1、泓域/軸承公司治理分析軸承公司治理分析xx（集團）有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111217198 一、 產權理論 PAGEREF _Toc111217198 h 4 HYPERLINK l _Toc111217199 二、 交易成本理論 PAGEREF _Toc111217199 h 6 HYPERLINK l _Toc111217200 三、 公司治理的框架 PAGEREF _Toc111217200 h 8 HYPERLINK l _Toc111217201 四、 公司治理原則的概念 PAGEREF _Toc111217201 h 12 H

2、YPERLINK l _Toc111217202 五、 反舞弊機制 PAGEREF _Toc111217202 h 14 HYPERLINK l _Toc111217203 六、 舉報人保護制度 PAGEREF _Toc111217203 h 25 HYPERLINK l _Toc111217204 七、 信息控制 PAGEREF _Toc111217204 h 28 HYPERLINK l _Toc111217205 八、 溝通控制 PAGEREF _Toc111217205 h 38 HYPERLINK l _Toc111217206 九、 股東權利及股東（大）會形式 PAGEREF _T

3、oc111217206 h 42 HYPERLINK l _Toc111217207 十、 股東大會的召集及議事程序 PAGEREF _Toc111217207 h 46 HYPERLINK l _Toc111217208 十一、 資本結構與公司治理結構 PAGEREF _Toc111217208 h 48 HYPERLINK l _Toc111217209 十二、 公司治理結構的概念 PAGEREF _Toc111217209 h 52 HYPERLINK l _Toc111217210 十三、 控制活動的基本原理 PAGEREF _Toc111217210 h 53 HYPERLINK l

4、 _Toc111217211 十四、 內部控制的種類 PAGEREF _Toc111217211 h 55 HYPERLINK l _Toc111217212 十五、 控制活動類業務流程 PAGEREF _Toc111217212 h 59 HYPERLINK l _Toc111217213 十六、 控制手段類業務流程 PAGEREF _Toc111217213 h 75 HYPERLINK l _Toc111217214 十七、 運營分析控制 PAGEREF _Toc111217214 h 81 HYPERLINK l _Toc111217215 十八、 預算控制 PAGEREF _Toc1

5、11217215 h 87 HYPERLINK l _Toc111217216 十九、 公司基本情況 PAGEREF _Toc111217216 h 91 HYPERLINK l _Toc111217217 二十、 產業環境分析 PAGEREF _Toc111217217 h 92 HYPERLINK l _Toc111217218 二十一、 動壓油膜滑動軸承細分領域概況 PAGEREF _Toc111217218 h 94 HYPERLINK l _Toc111217219 二十二、 必要性分析 PAGEREF _Toc111217219 h 96 HYPERLINK l _Toc11121

6、7220 二十三、 SWOT分析 PAGEREF _Toc111217220 h 96 HYPERLINK l _Toc111217221 二十四、 項目風險分析 PAGEREF _Toc111217221 h 102 HYPERLINK l _Toc111217222 二十五、 項目風險對策 PAGEREF _Toc111217222 h 105 HYPERLINK l _Toc111217223 二十六、 人力資源配置 PAGEREF _Toc111217223 h 107 HYPERLINK l _Toc111217224 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111217224 h

7、107產權理論根據交易費用經濟學，如果兩個企業之間存在高度專用性投資那么通過一體化就可以減少機會主義行為的危害。但是，為什么一個獨立的企業主變成另一個企業的雇員之后，他的機會主義行為就會減少呢？或者說，一個獨立的企業主與一個雇員之間究竟有什么本質的差別呢？此外，交易費用經濟學沒有具體考察一體化的產權結構，如果兩個企業都具有專用性資產，那么一體化后誰又該擁有企業的所有權呢？產權理論認為，交易費用經濟學出現上述缺陷的根本原因在于，它沒有給出一個關于一體化成本和收益的清晰解釋，從而難以解釋企業的規模問題。產權理論把對資產的剩余控制權定義為企業的所有權，強調了剩余控制權對兼并一方帶來的收益和對被兼并一

8、方帶來的成本，建立了邏輯嚴密的由產權結構決定企業邊界的數學模型，從而提出了企業一體化的理論。產權理論的研究邏輯可概括為：存在專用性投資的企業之間的契約是不完全的，這會影響各方的事前關系，因此應當設計某種最佳產權結構來保證最大化的聯合產出。最佳產權結構通常要求將企業的剩余控制權或所有權安排給投資重要的一方，或者投資不可或缺的一方。格羅斯曼和哈特把所有的契約權利分為兩類：“具體權利”和“剩余權利”。所謂具體權利，就是契約中已經明確規定了的對物質資產的權利（對另一方來說就是責任），如利潤分成比例、交貨時間等。所謂剩余權利，就是初始契約中沒有規定的所有對物質資產的權利，即“剩余控制權”。擁有剩余控制權

9、的一方，可以按照任何不與先前的契約、慣例或法律相違背的方式決定資產的所有用法。哈特明確將剩余控制權等同于所有權，因為只有資產的所有者應該擁有剩余控制權。在不完全契約下，剩余控制權或所有權的配置，必定會影響當事人的事前專用性投資激勵，因此為了最小化對投資激勵的扭曲后果，應當讓某一方將剩余控制權購買過去。可見，產權理論運用“剩余控制權”概念來重新定義所有權，主要考察在特定交易費用導致契約不完全的情形下，如何確保當事人的事前專用性投資激勵問題。由于現實世界的不確定性和契約第三方的不可證實性，締約雙方不可能簽訂窮盡所有可能情況的合約，一旦締約后未預料到的情況發生，雙方就需要重新談判，就可能出現合約一方

10、侵占另一方專用性投資利益的“敲竹杠”行為。當專用性投資方在事前預期到事后可能被“敲竹杠”時，就勢必造成事前專用性投資激勵不足和效率損失。為此，在不完全契約條件下，事前對契約規定之外的剩余控制權的配置至關重要，這就要求實現剩余索取權與剩余控制權相匹配，即讓資產的所有者擁有剩余控制權，這樣，專用性投資激勵不足與“敲竹杠”問題才能得到有效解決。交易成本理論交易費用或稱“交易成本”的概念最早是由科斯（1937）在其論文企業的性質中提出的。但科斯并沒有對“交易費用”這一概念下定義，他只是對其做出了描述性分析。科斯認為，市場價格機制的運轉是有代價的，市場交易存在著成本，這種成本包括發現交易對象、發現相對價

11、格、討價還價、訂立契約以及執行契約等所發生的費用。“通過形成一個組織，并允許某個權威（一個企業家）來支配資源，就能節約某些市場運行成本。”企業作為市場的替代物，是一種不同于市場的資源配置機制，這正是企業的本質。但是，企業不能完全替代市場，企業內部交易也存在成本，企業降低交易成本的能力是有限的。（一）資產專用性、交易頻率和不確定性是交易（契約）屬性的三個基本維度追隨科斯的交易費用思想，威廉姆森在其代表作資本主義經濟制度一書中引入了刻畫交易（契約）屬性的資產專用性、交易頻率和不確定性三個基本維度，尤其是對資產專用性屬性的重視，極大拓展了科斯的交易費用思想，使其成為“交易費用經濟學”的集大成者。交易

12、費用經濟學的邏輯思路是把每種交易都視為不同的契約，擁有不同的屬性，進而由不同屬性的契約引申出需要不同的治理結構或機制安排，來最大限度地節約交易費用，其研究的邏輯可用“交易一契約一治理結構機制”來概括。資產專用性的程度可以分為絕對專用、非專用和混合式三類。交易頻率即交易的頻繁程度，可分為一次性契約、偶然契約和經常性契約，主要從買方來定義。不確定性主要是指由于代理人的機會主義行為所導致的對未來情況的不可預測。一旦刻畫交易的維度確定了，實際上就確定了交易費用的度量。依據交易屬性的三個基本維度，借鑒麥克里爾的思路，威廉姆森將契約分為古典契約、新古典契約和關系契約三類，指出不存在資產專用性的契約屬于古典

13、契約，由市場治理；資產專用性程度很高、交易頻繁且不確定性很高的契約屬于某種關系契約，由企業治理；處于兩者之間的屬于新古典契約和另一種關系契約，由混合形式治理（三方治理或雙方治理）。 （二）董事會是作為保護股東投資的一種治理結構而存在的根據交易費用最小化的原則，不同性質的交易或契約分別與市場、混合形式或企業這三種不同的治理結構相匹配。威廉姆森指出公司的治理問題在于分析哪些“利益集團”應當進入董事會。他認，為，股東作為資金的供給者受制于兩種風險：第一，他們提供的只是一般的購買力，但這種購買力可能會被挪用或吞食；第二，這些資金可以用來支持專用投資。盡管企業的其他專用投入品（如勞動力、原材料、中間產品

14、）的供給者也會遇到第二種風險，但他們遇到的第一種風險通常只限于短期貸款風險。從風險承擔的角度來看，股東承擔的風險最大，因而需要發明出一種治理結構，使股權持有者把它作為抵制侵蝕、防止極其拙劣的管理的一種手段。董事會作為保護投資者的一種手段，就這樣應運而生了。可見，在交易費用經濟學理論視域中，由于股東一旦與企業簽約，其投資將成為企業的專有資金而無法直接從企業索回，并易受管理者機會主義行為的侵害，承擔著公司盈虧的風險，而其他利益相關者（債權人、雇員和供應商等）都可以通過簽訂受法律保護的契約來得到約定的回報，因而，董事會是作為保護股東投資的一種治理結構而存在的。企業剩余分配應傾向于承擔風險最大的股東，

15、這樣不僅能夠保護投資人的利益，整體經濟也將表現不俗。公司治理的框架公司治理主要包括治理結構和治理機制兩部分（見本書第二章、第三章的內容），根本目的是提高治理效率。治理結構是從靜態考慮，公司治理是一種政治化、法律化的安排，具有制度性和結構性的特點，具體表現為：有關收益和風險的制度安排，有關權力分立和制衡的結構安排和組織安排。治理機制是從動態考慮，指公司治理系統中持續互動的管控關系、功能和運行原理，包括監督機制、激勵機制、決策機制和外部治理，表現出系統的無限開放性。按照機制設計或實施所利用資源的來源，公司治理可以簡單區分為公司外部治理系統與公司內部治理系統。（一）外部治理系統外部治理系統指的是盡管

16、機制的實施超出了公司資源的計劃范圍，但仍然可以用于實現公司治理目標的各種公司治理機制的總稱它包括公司治理的法律和政治環境、公司控制權市場、產品和要素市場、外部代理人市場。主要目的在于權力制約和平衡，實現利益相關者利益最大化。1、公司治理的法律和政治環境公司治理是一個經濟問題，但它同時也是一個法律和政治問題。公司治理的法律途徑在公司治理機制中處于基礎性位置。各國在股權結構、資本市場和公共政策上的差異與投資者在法律上所受到的保護程度密切相關。在市場經濟國家，公司治理的政治途徑多是借助法律途徑來實現的。2、資本市場和公司控制權市場資本市場不僅為投資者提供了一種分散風險的保險機制，還為投資者提供了關于

17、公司業績狀況的信號。隨著市場流動性的提高，其監督功能也加強，當然，資本市場對公司治理的最重要的貢獻是創造了控制權市場。從該理論可以推知，公司并購后，被收購企業的管理者將被更換，然而經驗表明并非如此。接管市場的存在將限制公司總經理忽視利潤和所有者回報的行為，從而會約束總經理營造公司帝國的夢想。接管市場的批評者認為，接管的收益來自享受的稅收優惠，與原公司經理人、雇員終止合同，以及非效率的資本市場在價值評估中的錯誤。3、產品和要素市場產品市場是指供人們消費的最終產品和服務的交換場所及其交換關系的總稱。要素市場也即生產要素市場包括生產資料市場、金融（資金）市場、勞動力市場、房地產市場、技術市場、信息市

18、場、產權市場等。產品（要素）市場競爭不僅是市場經濟條件下改善整體經濟效率的十分強大的力量，同時，它在公司治理方面也發揮著重要作用。但是正如Jensen（1996）所指出的那樣，產品和要素市場的監督力量對于新的和存在大量經濟租或準租的活動而言十分微弱。4、外部代理人市場尤金法瑪認為，如果一個企業被看成一組合約，那么企業的所有制就不重要了，完善的經理人市場可以自動約束經理人的行為，并解決由所有權和控制權的分離而產生的激勵問題。Gibbon和Murphy（1992）研究了當工人關注未來職業時最優的激勵合約設計。他們證明，最優的激勵合約將最大化包括來自職業關注的隱性激勵和來自報酬合約的顯性激勵在內的總

19、的激勵。（二）內部治理系統內部治理系統指的是機制的設計或實施在一個企業資源計劃范圍內用來實現企業治理目標的各種治理機制的總稱。它包括所有權結構與公司治理、董事會、大股東治理、激勵報酬合約等。1、所有權結構與公司治理代理成本的存在否定了MM定理的合理性。債務的代理成本會產生兩種相反的效應，第一種效應主要表現為債券會導致經理傾向于投資高風險高收益的項目；另一種效應表現為，由于從聲譽角度出發考慮問題，公司或經理傾向于選擇相對安全、能保證還清債務的項目，而不是真正價值最大化的項目。2、董事會董事會可以理解為一個內生決定的用來緩解代理問題的制度安排，成為仍處在發展早期的董事會理論文獻中揭示董事會存在原因

20、的正式模型。按照上述模型，董事會的有效性受到其獨立性的影響，而董事會的獨立性則取決于已有的董事與CEO在關于CEO薪金與增補董事會人選等問題上的討價還價。3、大股東治理法律不能給小股東以有效的保護時，大股東能獲得有效的控制權，所以在世界各國大股東持股很普遍。大股東會犧牲其他投資者的利益來滿足自己的偏好，尤其是當他們掌握的控制權大于其現金流量權時更是傾向于追求控制權的私人收益，或“準租金”。因此，在理論上應研究大股東特征、大股東監督、大股東侵害行為、大股東控制權及合作關系問題。4、激勵報酬合約在激勵報酬合約的實際設計過程中需要注意以下兩個問題。第在強調合約的績效衡量的可證實性時，不要忽視關系性合

21、約。第二，當經理人的努力是多維，且對經理人績效的衡量不完備時，如何協調不同激勵方向的沖突問題。協調激勵沖突的一般原則是，在提高某種任務的激勵時，可以增加該項任務本身的回報，或者通過降低另一種任務的回報實現。公司治理原則的概念廣義的公司治理原則包括有關公司治理的準則、報告、建議、指導方針和最佳做法等，它通過一系列規則建立一套具體的公司治理運作機制，維護投資者和其他利害相關者的利益，促進公司健康發展實現公司的有效治理。公司治理原則可以幫助政府對本國公司治理方面的法律、制度和管理機制框架進行評估、改進，也可以為上市公司（甚至是非上市公司）建立良好的公司治理提供指導、借鑒，還對股票交易所、投資者和其他

22、在建立良好的公司治理中起作用的機構提供了參考和建議。公司治理原則不具有強制約束力，其目的不在于制定詳細的國家立法，而是為人們提供某種參考。比如政策制定者在審查并制定反映本國特定的經濟、社會、法律和文化環境特色的有關公司治理的法律和監管框架時，可以公司治理原則為參考；再如市場參與者，可以參考公司治理原則制定自身的公司治理制度。公司治理原則是不斷發展的，因此應根據環境的重大變化不斷重新對其進行審查。為了在這個不斷變化的世界中保持競爭地位，公司必須不斷創新并使自己的公司治理狀況適應變化了的環境，這樣才能使公司不斷滿足新的需求，抓住新的機遇。同樣，政府有義務制定一個有效的規范框架，保持足夠的靈活性，使

23、市場能夠有效地發揮作用并能對股東和利益相關者的期望做出反應。政府和市場參與者可以根據成本與收益的比例，自己決定是否采納這些原則。反舞弊機制（一）反舞弊機制的概念反舞弊機制指為了防止舞弊，加強公司治理和內部控制，降低企業風險，規范經營行為，維護企業合法權益，確保經營目標的實現和企業持續、穩定、健康發展，保護股東合法權益，根據經營目標及法律、法規，結合企業的實際情況，制定的用以規范企業中高級管理人員及所有員工的職業行為的一種制度。企業應當建立反舞弊機制，堅持“懲防并舉、重在預防”的原則，明確反舞弊工作的重點領域、關鍵環節和有關機構在反舞弊工作中的職責權限，規范舞弊案件的舉報、調查、處理、報告和補救

24、程序。通過反舞弊機制的建立，企業要將反舞弊工作的重點放在重點領域和關鍵環節，防范舞弊行為的發生并及時發現發生的舞弊行為。在所建立的反舞弊機制中，要規范相應的舞弊案件查處程序，以便對舞弊案件及時進行處理和糾正，并在反舞弊過程中不斷完善內部控制體系。（二）反舞弊機制的重點企業內部控制基本規范第四十二條規定：企業至少應當將下列情形作為反舞弊工作的重點：未經授權或者采取其他不法方式侵占、挪用企業資產，牟取不當利益；在財務會計報告和信息披露等方面存在的虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏等：董事、監事、經理及其他高級管理人員濫用職權；相關機構或人員串通舞弊。（三）反舞弊工作的內容1、舞弊的含義舞弊是一種采取

25、不正當和欺騙的手段，有意識地違反既定的公眾認可的規則以損害或牟取組織經濟利益的行為。2、舞弊的種類（1）按照舞弊主體的不同進行分類。按照舞弊主體的不同，即作弊者身份的不同，可以將舞弊劃分為兩類，管理舞弊與非管理舞弊。管理舞弊是指管理層蓄謀的舞弊行為，是指企業最高管理當局進行的舞弊。這種舞弊隱蔽性大，難以發現，影響力也很大，舞弊者的層次越高，越難有效地進行預防與檢查，危害也越大。其主要表現為財務報表舞弊。非管理舞弊也稱為員工舞弊，是指企業中的職員利用內部控制的各種漏洞，采用涂改或偽造單據、賬冊及其他手段貪污、盜竊或挪用財產的不法行為，常常表現在將現金或其他資產竊為己有。（2）按照內部審計具體準則

26、第6號的規定進行分類。內部審計具體準則第6號一舞弊的預防、檢查與報告將舞弊分為：損害組織經濟利益的舞弊行為以及謀取組織經濟利益的行為。損害組織經濟利益的舞弊，是指組織內外人員為謀取自身利益采用欺騙等違法違規手段使組織經濟利益遭受損害的不正當行為。有下列情形之一者屬于損害組織經濟利益的舞弊行為：收受賄賂或回扣；將正常情況下可以使組織獲利的交易事項轉移給他人；貪污、挪用、盜竊組織資財；使組織為虛假的交易事項支付款項；故意隱瞞、錯報交易事項；泄露組織的商業秘密；其他損害組織經濟利益的舞弊行為。謀取組織經濟利益的舞弊，是指組織內部人員為使本組織獲得不當經濟利益而其自身也可能獲得相關利益，采用欺騙等違法

27、違規手段，損害國家和其他組織或個人利益的不正當行為。有下列情形之一者屬于謀取組織經濟利益的舞弊行為：支付賄賂或回扣；出售不存在或不真實的資產；故意錯報交易事項、記錄虛假的交易事項，使財務報表使用者誤解而做出不適當的投融資決策；隱瞞或刪除應對外披露的重要信息；從事違法違規的經營活動；偷逃稅款；其他謀取組織經濟利益的舞弊行為。（四）反舞弊的理論研究1、舞弊GONE理論“GONE”理論（四因素論）是由Bologua等人在1993年提出的，是在美國流傳最廣，也是最有意思的一個企業會計舞弊與反會計舞弊的著名理論。該理論認為，舞弊由G（greed，貪婪）、0（opportunity，機會）、N（need，

28、需要）、E（exposure，暴露）四個因子組成，它們相互作用，密不可分，沒有哪一個因子比其他因子更重要。因此，它們共同決定了企業舞弊風險的程度。GONE理論實質上表達了會計舞弊產生的4個條件，即舞弊者既有貪婪之心，且又十分需要錢財時，只要有機會，并被認為事后不會被發現，他就一定會舞弊，導致“Youcanconsideryourmoneygone”（被欺騙者的錢、物、權益等離他而去）。因此，產生了一種很巧妙的說法，即“在貪婪、機會、需要和暴露四因子共同作用的特定環境中，會滋生舞弊，促使被欺騙者的錢、物、權益等離他而去”GONE理論中“貪婪”和“需要”與行為人個體強相關，使個體成為潛在的犯罪者；

29、“機會”和“暴露”則更多與組織環境有關，使組織成為潛在的受害者。組織一方面要加強制度建設，但制度并非十全十美，可能給“貪婪”“需要”的人以機會，另一方面就要對舞弊行為暴露（發現并加以查處）。2、舞弊三角理論舞弊三角理論由美國注冊舞弊審核師協會的創始人、曾任美國會計學會會長的史蒂文阿伯雷齊特提出，他認為，企業舞弊的產生是由壓力、機會和自我合理化三要素組成，就像必須同時具備一定的熱度、燃料、氧氣這三要素才能燃燒一樣，缺少了上述任何一項要素都不可能真正形成企業舞弊。企業舞弊產生的原因是由動機、機會和借口三要素組成的，這三者也是美國最新的反舞弊準則提醒注冊會計師應該關注的舞弊產生的主要條件。（1）實施

30、舞弊的動機或壓力。舞弊者具有舞弊的動機是舞弊發生的首要條件，壓力可能是經營或財務上的困境以及對資本的急切需求等。例如，高級管理人員的報酬與財務業績或公司股票的市場表現掛鉤、公司正在申請融資等情況都可能促使管理層產生舞弊的動機。（2）實施舞弊的機會。舞弊者需要有舞弊的機會，舞弊才能成功。舞弊的機會一般源于內部控制在設計和運行上的缺陷，如公司對資產管理的松懈，公司管理層能夠凌駕于內部控制之上而可以隨意操縱會計記錄等。實施舞弊的機會主要有六種情況，分別是缺乏發現企業舞弊行為的內部控制；無法判斷工作的質量；缺乏懲罰措施；信息不對稱；能力不足和審計制度不健全。（3）為舞弊行為尋找借口的能力。借口是指存在

31、某種態度、性格或價值觀念，使得管理層或員工能夠做出不誠實的行為，或者管理層或員工所處的環境促使其能夠將舞弊行為予以合理化。借口是舞弊發生的重要條件之一。只有舞弊者能夠對舞弊行為予以合理化，舞弊者才可能做出舞弊行為，做出舞弊行為后才能夠心安理得。例如，侵占資產的員工可能認為單位對自身不公，編制虛假報告者可能認為造假不是出于個人私利而是出于公司集體利益。企業舞弊者常用的理由有：這是公司欠我的；我只是暫時借用這筆資金、肯定會歸還的：我的目的是善意的，用途是正當的，等等。壓力、機會和借口三要素，缺少任何一項要素都不可能真正形成企業舞弊行為。3、企業舞弊風險因子理論該理論是伯洛格那等人在GONE理論的基

32、礎上發展形成的，是迄今最為完善的關于形成企業舞弊的風險因子的學說。它把舞弊風險因子分為個別風險因子與一般風險因子。當一般風險因子與個別風險因子結合在一起，并且被舞弊者認為有利時，舞弊就會發生。（1）一般風險因子。一般風險因子是指那些主要由進行自我防護的組織或實體來控制的因素，包括：潛在企業舞弊者進行舞弊的機會；企業舞弊發生時發現企業舞弊的概率；企業舞弊發現后企業舞弊者受罰的性質和程度。首先，企業舞弊發生的機會。這一因子主要指相對于企業舞弊所針對的財產或對象而言的企業舞弊者的職位。企業舞弊發生的機會因子不可能完全消除，消除機會的任何努力將是非經濟性和反生產力的，只要組織存在有價值的財產，而且這些

33、財產由其他人（包括雇員、顧客及供應商）流轉、交易或控制，企業舞弊發生的機會就永遠存在。將企業舞弊機會因子控制在合理水平內的企業反舞弊舉措包括：對每個雇員均應明確或規定一個適當的最低舞弊機會水平；嚴格禁止災難性舞弊機會水平的出現。這一水平主要取決于具體環境，尤指組織規模。其次，發現舞弊的概率。在企業舞弊發生機會的既定水平下，可以通過增加發現企業舞弊的概率來降低企業舞弊風險。企業舞弊發現的可能性主要取決于內部控制制度，盡管這些控制措施不能杜絕一切企業舞弊行為，但在理論上它們應該足以防止多數重大企業舞弊行為的長期存在。最后，懲罰的性質和程度。發現企業舞弊本身并不足以威懾企業舞弊行為，還必須存在潛在的

34、犯罪逆向結果，即應存在著會產生逆向結果的觀念。雖然目前還沒有懲罰與企業舞弊發生率關系的相關研究，但傳統理念表明，懲罰的性質與程度在邏輯上具有威懾作用。組織或團體應當制定關于懲罰性質與程度的明確政策，并嚴格實施。例如，凡發現舞弊者的舞弊行為，均應報告主管部門，并對此進行指控。（2）個別風險因子。個別風險因子指那些因人而異，且在組織或團體控制范圍之外的因素，包括道德品質與動機兩大類。首先，道德品質。該因子在這里表現了更寬泛的道德品質方面的內容，它與個性、正直、誠實等一樣，與個人的內在特性息息相關。其次，動機。企業舞弊者進行企業舞弊的動機有很多，但大多數與經濟需要有關。對于這類存在于雇員頭腦中的黑厘

35、子式的各種復雜動機，企業可采取的反舞弊措施包括：營造有利的環境，以減少企業雇員的舞弊動機（如坦誠對待雇員，保持溝通渠道公開化，以及建立可讓雇員舒緩不滿情緒的機制等）；業績評價和獎勵制度，盡量確保公平對待每個雇員；員工資助方案，包括為面臨個人問題的員工提供免費咨詢或其他服務，它們可以有效防止突發的企業舞弊問題；員工培訓和監督。4、企業反舞弊四層次機制理論該理論首先在美國著名的特雷德維委員會的調查報告中提出，它全面地闡述了企業反舞弊的防止體系。該理論建議任何組織實體可通過建立下列四道防線來防止企業舞弊：高層的管理理念、業務經營過程的內部控制、內部審計、外部獨立審計。這些控制機制相輔相成，共同形成綜

36、合的、多層面性的企業反舞弊防線，能有效地檢查和威懾企業舞弊。（1）高層的管理理念。企業舞弊，尤其是企業舞弊性財務報告的產生環境，在很大程度上取決于整個公司的管理思想，其具體表現形式為公司書面及非書面的管理規章等。該防線是防止企業舞弊性財務報告舉足輕重的一環。為確定和宣傳正確的管理思想，上層管理人員必須辨別和判斷可能導致企業舞弊的各種因素，并設立內部控制制度，以合理保證防止和及早發現企業舞弊。所有公司均應制訂、完善并執行有效的公司管理規章，規范員工的可為行為與不可為行為。此外，穩定的規章制度是公司防止企業舞弊的重要前提。只有建立成文的、完善的公司管理規章，才能為內部成員樹立明確的道德守則，引導員

37、工行為趨向公司利益最大化，從整體上透徹理解整個公司的目標和活動。（2）業務經營過程的內部控制。廣義地講，可將保護某一實體的資產或法定權益免受損失或虛報的任何控制方面稱為一項內部控制。這一內部控制系統包括五個密切聯系的組成要素：控制環境、風險評價、控制活動、信息與溝通以及監控。其中控制環境奠定了其他四個控制要素的基礎，并確定整個公司的管理思想，它包含了管理哲學、經營風格、授權與責任方式、組織結構、董事會指示、員工的團結觀念和競爭意識等許多因素，因而屬于企業反舞弊第一道防線的范疇。其他四個控制要素，則屬企業反舞弊第二道、第三道防線的內容。上述內部控制諸因素相互聯系，密切配合，不可或缺，形成組織內部

38、的有機整體。任何一種控制因素的缺乏或不足，均將導致整個控制系統目標的失敗。從企業反舞弊角度出發，這些目標包括：使企業舞弊難以發生；使企業舞弊在某些場合下不可能發生；使已產生的企業舞弊易于發現，并使相關的企業舞弊責任易于確認。此外，以企業反舞弊思想為出發點的內部控制設計還強調了熱線（如建立直接的舉報電話等）的重要功能，使發現可疑現象的人員有機會直接將問題反映到企業監督部門或上層，而這一點往往被傳統的內部控制所忽視。經營業務過程的內部控制實為企業反舞弊防線成功的重要保證是高層管理者管理思想和相關載體形式得以最終貫徹實施的基礎設施，因而亦是企業反舞弊防線中更為基礎的一環。（3）內部審計。有效、客觀的

39、內部審計對公司內部防止和檢查企業舞弊性財務報告起著主要的作用。公司內部審計人員的資格、組織、地位、報告渠道及其與董事會下屬審計委員會的關系等，均應充分保證內部審計的有效性和客觀性。內部審計人員應在公司財務報告的相關聯系中考查其審計結果，并在適當程度上密切配合注冊會計師的工作。由于與注冊會計師相比，內部審計人員與公司高層管理人員有著更為密切的聯系和頻繁的接觸，因而容易覺察整個公司的管理思想和危險信號。他們可以通過適當授權、協調分工、交叉審核、貸款審批、定期報告及預算差異的分析等多種程序，及時避免有關差錯和企業舞弊行為。內部審計人員還可以審查公司對可疑付款的調查和處理情況：審計大額的、非正常的或無

40、充分理由的費用支出（尤其是超越授權權限的超額支出）；審查敏感性支出，諸如訴訟費用、咨詢費用、廣告費用以及國外銷售傭金等；調查對公司的反常捐助等。這些均將增強企業反舞弊防線的防范功能，同時也增強了與內部審計人員日常事務息息相關的道德準則建設。（4）外部獨立審計。外部獨立審計在企業反舞弊防線中同樣有著不可忽視的作用。作為企業反舞弊四道防線的最后一道，注冊會計師有著不同于其他三道防線的特點與功能，首先是其客觀的、公正的、獨立的鑒證地位。綜合四道防線而言，前三道防線均直接或間接地受管理當局的監督與控制，屬于組織內部防線：而注冊會計師這一道防線則獨立于受審對象，乃為組織外部的防線。事實上，無論是公司管理

41、當局還是社會公眾均依賴于注冊會計師所提供的客觀、公正、獨立的鑒證活動（審計意見）。從企業反舞弊角度而言，公司管理當局希望注冊會計師發現其內部審計人員及管理當局自身未能發現的企業舞弊行為及相關內部控制系統的薄弱環節；而社會公眾則希望注冊會計師確保對外公布的財務報告無企業舞弊，尤其是保證管理當局沒有做出誤導、欺騙社會公眾的報告陳述。總之，社會反舞弊的需求明確了注冊會計師對企業舞弊性財務報告所承擔的審計責任，亦自然將其承擔的外部審計職能作為企業反舞弊防線的最后關隘。從而，外部獨立審計較其他防線承擔了更多的社會期望。過去由于我國一直將企業舞弊活動作為腐敗現象予以懲處，而從、來沒有將企業舞弊作為一項理論

42、問題進行研究，所以，至今還沒有提出比較系統的企業反舞弊理論。這不利于提高我國企業反舞弊活動的效率。雖然世界各國因具體國情不同而存在著差異，我們并不能直接套用國外發展了多年、比較成熟的企業舞弊及企業反舞弊理論，但“他山之石，可以攻玉”，我們可以從中吸取很多經驗、教訓，這將有利于盡快研究出適合我國國情的企業舞弊與企業反舞弊理論，以完善我國企業管理理論體系。舉報人保護制度1、舉報人保護制度的主要內容企業應建立專門的舉報人保護制度，如舉報人信息的保密制度、舉報人面臨人身威脅與財產損失時的救濟制度、用于補助與鼓勵舉報人的基金制度等。主要包括以下內容。（1）妥善保管和使用舉報材料，不得私自摘抄、復制、扣押

43、、銷毀舉報材料；（2）嚴禁泄露舉報人的姓名、部門、住址等情況；嚴禁將舉報情況透露給被舉報人或有可能對舉報人產生不利后果的其他部門和員工；（3）調查核實情況時，不得出示舉報材料原件或復印件，不得暴露舉報人的身份；（4）對匿名的舉報書信、材料及電話錄音，不得鑒定筆跡和聲音。2、投訴舉報過程中的違規行為及處理任何單位和個人不得干擾和妨礙辦理投訴舉報的工作人員查處投訴舉報事項。接收及辦理投訴舉報事項的工作人員，應遵守下列工作準則。（1）接收當面投訴舉報應當在能夠保密的場所進行，專人接談，無關人員不得旁聽和詢問。（2）投訴舉報信件的收發、拆閱、登記、轉辦、保管和面述或者電話舉報的接待、接聽、記錄、錄音等

44、工作，應當嚴格遵循保密原則，嚴防泄露舉報內容和遺失舉報材料。（3）投訴舉報材料不準私自摘抄和復制。（4）調查被投訴舉報人或被投訴舉報單位的情況時，應在做好保密工作、不暴露投訴舉報人身份的情況下進行，不得出示投訴舉報材料。（5）不得將本單位辦理投訴舉報的內部研究情況透露給投訴舉報人，不得與無關人員談論投訴舉報內容。（6）不得扣壓、隱匿或私自銷毀投訴舉報材料。（7）不得刁難、威脅投訴舉報人。建立舉報人保護制度關鍵在于對于舉報人的信息必須嚴格保密，控制知曉者的范圍，并明確知曉者所承擔的保密義務；當舉報人遭到打擊報復時，應該及時干預，并給予嚴格懲處。當然，對借投訴或舉報之名故意捏造虛假事實，誣告、陷害

45、他人，或以投訴舉報為名制造事端、干擾正常工作的，將依照有關規定嚴肅處理；構成犯罪的移送司法機關處理。3、投訴舉報人保護措施（1）保護投訴舉報人應當遵循保密、獎勵和其合法權益不受侵犯的原則。（2）各部門及子公司都必須正確對待投訴舉報人依法舉報的行為，不得以任何借口打擊報復投訴舉報人。（3）嚴禁將投訴舉報人的姓名、單位、住址等有關情況和投訴舉報內容透露給被投訴舉報人和被投訴舉報單位：被投訴舉報人是單位負責人的，不得將投訴舉報材料轉給該負責人所在單位。違反前款規定的，應追究相應的責任，經司法機關認定觸犯法律的，送交司法機關處理。（4）對投訴舉報有功人員，應按有關規定給予表彰、獎勵。在宣傳報道和獎勵舉

46、報有功人員時，除征得投訴舉報人的同意外，不得公開投訴舉報人的姓名和單位。（5）投訴舉報人受到打擊報復時，有權向負責單位或上級主管反映。所謂打擊報復，是指被投訴舉報人及其單位實施的侵害投訴舉報人及其親屬的人身權利以及其他合法權利的行為。（6）對投訴舉報人打擊報復的應追究相應的法律責任，經司法機關認定觸犯法律的，送交司法機關處理。對投訴舉報人打擊報復行為包括縱容、包底或收買、指使他人對投訴舉報人打擊報復。（7）投訴舉報人因投訴舉報而受到紀律處分以及其他不公正待遇的，應按照管轄權限予以糾正，或建議做出處理決定的單位及其上級單位予以糾正。投訴舉報人的人身安全受到威脅時，有關部門應及時采取保護措施。因投

47、訴舉報造成投訴舉報人及其親屬的名譽、財產受到侵害的，應要求侵權人停止侵害、賠禮道歉、賠償損失。投訴舉報人也可向法院起訴。信息控制（一）信息的收集與整理企業內部控制基本規范第三十九條規定：企業應當對收集的各種內部信息和外部信息進行合理篩選、核對、整合，以提高信息的有用性。1、信息收集的含義信息收集是指通過各種方式獲取所需要的信息。信息的收集是信息得以利用、傳遞的第一步，也是關鍵的一步。信息收集工作的好壞，直接關系到信息與溝通的質量。信息可以分為原始信息和加工信息兩大類，原始信息是指在企業管理中直接產生或獲取的數據、概念、知識、經驗及其總結，是未經加工的信息；加工信息則是對原始信息經過加工、分析、

48、改編和重組而形成的具有新形式、新內容的信息。根據企業內部控制基本規范第三十九條的規定，企業可以通過財務會計資料、經營管理資料、調研報告、專項信息、內部刊物、辦公網絡等渠道，獲取內部信息；外部信息的收集渠道主要有行業協會組織、社會中介機構、業務往來單位、市場調查、來信來訪、網絡媒體以及有關監管部門等。2、信息收集的原則為了保證信息收集的質量，應堅持以下原則。（1）準確性原則。該原則要求所收集到的信息要真實可靠。當然，這個原則是信息收集工作最基本的要求。為達到這樣的要求，信息收集者就必須對收集到的信息反復核實、不斷檢驗，力求把誤差減少到最低限度。（2）全面性原則。該原則要求所收集到的信息要廣泛、全

49、面完整。只有廣泛、全面地收集信息，才能完整地反映管理活動和決策對象發展的全貌，為決策的科學性提供保障。當然，實際所收集到的信息不可能做到絕對的全面完整，因此，如何在不完整、不完備的信息下做出科學的決策就是一個非常值得探討的問題。（3）時效性原則。信息的利用價值取決于該信息是否能及時地提供，即信息的時效性。信息只有及時、迅速地提供給它的使用者才能有效地發揮作用。特別是決策對信息的要求是“事前”的消息和情報，而不是“馬后炮”。所以，只有信息是“事前”的，對決策才是有效的。3、信息收集的范圍信息收集的范圍可從3個角度來劃分。（1）內容范圍。內容范圍是指根據信息內容與信息收集目標和需求相關性特征所確定

50、的范圍，包括本身內容范圍和環境內容范圍。本身內容范圍是由事物本身信息相關內容特征組成的范圍；環境內容范圍是由事物周邊、與事物相關的信息的內容特征組成的范圍。（2）時間范圍。時間范圍是指在信息發生的時間上，根據與信息收集目標和需求具有一定相關性的特征所確定的范圍，這是由信息的歷史性和時效性所決定的。（3）地域范圍。地域范圍是指在信息發生的地點上，根據與信息收集目標和需求具有一定相關性的特征所確定的范圍。這是由信息的地域分布特征和信息收集的相關性要求所決定的。4、信息收集的方法（1）調查法。調查法一般分為普查和抽樣調查兩大類。普查是調查有限總體中每個個體的有關指標值。抽樣調查是按照一定的科學原理和

51、方法，從事物的總體中抽取部分稱為樣本的個體進行調查，用所得到的調查數據推斷總體。抽樣調查是較常用的調查方法，也是統計學研究的主要內容。抽樣調查的關鍵是樣本抽樣方法、樣本量大小的確定等。樣本抽樣方法，又稱抽樣組織的方式，決定樣本集合的選擇方式，直接影響信息收集的質量。抽樣方法一般分為非隨機抽樣、隨機抽樣和綜合抽樣。常用的調查方法主要有訪問調查法、問卷調查法、觀察調查法、實驗調查法、文案調查法等，這里主要介紹訪問調查法和問卷調查法。訪問調查法又稱采訪法，是通過訪問信息收集對象，與之直接交談而獲得有關信息的方法。它又分為座談采訪、會議采訪以及電話采訪和信函采訪等方式。采訪需要做好充分準備，認真選擇調

52、查對象了解調查對象，收集有關業務資料和相關的背景資料。其主要優點是可以就問題進行深入的討論，獲得高質量的信息；缺點是費用高，采訪對象不可能很多，因此受訪問者要具有代表性。它對采訪者的語言交際素質要求較高。問卷調查法是一種包含統計調查和定量分析的信息收集方法。這種方法主要考慮的問題是：所收集信息的內容范圍和數量，所選定的調查對象的代表性和數量，問卷的精心設計，問卷的回收率控制等。其具有調查面廣、費用低的特點，但對調查對象無法控制，問卷回收率一般都不高，回答的質量也較差，受訪者的態度具有決定性影響。（2）觀察法。觀察法主要通過開會、深入現場、參加生產和經營、實地采樣等方法進行現場觀察并準確記錄（包

53、括測繪、錄音、錄像、拍照、筆錄等）調研情況、收集信息。主要包括兩個方面：一是對人的行為的觀察，二是對客觀事物的觀察。觀察法應用很廣泛，常與詢問法、實物搜集結合使用，以提高所收集信息的可靠性。（3）實驗方法。實驗方法能通過實驗過程獲取其他手段難以獲得的信息或結論。實驗者通過主動控制實驗條件，包括對參與者類型的恰當限定、對信息產生條件的恰當限定和對信息產生過程的合理設計，可以獲得在真實狀況下用調查法或觀察法無法獲得的、某些重要的、能客觀反映事物運動表征的有效信息，還可以在一定程度上直接觀察、研究某些參量之間的相互關系，有利于對事物本質的研究。實驗方法也有多種形式，如實驗室實驗、現場實驗、計算機模擬

54、實驗、計算機網絡環境下人機結合實驗等。現代管理科學中新興的管理實驗、現代經濟學中正在形成的實驗經濟學中的經濟實驗，實質上就是通過實驗獲取與管理或經濟相關的信息。（4）文獻檢索。文獻檢索就是從浩繁的文獻中檢索出所需的信息的過程。文獻檢索分為手工檢索和計算機檢索。手工檢索主要是通過信息服務部門收集和建立的文獻目錄、索引、文摘、參考指南和文獻綜述等來查找有關的文獻信息。計算機文獻檢索，是文獻檢索的計算機實現，其特點是檢索速度快、信息量大，是當前收集文獻信息的主要方法。文獻檢索過程一般包括分析研究課題和制定檢索策略、利用檢索工具查找文獻線索、根據文獻出處索取原始文獻三個階段。文獻根據加工深度的不同可分

55、為四個級別：零次文獻、一次文獻、二次文獻和三次文獻，所獲取的相應信息分別是零次信息、一次信息、二次信息和三次信息。零次文獻是指未經出版社發行的或未進入社會交流的最原始的文獻，如私人筆記、考察筆記等，內容新穎，但不成熟，因不公開交流而難以獲得；一次文獻是以作者本人取得的成果為依據而創作的論文、報告等經公開發表或出版的各種文獻，如期刊論文、科技報告等，其特點是內容新穎豐富、敘述詳盡以及參考價值大，但數量龐大而且分散；二次文獻是指報道和查找一次文獻的檢索工具書刊，如各種目錄、題錄、文摘和索引等。二次文獻是按照特定目的對一定范圍和學科領域內的一次文獻進行鑒別、篩選、分析、歸納和加工整理后，使之有序化后

56、出版的。其主要功能是檢索、控制一次文獻，幫助人們較快地獲取所需的信息，具有匯集性、工具性、綜合性和交流性等特點：三次文獻是根據二次文獻提供的線索選用大量的一次文獻的內容，經過篩選、分析、綜合和濃縮而再度出版的文獻，包括專題評述、年鑒、百科全書、詞典、導讀與文獻服務目錄、工具書目錄等。（5）網絡信息收集。網絡信息是指通過計算機網絡發布、傳遞和存儲的各種信息。收集網絡信息的最終目標是給廣大用戶提供網絡信息資源服務，整個過程經過網絡信息搜索、整合、保存和服務四個步驟，網絡信息搜索是基于網絡信息收集系統自動完成的。網絡信息搜索系統首先按照用戶指定的信息需求或主題，調用各種搜索引擎進行網頁搜索和數據挖掘

57、，將搜索的信息經過濾等處理過程別除無關信息，從而完成網絡信息資源的“收集”；然后通過計算機自動搜索、重排等處理過程，剔除重復信息，再根據不同類別或主題自動進行信息的分類，從而完成網絡信息的“整合”；分類整合后的網絡信息采用元數據方案進行索引編目，并采用數據壓縮及數據傳輸技術實現本地化的海量數據存儲，從而完成網絡信息的“保存”，當然要通過網絡及時更新；經過索引編目組織的網絡信息正式發布后，即可通過檢索為讀者提供網絡信息資源的“服務”5、信息的整理信息的整理就是對收集到的原始信息，通過篩選、核對以及整合，在數量上加以濃縮，在品質上加以提高，在形式上給予表現，使之便于傳遞、利用和貯存。信息整理是整個

58、信息處理工作的核心。內部控制活動所需要的信息來自于企業內部及外部的、與企業經營管理相關的財務及非財務信息。即，內部控制中的信息收集活動涵蓋了企業內部及外部、主觀及客觀、正式與非正式，并影響企業內部環境、風險評估、控制活動及內部監督的信息。因此，確定信息的收集內容時，應在內部控制覆蓋的信息范圍內，強化對信息需求的分析。即在與內控相關的信息范圍內，根據不同的信息需求收集不同的信息。（二）信息的傳遞信息傳遞是指人們通過聲音、文字或圖像相互交流信息的過程。信息傳遞研究的是什么人向誰表達，用什么方式表達，通過什么途徑表達，達到什么目的。信息傳遞程序中有三個基本環節。第一個環節是傳達人為了把信息傳達給接受

59、人，必須把信息“譯出”，成為接受人所能懂得的語言或圖像等。第二個環節是接受人要把信息轉化為自己所能理解的解釋，稱為“譯進”。第三個環節是接受人對信息的反應，要再傳遞給傳達人，稱為反饋。企業內部控制基本規范第四十條指出：企業應當將內部控制相關信息在企業內部各管理級次、責任單位、業務環節之間，以及企業與外部投資者、債權人、客戶、供應商、中介機構和監管部門等有關方面之間進行溝通和反饋。信息與溝通過程中發現的問題，應當及時報告并加以解決。重要信息應當及時傳遞給董事會、監事會和經理層。內部信息傳遞，一方面要完善信息向下傳遞機制，使企業內部參與經營活動的各個方面和全體人員了解企業實現經營目標方面的信息，明

60、確各自職責，了解自身在內部控制體系中的地位和作用；另一方面要完善信息向上傳遞機制，使企業員工能夠及時將其在企業經營活動中所了解的重要信息向管理層及董事會等方面傳遞。此外，還需建立信息橫向傳遞機制，特別是要使信息在管理層與企業董事會及其委員會之間進行傳遞。（三）信息系統與內部控制企業內部控制基本規范第四十一條規定：企業應當利用信息技術促進信息的集成與共享，充分發揮信息技術在信息與溝通中的作用。企業應當加強對信息系統開發與維護、訪問與變更、數據輸入與輸出、文件儲存與保管、網絡安全等方面的控制，保證信息系統安全穩定運行。1、信息技術與信息集成隨著信息技術的快速發展，企業所面臨的競爭環境不斷變化，信息