際工作能力。現在我國已插手天下貿易構造，對從業人員的常識結構、實踐能力和基本素養提出更高的要求。由于自身專業常識和閱歷的不足，剛開始的業務確實很難開展的起來，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業常識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業常識目的就是為了能更容易

21、地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素養。經過這些日子的實習，我感悟良多。作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要過分急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是本人新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們本人的不斷學習，我們的常識都在更新，我

22、們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對本人的能力考驗或是一次展示本人工作能力的機會，在工作中讓本人學習更多的常識，不斷充實本人。我覺得這次實習收獲是豐富的。實習中的整個外貿流程就是我們專業常識的凝聚和承載。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，不僅有利于我們鞏固本學期所學到的國際貿易實務和國際結算的專業常識，更利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業常識和技能轉變成工作能力和實際經驗。通過這次實習，我掌握了很多

23、日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎常識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業務常識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信，有了這一次國際貿易實習的經歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，本人要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好;相信，此次國際貿易實習將是我今后人生的一個良好開端。對我來說收獲最大的是，我挖到了我人生的第一筆金，我為我今后的外貿之旅總結出了十個做外貿的好習慣：一、收到每一

24、個詢盤都要有所記錄，客戶的名字，電話，公司名及其它相關的信息都最好記在工作本上。二、為每一個客戶都建一個文檔，聯系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。可以在每個客戶文檔都新建兩個子文件夾分別命名，接收到的郵件，發出去的郵件;收到的郵件要定期導出。三、寄出去的樣品要及時的進行跟蹤，不防有計劃的聯系一下客戶，隨時收集客戶的反饋信息，不要寄出去的樣品打“水漂”。四、接到詢盤，不要急的回，要先分析一下詢盤，首先了解一下對方的公司，及一些相關的信息，并且查詢一下對方國家所在的時區。五、在貿易通上找到的客戶，最好能和對方要得對方的msn或阿里旺旺等其它常用的聊天工具，因為買家一般的時分不會上貿易通的，這樣

25、可以為以后打好基礎。六、多到論壇去看看，看看別人都遇到了什么問題，不知道的要記下來，以防以后本人遇到了，又不知所措了。7、不防結交一些同行的朋友，必要的時分他們說不定可以幫的上你的忙; 八、貨代沒有什么不好，試著交幾個做貨代的朋友，到時我們走貨還是哪個便宜走哪個。九、業余時間要多多的學習一下英語，因為英語可是做外貿的工具，要做一個很成功的業務員，英語一定要好的！十、必要時晚上加加班，多找一個客戶，是潛在客戶的，多和他們溝通。4。致謝在此，我要感謝我的論文指導老師傅娟娟老師，給我耐心地指導;感謝實習單位的林經理，他帶著我熟悉各項業務，教會我作為一名外貿人員應該做的所有職責，教會我很多學校學不到的

26、東西;感謝同事在我實踐的這段時間給我的指導和幫助。業務助理的實習報告 篇3畢業實習是每個大學生畢業必修的一門課程，也是十分重要的一門人生必修課，這短短的在海南四而科技有限公司實習的六個月，我獲益匪淺，同時也為畢業后走入社會做了很好的準備，簡短的實習生活，既緊張，有新奇，收獲也很多。通過實習，使我對營銷有了深層次的感性與理性熟悉。象我們公司這種與顧客面對面的交流，如果你能讓顧客從不感興趣到后買單，那么你就是一個成功的營銷人員。我覺得要做到這一點并不難，你只要學會如何去換位思考贏得客戶的心就行了。 作為一種經營理念，市場營銷教導我們要從客戶的角度看問題。由于我們目前的市場狀態比較混亂，同時沒有比較

27、完善的相關法律制度作為約束，所以造成了現在的市場現象。許多時分，無論你的價格還是服務有優勢都抵不過人際關系重要，抵不過賄賂相關負責人重要。提到銷售，要看國情，看行業.等等不固定因素。在當今的中國沒有所謂的不敗法則，所以，優秀的銷售人員要善于分析，真正了解行業背景，客人需求。所謂天道酬勤，但要聰明加勤奮。銷售是一個復雜的系統工程，上文說得很有道理，銷售人員的素養十分重要，當然這個素養不僅僅指文憑，它是一個復合性的東西，但此只是銷售工作中的一個環節。上文中有一句話很到位，客戶采辦的是實現自身價值需要，你的產品(含服務)品質、文化內涵、銷售政策、價格定位、供應便捷等因素也會決定銷售業績。那么對于服務

28、型的企業我們需要哪些方面來策略性的爭取客戶呢?1.改變產品：企業不能只抱著一成不變的產品不放，產品的改變也必須站在客戶的角度來進行思考，滿足和達到客戶預期的產品才是有生命力的，如：現有的手機推出的可拍照，可聽MP3，可看電影。2.改變期望;客戶的期望是相互比較而產生的，如果我們不能改變我們的產品怎么辦?不能改變產品就改變客戶的期望，當然是降低客戶的期望，用你產品的優勢來讓客戶改變原先的期望。比較成功的是美國的西南航空公司。乘坐飛機大多數人的期望是：寬敞.舒適.免費的食物和咖啡。但西南航空公司突破了客戶的期望,他的飛機小(短距離)當然不可能很舒適,他沒有提供食物和咖啡,他有的只是平安和快捷。西南

29、航空就不聽的在他優勢上面做文章.使他成為美國航空史上的奇跡。業務助理的實習報告 篇4做了這么久的業務助理，也從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。一、萬事開首難。每種行業對業務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠本人本身的努力了。二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發生。三、 做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情

30、，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。四、 時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時分，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時分不能因為你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是十分重要

31、的。7、 盡量把事情做得詳細一些，對后續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發的事情，這就需要有應對能力和經驗了。總之，這個暑假我算是沒有白過吧。所有的一切盡有本人體會。1、參與市場潛力調查及市場情況分析。2、提供準確可靠信息，作為擬訂產品售價政策，行銷計劃的依據。3、各種情報資料的搜集及管理。4、與客戶購銷合同的簽定。5、與客戶良好關系的建立與維護。6、辦理有關銷售的各項統計與分析，以供管理部門日常參考與業績的追蹤。7、對各用戶采取信用調查，以保公司帳款的平安。8、積極配合各銷售人員對來訪客戶主動熱情接待。9、根據與客戶簽定的合同，將款項已收、未收情況及時

32、與財務部溝通、核實。10、所有銷售如實記錄，建立并做好銷售臺帳。11、密切配合其它部門主管做好銜接工作，認真執行年度計劃。12、負責本部門的制度、流程、績效考核的創新和完善。業務助理的實習報告 篇5畢業實習是每個大學生畢業必修的一門課程，也是十分重要的一門人生必修課，這短短的在海南四而科技有限公司實習的六個月，我獲益匪淺，同時也為畢業后走入社會做了很好的準備，簡短的實習生活，既緊張，有新奇，收獲也很多。通過實習，使我對營銷有了深層次的感性與理性熟悉。象我們公司這種與顧客面對面的交流，如果你能讓顧客從不感興趣到后買單，那么你就是一個成功的營銷人員。我覺得要做到這一點并不難，你只要學會如何去換位思

33、考贏得客戶的心就行了。作為一種經營理念，市場營銷教導我們要從客戶的角度看問題。由于我們目前的市場狀態比較混亂，同時沒有比較完善的相關法律制度作為約束，所以造成了現在的市場現象。許多時分，無論你的價格還是服務有優勢都抵不過人際關系重要，抵不過賄賂相關負責人重要。提到銷售，要看國情，看行業。等等不固定因素。在當今的中國沒有所謂的不敗法則，所以，優秀的銷售人員要善于分析，真正了解行業背景，客人需求。所謂天道酬勤，但要聰明加勤奮。銷售是一個復雜的系統工程，上文說得很有道理，銷售人員的素養十分重要，當然這個素養不僅僅指文憑，它是一個復合性的東西，但此只是銷售工作中的一個環節。上文中有一句話很到位，客戶采

34、辦的是實現自身價值需要，你的產品（含服務）品質、文化內涵、銷售政策、價格定位、供應便捷等因素也會決定銷售業績。那么對于服務型的企業我們需要哪些方面來策略性的爭取客戶呢？1。改變產品：企業不能只抱著一成不變的產品不放，產品的改變也必須站在客戶的角度來進行思考，滿足和達到客戶預期的產品才是有生命力的，如：現有的手機推出的可拍照，可聽MP3，可看電影。2。改變期望;客戶的期望是相互比較而產生的，如果我們不能改變我們的產品怎么辦？不能改變產品就改變客戶的期望，當然是降低客戶的期望，用你產品的優勢來讓客戶改變原先的期望。比較成功的是美國的西南航空公司。乘坐飛機大多數人的期望是：寬敞。舒適。免費的食物和咖

35、啡。但西南航空公司突破了客戶的期望，他的飛機小（短距離）當然不可能很舒適，他沒有提供食物和咖啡，他有的只是平安和快捷。西南航空就不聽的在他優勢上面做文章。使他成為美國航空史上的奇跡。業務助理的實習報告 篇6一般說來，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業常識與業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論常識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素養要求，以培養本人的適應能力、構造能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助在大學生從校園走向社會

36、起到了十分重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓本人找出自身狀態與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關常識，為求職與正式工作做好充分的常識、能力準備、從而縮短從校園走向社會的心理適應期，有助于更好的適應社會與工作。實習的內容一實習單位的簡介大商電器，大商電器是中國三大電器零售商之一，是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區域電器連鎖公司，依托大商百貨連鎖經營高端電器，現在已已開業近百家，是家電商品在東北地區銷售的“主渠道”和“寬帶網”，被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。大商電器強化誠信經營、低價營銷，是消費者公認的“一輩子放心的選擇”。大商電器的員工是一個團結的集體，大商電器

37、每天早晨例行早會結束時的口號就是他們團結的體現。這句“我是大商電器忠實的一員，我有信心做到讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴信任大商，讓我們為美好的明天一起努力加油吧!”的口號，不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實現這一目標而努力加油的精神深深的打動了我。我為我能在這里實習而感到無比的驕傲與自豪。二、具體的實習內容在大商電器我進行了為期十天的營業員工作實習，在這個全新的行業，我感到本人在電器常識和電器行業規則方面學到了很多東西。工作的第一天，正式的業務員都穿著統一深藍色帶有品牌標志的工作服上班，從管理的常識來看，這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對

38、零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環節。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發展奠定了良好的人際關系基礎。大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響，廚具、小家電等等，相反在一樓的主要是手機、三樓主營it電子產品。大商為什么要這樣的布局呢?后我發現二樓的賣場，空間夠大可以比方體積大的電器類。而且手機等是普遍的個人用品，放在底層容易吸引游離顧客的目光，電視機、空調、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費品，是帶有目的性購物的家庭消費。我在大商電器的

39、廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實習生活，第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關的常識。我知道貴族是專業十五年制造廚房用具的，是在佛山普田公司的一種產品。吸油煙機現在分為中式的和歐氏設計風格的，爐盤有單雙之分。我大約了解一下我即將銷售的產品雖然我對此類產品不是十分的了解但是通過此次的實習我有了比較充分的了解。在這十天的實習期間我和營業員姐姐學習了如何開據商品的票據，我突然覺得開據商品票據的時分很麻煩，是原始的發票很麻煩，如果是其他產品那還要更麻煩開局與之相應的差價單和參加活動的單據而且有些單據和證件還要顧客去復印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的光榮和那種忙碌生活的

40、快樂。同時也體會到了人生的價值。可以說我在此次的實習中學到了很多的常識同時也讓我懂得了很多的道理讓我覺得每個人在社會中只要努力的去做一件事就會從中得到一份喜悅同時也讓本人融入到了社會這個大家庭中，體現了本人的人生價值。為我以后的人生道路做好了初級階段的準備，也讓我有信心我的未來會因為此次的實習而做的鋪墊變得更加的美好。業務助理的實習報告 篇7到今天三個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職，負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間，但從來公司的第一天開始

41、，我就把本人融入到國盾傳媒這個團隊中來了。 本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。 作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。 現將這幾個月試用期間的工作和學習情況總結如下：一、 試用期期間工作在實習期間，我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業常識有聯系

42、，可也有一定的差距但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求本人，認真及時做好領導布置的每一項任務專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實本人，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著斟酌得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。業務方面的工作1. 子夜時段項目 在子夜時段準備初期，內

43、容由房產信息變為婚戀信息，在整個婚戀信息的產業鏈中，首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業，我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關資料，同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研，了解到國家對婚介行業的要求，對銷售組調研具有一定幫助。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。 通過對收集到的資料進行整理分析，得出從一個容易入手且是熱點的項目入手，因此對欄目的內容和形式有了較大的調整。最后敲定欄目內容為職介單位實用性強的用工崗位信息。 隨著時間在一點點流逝，九月份，子夜時段欄目的

44、內容和形式已經確定，到現在與電視臺合同的簽訂已經完成，與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行，宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道，職業早安排欄目將于 16 號開播，同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕，把都市夜航打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的整體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅固的基礎。2. 華泰項目 根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。3. 印章媒體項目 隨著“商務領航政企 e 通”項目的全面啟動，針對政企 e 通的宣傳方面，我參與了在 ca 的政企 e 通的媒體溝通會，與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系，與李

45、桂榮一起關于督促快報記者在快報上發表關于政企 e 通的宣傳稿。現代快報已發表完成。 經過這幾個月，我現在已經熟悉了公司的工作環境，從團體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務，但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經驗方面另有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高本人業務能力。管理主要工作： 我作為銷售組的一名成員，同時承擔了部門內部的內勤工作。1.流程制定：配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背

46、景描述、傳媒 xx 年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發，明確傳媒在國盾公司的定位。xx年各項目的實施目標。3.部門會議會議紀要：前期完成了每次會議紀要的編寫。每次的會議紀要，確定會議紀要的流程，可以提高會議開展的效率，明確會議議題，能讓本人投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時分，能提高本人的總結概括能力，對本人的工作任務、內容等也有較深的熟悉。4.日報匯總：前期完成了每天日報的匯總工作。每天的日報匯總，在看其他同事的日報的時分，可以更明確地了解日報該怎么寫。同時整理發現的問題

47、和學習的內容。5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。7.值日檢查：完成每天的值日檢查。二、 對國盾規劃和傳媒規劃的理解對國盾規劃理解： 從公司的戰略定位，戰略目標來講，江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息通過信息運營產生新的商業模式，逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言，電子政務包含三個層次，一是政府機關內部的辦公自動化，二是政府上網工程，政務信息在網絡上發布，三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以，戰略目標是一個長遠的過程，需要不斷的努力創新，開拓進取。

48、 公司的目標是在二十年內成為天下一流的企業， 其營業指標達到天下五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價滿足最大的需求。公共信息平臺可以節約很多資源，節省人力，物力，財力，為企業或者個人謀取更多利益，滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的，是為了達到愿景的一個手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。 公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業，擁有主人翁的心態，有明確的目標感和使命感，盡本人最大的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵，不管遇到什么問題

49、，我們一起解決。本人的努力是必須的，但只有團結一致，才有成功的可能性。 對傳媒規劃理解： 國盾傳媒要做的不是傳統意義上的傳媒公司，她不同于現存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產產品，只有靠創意和概念。我們生產創意，然后通過創意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實現創意的價值。由此可見，策劃好的創意，再對好的創意進行圓滿的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業務的關鍵點。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去

50、實現，我們在中間起到調節作用。 雖然這個項目剛開始，但團體框架和目標定位已經很明確，并且有了具體的實施步驟，我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統媒體，積累運作經驗，同時積累運作資金，再發展成新媒體并進行專業化運作，直至創新若干新的商業模式，為國盾公司的總戰略方針服務。三、本人的不足之處和需要改進的地方：幾個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得本人另有以下的不足之處：1.思想上個人主義較強，隨意性較大2.有時分辦事不夠干練3.工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠4.業務常識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有充足的經驗，所掌握的溝

51、通技巧還不夠扎實等等。四、轉正后：國盾傳媒現在分為內容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里，配合陳會計助理的實習報告 篇1實習地點：廣州市隆翔金屬制品有限公司實習時間：20年7月25號8月15號實習職位：會計助理廣州市隆翔金屬制品有限公司坐落于廣東省廣州市，擁有10000平方米標準廠房，是一家專業生產汽車及家電類五金沖壓模具、標準件和組裝件的企業。擁有先進的技術、完善的設備及經驗豐富的團隊，具有生產500套模具及相關產品的能力。隆翔金屬制品有限公司竭誠為廣大尊重的客戶提供優質服務。公司以市場為導向，以服務為宗旨，以質量求發展，以多年的工作經驗和認真細

52、心的工作態度為社會為客戶提供專業、優質、高效的服務。這次的實踐除了對會計這個職務有了更加深厚的了解，在日常生活中也是受益非淺。管理會計事務的只有一個出納，一個會計和一個主管。我跟著林姨學習，首先學的是會計分錄，把所以的單句按日分門別類，并把沒一筆業務的單句整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。會計分錄整理好了后就可以記帳了。記帳是要一定的耐心，因為一旦出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格要求的。對于數字的書寫，字跡一定要模糊清秀，接格填寫、不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫。當所有的帳記好后，就可以結帳了 。每一帳頁要結一次

53、，每個月也要結一次，結帳一般要復查兩三次才行。在很多人看來，出納就是跑銀行的，其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。出納除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道外還要有吃苦的精神。還要負責日常的現金庫，日常現金的保管也開支，以及開支票和操作稅控機。這次實踐是時間雖然不長，只有短短的三個星期，可我學到的是我整個大學三年在學校難以了解的。常有大學生抱怨人與人之間難相處，人際關系成為他們踏入社會的一大難題于是在辦公室我常常觀察前輩們是如何和同事及上級相處的，本人也是處處虛心術極，不恥下問。而且，常與前輩們聊聊可以學到很多東西，少走一些彎路。通過這次的實習，使我在即將畢業前學到了很多東西，很多課本上沒有而

54、工作以后又必須具備的東西。無論從社會發展還是企業生存，完善的財務制度是至關重要的，應具備較好的業務能力和身體素養，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。同時，作為實習人員，在看到了很多的賬本賬冊，也體會到作為企業或單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證，明細賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶。對于登賬：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表，

55、利潤表，損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。另外，財務，審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的死板無味的賬目和數字時常會心生煩悶，厭倦，以致于錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯。必須調整好心態，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。 對于這次實習，同樣存在著一些不足之處。一是實習時間短，三個星期的時間不足以對事務所所有業務都有一完整的了解，對于審計業務也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多業務類型；第二，參與審計的都是業務較為簡單的諸如行業協會等，沒有涉及規模較大，業務繁雜的大中型企業；第三，對于課本學習內容有所遺忘，以至于在實踐過程中時常不知如何解決。對于以上問題

56、，還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決。總之，這幾個星期的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺！會計助理的實習報告 篇2一、 實習目的1、專業目的會計是一門對實際經驗要求頗高的崗位，以前經常聽到一句話會計是做出來的而不是學出來的，當時不是很理解經過上一次的實習和這一次的找工作經歷，讓我深刻的明白了這句話，每次去招聘會別人最先問的都是有沒有會計經驗。作為大四即將畢業的我對這一次的實習機會格外重視并且嚴格要求本人。最終目的就是把理論常識轉化為實際經驗，找到理論與實踐的差距。平時認真做好筆記，細心觀察總賬會計的做帳流程以及做帳方法，要勤快的跟現金會計跑銀行，熟悉并掌握銀行業務。利用

57、業余時間多看專業書籍，彌補本人專業不足。力爭通過近兩個月的實習機會，本人能夠辦理銀行業務如開支票、存取款、轉賬、開承兌。在總賬會計的指導，能夠獨立完成公司下個月的賬務，即開發票、填原始憑證，做記賬憑證，編制科目匯總表，登記明細賬，總賬，做報表，網上報稅。2、綜合目的學會做賬只是做好會計崗位的需要，在步入社會過程中我們需要的不僅是專業能力也要學會與人相處，良好的工作環境和人際關系能讓本人工作效率提高并且能讓本人心情愉悅。所以我的第二個目的是通過將近兩個月的實習，學會如何與同事相處，如何了解公司同事之間的相處模式，改正本人的不足，適應公司團體。二、實習單位及崗位介紹實習單位：江蘇萬幫新能源投資集團

58、有限公司實習單位介紹：江蘇萬幫新能源投資集團有限公司是一家私營企業，公司規模在100500人，該公司是北汽集團受權的常州地區的4S店，主營北汽新能源系列車型，也兼營汽車維修售后保養等業務。該公司成立時間才一年，正是發展起步階段，所以公司特別注重誠信經營，對其內部員工嚴格要求，有一套優秀的管理體系。崗位介紹：我在公司實習的崗位是會計助理，但是現金方面和總賬方面我都兼學。現金方面就是出納崗主要負責接收車款，開具發票，到銀行存車款，開支票，開承兌等。總賬方面我的主要職責是在總賬會計的指導下根據經濟業務填制原始憑證，根據原始憑證做記賬憑證，做日常銷售統計表，編制科目匯總表，登記總賬明細賬，做報表，網上

59、報稅等。三、 實習內容及過程這一次的實習讓我學到了很多東西，使我受益匪淺。因為可寫的有很多，在這里我就寫我本人覺得重要的部分。四、 實習總結及體會經過這么多天的學習我學會了很多，獲得了很多寶貴的經驗，同時也熟悉到本人有很大的不足：1：專業常識不夠扎實，本以為本人做的很好的，但是當實際遇到的時分就頭腦發暈，很多東西都模里模糊，而且反映很慢。我認為學的不扎實有很大的原因。我認為這跟在學校沒打好基礎有很大的關系，在下一步的計劃中，我會在學校認真學習專業常識，努力提高本人的專業水平。有不會的積極請教老師和同學，并且多做練習，努力把本人的基本功練好。2：缺少實際操作能力，并且經驗不足，在做賬的時分電腦操

60、作很不到位，很多簡單的EXCEL處理我都忘了，填寫東西找不到技巧，速度很慢。在下一步的計劃中我會要好好學習電腦基礎常識，把以前教過的電腦書拿來重看一遍，跟著電腦練習，重點掌握EXCEL處理和文字處理，而且有機會就在學校能夠找份會計兼職，增加本人的經驗，提高熟練程度。畢竟會計還是最注重實踐的。3：做事不夠細心，心急氣躁，在我做手工憑證和報表的時分老是出錯，要么金額出錯，要么借貸方向出錯，甚至同一錯誤能錯好幾遍，本來是很簡單的東西，結果被本人一弄錯反而遍的復雜了，而且一旦出錯還要花費更大的功夫去查賬，往往弄的事半功倍。在下一步的計劃中，我要培養本人的細心和耐心，做事情認真，不急躁這主要還是要靠平時