1、追求品質 不走捷徑對于如何提高質量管理水平的思考1、不可放松的制度管理1、不可放松的制度管理1、不可放松的制度管理施工樣板引路制度現場掛牌制度質量教育與培訓制度工程質量專題會議制度技術復核制度技術交底制度工程質量資料管理制度材料進場驗收制度工程質量驗收制度質量事故報告處理制度實測實量制度質量評價制度項目部質量檢查制度測量復核與試驗計量制度質量否決制度底線管理制度質量信息管理制度質量獎懲制度項目部考核制度質量責任追究制度二十個質量制度我們不缺少制度我們缺少制度的有效執行制度建設方面 一是制度編制的水平需要提高。企業的管理制度就是企業的內部法規，其制度應嚴謹、科學，注重實效。 二是制度與崗位職責之

2、間出現脫節現象，崗位職責沒有貫徹相應制度的規定或要求，所以即便制度制定得再好也無法得到落實。2. 崗位職責方面 一是職責沒有得到認真的梳理，工作存在漏洞，如專業工程師（工長）的質量責任不夠清晰，這是認識上的問題。 二是“職”、“責”不清。我們看到的崗位職責基本都是“職”很多，“責”卻不清晰，管理人員不知道自己這個崗位應負的責任。即對什么事負責，對什么人負責。 三是每個崗位都制定了崗位職責，同時又制定了安全職責、質量職責等等，造成項目部管理人員的崗位職責很混亂。4. 質量技術管理方面 一是施工組織設計的編制粗糙，不具有綱領性地位。如缺少一些重要的規范、標準，特別是設計規范、擬采用的施工工藝標準等

3、。 二是對工程特點、難點的分析不夠全面和充分。缺少機電安裝、專業分包等工程的分析，缺少總包管理的分析等。4. 質量技術管理方面 三是管理資源配置無計劃。 四是施工方法所占篇幅很大，但缺少對具體方案編制的指導性。這也是使施工組織設計不具備綱領性文件的地位重要特征之一。 五是施工方案的編制依據不夠完整，規范、標準不夠全面特別是缺少施工操作標準施工工藝標準（這個問題就源于施工組織設計）。4. 質量技術管理方面 六是施工方案缺少對分部工程的具體分析，針對性不足，如混凝土工程方案中缺少對混凝土設計性能、施工性能的分析與描述。 七是分部工程施工方案缺少檢驗批的劃分及驗收計劃、試驗檢驗計劃、施工資料編制計劃

4、等重要內容。4. 質量技術管理方面 八是施工方案中基本沒有體現危險源的預控。 九是技術交底的針對性嚴重不足，對班組的交底與分項工程交底混淆，不是一個班組的工作內容都交到一個班組，搞不清班組到底應該干什么。 十是技術交底中的操作方法不明、質量標準不清。5. 質量過程管理方面 一是竣工售后服務工作有待加強。回訪過程中的維修記錄不完整，竣工后主動回訪意識不強。 二是過程監控不到位。企業對分公司、項目部的檢查記錄不完整，沒有對發現的問題進行分析，沒有對策措施。 三是培訓工作開展不足，對質量管理人員培訓學時數普遍不夠。7. 項目質量管理效果方面 質量管理效果在考評的5個分項中的權重為50%，是權重最大的

5、一個分項。存在的主要問題有： 一是對分包管控的意識不強。未與分包簽訂質量協議，或質量協議千篇一律，沒有針對性。對分包的管控沒有依據。4. 制定清晰的崗位職責 對項目部各崗位的質量管理職責進行統一梳理，每個崗位的“責”必須明確，即對什么事負責、對什么人負責。其次是“職”。由于各項目部人員數量不同，崗位設置不同，但所有涉及質量管理的事均必須有人負責，從而保證質量管理工作不出現漏洞。這是項目部質量管理的基礎。只有“人、機、料、法、環”等質量要素的管理到位，工程的實體質量才能夠得到可靠保證。1、不可放松的制度管理制度有效執行培訓考核堅持2、不可忽略的“一點一線”2、不可忽略的“一點一線”2、不可忽略的

6、“一點一線”砼體工程砌體工程粉刷工程定位準確，尺寸準確控制目標控制點的復核控制線的復核現狀一：過多重視表面看得見的東西，忽略了“標準”是否正確。解決辦法2、不可忽略的“一點一線”砼體工程砌體工程粉刷工程定位準確，尺寸準確控制目標砼體結構施工時彈出的控制線予以保留且標識清楚，作為砌體和粉刷施工的控制線。現狀二：三個工程三條控制線，控制線間的誤差導致成品定位及尺寸的偏差。解決辦法三線合一3、不可作秀的“樣板引路”3、不可作秀的“樣板引路”3、不可作秀的“樣板引路”指導現場施工最終目標樣板引路的作用現狀一：樣板不能真實反映現場實際施工內容。依據圖紙，根據現場進度情況進行樣板的施工。解決辦法1、確定質

7、量標準；2、分析操作要點；3、明確施工方法；4、進行技術交底。3、不可作秀的“樣板引路”最終效果樣板引路的作用現狀二：樣板本身節點或工序錯誤。方案編制正確，交底明確，施工時專人跟蹤。解決辦法指導現場施工1、確定質量標準；2、分析操作要點；3、明確施工方法；4、進行技術交底。交底培訓工法樣板實體樣板實體實施驗收3、不可作秀的“樣板引路”3、不可作秀的“樣板引路”目標我讓你怎么做，你就怎么做杜絕你想怎么干就怎么干，我來檢查再整改。4、不可打折的工序施工4、不可打折的工序施工4、不可打折的工序施工砼體工程砌體工程粉刷工程容易打折的工序混凝土表面感觀差甚至開裂和變形模板安裝不刷脫模劑,模板支撐架的搭拆

8、，混凝土養護等。產生影響分項名稱不滿足規范，容易出現裂縫開槽處粉刷掛網，一次砌筑過高，砌塊齡期不足等。灰餅數量不足、不打底糙，不做吊角，甩漿隨意等。空鼓開裂，陰陽角不方正，垂直度不夠。工序打折施工打折監督打折提高“犯罪”成本劃分區域，責任到人，加強過程旁站、巡檢，并作為重點考核內容采取措施兩種行為4、不可打折的工序施工不重視原因5、不可走樣的操作工藝5、不可走樣的操作工藝操作工藝5、不可走樣的操作工藝實體質量毛坯移交影響影響工藝走樣三個原因工藝復雜不易操作操作人員不知道怎么做操作人員偷工工藝節點進行優化對進場操作工人進行交底，且交底詳細過程巡視，堅決返工，加大處罰解決辦法5、不可走樣的操作工藝

9、6、不可馬虎的方案編制及交底6、不可馬虎的方案編制及交底6、不可馬虎的方案編制及交底方案編制一大抄方案交底走過場出現問題方案針對性不強，“缺斤短兩”不能指導現場施工操作人員不知道你的要求，仍然想怎么做就怎么做現場隨意施工導致結果6、不可馬虎的方案編制及交底方案編制一大抄出現問題出現問題原因時間來不及責任心不夠水平達不到編制方案編制計劃解決辦法經常梳理培訓，提高水平教育，或者懲罰，甚至辭退6、不可馬虎的方案編制及交底方案交底走過場出現問題出現問題原因講不清聽不懂解決辦法采用四種交底方式文字交底太單調 圖片形式 文字形式 視頻形式 工法樣板7、不可大意的材料控制7、不可大意的材料控制7、不可大意的

10、材料控制建筑材料建筑就是各種材料的集成占建筑施工成本的50-60%極大影響工程質量質量不合格供應商以次充好利益的誘惑不可大意7、不可大意的材料控制材料控制進場驗收取樣檢測 嚴格按照材料驗收制度執行 總包、監理、業主三方驗收 隨車進入現場的資料齊全有效標養室滿足使用要求見證取樣、留樣符合規范試驗檢測合格后方可使用8、不可輕視的實測實量8、不可輕視的實測實量8、不可輕視的實測實量實測實量過程類檢驗類過程驗收記錄數據成品效果記錄數據分析數據對比分析分析數據改進實測實量的真正意義組長 ：項目經理副組長：項目班子成員成員 ：各分包項目經理、總包質量員及分包質量員 8、不可輕視的實測實量成立實測實量管理小

11、組實測實量數據分析會議每周召開一次數據分析會議，提出重點監控項及改進措施9、其它質量控制措施9、其它質量控制措施9.1、提高質量意識，營造良好氛圍培訓獎罰宣傳競賽觀摩營造一個“人人講質量”、“事事講質量”的氛圍質量意識從“要我”質量到“我要”質量的轉變9.2、應用新技術，嘗試新方法引入新技術BIM系統應用嘗試階段碰撞檢查管線綜合深化平面規劃布置節點建模，用于方案交底9.3、分析投訴熱點，做到提前預防投訴熱點墻面開裂衛生間滲漏水外墻體滲漏水屋面滲漏水重點關注，提前制定預防措施及節點編制防滲抗裂專項施工方案金山萬達質量管理過程1、制度管理的實施約十余次 制度的培訓每月質量崗位制度的考核每月一次質量

12、評比 2、“一點、一線”的實施三線合一，標識清楚控制點的復核控制線的復核從基礎到裝修的9個分部，24個分項，102道工序。在現場北側工人主入口處，設置850平方米的“樣板”施工區域。3、樣板引路的實施3、樣板引路的實施3、樣板引路的實施3、樣板引路的實施3、樣板引路的實施3、樣板引路的實施樣板要點交底專人過程監督3、樣板引路的實施樣板段整體效果3、樣板引路的實施基礎施工樣板粉刷施工樣板結構施工樣板一外墻、欄桿樣板結構施工樣板二屋面、安裝樣板二結構施工樣板管道井安裝樣板4、防止工序打折辦法的實施將工序易打折處寫入合同質量管理協議中，明確處罰標準。每個單體劃分責任人4、防止工序打折辦法的實施技術交

13、底中明確要求4、防止工序打折辦法的實施4、防止工序打折辦法的實施對勞務分包按照合同協議處罰對責任人予以處罰屋面水平變形縫購物中心采光頂翻遍收口出屋面風井深化模型深化圖紙5、防止工藝走樣辦法的實施復雜節點的深化出屋面管道出屋面門洞出屋面排氣洞深化模型深化圖紙5、防止工藝走樣辦法的實施復雜節點的深化屋面透氣管屋面管道基礎樓梯踏步深化模型深化圖紙5、防止工藝走樣辦法的實施復雜節點的深化5、防止工藝走樣辦法的實施對工人的技術交底工人技術交底工人技術交底5、防止工藝走樣辦法的實施施工過程的跟蹤檢查對噴漿的檢查驗收對灰餅的檢查驗收對吊角的檢查驗收管道后先進行粉刷螺桿洞封堵驗收墻體澆水旁站砂漿面層施工旁站砂

14、漿底糙施工旁站及時進行垂直平整驗收噴水養護6、方案的編制及交底的實施方案的編制方案的編制計劃方案編制及審批流程培訓技術能力考核6、方案的編制及交底的實施方案的編制方案的編制計劃方案編制培訓技術能力考核6、方案的編制及交底的實施方案的編制方案的編制計劃方案編制培訓技術能力考核6、方案的編制及交底的實施方案的編制方案的編制計劃方案編制培訓技術能力考核6、方案的編制及交底的實施方案的交底方案文字交底方案圖片交底方案視頻交底方案工法樣板交底交底完成后在現場做實體樣板，驗收合格后方可大面積開始施工。7、材料管理的實施鋼筋進場驗收鋼筋進場驗收砌體材料驗收模板進場驗收消防材料驗收隨車質量證明書混凝土塌落度測

15、試業主監理對鋼筋驗收保溫板進場驗收玻璃進場驗收防火涂料進場驗收業主監理對卷材驗收消防材料驗收7、材料管理的實施7、材料管理的實施材料不合格退場材料不合格退場7、材料管理的實施檢驗、試驗計劃及清單現場設置的標養室 鋼筋現場取樣砌塊現場取樣型鋼現場取樣混凝土現場制作試塊7、材料管理的實施裝修材料取樣TPS保溫材料取樣抗裂砂漿材料取樣巖棉板材料取樣檢測合格報告保溫釘材料取樣網格布材料取樣防水材料取樣7、材料管理的實施檢測合格掛牌標識 建立材料綜合臺賬 材料驗收檢測合格后方可正式使用，并建立綜合驗收臺賬 8、實測實量的實施實測實量小組數據討論分析現場實測實量整理實測實量數據提出改進措施8、實測實量的實

16、施實測實量數據戶內上墻 單體實測實量數據匯總9、提高質量意識的實施對新員工的識圖培訓防水工程質量提升培訓會質量問題總結會每周召開質量周例會優秀班組表彰會質量問題罰款單9、提高質量意識的實施對優秀項目的參觀學習對優秀項目的參觀學習質量管理八榮八恥質量宣傳標語質量宣傳標語質量宣傳標語9、提高質量意識的實施開展鋼筋模板安裝比武大賽開展砌筑技能比武大賽10、BIM應用的實施 成立BIM小組，并編制項目BIM技術實施策劃書，制定BIM工作崗位職責發現問題修改之后建議修改1000mm 通過結構模型與建筑模型進行整合后發現設計圖紙問題達163處，提前解決了大量的圖紙問題。避免因圖紙問題造成的返工損失。節約了

17、大量材料。10、BIM應用的實施10、BIM應用的實施管線綜合布置管線綜合布置墻體開洞后管線綜合布置墻體開洞前 在機電安裝布線借助ISBIM插件中管線自動開洞功能對管線所遇到墻體自動開洞，根據開洞位置進行深化，發現設計圖紙中預留洞遺漏77處。10、BIM應用的實施11、對投訴熱點的預防及節點防滲抗裂專項施工方案12、其它輔助措施房間內標識清楚，方便業主二次裝修地面管線走向線安裝插座開關標識安裝管線分類標識12、其它輔助措施成品保護，防止二次破壞、污染成品管道封口蓋移交精裝房安裝盲板成品紙板護角12、其它輔助措施缺陷修補，保證整體效果空鼓開裂修補措施空鼓開裂修補效果12、其它輔助措施美化現場，文明施工，打造優美施工環境12、其它輔助措施美化現場，文明施工，打造優美施工環境質量管理效果和總結金山區重大辦組織本區在建單位在本項目舉行重大工程創“雙優”交流觀摩會金山區建設工程質量、安全監督站組織本區在建單位在本項目進行交流觀摩1、社會影響效果46.8萬平米全部通過區優質結構驗收5#、6#、7#住宅樓及1#寫字樓順利通過上海市優質結構驗收1、社會影響效果上海市金山區區長李躍旗、沈金龍帶領政府各部門領導一行蒞臨項目觀摩指導上海市建交委與市建筑施工行業協會組織本市在建單位在本項目進行實名制觀摩1、社會影響效果順