1、邦林醫院信息管理系統主講人： 時 間：第1頁，共40頁。電腦基本知識1、鼠標、鍵盤的基本操作 （1）鼠標的基本操作: 單擊、雙擊、拖動、右擊、拖移。（2）鍵盤的基本操作: 特殊符號的輸入、輸入法的切換、下上左右光標鍵的使用。（3）重要功能鍵盤: NumLock數字鎖定鍵、CapsLock大寫鎖定鍵、 Enter回車鍵、Backspace退格鍵、Shift鍵、Ctrl鍵、Alt鍵等。第2頁，共40頁。電腦基本知識2、Word文檔簡單操作 (1)漢字、數字、日期的輸入操作(2)文字的居中、加粗、字體選擇操作(3)Word里面簡單表格的制作注意：以寫一個通知、制做一個醫院人員信息表為例。第3頁，共4

2、0頁。電腦基本知識3、遠程協助、發送文件、接收文件 (1)“遠程協助”的意義 通過QQ遠程可以使對方控制自己的電腦，從而教會自己快速簡單的解決問題。(2)如何操作遠程協助 一般可以直接通過QQ做遠程協助，也可以通過其他軟件操作。(3)如何通過QQ發送文件，接收對方文件 比如發送數據庫,接收腳本文件第4頁，共40頁。電腦基本知識4、文件的壓縮、解壓、復制與粘貼(1)文件的壓縮 經過壓縮軟件壓縮的文件叫壓縮文件。壓縮后可以減少文件的存儲空間，常見的壓縮文件是WinRAR 。(2)文件的解壓 解壓就是把壓縮的文件通過解壓軟件解壓出來。解壓后的文件變為了原始大小。 (3)復制與粘貼 通過鼠標操作復制與

3、粘貼或通過鍵盤的Ctrl+c鍵復制,Ctrl+v粘貼第5頁，共40頁。電腦基本知識5、常用軟件的安裝與卸載(1)PowerBuilder的安裝(2)其他軟件：壓縮解壓軟件、一鍵Gost軟件、遠程協助軟件等。第6頁，共40頁。網絡基本知識1、局域網的概念 局域網(Local Area Network)是指在某一區域內（如一個學校、醫院等）由多臺計算機互聯成的計算機組 。通常網絡連接的范圍以100米為限 。第7頁，共40頁。網絡基本知識2、主機與客戶機及其作用 網絡中的計算機分為兩類：提供服務的一方稱為服務器(主機)，獲得服務的一方稱為客戶機。(1)主機要求:配置相對較高，最好是專用服務器,安 裝

4、SQL Server2000的服務器端。(2)客戶機要求：能夠通過網上鄰居或命令訪問服務 器。第8頁，共40頁。網絡基本知識3、交換機與路由器及其簡單作用 (1)交換機：它的作用是將一些計算機通過網線連接起 來組成一個局域網。 (2)路由器：網絡互連，路由器支持各種局域網和廣域 網接口，主要用于互連局域網和廣域網，實現不同 網絡互相通信 注意：在不上外網的情況下，一般只要有交換機能夠 組成局域網就行。第9頁，共40頁。網絡基本知識4、如何設置Ip地址(1)注意事項： 每臺電腦的IP不能設置為一樣的，如果一樣就會產 生沖突，建議設置IP為： 192.168.0.*192.168.0.25之間，子

5、網掩碼為 255.255.255.0，網關為：192.168.0.1(2)設置方法及步驟第10頁，共40頁。網絡基本知識如何設置打印格式(1)針對針式打印機，便于準確打印發票并撕紙方便， 需要對打印紙張的規格設置合適的高度。(2)設置方法及步驟 詳見操作說明屬第四部分附錄第11頁，共40頁。網絡基本知識5、怎么確定工作站與服務器的連接是暢通的 (1)在工作站上運行：服務器的計算機名或IP地 址”，比如服務器名是server，則在運行里輸入： server,如果能訪問并打開服務器的共享文件， 說明連接沒有問題。(2)在工作站上打開“網上鄰居”，找到服務器并確定能 打開服務器共享的文件，則連接沒有

6、問題。第12頁，共40頁。信息中心1、系統參數 主要是設置藥庫參數、住院處參數、收費參數、門診藥房參數。參數的設置只對本臺電腦有效。2、藥品基礎信息 主要是建立生產廠家、用法功能信息。3、住院基礎信息 主要是建立床位信息、住院費用自動生成設置第13頁，共40頁。信息中心 4、藥品業務信息 主要是添加藥品信息。注意理解：包裝單位=包裝數量*門診單位，最高零售價是包裝單位的零售價。5、收費項目信息(1)收費項目歸口信息：指收費項目的最大類別的歸 類，發票上體現的就是這些項目。(2)收費項目分類信息：收費項目在財務和發票的歸類。(3)收費項目價格信息：收費項目的明細分類，里面的 “收費分類”調用“收

7、費項目分類信息”里的內容。第14頁，共40頁。藥庫管理主流程 藥品入庫 入庫審核藥品出庫 出庫審核 注意:采購計劃和采購審核是根據限量效期下限設置便于直接 在電腦上生成采購計劃。第15頁，共40頁。藥庫管理1、入庫流程 入庫錄入 入庫審核 入庫回退 2、出庫（內部調拔)流程 出庫錄入 出庫審核 出庫回退 3、報損流程 報損錄入 報損審核 第16頁，共40頁。藥庫管理4、調價流程 調價錄入 調價審核5、盤點流程 清單準備盤點錄入盤點審核 注意事項： (1)清單準備前務必把所有為處理的單據都處理完; (2)盤點錄入最好盤完所有盤點清單中的品種,直到提示 “沒有查詢的結果”第17頁，共40頁。藥庫管

8、理相關功能及常用報表1、藥品檔案的新增、修改、刪除 2、診療項目的新增、修改、刪除 3、藥品進銷存查詢4、藥品效期管理第18頁，共40頁。門診管理主流程 處方劃價 處方收費 處方發藥 處方退藥 處方退費注意：收費室操作：處方收費、處方退費藥房操作：處方劃價、處方發藥、處方退藥門診掛號是針對各科每日有專醫坐診而看病必須從掛號開始，但鄉鎮醫院一般不單獨掛號。第19頁，共40頁。門診管理1、掛號流程 門診掛號 門診退號2、藥房流程 門診劃價 處方發藥 處方退藥3、收費流程 處方收費處方退費 注意：診療項目退費，首先要有退費的權限，然后在收費查改里面 退費。 第20頁，共40頁。門診管理 重點操作1、

9、專家排班2、門診發票重打3、門診日報表的結帳 注意：門診結帳一天只能結一次第21頁，共40頁。門診管理門診各報表查詢1、掛號統計查詢2、處方統計查詢3、處方明細查詢4、門診日報表第22頁，共40頁。住院管理主流程 入院登記 住院預交金 醫囑錄入 醫囑核對 醫囑記帳 (申請發藥)處方領藥醫囑執行 (允許出院)出院結算注意：收費室操作：入院登記、住院預交金、出院結算護理部操作：醫囑錄入 、醫囑核對、醫囑記帳、藥房操作：處方領藥、醫囑執行 第23頁，共40頁。住院管理 主要流程:1、收費室流程： 入院登記住院預交金出院結算2、護理部流程： 醫囑錄入 醫囑核對住院記帳 申請領藥3、藥房流程 處方發藥

10、醫囑執行 (處方退藥、換藥) 第24頁，共40頁。住院管理重點操作1、病人檔案查改2、患者一日清單的打印3、住院發票重打4、輸液卡的打印第25頁，共40頁。住院管理住院各報表查詢1、預交金查詢2、收費員住院結帳報表3、住院費用查詢4、患者一日清單查詢第26頁，共40頁。財務決策分析1、收入統計 (1)門診收入 (2)住院收入2、醫生工作量 (1)門診醫生工作量 (2)住院醫生工作量3、科室收入 (1)門診科室收入 (2)住院科室收入第27頁，共40頁。財務決策分析4、財務分析 (1)門診、住院用藥統計 (2)在出院病人費用統計 (3)住院天數統計5、藥品分析 6、其他常用財務報表的查詢第28頁

11、，共40頁。物資管理 1、物資設備檔案 理解物資類別、類別明細及添加方法2、入庫流程 入庫錄入 入庫審核3、出庫（領用）錄入 出庫(領用) 領用審核 領用回退第29頁，共40頁。物資管理4、物資報損、調價、盤點 這些操作與藥庫管理的一樣，請參照藥庫操作。5、物資常用報表查詢 (1)庫存查詢 (2)入庫明細查詢 (3)領用記錄查詢第30頁，共40頁。系統登入1、注冊服務器及工作站 2、增加數據庫 建議正式數據庫名以醫院名稱的第一個拼音字母命名。3、查看或刪除工作站4、設置人員信息及人員權限 注意： 帳號:z,口令:z，是注冊和新建數據庫 帳號:sa,口令:sa，是初始登入數據庫第31頁，共40頁

12、。后臺數據庫1、SQL SERVER 2000數據庫安裝 安裝時注意兩點：1、選擇本地系統用戶；2、選擇混合密碼，密碼設置為“sa”。2、數據庫的備份、附加與還原 請分別參考操作說明書中第四部分的附錄三、附錄四。第32頁，共40頁。操作系統恢復1、一鍵還原數據的操作 情況： (1)Windows操作系統的dll文件等系統文件丟失導致系統無 法正常啟動。 (2)由于系統中毒導致系統無法正常使用 (3)醫院管理軟件、SQL server因為各種故障無 法正常使 用。 意義：通過一鍵操作，操作系統正?；謴?、醫院軟件正常 使用第33頁，共40頁。操作系統恢復2、一鍵還原數據的注意事項 (1)在服務器及工作站上安裝好邦林的相關軟件、 調好了相應的報表、正式注冊了服務器及工作 站。 (2)在保證系統安全穩定的情況下，安裝并啟動一 鍵還原進 行備份操作系統備份。第34頁，共40頁。Thank you very much!謝謝您的光臨！第35頁，共40頁。1、首先電腦必須安裝了網卡并且裝好了網卡驅動程序，這樣在桌面就會出現“網上鄰居”的圖標，鼠標右鍵單擊“網上鄰居