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文檔簡介

1、 卓越企業系統工程薪酬晉升系統目錄如何建立薪酬晉升機制(器)第四部分員工的三大需求(象)第一部分工資是結果交換來的(道)第二部分如何做結果(術)第三部分員工的三大需求發財物 質升官地 位做老板事 業(象)企業常見薪酬誤區 完全固定薪酬6 固定直轉績效5 目標限度提成4 經理只發團隊獎3 同級同薪制2 不封頂遞增提成比例1(象)企業常見薪酬誤區單擊此處添加段落文字內容 全員提成制11 私密紅包制10 老板限薪制9 管理承包制8 無限工齡工資7(象)物質激勵硬激勵精神激勵軟激勵什么是薪酬(道)撬動人才吸引人才留住人才(道)工資是用什么來交換的 結果什么是結果97/17/2022小和尚撞鐘的故事 有

2、一個小和尚擔任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。 有一天,住持宣布調他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。 小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮?” 老住持耐心的告訴他:“你撞的鐘雖然很準時,也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有號召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”(道)為什么小和尚不能勝任撞鐘一職做一天和尚撞一天鐘做任務喚醒沉迷的眾生!做結果(道)案例:買火車票的故事今年五一節,北京XX醫療設備公司要派10個人去青島參加一個展會。每逢節日,鐵路客運就非常緊張,旅游旺地更是如此。4月27號(預售的第一

3、天)一大早,公司老板就派小蔣去火車站買車票。過了很久,小蔣滿頭大汗的回來了,說:“售票處人太多了,我擠了半天,排了3個小時才輪到我,但是窗口的所有火車票,包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法,我只好回來了。” 老板非常生氣,將小蔣訓了一頓,說他真不會辦事。小蔣感到很是委屈,心想:我辛苦了一上午,確實是沒票了,為什么還要怨我?1、老板為什么會批評小蔣?老板想要的結果是什么?2、如果你是小蔣,老板派你去火車站去買票,遇到這種情況,請問你會怎么做?(道)小李怎么做的? 老板又派小李去火車站看看,小李過了好長一段時間才回來,他的回答是:火車票確實賣完了,我調查了其他一些方法,請老板決策:買高價票,每張

4、要多花100元,現有15張如果找關系,我有一個朋友在火車站派出所,可將10人送上車,但晚上沒地方休息可以中途轉火車,北京到濟南有X趟,出發時間:XX;到達時間:XX;濟南去青島有X趟,出發時間:XX;到達時間:XX;如果可以坐飛機,XX日有X班飛機,時間分別是.如果可以坐汽車,包車費用是XXX元;豪華大巴每天有X次,時間分別是.,票價XX元(道)小劉又是怎么做的制定幾個方案后,電話讓老總直接決定,提供結果!(道) 我已經按照您說的做了 我已經盡最大努力了 我該做的都做了理由!借口!看似事情做了,就是沒有結果!企業中大量存在的現象 完成任務是對程序、過程負責 收獲結果是對價值、目的負責(道) 完

5、成任務是對過程負責 收獲結果是對價值負責 完成任務不等于拿到結果任務結果(道)睡覺是任務 睡著是結果吃飯是任務 吃飽是結果考試是任務 通過是結果苦勞是任務 功勞是結果上班是任務 創造價值才是結果 約會是任務 找到老婆是結果化妝是任務 男友喜歡是結果招聘是任務 招到合適的人才是結果考核是任務 提高執行力才是結果訂票是任務 到達目的地才是結果開會是任務 解決問題是結果 結果語言(道)喜歡是任務 約會是結果約會是任務 結婚是結果結婚是任務 生孩子是結果生孩子是任務 長大是結果長大是任務 有工作是結果有工作是任務 創造價值是結果創造價值是任務 拿到錢是結果拿到錢是任務 幸福是結果人生要結果,不要任務(

6、道)“結果與任務流行語”招聘是任務 招到合適的人才是結果考核是任務 提高執行力才是結果訂票是任務 到達目的地才是結果開會是任務 解決問題是結果(道)南京艾味塔公司結果語言VI(道)(道)熱心辦錯事,如何處理某家公司有一位員工小李,非常勤奮,小李主動請纓負責宣傳冊的印制。接下來的幾天,他忙里忙外,不斷地在印刷廠、設計公司和公司之間協調各項事務,每天的工作時間都超過12個小時,宣傳冊終于完工了!交付后發現,介紹有錯誤,只好將宣傳冊加速印制、重新裝訂,為此公司損失了一萬五千多元。問題:如果你是小李的老板,請問你會怎么做,并說明理由?(道)1.批評一下,但鼓勵他的精神大多數中國公司的選擇;2.要他承擔

7、責任,一個對他而言很大的損失,無論你是出于多么好心。兩種選擇某家公司的選擇小李因個人原因,沒有給公司提供合格的結果,造成公司經濟上的損失,按照公司制度處罰小李承擔公司損失的1/3。(道)從公司層面:必須樹立結果導向的標準,當一個員工沒有提供結果給公司造成損失時不處罰,公司的執行體系和結果文化就會被破壞。長此以往,公司內將無人做結果。從個人角度:在清晰的事實(損失)面前,如果不承擔起自己的責任,怎能向領導和公司證明自己是勇于負責,有責任心的人?下次公司怎會放心給他新的機會?為什么要處罰態度與結果是兩個獨立的系統!我們需要的是結果,態度不等于結果。結 論小李承擔了當時對他來說很大的一個損失:500

8、0元!六個月之后,這位同事成了深圳分公司的總經理!(道)態度結果態度與結果是兩個獨立的系統!再辛苦,再努力都不等于結果;態度不等于結果。(道)種樹的故事他高興,因為他做了他認為對的事情 前蘇聯時期。一個旅行者在蘇聯背著背包旅游,他被蘇聯廣袤無垠的土地震撼了,一邊在贊嘆著壯麗的風景,一邊走在公路上。 忽然,他發現了一個奇怪的現象:兩個蘇聯人在路邊默默的進行一系列奇怪的活動 一個人在路邊挖了一個坑,另一個人接著把坑填平。然后如此反復 旅行者十分迷惑,以至于對這個奇怪的活動的興趣超過了壯麗的風景。他忍不住跑過去問道:“你們在作什么?” 兩個工人回答道:“我們三個在執行一項綠化計劃,我負責挖坑,他負責

9、填坑,今天負責放樹的那人病了!”(道)A挖坑B放樹C培土A、B、C 植樹三個人兩個人:結果會是如何+A挖坑B放樹C 培土A、 C 植樹+(道)A對職責(挖坑任務)負責;C對職責(培土任務)負責;就是沒人對結果(綠化植樹)負責!職責是對工作范圍和邊界的抽象概括。沒有結果意識,職責就是一紙空文。職責結果(道)任務結果職責結果結果不守恒定律態度結果定律1定律2定律3(道) 如何做結果? 外包思維(術)結果的本質是商業交換商業最簡單的關系就是交換,等價交換企業用優良產品和優質服務和客戶進行交換員工拿結果來和企業進行交換結果薪酬(術)企業內部關系的本質是商業關系企業社會結果收入員工結果工資企業靠結果生存

10、員工靠結果換工資(術)案例:小林的故事!張總讓小林把一份重要的文件送到機場(術)堵車失盜路上暴雪換衣服(術)如果你是小林,你會怎么匯報?如果你是張總,你會怎么處理小林?你會扣小林兩天的工資嗎?現場演示(術)如果你是快遞員,你會怎么匯報?如果你是張總,你會怎么處理快遞員?你會支付快遞員的費用么?現場演示(術)如果是聯邦快遞,如果是EMS ? 為什么同樣的事情發生在不同人的身上,處理卻不一樣?外包思維理解結果(術)到底是什么在困擾著我們員工和企業本質上是什么關系?商業交換管理者為何這么難?示弱家長心態長期關系企業就是企業,不是家!黃埔式企業外包思維的企業!(術)結果致勝:客戶滿意的三要素勞動的結果

11、是不值錢的客戶認可的結果才可能值錢客戶認可也是不值錢的只有客戶付錢的才真的值錢 客戶價值-執行的終極目標(術)為什么員工不值錢為什么要有報警燈?傳真機接到的員工拍的什么照片?為什么要有兩個鐘到底什么才是真正的浪費?日本豐田(術)結果是員工生存的底線尊嚴!白領革命來了!未來只有專家型職業經理人可以生存!(術)謝坤山周星馳喜劇之王(術)如何建立一套保護強者的薪酬晉升機制合理的分配機制明確的晉升通道(器)銷售部首次高額提成法、三級九崗法生產型技術部生產薪酬法職能后臺部門(五星工資法)分紅激勵(團隊沖刺薪酬法、三級目標)團隊(團隊流程薪酬法)(器)首次高額提成法1. 入門產品:靜河小窖 (250mL

12、46%voL)2. 首次提成比例:1300元(五件起/單筆) 大于1300元訂單,第一單提成18% 第二單提成12% 第三單提成8%3. 賬款在銷售當月內收齊的計入業績,予以兌現。 賬款超過一個月,在兩個月內收齊的按以上標準的一半結算,并予以兌現。(器)銷售團隊三級九崗設計職務基本工資個人提成管理提成組織獎高級總監360012%總監300012%1%見習總監240012%高級經理200012%經理160012%見習經理120010%2%高級業務員120010%2%業務員10009%3%見習業務員8008%4%(器)五星工資法針對行政類、人事類、后勤類、財務類等職能崗位做工資等級考核標準:代號級

13、別工資額考核標準A1卓越級2800銷售額環比增長50%A2勝任級2300銷售額環比增長30%A3考核級1800銷售額環比增長20%A4轉正級1500A5見習級1200(器)釀酒工區分工作時間和等級的計件工資標準職級早班中班晚班出酒率35%(特等)3.5元/公斤3.8元/公斤4.1元/公斤出酒率32%(好)3.2元/公斤3.5元/公斤3.8元/公斤出酒率29%(一般)2.9元/公斤3.2元/公斤3.5元/公斤出酒率26%(差)2.6元/公斤2.9元/公斤3.2元/公斤出酒率達35%為卓越級技術工、出酒率達32%為勝任級技術工、出酒率達29%為普通技術工、出酒率達26%為非技術工(器)作 業(器)

14、【職業生涯規劃的目的】幫助員工確立人生方向和奮斗的策略;幫助員工評估個人目標與現實差距,準確定位;滿足員工發財、升官、做老板的需求;幫助企業招聘和留住優秀的員工;形成公司的人才培養梯隊。【職業生涯規劃系統包含的內容】職級晉升通道空間職級晉升維度培養崗位核心重點能力晉降級標準明確的指標晉降級流程規范的操作晉升儀式影響力和公開平臺作 業(器)一、職級晉升通道職:職位(任命)級:級別(標準)【職級晉升通道操作要點】按照崗位職能設計四條職系: 銷售線、技術線、行政職能線、管理線。職級晉升通道、組織架構圖、晉降級標準 三位一體,要配套。三級九崗(適用于崗位人數較多) 五星級別(適用于崗位人數較少)職業生

15、涯規劃系統解決方案二、職級晉升/降級標準業務序列快上快下 (一般3個月為一個周期)管理序列平上平下 (一般6個月為一個周期)專業序列慢上慢下 (一般9個月為一個周期)作 業(器)【晉降級標準參考維度】業績做結果的能力績效等級特別適合于行政,事務管理接班人關鍵人才培養品牌分(衡量品行)品牌分排名不在后30%客戶投訴針對降級培訓考核過關/技能考試專業員工/客戶滿意度(分數)影響力工齡忠誠度和崗位熟練程度職稱等級特殊崗位如財務,工程師(器)【晉降級標準操作要點】指標如何選取?指標如何量化?晉升速度與公司發展速度相匹配;例如:業績累計達到25萬,連續3個月品牌分排名在前30%,考核工資連續兩個月達標。

16、職級區分對待級別晉升依靠標準和制度執行;職位晉升不僅依靠標準和制度,還要根據公司發展需要進行任命。降級處理可以降級不降職當月達到降級標準后次月降級同時降薪資;當月達到晉升標準后次月升級同時升薪資。強大員工檔案業績數據、品牌分排名、人才培養數量、績效等級等方面統計。作 業(器)業務部門職能部門技術部門管理者生產部門見習員工業績達標品牌分排名績效/行為考核人才培養專業/文化考試內部滿意度工齡職稱或證書客戶滿意度晉降級指標選取參考圖見習美容師美容師卓越級美容師見習美容導師勝任美容導師卓越級美容導師見習店長職位名稱:見習美容導師職位待遇:底薪1200元+考核工資500元+個人業績提成3%+A1級手工提

17、成+月獎直接上級:勝任級美容導師晉升條件:連續三個月個人總業績達標15萬,客戶滿意度85%,規則力失誤率2項次,團隊技能達標率 90%,團隊考核工資 85%,每月提交2份1500字的銷售優化與服務優化方案,品牌分排名前3名直接下級:卓越級美容師降級原因:連續三個月總業績小于10萬,團隊考核工資達標率 80%,每月提交優化方案0次,連續兩個月品牌分排名倒數后三名員工的成長路徑(器)見習美容師美容師卓越級美容師見習美容導師勝任級美容導師卓越級美容導師見習店長職位名稱:勝任級美容導師職位待遇: 底薪1600元+考核工資500元+個人業績提成3%+所帶團隊的管理提成+月獎直接上級:卓越級美容導師晉升條件:連續三個月總業績達標24萬,團隊考核工資 95%,團隊技能達標率95%,客戶滿意度 95%,規則力失誤率0項次,團隊專業培訓3次,每月按時提交兩份技術提升方案和兩份客戶服務優化方案,品牌分排名前3名。直接下級:見習級美容導師降級原因:連續三個月總業績低于15萬或團隊考核工資低于80%或客戶滿意度低于80%或規則力失誤率 2次或每月1次的團隊專業培訓或每月未按時提交技術提升及客戶服務優化方案或品牌分排名倒數后3名。團隊技能達標率80%員工的成長路徑(器)作 業1、由各部門領導組成的核心骨干開薪酬設計研討會,形成適合本部門的薪酬方案;2、各部門領導負責組織本部門人員

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