1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁2022年物業優質效勞年創優方案-2022年優質效勞啟動會文自jsfw8根據“后勤總公司_年工作重點”的總體要求和“物業管理中心關于確定_年為物業優質效勞年的決定”,結合實際,現制定“優質效勞年”活動方案如下:一、指導思想和總體要求以“解放思想、擴大開放、迅速進步質量、迅速占領市場”為指導思想,堅持開展就是硬道理的根本原那么,全面貫徹科學開展觀,以人為本,強化管理,進步效勞質量,大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和開展,做到市場有新的開展,管理效勞程度有新的進步,經濟效益有新的打破,中心相貌有新的變化,及時做好學校西進的各項準備工作,為教學工作的正常

2、運行提供強有力的后勤保障。二、工作目的緊緊圍繞中心工作,加強常規管理,注重工作實效,以“重視質量,深化改革,加速開展”為工作重點,努力做到:加強學習,進步效勞意識;加強管理,進步效勞程度;加強考核,進步效勞效率,使效勞工作力求做到有預見性、有高效性,以確保各項效勞保障工作順利開展,并實現“優質效勞年”的各項工作目的,為總公司的安康、穩定、可持續開展作出我們應有的奉獻。物業管理中心_優質效勞年創優方案時間活動內容日常工作責任部門審核結果三月份物管中心辦公室、各個部門會議宣傳發動,三張板報宣傳教育,各個部門擬定創優方案和聯絡一個物業效勞對象施行創優效勞,獲得經歷,啟動創優工作。1、發揮社會監視作用

3、,邀請監視員對物管中心各部門的工作明察暗訪,提出針對問題的改良意見。對好的作法加以宣傳和推廣。2、每月搞2次培訓。3、每月搞2次質量檢查。4、中心辦公室召開兩月1次的物業效勞示范單位經歷交流會,學習推廣經歷。5、施行方案在執行過程中可以修訂完善。四月份各個部門搞2次職業培訓;搞一次副經理以上管理人員到社會物業小區參觀學習考察;派遣人員到社會物業小區實習,學以致用;發放優質效勞卡,方便業主效勞需要;中心辦公室召開2月1次的物業效勞示范單位經歷交流會,學習推廣經歷,聘請業主代表參加會議,找出缺乏,及時整改進步。五月份搞一次崗位練兵和職業競賽,全面進步物業效勞的專業技能和效勞程度;搞一次“便民效勞”

4、(亦可以會同總公司一起搞);搞一次顧客滿意度調查,同時成立業主委員會。六月份開展“優質效勞年”咨詢活動,理解和解決師生員工反映的熱點和難點問題;中心辦公室召開2月1次的物業效勞示范單位經歷交流會,學習推廣經歷,找出缺乏,及時整改進步。各個部門搞一次針對難點和薄弱環節的優質效勞活動,促使其物業條件根本改善,并且長期保證質量。七月份全面檢查、穩固落實本學期創優情況,寫出物業創優工作小結。部門搞出假期平安、抗旱保苗及假期物業效勞創優方案,并付諸施行。八月份全面檢查催促、貫徹落實“假期物業效勞創優方案”,保障師生員工暑假正常生活。九月份結合新生入學江津校區建立,進展物業效勞創新大討論,搞好物業效勞創新培訓和物業效勞創新的改良施行。十月份進展物業技術創新大討論,搞好物業技術創新培訓和物業效勞技術的改良施行。十一月份進展物業管理創新大討論,搞好物業管理創新培訓和物業管理的改良施行。搞一次顧客滿意度調查。十二月份進展溫馨、和諧物業大討論及其培訓,搞