1、WORD6/6全國2011年7月高等教育自學考試市場營銷學試題課程代碼：00058 一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號。錯選、多選或未選均無分。1“深海”集團總裁曾說過：“企業(yè)必須在第一時間發(fā)現(xiàn)市場需求，并在第一時間滿足需求，這樣企業(yè)才能在競爭中制勝”。這句話體現(xiàn)的市場營銷哲學是（）A產(chǎn)品觀念B社會營銷觀念C推銷觀念D市場營銷觀念2空調(diào)夏季熱銷、冬季滯銷。這種需求屬于（）A潛伏需求B充分需求C不規(guī)則需求D過量需求3“奇智”汽車公司通過在俄羅斯成立全資子公司進軍該國汽車市場。這種增長戰(zhàn)略屬于（）A

2、市場滲透B產(chǎn)品開發(fā)C市場開發(fā)D多元化發(fā)展4某面粉企業(yè)為了控制和擁有其分銷系統(tǒng)，兼并了面粉經(jīng)銷商店。該種增長戰(zhàn)略屬于（）A業(yè)務一體化B后向一體化C前向一體化D水平一體化5沂蒙公司的主營業(yè)務是家電生產(chǎn)，近年來公司將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等領域。這種多元化增長方式屬于（）A集團多元化B同心多元化C水平多元化D關聯(lián)多元化6在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，市場營銷管理的首要步驟是（）A尋找和評價市場機會B細分市場和選擇目標市場C發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算D執(zhí)行和控制市場營銷計劃7某商場欲考察某種商品的兩種價格水平和三種促銷方式的促銷效果，應采用的實驗設計類型是（）A前后控制組分析法B簡單時間序列實驗法

3、C階乘設計法D重復時間序列實驗法8衡量消費者對汽車購買力最有效的收入指標是（）AGDPB可隨意支配個人收入C可支配個人收入D個人收入9消費者對某一品牌評價較差，就會在相當長的時間保持不變，并且會對使用該品牌的所有產(chǎn)品都有不好的評價。這種心理因素是（）A動機B態(tài)度C知覺D學習10王剛經(jīng)過反復思考長時間比較選擇后，決定購買一套知名樓盤的商品房。其購買行為屬于（）A習慣型購買行為B變化型購買行為C協(xié)調(diào)型購買行為D復雜型購買行為11工商局為滿足辦公需要購買了一批沙發(fā)。從市場構(gòu)成來說，這種需求屬于（）A消費者市場B中間商市場C生產(chǎn)者市場D政府市場12某技術(shù)人員協(xié)助決策者確定采購設備的規(guī)格、型號等。該技術(shù)

4、人員在此購買決策中所扮演的角色是（）A采購者B信息控制者C使用者D影響者13某公司產(chǎn)品目前市場占有率為25，預計未來3年市場占有率將下降到23，但仍比最大的競爭對手高5。該公司應采取的市場競爭戰(zhàn)略是（）A市場主導者戰(zhàn)略B市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C市場跟隨者戰(zhàn)略D市場補缺者戰(zhàn)略14國某手機制造商推出一款高度模仿某著名品牌熱銷機型手機，該企業(yè)所采取的跟隨戰(zhàn)略是（）A緊密跟隨B盲目跟隨C選擇跟隨D距離跟隨15某鞋廠專門生產(chǎn)學齡前兒童童鞋，該廠的市場細分依據(jù)是（）A地理細分B人口細分C心理細分D行為細分16甲企業(yè)選擇與乙企業(yè)一樣的市場位置，利用差別不大的產(chǎn)品、價格等爭奪同一個顧客群體。甲企業(yè)采用的定位策略屬于（

5、）A對峙定位B避強定位C重新定位D混合定位17某公司洗發(fā)水品牌用“亮絲”、沐浴露品牌用“飄飄”，該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（）A統(tǒng)一品牌B個別品牌C主副品牌D企業(yè)名稱加個別品牌18能夠節(jié)約設計和印刷成本，帶動新產(chǎn)品銷售的包裝策略是（）A高檔包裝策略B分等級包裝策略C附贈品包裝策略D相似包裝策略19某新品牌洗衣粉采用“只選對的、不選貴的”廣告語進行大規(guī)模高強度促銷宣傳。這種介紹期的營銷策略是（）A快速撇脂策略B快速滲透策略C緩慢撇脂策略D緩慢滲透策略20在新產(chǎn)品擴散過程中，告知他人有關新產(chǎn)品的信息，向購買者積極反饋信息的人被稱為（）A建議者B創(chuàng)新采用者C意見領袖D參照群體21購買某產(chǎn)品1000件

6、以下，單價10元；購買1000件以上，單價9元。這種折扣屬于（）A現(xiàn)金折扣B數(shù)量折扣C功能折扣D季節(jié)折扣22某品牌方便面全國統(tǒng)一售價1.99元包，這種定價策略是（）A整數(shù)定價策略B招徠定價策略C尾數(shù)定價策略D聲望定價策略23為使廣大消費者可以隨時隨地購買到飲料，飲料公司通常采用的分銷策略是（）A密集分銷B選擇分銷C獨家分銷D混合分銷24促銷的本質(zhì)是（）A促進購買B刺激購買欲望C宣傳D信息溝通25H公司參照主要競爭對手G公司的廣告費支出，確定本公司廣告預算為1000萬元，這種確定廣告預算的方法是（）A量力而行法B銷售百分比法C競爭對等法D目標任務法26一般而言，下列各項中費用最高的廣告媒體是（）

7、A報紙B電視C廣播D雜志27企業(yè)對市場營銷目標、戰(zhàn)略、行動方案以與預計損益表的確定和控制過程是（）A市場營銷管理B市場營銷計劃C市場營銷組合D市場營銷戰(zhàn)略28某食品公司營銷組織由一名營銷經(jīng)理負責，下設華北、東北和華東三個區(qū)域經(jīng)理具體負責產(chǎn)品銷售。這種營銷組織類型是（）A職能型組織B產(chǎn)品型組織C市場型組織D地理型組織29某企業(yè)A產(chǎn)品市場占有率15，主要競爭對手的市場占有率分別為20、12，請從與最大競爭者對比角度看，該企業(yè)相對市場占有率是（）A30B60C75D12530以與顧客建立長期合作關系為核心理念的營銷新概念是（）A關系營銷B綠色營銷C公共關系D相互市場營銷二、多項選擇題(本大題共5小題

8、，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號。錯選、多選、少選或未選均無分。31企業(yè)貫徹社會市場營銷觀念需要統(tǒng)籌兼顧的利益有（）A消費者需求B上級指示C企業(yè)利潤D競爭者動向E社會利益32屬于市場營銷信息系統(tǒng)子系統(tǒng)的有（）A部報告系統(tǒng)B營銷情報系統(tǒng)C營銷調(diào)研系統(tǒng)D營銷分析系統(tǒng)E管理信息系統(tǒng)33市場補缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略有（）A顧客規(guī)模專業(yè)化B服務項目專業(yè)化C分銷渠道專業(yè)化D特定顧客專業(yè)化E地理區(qū)域?qū)I(yè)化34產(chǎn)品組合涉與的維度包括（）A適應度B長度C深度D寬度E相關性35下列屬于心理定價策略的有（）A尾數(shù)定價B滲透定價C聲望定價D撇脂定

9、價E招徠定價三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)36定點超越37產(chǎn)品生命周期38獨家分銷39營銷道德四、簡答題(本大題共4小題，40、42小題8分，41、43小題6分，共28分)40某食品企業(yè)生產(chǎn)A、B、C、D四種產(chǎn)品，用波士頓矩陣圖可示意如下。請用波士頓矩陣分析法說明它們對應的戰(zhàn)略業(yè)務單位類型，并選擇其中一種戰(zhàn)略業(yè)務單位簡述其經(jīng)營策略。(8分)相對市場占有率41家用轎車、摩托車、自行車均為滿足消費者出行的交通工具。請指出這三種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)間的競爭者類型是什么?為什么?(6分)42以家庭中常用的某種電器(如電視、冰箱、洗衣機等)為例，說明產(chǎn)品整體概念。(8分)43請畫出市場營

10、銷專業(yè)化組織中職能型組織機構(gòu)圖。(6分)五、案例題(本題16分)44案例資料：位于國某地區(qū)的一家珠寶店專門經(jīng)營珠寶首飾。幾個月前，珠寶店進了一批碧璽寶石首飾。該寶石飾品同商店以往銷售的紅、藍寶石飾品不同，它的顏色更鮮艷，價格也更低。對消費者來說，碧璽寶石飾品是一種新產(chǎn)品。副經(jīng)理麗十分欣賞這些造型獨特、款式新穎的珠寶，她認為這個新產(chǎn)品將會引發(fā)顧客的購買興趣，形成購買熱潮。為了讓顧客感覺物超所值，她在考慮進貨成本和平均利潤的基礎上，為這些商品確定了銷售價格。麗決定嘗試運用她本人熟知的營銷策略：一方面，她向銷售人員詳細介紹這批珠寶飾品的特性，并下發(fā)了書面材料，以便他們能更詳盡、更準確地將信息傳遞給顧客；另一方面，麗把這些珠寶裝入透明展示箱，擺放在店鋪醒目位置。一個月后，碧璽寶石飾品銷售情況令人失望，由此麗認為顧客不接受碧璽寶石。恰好當時麗要參加一次大型訂貨會，出發(fā)前麗決定減少商品庫存，在向下屬發(fā)出碧璽寶石首飾半價出售的指令后就匆忙起程了。然而，降價也沒有奏效。兩周