1、如何推進(jìn)精益六西格瑪?.精益六西格瑪?shù)臉?gòu)造L-S 黃帶L-S 綠帶L-S 黑帶L-S 倡導(dǎo)者 L-S 最高指點(diǎn)指點(diǎn)/部署方案實(shí)施精益六西格瑪?shù)慕巧こ虒?shí)施較小工程/支持黑帶操作層.最高指點(diǎn)的角色鼓勵(lì)、認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)成員的自動(dòng)性和積極性建立公司級(jí)的愿景和目的 自動(dòng)關(guān)注精益六西格瑪確保各業(yè)務(wù)單元指點(diǎn)的參與確保執(zhí)行人員能得到足夠的支持.工程倡導(dǎo)者的角色識(shí)別黑帶工程提供直接的支持和鼓勵(lì)促成黑帶交流和開會(huì)討論進(jìn)展工程評(píng)審消除妨礙協(xié)助黑帶確保工程勝利.BB的角色用精益六西格瑪方法論做工程對(duì)綠帶提供支持和協(xié)助在公司范圍內(nèi)推行精益六西格瑪方法論.GB的角色協(xié)助黑帶用精益六西格瑪方法做工程主導(dǎo)實(shí)施綠帶工程協(xié)助消費(fèi)現(xiàn)

2、場(chǎng)管理堅(jiān)持工程收益.YB的角色根本了解精益六西格瑪方法論及主要工具作為團(tuán)隊(duì)成員支持黑帶及綠帶協(xié)助消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理堅(jiān)持工程收益.工程預(yù)期黑帶每年需做4-6個(gè)工程獲得認(rèn)證最少需做一個(gè)工程工程收益在2萬(wàn)元-100萬(wàn)元之間.工程評(píng)審每周一次或每?jī)芍芤淮蔚墓こ淘u(píng)審，從時(shí)間和技術(shù)角度出席人包括工程組長(zhǎng)/工程倡導(dǎo)者/過(guò)程擔(dān)任人和一名高層管理確認(rèn)困難并提供協(xié)助工程評(píng)審對(duì)參與者而言是一種學(xué)習(xí)時(shí)機(jī).工程評(píng)審.公司里最優(yōu)秀的人專注于問(wèn)題的處理有完好、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y料用于問(wèn)題的處理是正確的人員運(yùn)用正確的工具于正確的工程在工程選擇和評(píng)價(jià)上嚴(yán)厲進(jìn)展財(cái)務(wù)分析精益六西格瑪方法-有何特點(diǎn)？.專職問(wèn)題處理人員BB的才干要求工程管理產(chǎn)品知識(shí)

3、工程背景協(xié)調(diào)才干獨(dú)立處理問(wèn)題的才干溝通才干計(jì)算機(jī)操作團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)才干變革管理才干培訓(xùn)輔導(dǎo)才干英語(yǔ)技藝統(tǒng)計(jì)功底力量+靈敏性!(技術(shù)+管理).團(tuán)隊(duì)角色歸納團(tuán)隊(duì)角色責(zé)任最高指點(diǎn)指點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的一員提供工程資源。每月和每個(gè)季度對(duì)成果、困難和主要措施進(jìn)展審議。根據(jù)需求掃除妨礙，支持工程Champion (倡導(dǎo)者)的任務(wù)。倡導(dǎo)者對(duì)成果、困難和主要措施進(jìn)展每周一次的評(píng)審。每周召開團(tuán)隊(duì)例會(huì)，討論進(jìn)展情況。根據(jù)需求，對(duì)關(guān)鍵性業(yè)績(jī)衡量項(xiàng)中的變化做出反響。根據(jù)需求掃除妨礙，支持 “Team Leader (工程經(jīng)理), 的任務(wù)。保證工程向正確的方向開展。工程經(jīng)理經(jīng)過(guò)一種指定的、系統(tǒng)化的方法指點(diǎn)改良工程。與 “Champion

4、 (倡導(dǎo)者) 一同任務(wù)，起草，評(píng)審工程進(jìn)展情況。確定改良工程的主要階段、期限和丈量規(guī)范。制定每周、每月和每個(gè)季度的審議方案，監(jiān)視團(tuán)隊(duì)任務(wù)的開展根據(jù)需求支持 Team Members (團(tuán)隊(duì)成員)的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員協(xié)助 “Team Leader(工程經(jīng)理)采用規(guī)定的方法。保證對(duì)工程方案書和期限的遵守。接受并執(zhí)行分配的義務(wù)。發(fā)表本人的看法、意見和想象。.精益六西格瑪?shù)倪\(yùn)用領(lǐng)域效力行政管理質(zhì)量精益六西格瑪制造采購(gòu)設(shè)計(jì)維護(hù).正確的工程 精益六西格瑪?shù)恼闪磕康木媪鞲瘳數(shù)年P(guān)鍵：識(shí)別和改善與財(cái)務(wù)勝利親密相關(guān)的績(jī)效丈量目的。只需可以丈量，就可以做到！質(zhì)量 本錢 交期 報(bào)廢率YftDPMO / Sigma過(guò)程

5、才干費(fèi)用 / 單位產(chǎn)品COPQ庫(kù)存周轉(zhuǎn)率WIP 值OEE準(zhǔn)時(shí)交貨率MTBFMTTR. 深化我們?nèi)粘５臉I(yè)務(wù)流程- 如今的情況如何 改善基線？- 可以做到多好最正確值？ - 改良的限制是什么？- 如何改善減少差距？精益六西格瑪 任務(wù)方法，可以快速減少流程改善基線與最正確之間的差距！精益六西格瑪戰(zhàn)略.過(guò)程步驟單程合格率輪胎數(shù)/天廢品及其他（元）混料98%43,990$ 620提煉93%45,000386擠出79%41,000737熱壓97%42,00011,200噴涂99%72,900620磨邊96%40,800216均化88%40,400612分類和標(biāo)識(shí)94%40,200155剛帶切割98%41,

6、900783胎體切割99%51,700388知模93%44,2001,33邊整形91%52,000667首次安裝99%45,0001,945二次安裝99%44,2001,232 J總計(jì)44%40，200$ 19，688改善基線的績(jī)效程度：輪胎公司的工廠丈量目的YRT累進(jìn)合格率.杰出流程：正確的丈量目的051055657RTY每1000件產(chǎn)品的缺陷Month05100.14COPQ廢料的本錢Month0.150.160.170.180.190.200.210510350400件/天消費(fèi)才干Month基線目的 實(shí)踐 這家工廠怎樣樣?.正確的工程ABCFPYCOPQRTY=.56.60消費(fèi)才干.10

7、1000.99.301200.95.0.5500.45 元/件500 對(duì)/天最好的工程在哪里?在精益六西格瑪丈量目的中,基線為目前的績(jī)效程度.ABCFPYCOPQ$500K.101000.99$800K1200.95.05$1M工程一工程二工程三RTY=.56.45元/件500對(duì)/天消費(fèi)才干正確的工程.工程追蹤ABC工程一工程二工程三DMAICDMAICDMAICD = 定義M = 丈量A = 分析I = 改善C = 控制FPYCOPQ$500K.101000.99$800K1200.95.05$1MRTY=.56.45 元/件500 對(duì)/天消費(fèi)才干.過(guò)程步驟單程合格率輪胎數(shù)/天廢品及其他（元

8、）混料98%43,990$ 620提煉93%45,000386擠出79%41,000737熱壓97%42,00011,200噴涂99%72,900620磨邊96%40,800216均化88%40,400612分類和標(biāo)識(shí)94%40,200155剛帶切割98%41,900783胎體切割99%51,700388知模93%44,2001,33邊整形91%52,000667首次安裝99%45,0001,945二次安裝99%44,2001,232 J總計(jì)44%40，200$ 19，688正確的工程:輪胎公司案例.運(yùn)用帕累托圖(柏拉圖)選擇工程.建議的工程過(guò)濾器 顯著的改善 每1000件產(chǎn)品的缺陷,廢料的本

9、錢,停工,消費(fèi)率- 每1000件產(chǎn)品的缺陷,減少50%- 廢料的本錢減少50%- 停工減少50%- 消費(fèi)率提高50% 專注于高產(chǎn)量/高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品 顯著的減少現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題 改善客戶效力.正確的人員:參與者 精益六西格瑪倡導(dǎo)者精益六西格瑪黑帶精益六西格瑪綠帶精益六西格瑪黃帶討論精益六西格瑪對(duì)人員的要求.如何導(dǎo)入正確的工程正確的人員正確的工具正確的效果方案培訓(xùn)運(yùn)用回想丈量分析改善控制“ 獲得它 學(xué)習(xí)它 “ 實(shí)施它 .精益六西格瑪啟動(dòng)實(shí)施 典型的企業(yè) 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)指點(diǎn)層/明星培訓(xùn)選擇明星確定工廠/部門的工程與目的啟動(dòng)黑帶/綠帶培訓(xùn)快速實(shí)施可以在6個(gè)月之內(nèi)產(chǎn)生實(shí)踐的財(cái)務(wù)效果.黑帶培訓(xùn) 培訓(xùn)和運(yùn)用：為期四次的單周

10、課程 回想：每期回想工程進(jìn)展內(nèi)容 以電腦為根底 模塊化課程 培訓(xùn)，每期間隔3周運(yùn)用 不斷的練習(xí) 每周課程學(xué)員評(píng)價(jià) 第五期見到工程效果 軟性技藝： - 指點(diǎn)才干 - 有效幻燈片匯報(bào)資料 - 團(tuán)隊(duì)任務(wù)技巧運(yùn)用檢討方案訓(xùn)練.精益六西格瑪?shù)膶?shí)施效果高額財(cái)務(wù)效果 - 兩年之內(nèi)在財(cái)務(wù)底線產(chǎn)生突破性收益 快速的啟動(dòng)實(shí)施帶來(lái)快速的勝利 企業(yè)在兩年之內(nèi)可以本人繼續(xù)獲益熱情+執(zhí)行=$ 財(cái)務(wù)勝利.文化變革變革管理與精益六西格瑪霍德蓋茨.我用精益六西格瑪方法處理了問(wèn)題，如今他們必需用精益六西格瑪為什么？我不贊同！無(wú)法了解%$變革管理與精益六西格瑪.影響精益六西格瑪勝利的主要妨礙1以結(jié)果論英雄忙于救火灰色地帶-不是我的

11、任務(wù)范圍不鼓勵(lì)思索及改善害怕變革怕丟任務(wù)害怕失敗文化變革方面.影響精益六西格瑪勝利的主要妨礙2缺乏明確的管理支持不情愿投資溝通不良目光短淺主要妨礙管理承諾方面.影響精益六西格瑪勝利的主要妨礙3DMAIC與PDCA整合不良培訓(xùn)缺乏培訓(xùn)過(guò)于偏向統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)精益六西格瑪工具缺乏自信心工程選擇不當(dāng)時(shí)間缺乏培訓(xùn)與工程脫節(jié)工程任務(wù)/工具/技巧.維持變革的八個(gè)步驟創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的變革氣氛進(jìn)展有力的指點(diǎn)及言論導(dǎo)向開發(fā)一個(gè)明晰而有吸引力的方案進(jìn)展討論，聽取不同的聲音按行動(dòng)方案實(shí)施在早期獲得勝利堅(jiān)持成果將變革融入文化中引自 John Covington的論文 發(fā)表于 Industrial Management, No

12、v./Dec/ 2002.Lean_Sigma推行的勝利要素 公司推行戰(zhàn)略定位 公司業(yè)務(wù)SWOT分析 Lean_Sigma 遠(yuǎn)景規(guī)劃 創(chuàng)新變革管理推進(jìn)Six Sigma變革的根底架構(gòu) 組織構(gòu)造 工程管理系統(tǒng)組建具有競(jìng)爭(zhēng)才干的人力資源 黑帶、綠帶和倡導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)提高客戶價(jià)值、削減本錢的工程影響力 確定目的體系 工程選擇 培訓(xùn)及工程輔導(dǎo) 工程管理 工程收益確定繼續(xù)評(píng)價(jià)及改善機(jī)制 BSC綜合評(píng)價(jià) 繼續(xù)改善.做個(gè)強(qiáng)而有力的倡導(dǎo)者Lean_Sigma推行中指點(diǎn)層的角色.詳細(xì)及繼續(xù)性的支持，活潑參與精益六西格瑪?shù)膮R報(bào)及溝通.參與精益六西格瑪獎(jiǎng)勵(lì)埸合.Six Sigma確保精益六西格瑪與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)絡(luò).明晰精益六

13、西格瑪優(yōu)先層次.要求運(yùn)用現(xiàn)實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)支持決策.替企業(yè)制造有精益六西格瑪愿境的群體 .參與及主持例會(huì)以確保精益六西格瑪?shù)倪M(jìn)程.System x People = Result技術(shù)性活動(dòng)接受性程度量度精益六西格瑪文化.改善推行戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)x 891618改善六西格瑪文化接受程度92 = 81 .流程管理訓(xùn)練效果咨詢效果工程管理根底建立12345技術(shù)性活動(dòng).構(gòu)成愿景激發(fā)使命感12345對(duì)精益六西格瑪?shù)男枨缶媪鞲瘳數(shù)钠髽I(yè)架構(gòu)以精益六西格瑪導(dǎo)向接受性程度.流程管理3.8X2=7.6訓(xùn)練成效4.4X2=8.8咨詢成效4.2X2=8.4項(xiàng)目管理3.1X2=6.2基礎(chǔ)建設(shè)4.6X2=9.2整體平均8.04對(duì)

14、精益六西格瑪?shù)男枨?.1X2=6.2形成愿景1.3X2=2.6激發(fā)使命感1.1X2=2.2精益六西格瑪?shù)钠髽I(yè)架構(gòu)1.2X2=2.4以精益六西格瑪導(dǎo)向2.2X2=4.4整體平均3.568.04X3.56=28.6精益六西格瑪文化 = 技術(shù)性活動(dòng) X 接受性程度技術(shù)性活動(dòng)接受性程度.量度精益六西格瑪文化SXP=R結(jié)果020未見成效, 浪費(fèi)花在精益六西格瑪上的金錢2140某些推動(dòng)活未見成效4160有顯著成果, 但仍祗著重於精益六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施上。6180文化漸漸轉(zhuǎn)型81100文化轉(zhuǎn)型,己成精益六西格瑪企業(yè).人力資源部通用電器 (General Electric)高級(jí)經(jīng)理 40% 的獎(jiǎng)金與 精益六西格瑪工程掛鉤 員工的進(jìn)升必要完成綠帶宣傳及造勢(shì)