1、提高酒店別墅群室外排水成品檢查井一次安裝合格率現場型 廣東省工業設備安裝公司索菲特酒店海南藍天QC小組二零一四年一月提高酒店別墅群室外排水成品檢查井一次安裝合格率索菲特酒店海南藍天QC小組 廣東省工業設備安裝公司 工程概況三亞理文索菲特酒店,位于海南省三亞市海棠灣國家海岸。按照國際五星級酒店標準籌建。建筑面積約12.6萬平方米,其中酒店面積10.5萬平方米別墅區域2.1萬平方米。酒店部分主體高度:36.87米.地下2層,地上9層。其室外污水及雨水排水檢查井均采用成品塑料檢查井。名詞解釋室外排水成品檢查井：檢查井俗稱“窨井”，一般設在排水管道交匯處、轉彎處、管徑或坡度改變處、跌水處以及直線管段上

2、每隔一定距離處，是便于定期檢查、清潔和疏通管道的排水附屬構筑物。檢查井通常采用磚砌井體方法，隨著科技的進步，逐步采用成品塑料檢查井，成品檢查井的結構如下圖1所示，成品檢查井的安裝流程見圖2，現場安裝的成品檢查井見圖3。圖1 成品檢查井結構示意圖開挖井坑與鋪設基礎檢查井接管安裝檢查井井筒的安裝檢查井井蓋的安裝井坑回填畢水試驗及垂直度檢測圖2 成品檢查井的施工流程圖圖3 現場安裝的成品檢查井小組概況表1 QC小組簡介表小組名稱索菲特酒店海南藍天QC小組小組注冊號GDN/QC（2013）-02-02小組課題提高酒店別墅群室外排水成品檢查井一次安裝合格率課題注冊號GDN/KT（2013）-02-02課

3、題類型現場型活動次數8次活動時間2012年10月10日至2013年7月20日出勤率100%小組組成以施工技術人員為主平均TQC受教育時間80小時小組成員名單姓名性別職務職稱/資格小組分工楊林超男施工員助理工程師組長萬海山男施工員助理工程師副組長盧高瑋男項目副經理工程師技術指導黃楚彬男工程部質安總監工程師技術指導楊浩男項目經理工程師技術指導郭桂明男工程部副經理工程師小組活動指導鐘媛媛女資料員助理工程師組員袁圓男施工員助理工程師組員王曉潮男施工員助理工程師組員范考輝男材料員質量檢查員組員謝俐娜女資料員資料員組員田偉能男工程部經理工程師顧問制表人：謝俐娜 日期：2012年10月20日選題理由 1、傳

4、統磚砌井以其工藝悠久，構造成本低廉的優點多年在業內一直被沿用。但是傳統磚砌井的弊端也有很多：傳統磚砌井的制作為現場手工制作，質量很難控制。而密封方面采用水泥包裹，連接處為剛性連接所以很易發生不均勻沉降，易滲漏。傳統磚砌井容易塌陷，平均使用壽命為3-5年。2、塑料檢查井原料為高分子樹脂，價格上比磚砌井稍貴了一些。但在其制作工藝、使用性能、節能環保等方面均優于磚砌井。下表2為塑料檢查井與磚砌井性能以及價格的比較。項目塑料檢查井磚砌井說明工程性能施工條件不受環境影響可全天施工受環境影響塑料檢查井可全天施工施工速度至少10個每天1個/天（天氣正常）磚砌井施工受天氣制約安全性好無需下井疏通避免沼氣中毒人

5、員下井疏通引起事故（沼氣中毒）塑料檢查井疏通方式采用國際流行的專用清通工具：自動推進水槍等材料性能耐腐蝕不耐腐蝕塑料檢查井材料本身具有耐腐蝕性密封性好，100%無滲漏、泄露差容易泄露、滲漏防止雨水、污水滲漏、泄露防止地下水二次污染連接方式柔性連接，抗沉降剛性連接易脫落塑料的塑性與延展性能明顯好于水泥磚砌井排水能力好，有光滑導向流槽差水泥粉刷阻力大塑料檢查井排污能力是磚砌井的3倍可減少設計通徑維護清通無需維護，清通簡單不定期維護，經常堵塞磚砌井內需清理雜磚，雜物使用壽命至少50年3-5年新型塑料材料性能壽命50年作業面積占地面積小占地面積大塑料井排管緊湊，節省開挖費用經濟性能按10個檢查井計算人

6、工數2人2人做10個井至少節省19個人工耗時數半天10天做10個井可至少節省時間9天直接材料費高低塑料井為高分子材料費用較貴綜合使用成本低高節約大量人工、工時發展前景資源利用可回收利用不可回收塑料檢查井材質為高分子材料可重復回收利用發展趨勢國家推廣新型節能環保建材產品逐漸被取代使用塑料檢查井符合國家可持續發展這一國策綜合評價塑料檢查井安裝簡便，施工快速高效；傳統磚砌井施工緩慢、排水能力差、造價低使用壽命短表2 成品井與磚砌井對比表調查：謝俐娜 日期2012年10月30日3、索菲特項目部秉承廣東安裝“做一個項目，樹一個品牌”精神，此次索菲特項目引用成品井為廣安公司第一次嘗試引用塑料成品檢查井，這

7、對我們索菲特項目部來說是一個挑戰，但這更是我們一次學習的好機會。4、由于成品檢查井在廣安公司以往工程中沒有應用，所以本公司沒有施工經驗以作參考只有與也內同行業對比。以下是同行業成品檢查井一次安裝合格率數據統計表：表3 不同工程的成品井一次安裝合格率對比表項目名稱大學城大學荔枝灣南灣時代東莞大朗碧桂園平均一次安裝合格率90%89%90%89.7%調查：萬海山 日期2012年11月15日由上表可以看出同行業成品井安裝一次合格率為92%。于是我們對室外已完成的150口檢查井進行抽查，經檢查發現有39口檢查井安裝不合格。合格率僅為74%，低于同行業一次安裝合格率89.7%。圖4合格率對比柱狀圖制圖人：

8、楊林超 日期：2012年11月20日 綜合上述原因，成立索菲特酒店海南藍天QC小組。故此次我們QC小組選擇“提高成品塑料檢查井一次安裝合格率”為活動課題。四 、現狀調查經過對比合格率比對，實際一次安裝合格率為74%，與同行業一次安裝合格率相差約15個百分點。因此我們QC小組針對39口不合格井的情況進行分類統計，如下為統計結果表：表4現狀統計表不合格項目頻數累計頻數頻率累計頻率井筒歪斜303077%77%雨污水連接錯誤43410%87%連接口漏水3378%95%安裝位置錯誤2395%100%總計39100%調查：萬海山 日期2012年11月20日根據調查，我們繪制出以下餅圖：圖5 不合格項目餅分

9、圖制圖人：萬海山 日期：2012年11月20日從上圖表可以看出，在所有的不合格項目中“井筒歪斜”占所有不合格總量的77%比率。故“井筒歪斜”是影響成品井一次安裝合格率的主要因素。如果解決該問題的80%則合格率可達：74%+（1-74%）77%80%=90.02% 圖6 井筒歪斜現場照片拍攝：萬海山 日期：2012年11月20日目標確定經過計算我們得出如果解決了井筒歪斜情況的80%則合格率可達到90.02%，高于同行89.7%一次安裝合格率。確定本次的QC的活動目標設定為“成品塑料檢查井一次安裝合格率為90%”。圖7 現狀與目標對比圖制圖：萬海山 日期：2012年11月10日原因分析通過現場調查

10、以及現狀分析，QC小組展開討論。決定分別從人、機、物、法、環、五個方面入手對成品檢查井安裝不合格的原因做出具體的分析，并做出了因果圖：圖8因果分析圖制圖：楊林超 日期：2012年11月14日七、要因確認 QC小組根據因果圖進行分析，列出了要因確認表：表5 要因確認計劃表序號末端因素確認內容確認方法標準負責人完成日期1無獎懲措施有無獎懲制度并且是否按照制度執行調查分析有獎懲制度且100%按制度執行盧高瑋2012.11.182工作時間過長工人工作時間是否超過勞動法規定的時間調查分析工人每天工作時間不超過10小時萬海山2012.11.203水平尺精度不足水平尺是否為正規廠家生產調查分析有國家計量器具

11、型式批準證書萬海山2012.11.204井體為劣質產品井體是否為正規廠家生產有無出廠合格證書調查分析井體100%為同一廠家生產且全部有出廠合格證書范考輝2012.11.235井座為劣質產品井座是否為正規廠家生產有無出廠合格證書調查分析井座100%為同一廠家生產且全部有出廠合格證書范考輝2012.11.246管溝放坡坡度過大是否按照圖紙標注尺寸進行對接現場認證根據設計要求污廢水坡度為3，雨水坡度為3-4萬海山2012.11.257檢查井井座下沉過大是否按照標準制作檢查井基礎現場認證井坑底高允許偏差10mm，基礎標高允許偏差0+15mm萬海山2012.11.308回填方法采用不當是否按照標準回填現

12、場認證有標準，并100%按標準執行鄭展開2012.12.29管道暴曬存儲位置以及是否處于陽光暴曬現場認證距熱源不小于5m，嚴禁在陽光下存放鄭展開2012.12.910垂直度、水平度測量不準確垂直度水平度誤差是否在要求范圍內現場認證井底水平度誤差范圍3mm 井筒垂直度誤差范圍2mm楊林超2012.12.18制表：萬海山 日期：2012年11月16日要因確認：要因確認一：末端因素：無獎罰措施標 準：有獎懲制度且100%按制度執行實際情況：2012年11月18日由盧高瑋對項目部的獎罰措施情況進行調查。經調查發現，項目部已在開工之初就制定了項目部的獎罰評比制度。同時QC小組對項目部是否執行獎罰評比制度

13、進行了調查。調查發現獎罰評比制度已建立并100%執行。表6 質量處罰標準清單制表：萬海山 日期：2012年11月18日結論：無獎罰措施不是主要原因要因確認二：末端因素：工人工作時間過長標 準：工人每天工作時間不超過10小時實際情況：2012年11月20日由萬海山對施工班組工作時間進行調查。 調查發現在成品井安裝期間沒有工人加班，也無工作時間過長時間現象。以下是班組工時記錄。表7 班組工人工時記錄表制表：萬海山 日期：2012年11月20日匯總檢查情況如下表：表8 班組1012月夜晚加班記錄表班組10月11月12月黃金生0小時0小時0小時制表：萬海山 日期：2012年11月20日 經檢查在檢查井

14、施工的10-12月份工人加班次數為零，所以不存在夜晚加班情況。 結論：工人工作時間過長不是主要原因要因確認三：末端因素：水平尺精度不夠標 準：有國家計量器具型式批準證書。實際情況：2012年11月20日由萬海山對班組所用水平尺進行質量檢查。調查發現班組班組所用水平尺為正規廠家生產并配有國家檢驗證書。以下為水平尺樣以及批準證書。圖9 水平尺及其檢驗證書拍攝：盧高瑋 日期：2012年11月20日結論：水平尺精度不夠不是主要原因要因確認四：末端因素：井體為劣質產品標 準：井體100%為同一廠家生產且全部有出廠合格證書。實際情況：2012年11月23日由范考輝對井體出廠合格檢驗證書進行檢查。QC小組對

15、井體進場記錄進行查閱，并找到管材相關的說明書。經檢查發現所有井體均有出廠合格證書以下為產品出廠合格證書，以及質量保證書。圖10 成品塑料檢查井合格證書拍攝：范考輝 日期：2012年11月23日結論：管材為劣質產品不是主要原因要因確認五：末端因素：井座為劣質產品標 準：井座100%為同一廠家生產且全部有出廠合格證書。實際情況：2012年11月24日由范考輝對座體出廠合格檢驗證書進行檢查。QC小組對座體進場記錄進行查閱，并找到管材相關的說明書。經檢查發現所有井座均有出廠合格證書以下為產品出廠合格證書，以及質量保證書。 圖11 成品塑料檢查井合格證書拍攝：范考輝 日期：2012年11月24日結論：管

16、材為劣質產品不是主要原因要因確認六:末端因素：管溝放坡坡度過大。標 準：根據設計要求污廢水管道坡度為3-5，雨水管道坡度為3-4 實際情況：2012年11月25日由萬海山對管道放坡坡度進行檢查。共抽查了污廢水、雨水管道各10段，其坡度大小如下表：表9 管道坡度測量表污廢水管道坡度序號123 45管道坡度3.53.34.04.13.8序號678910管道坡度3.64.24.43.83.3雨水管道坡度序號12345管道坡度3.13.33.23.53.2序號678910管道坡度3.63.73.53.83.4制表：萬海山 日期：2012年11月25日由上表可以看出抽查的20條管道坡度100%符合設計要

17、求。結論：管溝放坡坡度過大不是主要原因要因確認七：末端因素：檢查井井座下沉過大。標 準: 井坑底高允許偏差10mm，基礎標高允許偏差0+15mm實際情況:2012年11月30日由鄭展開對井口歪斜的檢查井井坑基礎進行了現場認證。對其中10口不合格檢查井井底高高度與設計高度進行測量對比，測量對比結果高差如下表：表10 井底座高差表序號12345高度差26mm35mm21mm19mm9mm序號678910高度差35mm45mm22mm18mm33mm 制表：鄭展開 日期：2012年11月30日 由上表可以看出在抽查的10個檢查井中有9個出現了大于正常程度的下沉正是這種下沉導致了一些成品檢查井井筒歪斜

18、。圖12 井體下沉現狀照片拍攝：楊浩 日期：2012年11月30日結論：檢查井井座下沉過大是主要原因要因確認八：末端因素：回填方法采用不當標 準：有標準，并100%按標準執行實際情況：2012年12月02日由鄭展開對井坑回填時期的施工日志人以及工安排進行調查。經調查發現井坑回填時期只有少量人員人參與了井坑的回填，用時也比較短暫；在這樣短暫的時間而且人員這么少的情況下由人工完成了井坑的回填是不可能的。詢問施工班組人員是否全部由人工進行回填，工人承認由于工期比較緊未全部采用人工回填。同時發現回填的土層內含有少量的雜碎磚塊，這是不符合標準的。上述情況違反了檢查井井坑回填標準，導致了井筒歪斜。結論：回

19、填方法采用不當是主要原因要因確認九：末端因素：管道暴曬標 準：距熱源不小于5m，嚴禁在陽光下存放。實際情況：2012年12月09日由范考輝對管材堆放位置進行調查檢查結果如下表：表11 管材存儲位置情況測量表檢查項目管材堆放高度距熱源距離井體表面溫度是否在陽光下存放檢查結果1.8m5m30-35否是否合格合格合格合格合格制表：范考輝 日期：2012年12月9日圖13 材料堆放拍攝：楊浩 日期：2012年12月9日經調查發現管材存儲位置合理，堆放高度符合要求；距熱源距離大約5m；井體表面溫度在30-35；沒有在陽光暴曬的情況。結論：管材存儲不當不是主要原因要因確認十：末端因素：垂直度、水平度測量不

20、準確標 準：井底水平度誤差范圍3mm 井筒垂直度誤差范圍2mm。實際情況：2012年12月18日由楊林超對井座以及井筒垂直度進行測量。此時我們的調查遇到了一些問題，由于井筒歪斜的情況導致我們無法確認在施工之時井筒的垂直度以及井座的水平度是否在誤差允許范圍內；經過QC小組討論，一致認為將垂直度、水平度測量不準確而導致井筒歪斜的一個主要原因。結論：垂直度、水平度測量不準確是主要原因 通過以上要因確認，我們找到了導致井口歪斜不平的三個主要原因即：檢查井井座下沉過大回填方法采用不當垂直度、水平度測量不準確制定對策針對上述的三種主要原因，QC小組展開了討論分析，并決定按照5W1H原則制定了以下對策表12

21、 對策表序號要因對策標準具體措施地點責任人完成時間1檢查井井座下沉過大。將井體下沉檢查井挖出，重新制作檢查井基礎。井坑底允許高差10mm檢查井基礎允許高差015mm1、了解本地土質現場萬海山2013年2月14日2、分析施工具體措施現場王曉潮2013年2月15日2回填方法采用不當回填土挖出重新回填回填土不得采用淤泥不得夾帶石塊，嚴禁機械回填1 回填采用人工回填2 分層回填每層虛鋪土厚度300mm現場鄭展開2013年3月31日3垂直度、水平度測量不準確重新校對所有不合格檢查井井座水平度與井筒垂直度井座水平度誤差范圍1.5mm垂直度誤差范圍2mm在針對上述情況施工時同時按照標準把握好垂直度與水平度。

22、現場楊林操2013年4月8日制表：楊林超 日期：2013年2月10日對策實施對策實施一：檢查井井座下沉過大。實施時段 ：2013年1月18日2月14日負責人 ：萬海山、王曉潮具體措施 ：1、了解本地土質圖14 開挖后土質照片拍攝：萬海山 日期：2013年1月20日經過調查分析本地土質為砂土土質。2、分析施工具體措施 （1）經過調查分析已知本地土質為沙土土質。 （2）井坑無超挖，井坑底寬度不得小于設計規定。圖15 開挖后基坑照片拍攝：楊浩 日期：2013年1月24日 （3）井坑邊坡不得陡于管槽邊坡 （4）做檢查井基礎時要鋪設100mm中粗砂墊層，之后再做夯實。圖16 開挖后管道基礎夯實拍攝：王曉

23、潮 日期：2013年1月20日效果檢查：對策實施后，由組員盧高瑋對實施效果進行檢查。在重新做了檢查井基礎3日后進行復查,隨機抽取10個采取措施后的檢查井進行測量測量結果如下表：表13 檢查井基礎測量序號12345高度差1mm3mm2mm2mm3mm序號678910高度差2mm1mm2mm2mm3mm制表：王曉潮 日期：2013年2月20日在措施實施后，成品檢查井下沉的情況得到了解決下沉高度在允許范圍以內。說明我們的對策是有效的。對策實施二：回填方法采用不當實施時段：2013年3月9日3月31日負責人 ：鄭展開具體措施 : 1、回填應在排水管線驗收合格后進行 2、檢查井回填應與管道溝槽的回填同時

24、進行。 3、回填土不得采用淤泥、垃圾，并不得夾帶石塊、磚及其他帶有棱角的硬塊物體。 4、回填必須采用人工分層對稱回填，其密實度與管道回填一致，并不得使井筒產生位移和傾斜，嚴禁采用機械回填。 5、分層回填時，每層虛鋪回填土厚度不應大于300mm。圖17 回填后照片拍攝：鄭展開 日期：2013年3月29日效果檢查：對策實施后由楊林超對實施效果進行檢查?；靥詈蟠怪倍日`差統計表如下：表14 檢查井回填后垂直度誤差統計表 （單位mm）序號12345678垂直度誤差10.51.31.41.31.71.01.2序號910111213141516垂直度誤差1.70.41.10.70.40.200.3序號171

25、8192021222324垂直度誤差0.80.611.10.70.41.21序號2526272829303132垂直度誤差0.51.31.41.31.71.01.20.4序號33343536373839垂直度誤差0.41.10.70.40.200.3垂直度誤差最大值1.7mm垂直度誤差最小值0mm垂直度誤差平均值0.9mm 制表：鄭展開 日期：2013年3月30日采用新的回填技術以后之前不合格的檢查井沒有出現歪斜的現象，說明我們的對策是正確以及有效的。對策實施三：垂直度、水平度測量不準確。實施時段：2013年2月20日3月8日負 責 人：楊林超具體措施：在井座安裝完成后，重新對井座水平度進行測

26、量校準圖18 成品檢查井水平度測量拍攝：楊林超 日期：2013年2月26日 校準結果如下表：表15 檢查井水平度測量記錄表 （單位mm）序號12345678水平誤差10.50.30.40.30.71.01.2序號910111213141516水平誤差0.80.611.10.70.40.20序號1718192021222324水平誤差0.50.30.40.30.71.00.70.4序號2526272829303132水平誤差0.70.41.10.70.40.200.3序號33343536373839水平誤差11.10.70.40.201.4 制表：楊林超 日期：2013年2月27日由上表可以看住

27、井座的水平度誤差100%達到了規范要求的誤差值以內。在井筒安裝完成后，重新對井筒垂直度進行校準。校準結果如下表表16 檢查井垂直度測量記錄表 （單位mm）序號12345678垂直度誤差10.51.31.41.31.71.01.2序號910111213141516垂直度誤差0.80.611.10.70.41.21序號1718192021222324垂直度誤差0.51.30.41.20.71.00.70.4序號2526272829303132垂直度誤差1.70.41.10.70.40.200.3序號33343536373839垂直度誤差11.10.70.40.2014 制表：楊林超 日期：2013

28、年3月5日由上表可以看出井筒的垂直度誤差100%在規范的要求的誤差值以內。效果檢查：通過校準我們把垂直度與水平度全部控制在合格的范圍以內，為我們下一步的回填提供了有力的數據依據。十、效果檢查1、目標效果在2013年4月1日，小組對成品檢查井安裝做了一次檢查。共安裝651口檢查井，樣本為150個，合格點為143個，合格率為95%。同時又對7個不合格檢查井樣本進行調查分析結果如下表17 不合格點統計表序號不合格項目頻數累計頻數頻率累計頻率1連接口漏水3342%42%2安裝位置錯誤2530%72%3井筒歪斜1614%86%4雨污水口連接錯誤1714%100%共計7100%制表人：萬海山 日期：201

29、3年4月3日成品檢查井安裝的一次安裝合格率由74%提高到95%。實現并超越了QC小組之前所訂的目標。由上表可以看出，在進行QC活動后，檢查井井筒歪斜所占不合格比率由原來的77%降低到14%。圖19 活動前后成品井一次安裝合格率對比柱狀圖制圖：謝俐娜 日期：2013年4月10日圖20 成品檢查井驗收記錄業主和監理單位于2013年4月20日對新安裝的成品檢查井進行了隱蔽性驗收。一次性100%通過了新安裝的管道驗收。從上圖中可以看出，通過QC活動使成品井一次安裝合格率由原來的74%提高到95%，實現并超越了我們既定的90%的目標。2.經濟效益通過本次QC活動，我們不但達到了目標效果而且還取得了一定的

30、經濟效益。成品井一次安裝合格率達到了95%，對比于QC活動之前74%的合格率那么節省的費用如下：每點維修費用：人工土方費3,600元/點+材料費1,400元/點+閉水試驗費400元/點=5,400元/點總維修費用：651（0.95-0.74）5,400=737,100元此次活動維修費用：395,400=210,600元QC活動費用：QC活動費用1,000元共節約費用737,100-210,600-1,000=525,500元財務證明見附錄。3.無形效益提高成品塑料檢查井一次安裝合格率的活動，確保了三亞理文索菲特酒店室外排水管網工程的施工質量與施工進度。另外，通過QC活動使得項目部全體人員對QC

31、有了清晰的認識，也知道了QC應用在工程的好處。同時也加強了管理人員的質量控制意識，以及提高了工人的操作水平與責任心。十一、鞏固措施標準化 QC活動結束后，小組成員總結了本次QC活動的實施經驗，通過對各種數據進行整理分析以及成品檢查井安裝的方法技巧，重點難點進行歸納，整理成酒店別墅群室外排水成品檢查井施工方案編號GDIN2-SA-162，供以后借鑒與參考。圖21 標準化文件拍攝：盧高瑋 日期：2013年7月25日標準實施在公司其他類似工程項目中，項目部按照該方法進行實施，使室外排水成品檢查井的一次安裝合格率大大提高，達到了效果的鞏固。鞏固期效果檢查我們把活動中積累的經驗帶入到佛山新城保利中心項目，在該工程進行加強鞏固，對鞏固期的三個月的實施效果進行檢查，下表是檢查得到數據表18 鞏固期檢查統計表 月份對比項目5月6月7月鞏固期平均合格率成品檢查井安裝的一次安裝合格率95.8%9