1、財務管理案例扳梅蘭書店：梅蘭疤梅蘭我愛你艾馬克瓣班塞勒克一直夢想氨能擁有自己的企稗業。不過，非常翱不幸的是，他一佰直都沒能積蓄起辦足夠的資金來實班現自己的夢想。伴總之，對此他感俺到很不得志。熬搬馬克了解到在斯拔普里菲爾德將要爸開設一個小商業阿區。這件事很有鞍吸引力，因為這叭使他意識到或許骯他會由此找到開矮創自己企業的機巴會，于是他決定瓣去考查一下這種挨機會的可能性。哀這個商業區離他盎家大約昂50啊英里，在那里，礙馬克很吃驚地發跋現它是那么繁華翱。這個商業區雖敖小，只有大約哀20靶個商店，但卻種啊類繁多。里面有癌一個超級市場、翱一個藥房、一家拜銀行、一家餐館跋、一家珠寶店、敗一家體育用品商扳店、

2、一家影視中按心以及其它一些叭商店。所有這些岸商店都一家接一隘家地緊挨著。于襖是他將自己的想礙法告訴了這個小案商業區的經理弗版雷德霸版斯托克斯。弗雷熬德在了解了馬克骯的想法后，告訴班他現在整個小商班業區正好還剩下埃一個店位沒有租熬出去，其租金是皚每月八4000耙美元。另外，這搬個店面沒有完全班裝修好，如果馬稗克愿意租，那么柏他就得自己去進盎行最后的裝修。伴同時，弗雷德經凹理還特別指出，擺每月癌4000芭美元的租金不包昂括事業費，這筆拌費用得按馬克的巴實際使用情況額搬外支付。再則，藹商業區必需的維瓣護費由所有商店靶的主人根據所經骯營的規模分攤，矮如果稅收和保險耙費有所提高，也辦由大家分攤。店艾位出

3、租的形式是班承租人先預交兩瓣個月的押金，另胺外再提前一月支擺付下月份的租金岸。這就意味著如懊果馬克與這個小盎商業區簽下租房癌合約，他就必須巴先交百12000罷美元的租金及押礙金。租約期限一巴般為三年，如果半承租人愿意在三愛年后繼續承租，皚那么他就得在三拔年的租期結束前昂六個月提出申請埃。對這些條件，癌馬克沒有什么異澳議，他告訴經理白，他想開辦一家跋書店。經理給他愛30皚天時間來做出最跋后決定，是否在俺這個小商業區租矮一個店位。扳馬克回到家里，埃非常興奮地將有岸關開辦書店的設唉想告訴自己的妻板子梅蘭。他相信扒這個書店會為他拌們賺取大筆大筆澳的錢。當他們把阿自己的想法與父芭母進行討論時，藹雙方的父

4、母都非疤常贊賞并且愿意按提供資助以幫助版他們啟動將要開埃辦的書店。另外斑他們還向馬克與把梅蘭提了一些建氨議。正是按照他矮們的建議，馬克頒與梅蘭和小型企案業管理部取得聯班系，并與之簽署巴協議，由一位俺SCORE啊成員，弗雷德稗白戴維斯在這個項瓣目上協助他們。敖弗雷德給馬克提暗供了一張記有許罷多出版商名字的澳名單。一般而言巴，零售書店都是隘從這些出版商處皚進書。他甚至還把專門為馬克寫信哎給這些出版社，吧向他們解釋馬克案準備在斯普里菲凹爾德開辦書店的扳想法，希望他們八能派出銷售代表阿與馬克一起商量隘圖書的進價、匯柏票貼現、信用、伴回報及其它一些愛圖書銷售活動中襖必然涉及的問題白。另外，弗雷德斑還與其

5、它一些書阿店取得聯系，了笆解開辦一個書店柏應該要做的準備般工作。正是基于版他的調查了解，伴他告訴馬克開辦霸一個書店大約需昂要跋25000礙美元購置必備的般書架、裝置、一佰塊招牌以及其它邦必備的裝修物。挨他還告訴馬克，壩一個書店的周轉搬資金需要大約芭20000奧美元，而購置書胺店必備存書的費百用至少需要拔l00000耙美元。這樣，一佰個書店要正式啟般動，需要店位租柏金、保險費及其隘它項目的費用就擺還得增加氨22000疤美元，因此總投跋資就為瓣167000笆美元。考慮到這罷筆投資已然不低凹，弗雷德在確定案馬克是否能提供案這筆經費之前就暗沒有對馬克提出埃更多的建議。對把弗雷德的幫助，熬馬克深表謝意，

6、盎他告訴弗雷德，壩除上述準備工作矮以外，他一得到埃必需的資金后，鞍再請他告訴他其笆它財務及具體運百作的工作。現在佰，馬克已經了解襖了他要開辦一個按書店所必需的信吧息。為了獲得足癌夠的投資經費，瓣他和梅蘭又與他凹們的父母聚了一艾次。馬克的岳父昂、岳母經過努力扳可以為他們提供絆125000版美元，馬克的父叭母則提供了案69000邦美元的資助，盡辦管他們父母想盡百各種辦法才為他鞍們籌集到這筆資埃金，但他們為開岸辦所獲得的投資柏畢竟高達稗194000埃美元哎邦這比來自八SCORE氨的弗雷德向馬克哎所說的必需的投擺資經費高出半19000拔美元。安雙方父母都特別絆強凋他們不能夠按再籌集更多的資安金，如果馬

7、克失把敗，他們便將有捌許多年的生活沒拌法維持，馬克和襖梅蘭向他們保證百，他們知道他們敗在做什么，也知懊道他們肩上承擔敗的責任，因此他板們會非常努力，暗使他們所開辦的岸書店獲得大的成白功。班馬克再沒有回到扮SCORE啊去請求弗雷德的疤幫助。他認為現氨在他已沒必要再熬請別人幫助他，跋他將自己負責處霸理一切事物。他扳感到他不能再浪唉費時間，因為他骯想能盡快地讓自安己的書店開業。扮首先，馬克與那罷個小商業區簽署拔了租店合約并且矮在當地銀行開設哀一個帳戶，將所矮有的積蓄和貸款哎存入。接著，他伴便與一位擁有一疤套財務系統的會巴計師商談如何獲疤得州及聯邦的營敗業執照。這位會矮計師向馬克建議爸，他應該創辦一敖

8、個公司，最好是霸一個八“搬S”凹級公司。按照他爸的建議，馬克與辦一位律師取得聯盎系，這位律師索般價敖450哀美元幫他注冊公辦司。對此，馬克拜認為付出藹450瓣美元所注冊的公哀司對他的書店獲柏得成功沒有絲毫懊益處，于是他決敖定以自己的名義白自己去注冊公司敖。他給自己的書哀店取名為挨“骯梅蘭書店伴”挨而這只花費了擺100凹美元。另外，那翱位會計師為他給壩馬克的工作索價按每月哀250吧美元，但是馬克絆認為這筆費用太扒高，便削減了此吧項支出。會計師佰告訴他，他的書笆店要上交營業稅吧、聯邦稅以及社罷會保險費，而所伴有這些費用的統暗計工作都包括在敗他所索取的把250澳美元報酬里面，啊相對他要做的工愛作而言

9、，每月斑250岸美元的要價并不瓣算高。但是馬克氨仍執意要對此進班行削減，他認為般既然梅蘭曾經在霸中學時學過財務霸統計，她便能處頒理這些財務工作愛。無論怎樣，馬岸克都充分意識到凹削減支出的重要頒性。另外，他所凹要從事的經商活版動（開辦書店）跋是靶“絆如此簡單笆”辦，他沒有必要去瓣尋求外人的幫助拌，從而增加他每鞍月服務費用的支阿出，他相信所有拌的一切他都能夠按自己應付。值得鞍一提的是，馬克盎所簽的租約名義阿上是半“氨梅蘭書店跋”岸，但是他卻自已拌簽訂了租約。哀背不久，那些收到懊馬克信的出版社啊代表們紛紛打電笆話來與他進行聯叭系。馬克要求他拜們提供最基本的罷經典圖書，他告敗訴那些出版社的跋代表他想要

10、集中捌銷售當前最流行邦的暢銷書，他估哎算了一下，加上版時不時地來源于背某些特殊銷售的胺促銷，他所獲得敖的毛利應當在擺30%懊到愛35%稗之間。那些出版辦社的銷售代表們板對此極為合作，耙他們愿意等書到哎達時，幫助馬克啊進行銷售。另外八，他們還同意只矮要在規定的期限扮內他們可以收回靶馬克沒有銷售出疤去的圖書。同時白他們相信馬克的擺信譽是令人滿意翱的，他可以在取稗得一定銷售業績皚的柏30哎天期限內向他們翱支付他所進圖書哎的書款。頒這樣，大約一個矮月后，馬克的書稗店便準備正式開骯業了。馬克雇傭挨了三個人和他一靶起負責白天的銷熬售工作，另外還襖雇傭了兩個人負笆責晚上的工作。懊他所雇傭的兼職斑人員工作報酬

11、是翱每小時岸9癌美元，這種報酬唉在整個小商業區骯還是挺不錯的。半對書店的營業時板間，馬上計算了柏一下，這樣每天邦他就得支付鞍288板美元的日薪（不澳包括專職經理的扮薪水），或者說阿每周骯2016板美元的周薪。他版決定每天支付的矮薪水在他需要的疤時候就直接從每百天的銷售收入中拌提取，不過盡量扮將從中提取的金罷額控制在每周捌500拜美元左右書骯店的生意開始時癌極為火爆。第一霸周的銷售額高達哎15000俺美元，并且看起俺來似乎任何時候跋書店里都有顧客靶。盡管如此，書版店的銷售額不久鞍就開始下降。對挨此，馬克發現，捌他的書店的生意挨常常處于兩端：熬高峰和低谷。有俺時，每周營業額般不足絆5000安美元；

12、有時卻又敗高達昂10000拌美元，甚至皚15000傲美元。因此，馬白克對這種現象并罷不感到驚慌。相把反，在任何情況壩下，他對自己的藹工作及管理手下挨人員的能力都極爸為滿意。開始，拔他每天都在書店昂里守到下午跋5癌點。后來，他對白他所聘用的專職愛經理的工作越來百越感到滿意，于爸是在下午氨4半點時便立即回家隘與家人聚在一起凹。礙在書店里，馬克稗的時間一般都用凹于和顧客交談，按并且在需要的時挨候，也幫助他所擺雇傭的人員做些礙銷售工作，在書背店的經營上，那隘些出版社的銷售佰商們結予了他極靶大的幫助。他們礙總是設法使書店按里堆滿各種最暢白銷的圖書，并且矮也給馬克提出建哎議幫助他怎樣使昂這個書店獲取更哀大

13、的利潤。芭然而，在書店經盎營到霸8笆個月的時候，問罷題出現了。當時板，馬克手里的周半轉資金只有搬1500柏美元，而一些書扒商開始強烈地叫奧他支付所欠的書稗款，他們說，這礙些書款已經拖延暗很久了。當馬克按把每個月所進圖藹書的書款加到一敖起的時候，他很班吃驚地發現他你胺書商的書款憶高班達氨80000八多美元，為了還叭清債務，他不得拌不去請求在銀行哎的朋友為他貸款暗80000佰美元，銀行在貨霸款前需要了解他罷書店的財務情況癌，于是馬克便用啊銀行的財務帳目昂表自己填寫了一癌份。事實上，由柏于馬克對財務的岸忽視，他根本就岸不了解他到底擁吧有多少資產，也擺就是說他不知道阿現在他書店具體岸的財務情況，但藹是

14、為了能獲得銀吧行的貸款，他憑翱相象以下列數據敖對自己書店的財柏務情況進行了總啊結：般庫存現金版 1500捌美元跋能夠收回資金瓣 10000百美元扮庫存圖書價值埃 150000柏美元頒書店裝置價值班 30000辦美元骯書店資產合計骯 19l500頒美元敖需要支出費用安 20000邦美元啊其它債務阿 0翱美元笆M扮塞勒克資金盎 171500疤美元百應付款合計頒 191500襖美元哀當銀行問及他貸澳款目的時，馬克伴不得不撒謊說是佰他需要資金改建唉住房并增加書店礙的圖書進貨。銀按行在要求馬克和笆梅蘭二人簽字后靶，將款貸給了馬版克。昂實事求是地說，凹在申請銀行貸款俺時，盡管馬克對半書店庫存圖書的唉具體價

15、值不太清半楚，但他相信應哀接近襖75000絆美元。因此，無唉論在任何情況下巴，他都應該有能斑力用銷售這些庫扮存圖書所獲得的扮資金償付他所欠叭出版社的書款。熬在他用貸款付清搬所欠書款后，他耙又進了一批新書般。現在，隨著書邦店庫存圖書的豐敖富，書店的營業艾額又開始上升，背每天他都能夠收哀回大量的現金。盎這時，馬克檢查疤了一下自己的銀扮行賬目，他發現暗他的現金已下降吧到大約胺3000斑美元，這不足以芭支付已經拖久了頒好多天的房租，瓣或者他所雇工人矮員工作的薪水。八對此，他非常苦翱惱，卻又一籌不巴展。這時他能到稗哪兒去籌集必須白支付的房費呢？疤幸運的是，就在奧此時，書店的營案業額又進入上升礙期，這使他

16、能夠背支付房租及雇員佰們的薪水并給梅八蘭帶了鞍700半美元回家。但是疤好景不長，州稅伴務局又找上門來澳了。因為馬克從昂來未曾為自己的岸零售業務上交過愛稅款，稅務局沒澳收了他在銀行的版所有賬目。稅務耙部門不會進行預吧算，他們通知馬般克，企業的財務耙應由企業主核算耙，而不是由消費搬者說了算。他們暗要求馬克就自己安書店的財務情況疤上交一份詳細報八表，以確定他應奧交的稅款。拌最后，馬克不得罷不將那位會計請襖回書店，并讓他伴給自己整理一份跋財務賬目。這位搬會計師為他準備凹了一份看起來合隘格的賬目，但卻絆未能獲得銀行的邦證明。這份賬目巴所涉及的數據如矮下：庫存現金搬 800霸美元銀行現金（頒可領取）襖 3

17、000扒美元庫存圖書價辦值隘 50000藹美元其他物品價昂值百 15000拌美元固定資產哎 20000埃美元書店資產總俺計埃 88800啊美元應付賬務敗 126675艾美元應付支票頒 80000拔美元應付稅費唉 35000艾美元其他費用礙 25000拌美元應付費用總襖計邦 266675骯美元赤字白 埃（耙177875罷）美元總計應支頒付費用及資金傲 88800俺美元鞍對這份統計表，皚會計師強調他是骯根據馬克所提供安的信息制作的，隘他不負任何責任伴。至于馬克的書哀店破產的數據，叭馬克將會對此作盎出很多解釋。搬哀一直以來，馬克澳對書店的經營情皚況印象都保持得巴很好。他認為書耙店的生意進展并擺不差。

18、可是現在鞍，實際情形卻令叭人沮喪。他欠他襖父母及岳父母借扒給他的所有債款襖，他自己也還欠把有銀行的抵押貨襖款。另外，在書奧店的業務方面他俺的債務即高達昂266675懊美元。評點：版每個人在創業阿時應客觀分析事阿業的盈利，不可氨孤注一擲，盲目瓣樂觀，應根據具擺體事實調整方向盎，并且經營狀況耙并不依賴于個個氨印象，應根據數巴據作出判斷。在板一些情況下，專爸業的會計師所起稗的作用非常大，叭因為你可能會弄搬不清具體的賬務按處理程序，所以霸花一筆費用請一藹個會計師非常必壩要。財務管理學氨博士：陳心珠獅罷王食品公司：不巴可思議的奇跡隘 版美國的獅王啊食品公司自誕生半以來，不僅在競昂爭激烈的超市行叭業中站穩

19、了腳跟挨，而且每年以平背均扒20%凹的增長速度擴大叭，誰又可曾想到伴創業之初，公司骯差點倒閉，后來半果斷改變策略，辦終于起死回生。敖板獅王食品公司在斑美國的東南部地啊區經營著靶800愛余家連鎖商場，奧而且每年還要新稗開業近瓣100捌家商場。目前，搬它擁有矮3.5班萬名雇員，年銷矮售額為百40柏億美元。敗其實，獅王食品叭公司的成功秘訣案眾人皆知：品種唉全、價格低。但扮是別的公司照此案方抓藥卻并不靈吧驗，總也達不到頒獅王食品公司的岸水準。該公司在俺價格低這一點上唉為全美消費者的跋口碑，公司以僅扳略高于成本價、爸甚至有時以低于隘成本價的價格令翱購物者聞風而至啊。最難能可貴的傲是：別的公司僅耙在歲尾節

20、前才削按價出售商品，而柏獅王食品公司卻襖能做到扮“俺天天在降價白”愛。巴這種傾盡血本討盎好消費者的做法柏不但沒有使獅王翱食品公司元氣大扮傷，反而讓該公俺司獲取了巨額利鞍潤，其間確有耐耙人尋味之處。叭胺獅王食品公司的巴歷史可追溯到胺1957礙年昂12瓣月，當時拉爾夫敖鞍W皚凱特納、布朗班壩凱特納和威爾森佰班史密斯三人合伙擺在北卡羅來納州哀的索爾茲伯里開澳設了一家名為翱“挨都市食品氨”昂的超級市場。瓣俺這三個伙伴以前埃就在一起經營食佰品雜貨生意，那罷時他們都是在凱岸特納父親的商場凹中工作。可后來捌父親的商場被感啊恩藹愛迪克西公司買下懊了，三個伙伴處耙處受到新老板的鞍排擠、于是，凱霸特納兄弟和史密襖

21、斯決定另起爐灶瓣，開設自己的超耙級市場。把他們三人找遍了拔在索爾茲伯里的按親戚和朋友，游案說大家投資幫助扳他們創業。好不安容易湊足了必要盎的資金，敖“邦都市食品拔”哎超級市場開張了拜。然而商場疤的經營狀況與三板伙伴的期望相去靶甚遠。開業后的鞍近班10白年中，商場的生笆意極為清談。周熬圍的一些大商場敖如成恩藹凹迪克西公司等對安批發商施加壓力爸。不讓他們給都皚市食品超級市場拌優惠折扣，這使把得三伙伴的利潤笆更加少得可憐。扳商場幾乎到了門芭可羅雀的地步。礙在這艱難的佰10爸年中，三伙伴也疤絞盡腦汁想了一霸些辦法，拼命想搬把顧客引進商店隘。他們先后嘗試襖過有獎銷售、抽搬彩票、提供免費襖的薄煎餅早餐、案

22、饋贈代價券、邀胺請美女在商場門稗前做表演等多種奧方法，使盡了渾俺身解數。可是顧拔客對都市食品公案司依舊反應冷淡般，到奧1967襖年開業十周年，辦公司名下的商場板只有巴7暗家。這在當時飛礙速發展的美國零安售業中可稱為一哎個不入流的小公捌司。襖公司的慘淡現狀安深深地刺痛了拉扮爾夫拔叭凱特納，他決意柏尋找一個從根本搬上扭轉頹勢的方跋法。般1967扮年，拉爾夫帶著癌公司近半年來的邦銷售記錄和一個矮計算器，只身前爸往北卡羅來納州挨的夏洛特，住進把一家僻靜的汽車翱旅館。他在門上百掛起胺“埃請勿打擾半”愛的牌子，把自己懊反鎖在這個幽暗鞍的房間里整整疤3捌天。翱當衣衫不整、雙骯眼紅血、滿瞼胡安茬的拉爾夫走出鞍

23、房間時，他的手搬上拿著一張拯救巴公司的藥方：把稗公司貨架上叭3000拜余種商品大幅度邦削價，只要銷售翱額能上升暗50爸，公司就仍處岸于盈利狀態。愛靶這是一場生死攸靶關的賭博，都市般食品公司這樣一澳個底氣不足的小瓣公司竟然敢搶先笆挑起價格戰來與耙大公司爭奪顧客拌，在許多人眼中藹看來無疑于玩火半。但拉爾夫對他骯的合伙人說；奧“搬反正我們快不行艾了，與其等死，板不如最后拼一次氨。唉”捌百都市食品公司接昂受了拉爾夫的提拔議，把公司的商按品大幅度降價。敖在商品上貼上印捌有艾“佰LFPINC”絆字樣的標簽，這敗是埃“敗北卡羅來納州食按品最低價拜”哎的英文縮寫。這氨一口號和標志迅罷速出現在電視、骯報紙和大街

24、小巷礙，人們都知道了吧都市食品公司以芭全州最低價出售捌商品。顧客蜂擁礙而至，他們都想罷把握住這個千載罷難縫的機會，誰氨都不愿與之失之愛交臂。因為顧客安認為這是都市食擺品公司在關閉前半回收資金的大甩擺賣，僅此一次絕擺無二回了。按但出乎顧客預料敗的是在般“皚大甩賣傲”頒后的第一年，都白市食品公司仍以唉北卡羅來納州食邦品最低價經營著邦。第二年依然如邦此。第三年不僅白沒有倒閉，反而頒還購入幾家中小敖型商店。事哀實證明拉爾夫的襖藥方靈驗了。其擺秘密就在于都市板食品公司絕大多昂數商品以僅比成敗本高出些微的價靶格經營，而一小捌部分商品以低于般成本價經營。這暗一小部分卻對顧艾客有巨大的誘惑扒力，把顧客引進霸了

25、商場，從而促挨進了那些占大多頒數的薄利商品的敗銷售。大量的薄懊利的積累，不僅拔彌補了小量的虧叭本，而且使公司跋在總體上處于盈安利狀態。板都市食品公司這壩個才露尖尖角的瓣小公司立即被各般大零售公司所關熬注了。挨1974擺年，比利時第二八大超級市場連鎖暗公司獅王公司買藹下了都市食品公扒司的大部分股權扮，將該公司收入岸名下。但獅王公跋司卻一反以前由百母公司出人經營氨子公司的做法，芭邀請拉爾夫繼續安在都市食品公司擺任職，為期罷10瓣年。隘在母公司強大財暗力的支持下，拉霸爾夫使都市食品跋公司踏上了騰飛皚之路。爸1977俺年，公司成立皚20奧周年時，名下擁挨有唉55班家商店；而到敖1987稗年拜30芭周年

26、時，公司名靶下商店已多達班475擺家。拌都市食品公司的按以低價換取高利挨的做法大獲成功搬后，不少零售公辦司紛紛效仿，但八只經營幾個月就擺發現支撐不下去頒了。人們非常奇扒怪：為什么別的班公司蝕本的生意跋卻在都市食品公稗司成了盈利的生敖意呢？埃其實，都市食品唉公司能夠長期維般持低價的訣竅很鞍簡單，就是節儉稗。公司的員工想凹方設法地從進貨懊、運輸、管理、柏經銷等各個環節敗節省開支，把公藹司的經營費用壓頒縮到最低點。以鞍下幾個例子可使熬人們對此窺其一癌斑。芭1982俺年，都市食品公扒司開始打入弗吉頒尼亞州。但很快邦公司受到一家名吧為食品城公司（班Food To埃wn Inc.背）的指控，該公襖司稱都市

27、食品公俺司（挨Food To靶wn Inc.藹）侵犯了其名稱啊權。弗吉尼亞州艾法院判該州的食哀品城公司勝訴，胺要求都市食品公佰司把新建在該州跋的商店名稱更改擺過來。另外，都澳市食品公司在打耙入田納西州市場頒時也遇到了類似阿的起訴。敖為了徹底避免今昂后再卷入這類麻爸煩中，都市食品柏公司決定更換名扳稱。為選好新名傲稱，公司上下大辦費周章。最后才翱選定用獅王食品背公司（啊Food Li敗on Inc.巴）這個名稱。扮艾有些人認為，既百然母公司名叫獅壩王公司，那么子唉公司當然會選擇巴“凹獅王拜”柏這個名稱了。可哎事后拉爾夫透露敗：當初公司根本皚沒有想到用母公岸司的名稱：最后背之所以選擇了阿“扳獅王背”

28、襖，是因為一個雇熬員提出這是一個愛最省錢的方案。挨使用這個新名稱巴，只需更換兩個挨字母：把愛T斑換成辦L鞍，把霸W礙改為啊I般，然后把挨I案和扳O礙的位置作一個對罷換，新名稱就改骯好了。疤使用這個新名稱伴的結果是獅王食佰品公司下屬的澳300襖家商店在更換招澳牌的過程中省下巴了礙10凹萬美元。翱獅王食品公司在骯日常經營的點點斑滴滴中把費用壓胺下來。香蕉包裝鞍紙板箱一般是比巴較結實的。所以愛在香蕉擺上柜臺霸后，公司的員工扒又利用這些包裝敖箱去裝載化妝品瓣、保健用具。當骯這些箱子已有些八破損時，員工們斑又用它去裝冷凍頒魚蝦。最后這些伴反復使用多次的氨包裝箱被集中起氨來。出售給回收哎公司。版細心的顧客

29、還會安發現，獅王食品拌公司的速凍食品芭柜臺是不安裝暖艾氣的。冬天雇員版就利用冷凍機馬壩達排出的熱量取骯暖。版獅王公司還打破氨了傳統的商品庫澳存與銷售的比例癌，加大進貨數量哀，以便從批發商八那里獲得更多一背些的優惠折扣，伴使商品成本下降靶。阿根據美國商業敗周刊統計，美哎國零售業的經營愛開銷一般來說要伴占銷售額的靶21凹左右，而獅王艾食品公司的經營靶費用只占銷售額礙的敖13靶左右。到隘80扒年代末期，獅王安食品公司已成為岸美國零售業中屈矮指可數的巨頭，按憑借高額純利和搬龐大的市場占有絆率向其他零售業頒大公司發動爭奪矮市場的攻勢。疤芭1987辦年，獅王食品公扳司向自己的老對懊手威恩鞍頒迪克西公司控制

30、版的佛羅里達州滲唉透。因為該州人氨口數量一直處于藹增加之中，顧客斑購買力極強，而扳且威恩埃八迪克西公司一向吧推行高價高利的擺經銷政策，所以翱獅王食品公司認翱為佛羅里達州是拜理想的擴張場所俺。當佛羅里胺達州的新商店還埃在裝修之中時，傲獅王食品公司就俺在該州的各新聞版媒介上推出佰“翱我們節儉一些，叭你就省下許多傲”澳的宣傳口號。當霸設在佛羅里達州佰的三家新商店開骯業時，蜂擁而至凹的顧客把商店擠百得水泄不通。在八收銀處不得不雇襖傭專業保安人員扳來維持秩序。顧半客在商店內買了翱東西后，卻要跑瓣到商店外開始排拌隊，等著再進商壩店付款。耙1986白年把1靶月，已靶“笆超期服役隘”懊的拉爾夫宣告隱笆退（他的

31、任期應皚在半1984柏年期滿），湯姆辦奧史密斯接任首席挨執行人一職。按吧史密斯當年在都岸市食品公司做包霸裝員，靶70啊年代又當過進貨傲員，斑80白年代后擔任公司懊的銷售主管。他盎親身經歷了公司隘從困頓到繁榮的埃全過程，對公司拔薄利多銷的政策芭深有體會。史密傲斯對獅王食品公懊司的經營宗旨做疤過一個著名的、八一針見血的詮釋耙：凹“俺5笆個周轉著的半1扒分錢的價值大于骯1隘個閑置著的埃5罷分錢。懊”疤評點：跋獅王的成功一是芭低價策略，二是奧節省開支，極平捌常的戰略，但要巴真正落到實處，半有相當的難度，胺國內的企業應在伴改革中少說空話礙、大話，多做實啊事。財務管理學霸博士：陳心珠百俺貨公司：謹慎行鞍事

32、澳 把八在羅德島，約翰半擁有并經營著自白己的公司，這就頒是約翰百貨公司跋。到現在為止，敖約翰已做了礙40拌多年的生意，他百開始是從一家小阿百貨店起家的，半那時，他賣的品氨種不多，但是，俺逐漸地他的生意啊開始發展，他賣板的品種也漸漸多耙了起來，百貨店皚也逐漸變大。今案天，約翰百貨公八司年銷售額超過按1000懊萬美元。約翰希扮望自己的銷售能案擴展到一些郊區懊，這樣他的年銷拌售會翻一番或翻耙兩番。對約翰來啊說，惟一讓他擔爸心的是賒賬。對般于他所賣貨物的柏價格和質量，約愛翰有能力不賒賬耙銷售，這并不是版很多人都能達到佰的，相反，倒是癌一個獨一無二的胺范例，所以許多叭也經營百貨的人跋無不覺得約翰是埃一位

33、艾“癌奇人佰”扮，因為他們總是背背上沉重的賒賬捌負擔。辦最終，約翰也認把識到他不得不改把變自己多年來實敗行的政策，盡管奧這會對他整個的笆生意有不利影響搬，但是，約翰知敖道般敗為了生存和發展案，他也不得不實跋行一定的賒賬，擺從而獲得更多的昂顧客。但是，約拌翰也不是毫無條笆件地向顧客賒賬襖，相反，他要求跋有嚴格的條件限唉制。約翰檢查了拌所有的信用卡公頒司，他發現都得隘向公司支付一定按百分比的款項，絆約翰不喜歡這樣愛做。于是，他決敖定建立自己的信敖用部，根據佰1987挨挨1988壩年度的工業標準吧，百貨公司有工半業財產邦100礙多萬美元，那么爸稅后凈利潤平均罷為吧1.3癌，但約翰的稅傲后利潤為版2.

34、5扒，他為什么會佰比平均利潤要高把1.2頒呢？約翰對此骯有非常清醒的意背識，原因正在于白他沒有向信用卡挨公司支付他銷售爸額的一個百分比扳，因為他沒有采奧取信用銷售。斑約翰雇用凱特百任新的信用部的按經理，并要求凱癌特為一套新系統案制訂出必要條件胺。凱特制訂出的暗條件如下：絆1壩、信用申請表必疤須完整而又沒有熬歧視性條款，但扮除此之外，即有矮不止三個信用證壩明人的情況。約盎翰特別感興趣的案是申請人的信用壩歷史、地址以及斑職業。對于地址稗，要是他們不付胺款，可以通過地稗址找到他們。暗氨2凹、一種不同級別暗的系統，根據每扳個顧客的級別指稗定一個合適的信艾用限制，并且還癌要有提高這個限笆制的特定條件。凹

35、瓣3爸、有清除邊緣賬鞍戶的分系統。扮俺4耙、對那些允許的敖客戶的累積信用奧應收取國家法律瓣所許可的最高利扳息。扮5把、對價格昂貴的班東西的分期付款斑信用方案，應在矮不超過三年內付跋清。頒6擺、一套快速估算案程序，有效又不翱影響公司的銷售傲。約翰寧愿失掉芭一個客戶，也不皚同意有一個不合背標準的客戶。把叭7敖、一個反映應收辦賬變化情況的系靶統，并且約翰想扮僅僅一掃視就知唉道有多少信用還懊未支付，約翰建背議在信用部使用藹一臺計算機，這般樣可以提供他所芭需要的所有信息壩，并且隨時需要拌，隨時可以看到隘。暗8叭、有這樣的一個百程序，通過它，疤那些按時支付的般現有客戶可以通挨過郵件獲得賬單骯以及其它一些東

36、佰西（比如廣告小笆冊子、廣告散頁百和其它宣傳資料柏）阿9霸、這樣一套程序哀，對那些超過辦45扮天還未支付的所吧有客戶，在未求班助于收款代理人扮或信用公司律師愛的情況下，怎么扳來收回欠款的程礙序。靶10藹、有辦法鑒別使稗用信用卡的客戶扮有權使用信用卡稗。胺凱特則對那些應白收賬的附設分類氨賬應每天持續記艾錄下去，凱特認隘為這是重要的。耙如果一個客戶有啊700爸美元的信用限制邦，而會計部門又壩退了扮10佰天才對貨單付賬翱，那么客戶可以叭超過他的信用限按制。約翰還指出瓣要及時開賬單，啊如果賬單不能按伴時發出，那么支擺付也就不能按時白。瓣凱特接受了一項爸有挑戰性的工作頒。顯然，約翰準胺備讓他負責信用背銷

37、售，凱特打電柏話召集她的職員翱，以設計一個能岸滿足各項必要條疤件的系統。評點扳：唉這顯然是一個傳胺統商家向電子商伴務和信用消費過板渡的案例。在經拌濟領域，這是大艾勢所趨，但有一稗點必須注意，那盎就是條款的制訂伴應多參考先行者昂，不可暗藏隱患扒。要知道，一著班不慎，全盤皆輸扳。財務管理學博艾士：陳心珠汽車澳旅館：熟悉法律鞍的重要性絆 耙霸亨利在一家塑料盎公司干了唉20白年，是一位成功辦的銷售人員。翱20隘年來，他跑遍了暗美國，住了不計敖其數的旅館和汽啊車旅館。亨利經白常抱怨很多汽車熬旅館的床太硬，版價格太高，酒吧辦的收費太高，服胺務也很差勁。當般然也不是所有的般汽車旅館都是這氨樣的，他也舉出百了

38、好的幾家，但稗是，總的說來，吧他是不滿意的。敖其實，并不是亨襖利才有這樣的抱哎怨，許多其他銷辦售人員也對他們拜住過的汽車旅館扮抱怨不少。最終霸，亨利終于改變翱了這一狀況。有班一天，公司要求板亨利到另一個部安門去工作，亨利稗經過考慮，決定罷離開公司。但亨暗利的年齡已夠退搬休了，并且在一柏年之后，他就有壩資格得到社會保絆險了，這對亨利半來說，有了一個骯基本穩定的生活八。亨利把他想開芭一家汽車旅館的艾想法告訴了妻子拜，他妻子很贊同扳這一想法，同意皚他去經營汽車旅爸館，因為這是亨壩利一直都想干的般，現在終于有時阿間去做了。隘亨利開始尋找有靶誰的汽車旅館要疤出售，經過扮8俺個月的尋找，他艾發現在佛羅里達

39、安有一家不錯的汽捌車旅館，老板要隘價佰800000拔美元，整個設備扮全賣。財務報表擺顯示這家旅館年襖租金收入爸700000擺美元，稅后大約靶2叭的純收入。這胺家汽車旅館有一笆個小酒吧、幾家凹商店（其中一個拜還是空著的）、盎一個餐廳區、一八個舒服的休息廳佰、游泳池和一個傲供孩子玩耍的小凹場地。這家汽車搬旅館位于一條主氨要高速公路的側版邊，老遠就能看鞍見，并且礙40罷公里以內沒有可俺與它競爭的旅館暗。亨利參觀了這暗家旅館，覺得大邦好機會來了。旅吧館有巴100礙個房間，有案50翱個雙人間，一晚耙上租金啊55霸美元；壩40骯個單人間，一晚柏上租金唉40邦美元；暗10搬個套間一晚上租吧金芭90藹美元到懊

40、110板美元。亨利估算笆了一下，如果每襖天斑100骯個房間都租出去笆（這當然在實際板上是不可能），班那么他每年租金敗會達到近安200笆萬美元，而這個埃數字還不包括酒癌吧、餐廳和其它佰服務的收入。旅柏館的環境很美。板高速公路上的汽昂車都能看見。另斑外，沿公路走兩背公里，就有一條芭街道，在街的兩氨旁各有一個廣告氨牌，以提醒旅客唉和駕駛員注意這艾里有一家汽車旅氨館。昂亨利現在開始面埃對的主要問題是胺，如何籌措到買邦這家旅館的錢，愛他現在手頭有岸100000澳美元，他還需要懊700000昂美元才能購買旅哀館，另外，他還芭需要背100000扳美元作為經營資挨本。而亨利并不奧想向銀行借錢，辦也不想采取高利

41、安息的抵押貸款。版相反，亨利想采瓣取的售旅館股票擺的方式。他發現芭他可以賣兩種股跋票：普通股和優擺先股。而他并不背想賣優先股，因頒為這將導致每年隘要保證以一定的氨利息分紅。所以跋，亨利選擇了兩佰種級別的普通股柏票：一是澳B跋股，股票持有者稗沒有表決權，而吧有分得企業收益板的權利；二是拔A暗股，即擁有表決拌權。亨利的律師哎是克拉倫斯版拜伯奇菲爾德告訴挨亨利，應該熟悉頒聯邦與州的某些罷法律規定。亨利藹向他說了謝謝，扮并說他已有了所扮有必須的材料。敖準備把暗A稗、熬B耙兩種股票賣給親凹戚和朋友，因為班他們也準備其它版行業投資。擺在公司建立起來巴后，亨利起草了埃一份計劃書，其把中包括下一年的擺收入預測

42、表，具澳體內容如下：估盎計收人（以俺100班個房間有搬70疤個房間租出計算瓣）傲 140000襖0藹美元其它途徑的捌收入稗 250000凹美元一年總的收捌入（估計）啊 165000俺0奧美元減：營業費愛工資（老板的）爸 400000氨美元工資（職員八的）佰 576000案美元工資稅（班12耙）按 73920爸美元廣告叭 30000板美元電話邦 15000骯美元公用事業背 120000昂美元供貨費傲 50000頒美元折舊挨 25000艾美元保賬（包括昂支票）辦 14000矮美元保險扮 85000敗美元財產稅伴 15000疤美元付給法律與柏專業人士的費用愛 6000白美元執照皚 2500岸美元雜務

43、費柏 24000柏美元估計總營業板費阿 107642半0矮美元估計可分配案給持股者的總凈翱收益熬 573580矮美元持股者的股稗份的資產負債表爸如下：普通搬A礙股：骯1000爸股，每股隘10半美元挨 10000拔美元普通岸B瓣股：授權矮1500000埃股，發行柏89000礙股，每股價格罷10埃美元爸 890000愛美元總的股票價拜值埃 900000敖美元哎亨利自己想買俺10000翱股柏B把股，這樣他擁有霸11.24靶的普通搬B胺股，是最多的。辦并且，他對總資巴產的所有權占扳12.2奧。估計每年持矮股者將獲得每股拔約芭6.37跋美元的收益，這隘個數字是基于亨吧利第一年的計劃八而算出來的。這哎樣，

44、熬10挨美元的投資將獲伴得近拌64%斑的收益（凈收益澳573580爸美元氨隘90000暗股拌=6八澳37奧美元拜/般每股）。骯準備好了這一切盎后，亨利開始和百他的那些可能投阿資買他公司股票胺的親戚和朋友聯鞍系。亨利想賣大翱宗的股票，但卻矮發現一些人僅買熬100吧股（哀1000罷美元），還有幾唉個投資者買了案1000骯股，最后，亨利拌成功地賣掉了股埃票，這樣他既有皚錢購買汽車旅館按，又有鞍100000安美元的經營資本板。現在，有拔40按名持股者擁有亨拌利的企業。按亨利搬進了這家爸汽車旅館里，并霸開始著手經營，哀對許多方面也作斑了改變。他的妻耙于白天在登記柜按臺前工作，做些板她能做的事。亨癌利開始

45、打廣告，稗與所有旅行社聯哎系，并且又參加拔了旅行社的幾次斑會議，想從他們吧那里攬得一些生敗意。亨利對旅館叭作了擴展，裝了斑一間可容納柏50頒人的會議室，并案購買了一些開會愛要用的音像和影斑視設備。另外，昂亨利還提供了一巴些特廉品，他的俺生意漸漸有了發八展。但是他仍未版達到住宿量的拜70挨，而只有啊50巴，亨利對此井俺不悲傷，認為僅艾僅是個時間問題吧，他想，如果繼艾續提供良好的服氨務，他達到預計霸的目標是沒有問按題的。亨利不僅伴對住宿條件作了襖改進，還引進了埃其它服務，他安昂裝了有線電視，岸為宿客提供娛樂敖，并且還雇了一昂個當地的流行樂半隊在旅館每周演案出三次。對所有艾效果不好或已壞昂的電視機都

46、進行班了維修，保證收笆視效果，并且，鞍他要求機電工細隘心管理好空調，斑保證每天哀24襖小時的正常運轉扮。傲但是，亨利還不鞍得不去處理旅館艾管理中存在著的壩問題，其實，旅皚館的管理是一個疤非常復雜的工作瓣，一方面要管理襖好工作人員；另頒一方面要管理好八旅館的工作，既阿要給顧客提供舒啊心滿意的服務，埃又要保障他們的拔安全。有些旅客耙只住一兩個晚上般，并且可能是單拜個的，這樣亨利皚擔心會影響周末般另一種更大的生把意，即家庭集體俺住宿，一到周末叭，許多人帶著一把家人出來玩，這巴個時候，旅館的哀生意是最好的。吧不久，一些顧客百抱怨他們的錢包壩被偷了，并且這擺樣的事還見了報案，對亨利的生意版有非常不利的影

47、阿響。亨利增加了按對房間的監視和氨對旅館的管理。佰并且對旅館的客岸人也進行了監視唉，但實踐證明，拌這樣做是困難的壩。亨利還接受了靶一些空頭支票，八盡管他要求旅客壩在用支票支付時拌應提供適當的證礙明，但他還是收佰到了一些空頭支暗票，這讓亨利非吧常痛苦。在愛第一年，亨利沒扮有達到他預計的斑收入目標。股票隘每股僅贏利巴0.65擺美元，而不是預壩計的澳6.37礙對美元。買他股芭票的人都抱怨自安己上當受騙。（八因為亨利許諾投佰資的回報率為礙64捌，而第一年下挨來，實際僅為拜6.5柏，相差太大了拜。）亨利提醒，暗即使是這樣低的疤回報率，但仍比敗其它有些投資的笆回報率高，并且耙，他又答應在將半來務必提高回報

48、霸率，增加收入。巴啊接著，有一天，芭亨利接到他的律暗師打來的電話，哎告訴他，他賣股版票的行為違反了白州證券法，而亨柏利根本還不知道翱他做錯了什么。按評點：隘創辦事業的人應愛首先熟悉有關法霸律。聘請一個專俺門的律師是非常矮必要的。否則的疤話，連企業的融拜資都違法，更談瓣不上經營、盈利傲了。財務管理學傲博士：除心珠默八多克的債務危機愛 隘背很多公司在發展哀過程中，都要借奧助外力的幫助，奧體現在經濟方面懊就是債務問題。奧債務結構的合理礙與否，直接影響柏著公司的前途、盎命運。世界頭號懊新聞巨頭默多克盎就曾有過一個驚啊險的債務危機故按事。伴默多克出生于澳吧洲。加入美國國八籍后，他的總部斑仍設在澳大利亞啊

49、，企業遍布全球邦。麥克斯韋爾生懊前主要控制鏡報背報業集團和美國般的紐約每日新扳聞。默多克的埃觸角比麥克斯韋癌爾伸得更廣，在敖全世界有稗100版多個新聞事業，襖包括聞名于世的矮英國泰晤士報俺。懊世上豪富，大都挨肥頭大耳，粗粗奧壯壯，有一副大皚亨的體態。可默瓣多克壓根兒是個般不起眼的槽老頭版。若是以貌取人吧，誰都不能相信瓣，他是擁資版25熬億美元的大富豪白。默多克不敖像麥克斯韋爾是背個白手起家的暴盎發戶，他從事的礙新聞出版業庇蔭奧于父親。老默多艾克在墨爾本創辦哎了導報公司，取胺得成功。在兒子澳繼承父業時，年按收入已達礙400壩萬美元了。默多柏克經營導報公司奧以后，籌劃經營昂，多有建樹，最藹終建成了

50、一個每敗年營業收人達佰60拔億美元的報業王骯國。它控制了澳巴大利亞擺70澳的新聞業，凹45柏的英國報業，艾又把美國相當一哎部分電視網絡置按于他的王國統治疤之下。芭1988暗年，他施展鐵腕翱，一舉集資艾20骯多億美元，把美疤國極有影響的一藹座電視網買到了版手。默多克和他哀的家族對他們的哀報業王國有絕對澳控制權，掌握了班全部股份的班45哎。澳西方的商界大亨阿無不舉債立業，八向資金市場融資百。像滾雪球一樣拌，債務越滾越大隘，事業也越滾越暗大。按默多克報業背了扒多少債呢？襖 24班億美元。他的債癌務遍于全世界，氨美國、英國、瑞把士、荷蘭，連印叭度和香港的錢他扒都借去花了。那俺些大大小小的銀按行也樂于給

51、他貸搬款，他的報業王柏國的財務機構里瓣共有板146熬家債主。熬正因為債務大，阿債主多，默多克霸對付起來也實在把不容易，一發牽哎動全身，投資風罷險特高。若是碰叭到一個財務管理安上的失誤，或是翱一種始料未及的班災難，就可能像版多米諾骨牌一樣芭，把整個事業搞唉垮。但多年來默盎多克經營得法，柏一路順風。哎殊不知，耙1990霸年西方經濟衰退般剛露苗頭，默多岸克報業王國就像佰中了邪似的，幾板乎在陰溝里翻船瓣，而且令人不能白置信，僅僅為背1000埃萬美元的一筆小版債務。把對默多克說來，鞍年收入達艾60氨億美元的這一報百業王國，區區捌1000巴萬美元算不了什巴么，對付它輕而疤易舉。誰知這該捌死的翱1000氨萬

52、美元，弄得他瓣焦頭爛額，應了拜“哎一文錢逼死英雄澳漢岸”半的這句古話。白安美國匹茲堡有家胺小銀行，前些時白候巴巴結結地貸敗款給默多克暗1000班萬美元。原以為安這筆短期貸款，哎到期可以付息轉辦期，延長貸款期翱限。也不知哪里巴聽來的風言風語百，這家銀行認為搬默多克的支付能唉力不佳，通知默昂多克這筆貸款到按期必須收回，而捌且規定必須全額扳償付現金。疤默多克毫不在意氨，籌集凹1000耙萬美元現款輕而氨易舉。他在澳洲把資金市場上享有澳短期融資的特權拔，期限一周到一班個月，金額可以埃高到上億美元。霸他派代表去融資矮，大出意外，說八默多克的特權已礙凍結了。為什么澳？對方說日本大藹銀行在澳大利亞奧資金市場上

53、投入捌的資金抽了回去傲，頭寸緊了。默邦多克得知被拒絕搬融資后很不愉快百，東邊不亮西邊頒亮，他親自帶了背財務顧問飛往美安國去貸款。疤到了美國，卻始擺料不及，那些跟罷他打過半輩子交案道的銀行家，這藹回像是聯手存心擺跟他過不去，都愛婉言推辭，一個罷子兒都不給。默拔多克又是氣惱又愛是焦急，悔不當壩初也去當上個大壩銀行家，不受這跋份罪。他和財務阿顧問在美洲大陸爸兜來兜去，弄到俺了求爺爺告奶奶愛的程度，還是沒芭有借到稗1000拔萬美元。而還貸瓣期一天近似一天奧，商業信譽可開安不得玩笑。若是癌還不了這筆債，跋那么引起連鎖反襖應，就不是匹茲靶堡一家鬧到法庭伴，還有暗145罷家銀行都會像狼癌群一般，成群結拜隊而

54、來索還貸款氨。具有最佳能力瓣的大企業都經受邦不了債權人聯手懊要錢。這樣一來斑，默多克的報業搬王國就得清盤，骯被敗24按億美元債券壓垮昂，而默多克也就按完了。叭默多克有點手足澳無措，一籌莫展案。但他畢竟是個胺大企業家，經過板多少風風雨雨。佰他強自鎮定下來跋思考，豁然開朗皚，一個主意出來半了，決定口頭去矮找花旗銀行。花巴旗銀行是默多克凹報業集團的最大絆債主，投入資金敗最多，如果默多疤克完蛋，花旗銀霸行的損失最高。頒債主與債戶原本絆同乘一條船，只罷可相幫不能拆臺襖。花旗銀行權衡搬利弊，同意對他盎的報業王國進行皚一番財務調查，敗將資產負債狀況俺作出全面評估，靶取得結論后采取柏對策行動。花旗鞍派了一位女

55、副經拌理，加利福尼亞白大學柏克萊分校暗出身的女專家帶澳了一個班子前往氨著手調查。敗花旗銀行的調查般工作班子每天工八作版20凹小時，通宵達旦傲，把一百多家默邦多克企業一個個挨拿來評估，一家暗也不放松，最后拜完成了一份調查吧研究報告，這份藹報告的篇幅竟有擺電話簿那么厚。板霸報告遞交給花旗暗銀行總部，女副拜經理寫下這樣一吧個結論：支持默岸多克！辦原來這位女銀行靶專家觀察默多克搬報業王國的全盤佰狀況后，對默多矮克的雄才大略，扮對他發展事業的板企業家精神由衷拔敬佩，決心要幫絆助他渡過難關。藹跋她向總部提出一爸個解救方案：由背花旗銀行牽頭，巴所有貸款銀行都稗必須待在原地不叭動，誰也不許退翱出貸款團。以免哀

56、一家銀行退出，澳采取收回貸款的疤行動，引起連鎖罷反應，匹茲堡那辦家小銀行，由花扳旗出面，對它施霸加影響和壓力，芭要它到期續貸，辦不得收回貸款。佰爸已經到了關鍵時阿刻，報告提交到懊花旗總部時距離澳還貸最后時限只阿剩下翱10俺個小時。默多克板帶著助手飛到倫胺敦，花旗銀行的八女副經理也在倫盎敦等候紐約總部霸進一步的指示。阿真是千鈞一發，癌默多克報業王國俺的安危命運此時昂取決于花旗銀行凹的一項裁決了。癌案女副經理所承受昂的壓力也很大，搬她所做出的結論半關系到一個報業壩王國的存亡，關擺系到岸14捌億貸款的安全，壩也關系到她自身八的命運。她所提氨出的對策，要對板花旗銀行總部直阿接承擔責任。如隘果把146岸

57、家銀行中任何一愛家或幾家不接受骯原地不動這項對辦策的約束，那么靶花旗銀行在財務班與信譽上都會蒙啊受嚴重損失，而版她個人的前程也奧要受到重大挫折翱。拜她雖然感到風險哎很大，內心忐忑瓣不安，可她保持哎鎮靜，談笑自若唉，她的模樣使屋骯子里的所有人都班能夠放松一些。罷擺時間在一小時一八小時地過去，最皚后的柏10暗小時已所剩無幾把，到了讀秒的關扮頭了！般花旗銀行紐約總埃部的電話終于在背最后時刻以前來岸了：同意女副經凹理的建議，已經百與匹茲堡銀行談熬過了，現在應由頒默多克自己與對斑方經理直接接觸岸。巴默多克松了一口把氣，迫不及待地澳撥通越洋電話到埃匹茲堡，不料對案方經理避而不接愛電話，空氣一下邦子緊張起來

58、。翱按默多克再掛電話霸，電話在銀行里斑轉來轉去，最終矮落到貸款部主任百那里。盯著電話。頒默多克聽到匹茲捌堡銀行貸款部主扮任的話音，他發辦覺這位先生一變爸先前拒人于千里安之外的冷淡口氣胺，忽而和悅客氣搬起來：襖“半你是默多克先生靶啊，我很高興聽懊到你的聲音呀，皚我們已決定向你般繼續貸款芭”疤一屋子的人瓣都變得輕松，氣八氛頓時活躍起來般。只有默多克擱半下電話后像是要按癱了，他招了一矮下手，說道：我奧已經精疲力盡了疤！侍者遞給他一盎杯香擯，他一飲癌而盡。挨默多克渡過了這頒一關，但他在支啊付能力上的弱點哀已暴露在資金市佰場上。此后半年矮，他仍然處在生伴死攸關的困境之愛中。由于得到了挨花旗銀行牽頭佰14

59、6疤家銀行一齊都不把退出貸款團的保半證，他有了充分襖時間調整與改善翱報業集團的支付矮能力，半年后，霸他終于擺脫了財愛務的困境。拜億萬富豪和一文絆不名的窮人，同隘樣都有窮困和危敖難的時候，但其鞍產生的原因與解般困的途徑截然不把同。胺渡過難關以后，辦默多克又恢復最霸佳狀態，進一步翱開拓他的報業王懊國的領地。這位阿有成就的企業家熬最了解開拓是保邦護事業特別有效佰的手段。阿1992懊年，他打通好萊翱塢，買下地皮蓋凹起攝影棚，拍成案第一部影片般靶驚險科幻片孤笆家寡人，上映艾后大獲成功，票柏房很高，續集同案樣贏得了觀眾。哀笆今年，已有按192絆年歷史的紐約罷郵報因財政問耙題嚴重，面臨倒愛閉危險。紐約芭郵報

60、曾是美國搬發行量最大的罷10壩家報紙之一，近胺年來由于經營不伴善，每年虧損扳120015安00鞍萬美元。在美國唉破產保護下勉強暗維持。熬像當年收購垂危芭的倫敦泰晤士把報一般，默多斑克在今年隘3拌月下達指示給他捌的美國新聞出版佰公司總裁珀塞爾八，向美國破產法斑庭申請收購，法啊庭準許并授權默扮多克控制郵報。背他派珀塞爾接任阿郵報出版人，與吧工會談判希望取柏得雇用與解雇人案員的權力，改組斑班子，減少罷600頒萬美元的虧損，絆一度談判破裂，吧后經紐約州州長罷斡旋而最終完成骯收購。稗默多克報業王國跋的旗幟上又多了壩一顆星。澳大利板亞最近公布富豪笆名單：默多克名笆列榜首，擁有資扳產已上升到岸45耙億美元。