1、企業員工讀書學習心得體會匯總【6 篇】1.吃掉那只青蛙心得分享我一直想克服自己的“拖延癥” ，但是始終沒有找到好的方法，上個星期無意中從網上看到吃掉那只青蛙這本書，感覺受益匪淺，我想把我讀這本書的收獲和大家分享一下。這本書的核心內容可以概括為：就是集中精力去處理那些最重要的事情，并把它徹底做好，只有這樣堅持做下去，我們才有可能贏得他人的尊重、取得不錯的成就，擁有幸福的生活。那么怎樣在競爭激烈的環境中，通過有效的工作方法，合理安排自己的時間，使自己在有限的時間內產生最高的效率，從而充分發揮自身的價值呢？這本書分析的特別好。作者博恩崔西介紹了克服拖沓、高效工作的21 個方法。而書中每個方法都圍繞抓

2、重要的事情這一重點展開，這個重點也就是你必須要吃掉的青蛙。其中重要的事情也就是作者所說的那只最丑陋的青蛙，因為它丑陋，我們都會躲避它，而不是迎難而上吃掉（解決）它。所以，我們總是拖延或者不做對我們自己最有效、最有利、最重要的那件事。所以我們每天都很忙，重要的事卻沒做。那么 21 個最有效的方法究竟是什么呢？一、明確目標。任何成功者都不諱言目標對于自己的意義。實際上， 目標越清晰， 就越能激發我們的動力和創造力，促使我們不斷采取行動。越清楚自己想要什么，就越容易克服拖沓、吃掉“青蛙” ，越容易完成我們的工作。明確目標可以按七個步驟來做： 1. 確定自己究竟想要什么； 2. 把目標寫下來； 3.

3、為目標設定最后完成期限； 4. 把自己能想到的、實現目標所需要做的事情列出來； 5. 對自己的清單進行整理使之成為一份計劃； 6. 立即根據自己制定的計劃采取行動；下定決心，每天堅持做接近目標的事情。二、精心計劃。實驗證明在制訂計劃上花費一分鐘的時間，可以讓我們在行動過程中節約 10 分鐘的時間。如果能精心計劃每一天的工作，那么每天的工作就會進行得非常順利，工作起來會更加得心應手。當這成為習慣，我們會對自己充滿信心，變得更有力量。三、運用 8020 法則。 8020 法則就是用 20%的工作體現80%的價值。我們要做的就是將精力用在那些“舉足輕重的少數事情”上，而不要在那些“無足輕重的多數事情

4、”上浪費時間。四、著眼未來。越有明確的愿景，就越能準確衡量出眼前行為的價值，并確保其與愿景相符合，從而使自己的效率更高。五、學會說“不” 。我們的時間精力都是有限的，必須將其用在最重要的事情上。然而，我們必須學會放棄，對任何無足輕重、虛度光陰的事情，都要堅決說“不”！六、使用 ABCDE法。面對紛繁復雜的事情，我們最關注的是那些最為重要的幾個，因此必須將其加以區分。ABCDE法是一個簡單而有效的方法。記住，標記為 A 的事情，永遠都是你應該立即著手去做的事情。七、抓住關鍵。每件工作都不是單獨的個體，而是由若干部分環環相扣結合而成。每一個環節都不可或缺，但是必須要弄清楚工作中的關鍵環節是什么，同

5、時在薄弱環節上也不能有疏漏。八、抓大放小。不僅事情有大小和輕重緩急，我們的一份工作中也有不同任務之分，其中，只有三項核心任務最有價值。要做那些真正重要的，并騰出更多的時間去做那些能給你帶來最大的幸福感和滿足感的事情。九、精心準備。 在開始做事之前， 要做好一切準備工作，之后只需要一點點動力，自己就能發動起來，著手處理最重要的工作。十、循序漸進。不要指望一口吃成個胖子，而吃掉一只大“青蛙”的最好辦法之一，就是一口一口地吃。只要朝著自己的目標邁出第一步，然后一步一步地不斷前進，最終就能到達目的地。十一、精益求精。社會從不會停下它的腳步。要想不被其拋棄，自己就要不斷學習，提高在自己領域內的技能，精益

6、求精。十二、施展才華。我們每個人都擁有與人不同的特殊天賦或才能，使我們與他人區別開來。我們要找出自己不同于他人的獨特之處，然后努力成為該領域內優秀的人。十三、突破瓶頸。在現實與自己的目標或者理想之間，存在著一個瓶頸。 80%的制約因素產生于內部。準確地找出制約因素，然后對癥下藥以突破瓶頸、解決問題。十四、自我施壓。不要期待他人推著自己前進，要學會自己給自己施加壓力，因為命運掌握在自己手中。自我施壓的方法有兩個：一是把自己當成他人學習的楷模，二是為自己設定最后期限。十五、挖掘潛能。了解自己每天腦力和體力最佳狀態的時間段，盡量在這段時間處理那些最重要、最緊迫的任務同時也要保證充分的休息，從而維持最

7、佳狀態。十六、積極行動起來。當好自己的拉拉隊隊長，在任何情況下都提醒自己多看事情積極的一面。無論問題本身多么棘手，只要動腦筋就一定會有解決之道，始終保持樂觀向上的人生態度。十七、創造性拖延。既然無法完成所有的工作，自己就必須學會推遲處理那些意義不大的工作，以便騰出時間來處理少數最重要的工作。十八、先難后易。每天從最困難的事情開始做起，因為它們往往會對生活和工作產生重大影響，下定決心，堅持不懈，直至全部完成。十九、分步驟完成工作。重大而艱巨的任務像一個龐然大物，令人望而生畏， 那么將大而復雜的任務切分成小部分，然后從核心開始逐一處理。二十、創造大塊時間。為自己制定一份日程表，然后集中精力用大塊時

8、間來處理最重要的事情。二十一、全力以赴。 任何一項偉大的成就都是經過長期、艱苦、不懈的努力取得的，所以自己一旦開始做一件事情，就要全身心地投入進去，不要受外界干擾，直到工作百分之百地完成。以上這 21 條就是博恩崔西教給我們提高效率最有效的方法，無論我們掌握哪一條， 對于我們來說都是一種進步，如果全都能掌握，當然是最好的，如果不能全都掌握，只是覺得其中的某一條對我們有幫助，那也是一種收獲。2.做一個有情懷的人“情懷”是什么？你覺得你是一個有情懷的人嗎？最近老是聽到身邊的人談論“情懷”這個詞語。在我看來，情懷必須先由內心自發付出“情”來澆灌，而后以自己的情感為基礎與所發生的情緒相對應，最終作用于

9、自己或者他人。情懷是比起去超市買一盆開得正艷的花你更愿意用心去播種一顆種子等他生更發芽長大。我印象里小的時候姥姥家隔壁住著的那位頭發花白的老奶奶就很有情懷，因為她總是將紅木柜子上罩著玻璃罩的鐘表擦的一塵不染；初中的時候我們班同學都喜歡的那位語文老師也很有情懷，因為我們寫的每一篇日記她都會看完后寫上一段評語；再后來我兼職時遇到的照相館老板很有情懷，一家小照相館一開就是 30 年，從自己年輕氣盛開到戴著老花鏡工作。在生活上做一個有情懷的人，有自己喜歡并堅持的愛好，對某些在其他人看來平淡無奇的事有自己獨到的看法。就像住在我家隔壁的王奶奶，她很喜歡迎春花，大盆小盆養了十幾盆，她說迎春花每到春天就會開花

10、，紅的、粉的、白的，朵朵簇擁， 既美麗又喜慶。 就像實習時遇到的同事小高，他從上初中開始就喜歡五月天的歌，他總說那些歌曲里藏著他的青春，每次深夜聽來總覺一股暖意涌上心頭；就像畢業后一人在北京打拼的大學舍友曉賀，每次星期天自己在家里下廚，美味出鍋盛在精心挑選的餐具里端上鋪著碎花花紋的餐桌上，對于她來說吃飯不是為了填飽肚子而是一個享受的過程。在生活中， 這些有情懷的人更容易獲得高品質的生活，也更容易獲得滿足感與喜悅感。在工作上做一個有情懷的人，讓顧客可以感受到產品或者服務背后動人的細節，那么你就離成功更近一步了。上大學的時候特別鐘情于學校周邊的辣焙子外賣，一到星期天總是喜歡叫一份夾著各種配菜的辣焙

11、子，一家一家的嘗，直到有一天收到的外賣焙子里多了一條綠箭，焙子也沒有比別家的好吃多少，但自從那次以后我每次都會選擇送綠箭的那家店點外賣，不是喜歡貪小便宜，只是這種小小的貼心之舉讓我心里很舒服，也特別愿意接受。前不久同事在旅游住酒店的時候發朋友圈曬圖，圖片上有個精致的小盤，里面放著兩個蘋果， 一片面膜， 一張小卡片， 卡片上寫著類似祝福的話，他在圖片上配了一句話說道： 現在的酒店真貼心，還會為游客免費送水果和面膜。 ”這些都是一些小商家為了讓消費者有更好的消費體驗，想出的一些附加于產品上的小驚喜，不需要花費大量的金錢，相反需要商家投入更多的感情，去感化消費者，努力讓自己的產品更能打動顧客，如果你

12、也愿意在自己平時的工作中多花一些心事，去琢磨消費者的心理，打感情牌，用感情去感染顧客留住顧客，我想再名不見經傳的小店或者公司都能經營出一片屬于自己的小天地。做一個有情懷的人, 用心調劑日復一日的平淡生活；做一個有情懷的人，用心制造讓人為之觸動的事物抑或產品做一個有情懷的人，在廣袤宇宙間活出自己的精彩!;3.參加物業協會大型公益講堂活動感想7 月 12 日，由中國物業管理協會主辦、內蒙古自治區物業管理協會承辦的物業協會大型公益講堂暨年度會員交流活動在呼和浩特市巨華國際大酒店3 樓會議廳舉辦。悅生活物業公司一行13 人在公司領導的帶領下參加了此次活動。本次活動的主題為“提升服務質量，共建美好生活”

13、 ，共四項培訓內容：新時代中小物業企業生存和發展之道；標準化助推物業服務品質提升；賦能社區、美好生活；物業管理責任邊界問題探討。在這個壓力與挑戰并存、服務與技術升級、具有無限潛力的新時代，物業企業如何用專業的管理和優質的服務贏得客戶的認可和尊重？“新時代中小物業企業生存和發展之道”這堂課給了我們很大的啟發：一、堅持顧客導向原則，了解顧客的需求，為他們解決問題。二、將藝術和情商融入服務，讓更多的顧客在專業技能、基礎服務、觀感和溝通方面有更深刻的體驗。三、積極探索中小企業合作共贏發展模式，通過資源互補共筑核心競爭力。“標準化助推物業服務品質提升”這堂課讓我們認識到了新時代對標準的新要求， 并對服務

14、質量的功能性、 經濟性、安全性、時間性、舒適性和文明性六大維度進行了定義，詮釋了只有高標準才有高質量。講師通過對典型案例的深入分析，讓所有參與學習的人員對“標準化”有了全新的理解，也學到了很多先進、全面、實用的標準化管理流程，進而提升服務品質。“賦能社區、美好生活”主要講解了易居實惠如何實現為物業賦能。通過對品牌賦能、智慧賦能、房產服務賦能、商業賦能，達到節約成本，省心省力，整合優質社區資源的目的，實現美好生活。4.消費升級后對旅游產品的思考當今的旅游行業已經進入了快速迭代時期，旅游的概念也已從觀光游到體驗游過度到了休閑度假游。當我們的發展遇到瓶頸時， 其實問題是顯而易見的， 對標旅游的時期迭

15、代，我們便知自己所處的是哪一個階段，當還處在旅游發展鏈的早期模式觀光游、體驗游時，不是我們自己在這個階段不夠努力，是社會市場已經發生了改變，我們再怎么努力其實也是徒勞，因為用力的方向錯了，其實就是錯位。為什么會出現被迭代的情況，是因為社會整體大環境的消費模式在互聯網經濟的帶動下已經發生了變化。整體社會并不是“ +互聯網”的概念了 , 而是“互聯網 +”，你接受或拒絕“互聯網”這個概念已經不是重點，重點是互聯網已經在推動消費社會進行變革，你變或者不變都會被“互聯網”這波浪潮吞噬，被“ +”進去。當我們回過頭來再看，一個技術范疇的“互聯網”對經濟產生了什么影響時，其實就是打破了從前的供銷平衡，讓消

16、費者有了主導權進而帶動了消費升級。消費升級后，消費者最大的成本已經不是金錢，而是時間。游客都盼望每一分鐘都花得值，旅游產品最需要搶奪的是消費者的時間資源，處在供給端的旅游產品，要保證游客“想得即可得” ，盡力為他們的“欲望實現”提供條件。因此，旅游產品的設計要把旅游的整個過程、空間都囊括進去，讓消費者無時不體驗，想要即可得，增加“粘性” 。我們看到“酒店 +生活用品賣場 =網易嚴選酒店” ，“游玩 +吃、住、購=迪斯尼樂園”，“文創聚集區 +游覽 =798”，“體育 +休閑 =崇禮”等等，消費者想要的統統為他們提供。消費升級后，消費者的消費行為不是源自需要，而是想要。從用戶思維鏈接到產品思維，

17、用戶思維決定一切，是這個時代最主流的消費精神，買或者不買消費者自己說了算。而產品思維，就是基于用戶思維的基礎上，打造產品，使產品的質量、設計、體驗、情感等一系列要素貼合消費者的需求。當一個產品一旦同消費者的習慣、 愛好、感情發生共鳴，就意味著超越了價格的敏感性，消費者會情不自禁付費。因此，旅游產品的打造，要形成能夠觸發消費者“想要”的刺激，并把相應的產品和服務放在游客“最想要”的時間和地點，最簡單的例子： 渴了有飲料， 餓了有小吃， 累了有椅子。相較于打造極致產品，打造想要的產品更貼合消費者的心理，這在商業布局，場景設置，動線設計，銷售模式打造時是必須要考慮的。消費升級后，旅游產品的概念已經不

18、限于文物古跡、名川大山。隨著社會文明及城市化的發展，消費者越來越“人以群分”，每個人都需要找到自己的圈子，都想給自己的品味貼上標簽，無論是中產階級、亞文化受眾或是文藝青年等等，所謂的圈子、階層、群體歸類，無非是要把自己與他人區別開來，彰顯個性，實現心理需求。研學、音樂節、體育賽事、網紅店鋪、米其林星級美食等等，只要是能把異地消費者吸引來的 IP ，都可以做旅游產品研究開發。 隨著中國社會中產階級群體規模的不斷擴大，圈子的心理需求會逐漸產生，而旅游產品開發可以通過研究細分人群的生活方式和情感需要，打造“標簽符號”的現象或者體驗來吸引消費者。社會消費升級后，最初預言的實體線下哀鴻遍野并沒有出現。為

19、什么實體線下沒有死？因為實體線下想明白了，他們不是互聯網的競爭者，而是互聯網的合作者，線下實體的定位是社交、體驗、康養、關系建設的場所，是傳播溫度的地方。而旅游這個必須身臨其境參與的過程正是契合社交、體驗、康養、關系建設的最好線下場景，如果，依舊是“聽故事、看圖片、逛景點”那已經過時了，因為那根本就傳播不了溫度。隨著國家供給側結構性改革以及全社會消費升級，旅游產品的發展也必將越來越細分，越來越依靠用戶粘性，而從經營者的角度看待就是要實現游客的生活場景異地化的同時，隨時提供游客可能想要的多重關聯的產品和服務，以游客樂意、想要的方式，最大限度占有游客時間，促其產生消費。5.用建筑呈現的反思精神造房

20、子全書自述，視為思想集結錄，談王澍自己的建筑作品，談前人山水畫作及造園之思，談建筑師該有的文人意趣，如書中造園與造人開篇便述“不要先想什么是重要的事情，而是先想什么是有情趣的事情，并身體力行地去做”。王澍用這句話教于弟子同時也反映出他自述的“在作為一個建筑師之前，我首先是一個文人”的自我意識。建筑師所做的是把自己的思維意識用建筑的形式表達呈現。一座建筑的完成既是一種公共空間的存在，同時也是建筑師個人意識的滲透，這便需要建筑師要具有極為高度的自覺，即“造房子，就是造一個小世界。 ”“建造一個世界，首先取決于人對這個世界的態度。 ”的審慎。王澍之言表達了他對于建筑的批判，同時這種批判也是一種反抗。

21、在經濟的強烈推動下，成批的缺乏審美的仿西方的建筑在中國的城市和農村拔地而起，而這種現代建筑的繁榮與復制背后是自我的虛榮和文化方向的迷失，如書中提到“有無數的中國建筑師做了大量的東西，在禍害這個國家。他們摧毀了我們的文化，徹底讓中國的城市和鄉村發生了巨大的面貌的改變。 ”這樣運動式的行為徹底割斷了建筑在文化上的傳承，而建筑是會承載人們集體記憶的現實載體。常說的“民族的才是世界的” ，當中國的土樓、徽派的屋角，石庫門的里弄都變成了曼哈頓的林立，那“民族性”是否也就當然無存。王澍是獨行的，當 1992 年新的一輪改革開放，建筑師的好日子到了時，他卻選擇了隱退，因為他不想做很多東西來禍害這個世界，用他

22、自己的話說“自己想不清楚，就不敢做了。”轉而回歸建筑的本質，向工匠學習，與工人接觸，要看清楚工地上每一根釘子是怎么釘進去的，知道工匠是如何動手的，他甚至回歸到了建筑基本單位的材料“瓦爿”。王澍是自信的，他把中國文化山水自然之道的理解體現在對建筑的理解上， 反抗了現代建筑 “建筑中心化” 的觀念，與西方“建筑享有面對自然的獨立地位”認知形成差別。他認為考慮城市、建筑、生產、建造之前，首先應該反省我們面對自然的態度，我們需要重新樹立自然比人造的建筑和城市更加重要的觀念，而中國建筑在面對自然地形時應回歸到謙卑姿態和追隨演變的中國文化中去。王澍的行為以及他的建筑是一種反思，書中觸碰另一個世界的邊緣 提到“我覺得年輕的時候一定要有這種狀態，對存在、對真理、對人性要有一種追求，這樣才會有力量支持你在年輕時走過人生很重要的一段旅程，也是自我實現和錘煉的過程。 ”“對存在、對真理、對人性要有一種追求” ，既是一種在浮躁喧囂年代的反思。王澍在面對這樣的年代時選擇了安靜而堅持不懈的“造園” ，而他的批判與反思精神正是我們最值得學習